摘 要：為了讓老年人享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”為社會(huì)生活帶來的快捷和便利，本課題調(diào)查了社區(qū)老年人使用電腦和智能手機(jī)的現(xiàn)狀以及老年人對(duì)電腦和智能手機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的需求。通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為老年人社區(qū)課堂開展計(jì)算機(jī)教學(xué)活動(dòng)提供了合理的課程設(shè)置依據(jù)，確定了老年人學(xué)習(xí)使用電腦和智能手機(jī)應(yīng)開設(shè)的計(jì)算機(jī)課程科目。有的放矢的計(jì)算機(jī)教學(xué)活動(dòng)能夠有針對(duì)性地解決老年人使用電腦和手機(jī)時(shí)遇到的問題，幫助老年人享受“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下衣、食、住、行、就醫(yī)、娛樂和通訊等新的生活方式，提升老年人在生活中的幸福感和成就感。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；老年教育；社區(qū)教育；積極老齡化計(jì)算機(jī)課程設(shè)置

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2018）05-0140-03

The Research on the Curriculum of Computer Education for

the Aged under“Internet plus”environment

MA Yue

（Department of Computer Science，Beijing Xicheng University of Economics and Science，Beijing 100035，China）

Abstract：In order to allow the elderly to enjoy“Internet plus”brings to the social life of the quick and convenient，this paper investigated the elderly using computer and intelligent mobile phone as well as the status of the elderly to the computer and intelligent mobile phone application project. Through the statistical analysis the results of the questionnaire，it provides a reasonable basis for the teaching of computer teaching in the community class for the elderly，and determines the computer course subject to be opened by the old people to learn to use computers and smart phones. Computer teaching activities targeted to solve the elderly encounter problems when using the computer and mobile phone，to help the elderly to enjoy daily life，medical，entertainment and communication etc. in“Internet plus”environment，the new way of life，improve the elderly in the life of happiness and a sense of achievement.

Keywords：Internet plus；education for the aged；community education；active aging computer curriculum

1 問題的提出

1.1 中國人口“老齡化”日益成為嚴(yán)重的社會(huì)問題

根據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國家或地區(qū)處于老齡化社會(huì)。根據(jù)全國第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2010年11月1日零時(shí)，我國60周歲及以上人口有17759.44萬人，占我國人口比例13.32%，中國已經(jīng)處于老齡化社會(huì)。

到2020年，50～75歲的群體將超過4億人；預(yù)計(jì)到2050年前后，中國老年人口數(shù)將達(dá)到峰值4.87億，占總?cè)丝诘?4.9%。中國60歲及以上人口比例有望比目前提高一倍，從目前平均每6個(gè)人中有1個(gè)老人，變?yōu)槠骄蛔?人中有1個(gè)老人。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年人使用電腦和智能手機(jī)的現(xiàn)狀及面臨的問題

“網(wǎng)上購物、網(wǎng)上就醫(yī)、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上視頻聊天、網(wǎng)上金融、手機(jī)訂餐、手機(jī)打車、手機(jī)直播、微信……”，在“網(wǎng)絡(luò)無處不在”的沖擊下，互聯(lián)網(wǎng)滲透到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，隨著電腦和智能手機(jī)的普及，人們的衣、食、住、行都發(fā)生了變化。老年人由于不會(huì)使用電腦和智能手機(jī)，給日常的衣、食、住、行、就醫(yī)帶來了極大的困難，也給日常的生活帶來諸多不便。這些生活的不便困擾著老年人的生活，降低了老年人對(duì)生活的幸福感受。

老年人信息閉塞、溝通方式單一。老年人獲取信息的方式主要依賴傳統(tǒng)媒介，報(bào)紙和電視。有些老年人甚至報(bào)紙都看得很少，至于上網(wǎng)瀏覽信息、微信公眾號(hào)的使用對(duì)有些老年人來說更是從來都沒有接觸過。正是由于老年人的信息閉塞，社會(huì)上一些不法分子、不法商家才把老年人作為欺騙的主要對(duì)象，針對(duì)老年人設(shè)置騙局，欺騙老年人的錢財(cái)。老年人只會(huì)使用傳統(tǒng)電話和短信方式溝通，交流的信息內(nèi)容單一，不能交互圖片、音頻、視頻，溝通方式單一造成與子女溝通不暢。不會(huì)使用電腦和智能手機(jī)也限制了老年人生活的自由。信息閉塞和溝通方式單一導(dǎo)致老年人被社會(huì)邊緣化，互聯(lián)網(wǎng)上大量音視頻課程老年人都無法學(xué)習(xí)，更沒有能力參與網(wǎng)絡(luò)直播課堂的教學(xué)和互動(dòng)活動(dòng)，老年人普遍感到孤單、寂寞和無助。

老年人學(xué)習(xí)使用電腦和智能手機(jī)的途徑匱乏。老年人學(xué)習(xí)使用電腦、智能手機(jī)首先依靠兒女，兒女在身邊、兒女工作不忙而且兒女對(duì)老人態(tài)度好的，可以靠兒女手把手地教如何使用電腦和智能手機(jī)，而兒女不在身邊、兒女工作忙或兒女沒有耐心的，老人就只能依靠自學(xué)。

1.3 “積極老齡化”呼喚社區(qū)培訓(xùn)

2002年，世界衛(wèi)生組織提出了“積極老齡化”的概念。按照世界衛(wèi)生組織的界定，“積極老齡化”是指老年人為了提高生活質(zhì)量，使健康、參與和保障的機(jī)會(huì)盡可能獲得最佳的過程。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊，被動(dòng)學(xué)習(xí)不如主動(dòng)出擊。在老年人的學(xué)習(xí)方面，社區(qū)教育以良好的教學(xué)資源、雄厚的師資力量和靈活多變的教學(xué)方式成為老年人學(xué)習(xí)使用電腦和智能手機(jī)應(yīng)用的主戰(zhàn)場。

2 調(diào)查結(jié)果分析

為了有針對(duì)性地開展老年人計(jì)算機(jī)教育的教學(xué)活動(dòng)，北京市西城經(jīng)濟(jì)科學(xué)大學(xué)計(jì)算機(jī)教研室面向西城區(qū)社區(qū)居民做了《老年人手機(jī)電腦使用情況調(diào)查問卷》，為老年人開設(shè)電腦和智能手機(jī)應(yīng)用課程提供依據(jù)和建議。調(diào)查問卷分為三部分，調(diào)查對(duì)象的基本信息、調(diào)查對(duì)象希望學(xué)習(xí)的電腦應(yīng)用和調(diào)查對(duì)象希望學(xué)習(xí)的智能手機(jī)應(yīng)用。

2.1 數(shù)據(jù)有效性

共回收調(diào)查問卷110份，有效問卷110份，各統(tǒng)計(jì)量有效數(shù)110，缺失數(shù)0。調(diào)查數(shù)據(jù)使用EXCEL和SPSS相結(jié)合的方式完成數(shù)據(jù)分析。

2.2 關(guān)于老年人每天使用電腦和手機(jī)的時(shí)間和退休前從事的工作是否使用電腦的調(diào)查

問卷調(diào)查顯示，85.5%的老年人每天使用電腦和智能手機(jī)的時(shí)間超過1小時(shí)。在2018年，60～70歲的老年人生于1948年到1958年。這些人在1967年到1980年前后參加工作，電腦的普及在1990年以后，智能手機(jī)的普及在2010年以后，因此，現(xiàn)今大部分60～70歲的老年人在學(xué)校沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電腦知識(shí)，在工作中有64.5%的人不使用電腦。由于調(diào)查對(duì)象是參加居民培訓(xùn)班的學(xué)員，所以普通居民退休前所從事的工作不使用電腦的比例還會(huì)更高。因此，老年人不會(huì)使用電腦和智能手機(jī)是當(dāng)前社會(huì)的普遍現(xiàn)象，也是一個(gè)普遍存在的社會(huì)問題。

2.3 關(guān)于手機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析

手機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目共設(shè)置14項(xiàng)，包括手機(jī)拍照、手機(jī)聊天、手機(jī)購物、手機(jī)訂火車票/機(jī)票、微信、手機(jī)約車、手機(jī)就醫(yī)掛號(hào)、共享單車、手機(jī)訂餐、手機(jī)直播、手機(jī)聽音樂、QQ聊天及游戲、手機(jī)斗地主、手機(jī)看視頻節(jié)目。超過80%的居民選擇了其中的手機(jī)拍照、微信；50%～80%的居民選擇了手機(jī)就醫(yī)掛號(hào)、手機(jī)聊天、手機(jī)購物、手機(jī)訂火車票/機(jī)票、手機(jī)約車、手機(jī)訂餐；35%～50%的居民選擇了共享單車、手機(jī)看視頻節(jié)目。

2.4 關(guān)于電腦應(yīng)用項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析

電腦應(yīng)用項(xiàng)目共設(shè)置18項(xiàng)，包括編輯文章、表格計(jì)算、制作電子相冊(cè)、修補(bǔ)照片、網(wǎng)上聊天、編輯音視頻、制作動(dòng)畫、網(wǎng)上看視頻節(jié)目、網(wǎng)上斗地主、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上聽音樂、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)絡(luò)直播、看網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)上傳、網(wǎng)絡(luò)下載、網(wǎng)絡(luò)云盤、網(wǎng)上訂火車票/機(jī)票。超過50%的居民的選擇了其中的修補(bǔ)照片、制作電子相冊(cè)、網(wǎng)上購物和編輯文章；40%～50%的居民選擇了網(wǎng)絡(luò)下載、網(wǎng)上訂火車票/機(jī)票、編輯音視頻、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上訂餐；35%～40%的居民選擇了制作動(dòng)畫、網(wǎng)上看視頻節(jié)目、表格計(jì)算。

3 根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定為居民開設(shè)的電腦和手機(jī)應(yīng)用的課程

3.1 手機(jī)拍照

在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有98份問卷選擇了“手機(jī)拍照”科目，占調(diào)查人數(shù)的85%，是所有調(diào)查科目中選擇率最高的。

如果不是專業(yè)人士，隨身攜帶相機(jī)是很不現(xiàn)實(shí)的事，有了能拍照的智能手機(jī)后，手機(jī)可以隨時(shí)隨地拍照。于是，老年人對(duì)于“手機(jī)拍照”的迫切需求就應(yīng)運(yùn)而生了。可以為老年人開設(shè)“手機(jī)拍照”課程，讓老年人學(xué)習(xí)如何使用手機(jī)拍照。

3.2 微信

在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有88份問卷選擇了“微信”科目，占調(diào)查人數(shù)的80%。微信是一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信能夠通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字。同時(shí)，微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信可以將內(nèi)容分享給好友，并將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。以上這些微信的功能都是老年朋友迫切需要學(xué)習(xí)和掌握的技能?？梢詾槔夏耆碎_設(shè)微信課程，讓老年人學(xué)習(xí)如何使用微信。

3.3 手機(jī)APP應(yīng)用

手機(jī)就醫(yī)掛號(hào)、手機(jī)聊天、手機(jī)購物、手機(jī)訂火車票/機(jī)票、手機(jī)約車、手機(jī)訂餐這些手機(jī)的APP應(yīng)用在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有一半以上的問卷進(jìn)行了勾選。

為老年人講解這些手機(jī)應(yīng)用會(huì)給老年人的衣、食、住、行等日常生活帶來極大的便利?？梢蚤_設(shè)“手機(jī)APP應(yīng)用課程”，為老年人講解有關(guān)手機(jī)就醫(yī)掛號(hào)、手機(jī)聊天、手機(jī)購物、手機(jī)訂火車票/機(jī)票、手機(jī)約車、手機(jī)訂餐等方面的手機(jī)基本應(yīng)用，也可以制作相關(guān)的微課程供老年人學(xué)習(xí)。

3.4 修補(bǔ)照片

隨著智能手機(jī)拍照功能的普及，照片的修補(bǔ)和后期制作成為老年人希望學(xué)習(xí)的科目，在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有68份問卷選擇了“修補(bǔ)照片”科目，占調(diào)查人數(shù)的62%。

可以開設(shè)照片修補(bǔ)與照片后期制作類的課程，如使用“美圖秀秀”、“光影魔術(shù)手”、“ACDSee”、“Photoshop”的方法。

3.5 電子相冊(cè)

在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有59份問卷選擇了“電子相冊(cè)”科目，占調(diào)查人數(shù)的54%。

手機(jī)拍照、照片的修補(bǔ)和后期制作都學(xué)習(xí)了，我們還需要為老年人開設(shè)“Powerpoint”課程，讓老年人學(xué)習(xí)如何制作“電子相冊(cè)”。

3.6 網(wǎng)上購物

在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有58份問卷選擇了“網(wǎng)上購物”科目，占調(diào)查人數(shù)的53%。

可以為老年人開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”課程，讓老年人學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上購物”、“網(wǎng)上購火車票”、“網(wǎng)上掛號(hào)就醫(yī)”等。

3.7 編輯文章

在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有57份問卷選擇了“編輯文章”科目，占調(diào)查人數(shù)的52%。

“編輯文章”是計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用，可以為老年人開設(shè)“文字處理”課程講解WORD或WPS的使用。

3.8 編輯音視頻

在回收的110份有效調(diào)查問卷中，有45份問卷選擇了“編輯音視頻”科目，占調(diào)查人數(shù)的41%。

可以開設(shè)“音視頻編輯類”的課程，如使用“音頻編輯專家”、“愛剪輯”、“會(huì)聲會(huì)影”、“Camtasia Studio”的方法。

4 結(jié) 論

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以看出，隨著智能手機(jī)的普及和智能手機(jī)應(yīng)用于不同的媒體，處理不同媒體的軟件應(yīng)用成為老年人渴望學(xué)習(xí)的電腦和智能手機(jī)應(yīng)用方面的知識(shí)。智能手機(jī)的照相功能使老年人渴望學(xué)習(xí)手機(jī)照相、照片修補(bǔ)和電子相冊(cè)的相關(guān)課程；智能手機(jī)錄音和錄像功能吸引老年人學(xué)習(xí)有關(guān)“音視頻編輯”的課程。

以應(yīng)用為導(dǎo)向的課程設(shè)置、滿足老年人學(xué)習(xí)需求的教學(xué)活動(dòng)會(huì)幫助老年人在使用電腦和智能手機(jī)方面起到有的放矢的作用。當(dāng)前隨著微課、慕課等音視頻課程在互聯(lián)網(wǎng)上的廣泛傳播，學(xué)會(huì)使用電腦和智能手機(jī)也為老年人學(xué)習(xí)其他學(xué)科提供了學(xué)習(xí)途徑。老年人的學(xué)習(xí)需求是隨著社會(huì)以及老年人生活方式的改變而改變的，針對(duì)老年人學(xué)習(xí)科目的設(shè)置要隨時(shí)調(diào)整，以滿足不斷變化的老年人的學(xué)習(xí)需求。電腦和智能手機(jī)的正確使用可以積極應(yīng)對(duì)我國日益嚴(yán)重的“老齡化”問題，幫助老年人順利地邁進(jìn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)。

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作者簡介：馬越（1972.12-），男，回族，北京人，教師，講師，畢業(yè)于中國地質(zhì)大學(xué)（北京）信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，碩士。研究方向：計(jì)算機(jī)教育。