摘 要：IT行業(yè)作為當今的朝陽產業(yè)，其技術應用已涉及到各個行業(yè)，醫(yī)院也引進了計算機技術。本文旨在研究計算機網絡技術在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中應用的具體情況，通過全面搜集醫(yī)療機構應用計算機技術的相關文獻，并對文獻進行分類總結，分析了計算機網絡技術在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中如何規(guī)范應用的問題。研究結果表明，計算機網絡技術在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應用價值顯著，領域廣泛，包括采購藥品、案例統(tǒng)計管理、管理人事檔案及醫(yī)院財務管理等等。因此得出結論：計算機網絡技術在醫(yī)院管理系統(tǒng)中發(fā)揮了巨大作用，為使醫(yī)院的管理水平及工作效率不斷提高，在醫(yī)院日常工作中要高度重視該項技術的應用。

關鍵詞：醫(yī)院；計算機網絡技術；信息管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP393.09 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）12-0269-02

計算機科學的快速發(fā)展和互聯(lián)網技術的普及帶動了經濟不斷進步，如今各行各業(yè)都離不開計算機技術的應用，這項技術不僅是IT行業(yè)、專業(yè)互聯(lián)網公司的支柱，也在金融行業(yè)、汽車行業(yè)、醫(yī)療服務機構、企業(yè)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多方面起到了不可或缺的作用。隨著人們生活質量的提高，人們對健康也越來越重視，對醫(yī)院的服務要求也越來越高，醫(yī)院如何合理解決醫(yī)患糾紛、提高工作效率成為重中之重。計算機網絡技術使醫(yī)院各方面的管理工作更加便捷，廣大醫(yī)務人員面臨的焦點問題就是如何把計算機網絡技術和醫(yī)院的服務信息化管理工作更好的結合在一起，為病人就醫(yī)節(jié)約時間和費用，提高就醫(yī)效率。

1 計算機網絡技術對各個醫(yī)院網絡信息管理系統(tǒng)的應用分析

1.1 計算機技術可以促進醫(yī)院業(yè)務的實際發(fā)展

作為每日人流量巨大的醫(yī)療服務機構，計算機網絡技術的及時應用解決了很多病人就醫(yī)時間長、效率低的問題。計算機技術在醫(yī)院方面的應用首先體現(xiàn)在醫(yī)患在機器設備前自助掛號，其后關于手術過程中病理分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，計算機技術比人工效率更快。計算機輔助技術與人工操作完美結合，既提高了安全系數(shù)，又提高了工作效率。醫(yī)療機構和醫(yī)護人員要充分重視計算機網絡技術在醫(yī)療方面的應用和價值，不斷提高醫(yī)療水平，更好地完成救死扶傷這項人類生命工程任務。

1.2 提高醫(yī)院管理工作的質量和效果

計算機技術和互聯(lián)網技術普及之前，醫(yī)院的管理工作基本上都是人工管理模式，隨著人口數(shù)量的增加和醫(yī)療需求的增加，簡單的人工管理模式已經不能滿足當前的管理需求，醫(yī)院的各項工作周轉速度變緩。計算機網絡技術的應用恰好改善了這種局面，在日常的管理工作中科學設計病人就醫(yī)流程，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，使各項工作能夠有條不紊地進行。所以，廣大醫(yī)療機構要合理利用計算機技術，提高工作水平和效率。

1.3 醫(yī)療服務和計算機網絡技術專業(yè)性契合度高

醫(yī)院的信息管理不是普通的數(shù)據(jù)處理，它對計算機網絡技術的要求更高，因為這關乎成千上萬醫(yī)療患者的生命安全。如果引進的計算機網絡技術的專業(yè)性不強，很容易出現(xiàn)配置失誤或者各種漏洞、bug，對整體信息系統(tǒng)的安全性產生不可修復的危害，甚至造成嚴重醫(yī)療事故，對病人、醫(yī)生、醫(yī)院產生不可磨滅的傷害。為了防止類似情況的發(fā)生，醫(yī)院在引進網絡技術時必須要注意挑選最先進最適合本醫(yī)院的技術，構建安全性高、專業(yè)性強的醫(yī)院信息平臺，為廣大患者提供快捷高效專業(yè)的醫(yī)療服務。

2 計算機技術在醫(yī)療機構信息管理系統(tǒng)中的具體應用情況分析

2.1 案例統(tǒng)計管理工作的應用

醫(yī)療機構每天需要統(tǒng)計就診人數(shù)、住院患者數(shù)量、搶救數(shù)量以及死亡率等各種數(shù)據(jù)，計算機技術的應用使這些工作井井有條，一線人員將原始數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后計算機自動進行數(shù)據(jù)加工處理，既保證了信息處理的準確性，也提高了工作效率，減少了人工工作量。計算機技術在藥品采購方面的應用主要體現(xiàn)在系統(tǒng)記錄了患者使用藥品的詳細信息，包括藥品名稱、數(shù)量、價格、使用方法、禁忌等等，藥品使用情況通過系統(tǒng)反饋到采購部門，數(shù)量庫存不足的藥品種類可以及時得到補充，同時這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)结t(yī)生的診療系統(tǒng)中，可以更直觀地觀察分析藥品使用效果。藥品信息與醫(yī)院各個部門之間快捷的傳輸和共享，使藥品費用核算以及藥品發(fā)放更加及時，提高了工作效率。計算機網絡技術構建的網絡信息化平臺規(guī)范了醫(yī)療機構財務信息管理，加上應用專業(yè)化的財務管理軟件，資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等統(tǒng)計數(shù)據(jù)直接傳送到醫(yī)院的管理層，為管理層決策提供及時的信息。

2.2 人事檔案管理和藥品采購的應用

每個公司、企業(yè)都有相關的人事管理部門，像醫(yī)院這種員工數(shù)量極多的機構，單純依靠人工管理難免會效率低下、記錄不全。引入人事檔案管理系統(tǒng)，通過計算機網絡技術輔助，能夠全面記錄機構和各部門的員工基本情況，員工的入職時間、學歷、入黨時間、職稱資格證號、工作年限等信息在信息查詢時可以從系統(tǒng)中迅速獲取，有效提高人事管理的效率。同樣，作為醫(yī)院的另一重要部門——藥品采購部，使用計算機系統(tǒng)可以全面的監(jiān)控藥品的使用情況、庫存余量，制定最優(yōu)采購計劃，實時監(jiān)控藥品的出庫、入庫數(shù)據(jù)信息。對于過期藥物的管理，這種系統(tǒng)能夠及時發(fā)出預警，提醒工作人員對藥品作出適當處理。

2.3 醫(yī)療機構財務管理相關工作的應用

財務部門是每個企業(yè)必不可少的部門，即使再小的門店也有自己的財務記賬，醫(yī)院作為日交易量成百上千萬的機構，財務管理是至關重要的環(huán)節(jié)，稍有差池將會釀成大錯。對醫(yī)院日常財務的正確及時管理也是對醫(yī)療服務管理質量的直觀性反映。財務數(shù)據(jù)對精準性要求很高，并且財務數(shù)據(jù)本身的儲存量就很龐大，簡單的人工處理根本應接不暇，依靠以計算機輔助技術為依托的財務軟件管理系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理時能夠節(jié)省大量人力、財力，工作人員只要將相關數(shù)據(jù)精準地輸入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)將自動生成各種報表，及時傳送到管理層的面前，如果管理層想要具體分析某一會計科目的具體情況，還可以從系統(tǒng)中將每個月的會計賬戶數(shù)據(jù)全部調出來，使用excel等軟件進行數(shù)據(jù)處理，分析其變化趨勢等等。

2.4 計算機網絡技術在門診收費系統(tǒng)中的應用

現(xiàn)在人們去醫(yī)院就診，本市居民持有本市的醫(yī)療卡可以直接在門診劃費，非本市居民患者可以在醫(yī)院掛號處直接辦理本醫(yī)院的就醫(yī)卡，將現(xiàn)金存入就醫(yī)卡內，或通過銀行卡轉賬轉入就醫(yī)卡，便可在各項醫(yī)療檢查過程中直接拿卡劃費，沒有用完的錢可以在退款窗口及時退款。就醫(yī)卡是使用患者身份證信息辦理的，劃費過程中工作人員會對比醫(yī)生開具的劃費單和就醫(yī)卡信息，避免發(fā)生劃費錯誤，所以即使就醫(yī)卡不小心丟失也不會發(fā)生亂劃費的情況。計算機網絡技術的應用方便了患者使用非現(xiàn)金支付，減少了現(xiàn)金丟失的困擾，同時也方便工作人員的對賬和退款管理工作，進一步規(guī)范門診收費流程，減輕了工作人員的工作量，極大提高了工作質量和效率。

2.5 住院收費系統(tǒng)中的具體應用

住院費用在患者支出中占較大比例，沒有應用計算機技術之前，家屬只能通過支付現(xiàn)金來解決，攜帶大量現(xiàn)金既不安全，管理也很麻煩，容易出現(xiàn)錯誤，應用計算機技術后，住院繳費方便了很多。病患家屬只要手持病患信息和銀行卡直接在住院劃費處劃費即可，工作人員的操作系統(tǒng)中有病患詳細的個人信息和繳費情況，住院結束時根據(jù)醫(yī)生囑托獲取詳細的就醫(yī)賬單，便于日后醫(yī)療保險報銷等問題。收費系統(tǒng)的應用不僅方便了患者，也幫助財務人員及時獲取精準的財務報表信息，有利于財務分析工作的順利進行，便于核算相關數(shù)據(jù)，進一步規(guī)范了財務管理工作。

2.6 遠程醫(yī)療診斷工作的應用

在國家政策的大力推動下，全國范圍的醫(yī)療衛(wèi)生條件有了很大改善，病患可以選擇更好的就醫(yī)條件，減少病痛，但發(fā)展畢竟有限，不可能每個地方的患者都能享受最好的醫(yī)療技術，很多情況下出于對患者轉院影響病情或受距離的影響，擁有高端設備和技術的醫(yī)護人員也愛莫能助。計算機技術的應用及時的解決了這一問題，不僅可以在國內享受遠程治療，甚至可以和全球的醫(yī)療專家進行遠程溝通，指導進行治療和手術。通過遠程連接后，病患一方可以將病例的具體情況傳輸給遠程醫(yī)生，醫(yī)生根據(jù)以往經驗以及大數(shù)據(jù)的案例總結，與醫(yī)療團隊進行協(xié)調配合，制定出符合病患的醫(yī)療方案。計算機網絡技術的應用使網上會診成為可能，節(jié)省了醫(yī)生時間和精力，患者也得到了經濟合理的臨床治療方案，可謂是一舉兩得。

3 結 語

綜上所述，計算機網絡技術不斷普及的今天，醫(yī)療機構的信息管理工作要求廣大醫(yī)療人員及時更新觀念，高度重視互聯(lián)網技術的應用，充分挖掘計算機技術在醫(yī)療工作中的應用價值。計算機技術從就診、臨床治療、藥品管理、人事檔案管理、財務管理等各個方面提高了醫(yī)療機構管理的科學性和規(guī)范性，顯著提高了醫(yī)療水平和管理效率。因此，醫(yī)院在日后的管理工作中要全面推進信息化平臺建設，充分利用計算機技術實現(xiàn)醫(yī)療機構的穩(wěn)定發(fā)展。

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收稿日期：2018-3-25

作者簡介：曾其英（1981-），女，中級，本科，主要從事醫(yī)院信息管理工作。