摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)電力的需求也不斷擴(kuò)大。供電企業(yè)因此得到了廣泛的發(fā)展空間，并且由傳統(tǒng)的壟斷型發(fā)展模式逐漸變成了市場(chǎng)體制下的公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展模式。所以供電企業(yè)要想在不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制下保持平穩(wěn)發(fā)展的趨勢(shì)，就應(yīng)該加強(qiáng)電力營(yíng)銷策略，創(chuàng)新電力營(yíng)銷渠道。本文主要分析了供電企業(yè)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀，提出了加強(qiáng)與創(chuàng)新供電企業(yè)電力營(yíng)銷策略的幾點(diǎn)辦法，為我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理提供參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷；加強(qiáng)；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）12-0034-02

電力營(yíng)銷對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于電量的需求越來越大，所以進(jìn)行電力營(yíng)銷策略的加強(qiáng)和創(chuàng)新對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的影響。在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，供電企業(yè)必須不斷進(jìn)行電力營(yíng)銷的改革，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。然而，我國(guó)目前的供電企業(yè)電力營(yíng)銷還存在一系列問題。

1 我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理現(xiàn)狀

1.1 電力營(yíng)銷市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈

由于我國(guó)傳統(tǒng)的供電企業(yè)市場(chǎng)處于壟斷地位，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，電力企業(yè)開始進(jìn)入公平競(jìng)爭(zhēng)。隨著人們科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新能源不斷涌現(xiàn)，以太陽(yáng)能、天然氣、燃煤等能源為首的新型能源沖擊著我國(guó)的電力市場(chǎng)，這種現(xiàn)象在一定程度上加劇了電力市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)谶M(jìn)行能源選擇時(shí)，往往選擇那些價(jià)格低廉的能源。這種現(xiàn)象最終導(dǎo)致了供電企業(yè)電力營(yíng)銷市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈[1]。

1.2 供電企業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)薄弱

由于供電企業(yè)的電力營(yíng)銷是從壟斷形式發(fā)展而來，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理過程中受傳統(tǒng)模式的影響，一些營(yíng)銷管理人員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱，并沒有足夠的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，電力營(yíng)銷能力水平也不高，這就造成了我國(guó)目前供電企業(yè)電力營(yíng)銷市場(chǎng)中企業(yè)間營(yíng)銷意識(shí)薄弱的現(xiàn)象。隨著供電企業(yè)壟斷地位被打斷，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，供電企業(yè)中薄弱的營(yíng)銷意識(shí)與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之間形成了矛盾，供電企業(yè)電力營(yíng)銷迫切需要具有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)的管理人員出現(xiàn)。因此，加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的措施之一是提高營(yíng)銷管理人員的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和電力營(yíng)銷能力。

1.3 電力營(yíng)銷系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)、管理機(jī)制缺乏現(xiàn)代化

根據(jù)我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷的管理現(xiàn)狀來看，我國(guó)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)并不完善：①供電企業(yè)中一些工作人員為了減輕工作壓力，減少自身的責(zé)任，存在不按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行電力營(yíng)銷操作的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在一些工作人員故意修改電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)，而不完善的管理系統(tǒng)不能及時(shí)的發(fā)展這種現(xiàn)象，最終導(dǎo)致供電企業(yè)電力營(yíng)銷系統(tǒng)面臨風(fēng)險(xiǎn)。②供電企業(yè)中的工作人員在進(jìn)行電力營(yíng)銷相關(guān)操作時(shí)，很有可能會(huì)出現(xiàn)操作上的失誤，這種現(xiàn)象同樣為供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作埋下了安全隱患。由于不完善的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，導(dǎo)致電力營(yíng)銷系統(tǒng)中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，影響電力營(yíng)銷管理工作的正常進(jìn)行[2]。

其次，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)逐漸被應(yīng)用于人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，電力營(yíng)銷工作中也逐漸應(yīng)用到了現(xiàn)代信息技術(shù)，但是，無論是信息化設(shè)備，還是現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)，在操作流程以及工作環(huán)節(jié)上都比較復(fù)雜。所以在實(shí)際工作過程中影響了供電營(yíng)銷管理工作的效率。電力營(yíng)銷管理工作過程中不能實(shí)現(xiàn)高效率的信息數(shù)據(jù)共享，降低了供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的工作質(zhì)量。

2 供電企業(yè)電力營(yíng)銷加強(qiáng)與創(chuàng)新策略

2.1 創(chuàng)新供電企業(yè)電力營(yíng)銷價(jià)格機(jī)制

我國(guó)目前供電企業(yè)對(duì)大型用電場(chǎng)所例如工廠等實(shí)施的電力價(jià)格制度是二部制點(diǎn)價(jià)，對(duì)居民日常用電所采取的電力價(jià)格制度是分時(shí)電價(jià)。對(duì)于工廠來說，如果電力價(jià)格與普通居民用電高峰期的價(jià)格相同，電價(jià)將是造成工廠資金流失的重要部分，對(duì)于居民來說，這種電價(jià)制度能促進(jìn)居民形成節(jié)約用電的意識(shí)，促進(jìn)我國(guó)的資源節(jié)約，達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的。所以供電企業(yè)的這種價(jià)格機(jī)制確保了電力價(jià)格的合理，對(duì)于保護(hù)自然資源，實(shí)現(xiàn)我國(guó)可持續(xù)發(fā)展理念都具有重要的作用[3]。

2.2 推廣新型用電理念

對(duì)于我國(guó)目前供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理現(xiàn)狀中面臨的主要問題，提出改善我國(guó)電力營(yíng)銷現(xiàn)狀的措施之一是推廣新型用電理念。傳統(tǒng)的電力用戶使用電力的渠道主要有廚房用電設(shè)備、照明設(shè)備以及電力清潔設(shè)備比如洗衣機(jī)、除塵器等。這些屬于大眾化的電力使用渠道。這些用電渠道對(duì)電力的需求都比較穩(wěn)定，在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中這些用電渠道的電量供應(yīng)系統(tǒng)都趨于穩(wěn)定的狀態(tài)。所以企業(yè)要想開拓電力市場(chǎng)，就需要推廣和宣傳新型用電理念，積極開拓利用電力減輕其他能源消耗的用電渠道。比如電動(dòng)汽車、電動(dòng)公交車等。積極進(jìn)行電動(dòng)汽車的新型用電理念的宣傳工作，吸引更多的用戶使用電力新能源設(shè)備，擴(kuò)展用電途徑，促進(jìn)電力市場(chǎng)的發(fā)展[4]。

2.3 利用現(xiàn)代信息技術(shù)完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理機(jī)制

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已經(jīng)深入到人們的生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域，并不斷提高人們的生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。所以在供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作中，應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)等完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作的管理機(jī)制。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，首先應(yīng)改變供電企業(yè)中傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理機(jī)制，創(chuàng)新新型管理模式以達(dá)到高供電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。同時(shí)，加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)于工作人員出現(xiàn)的工作失誤以及失職的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)發(fā)展并解決，避免因此產(chǎn)生的電力系統(tǒng)危機(jī)，影響電力系統(tǒng)的安全與正常使用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在系統(tǒng)中，了解每一位用戶的電力需求，并記錄電力用戶的電量使用數(shù)據(jù)，幫助電力營(yíng)銷管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和滿足用戶的需求，提高供電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[5]。

2.4 引進(jìn)先進(jìn)的電力設(shè)備，提高電力營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)

由于我國(guó)供電企業(yè)中使用的電力設(shè)備落后于世界先進(jìn)水平，對(duì)電力營(yíng)銷管理工作造成了一些不利影響，所以應(yīng)積極引進(jìn)世界先進(jìn)的電力設(shè)備，并將其投入到供電企業(yè)的實(shí)際使用工作中。完善、科學(xué)的電力設(shè)備系統(tǒng)能減少供電企業(yè)中電力營(yíng)銷管理的工作難度，促進(jìn)電力營(yíng)銷管理工作的發(fā)展。

同時(shí)，電力營(yíng)銷管理工作中工作人員的專業(yè)水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)也是影響供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作發(fā)展的重要因素之一，應(yīng)加大供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，提升對(duì)電力營(yíng)銷管理人員的招收標(biāo)準(zhǔn)，并且定期對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理人員實(shí)施考核制度，保證電力營(yíng)銷管理人員的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)素質(zhì)滿足企業(yè)的發(fā)展需要，從根本上促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展[6]。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷工作中存在電力營(yíng)銷市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、供電企業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)薄弱以及電力營(yíng)銷系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)、管理機(jī)制缺乏現(xiàn)代化等問題，對(duì)于這些問題，應(yīng)創(chuàng)新供電企業(yè)電力營(yíng)銷價(jià)格機(jī)制、推廣新型用電理念、利用現(xiàn)代信息技術(shù)完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理機(jī)制、引進(jìn)先進(jìn)的電力設(shè)備，提高電力營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)。在多種措施的共同作用下，供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理工作效率才有可能得到提高，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展，提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。

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收稿日期：2018-3-25