【摘要】：電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用實(shí)際上是世界范圍內(nèi)的創(chuàng)新，也是國(guó)際貿(mào)易必然的發(fā)展方向，需要政府、企業(yè)和專業(yè)人才等多方主體的共同參與，還要促進(jìn)這一新興業(yè)態(tài)在各個(gè)方面都能夠充分發(fā)揮其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的帶動(dòng)作用，逐漸發(fā)展成為引領(lǐng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新動(dòng)力。

【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；問題與對(duì)策

引言

信息技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的交換方式，也對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大的影響，其中最為突出的表現(xiàn)就是電子商務(wù)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展。當(dāng)前時(shí)期，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中，極大的促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)步與發(fā)展。與此同時(shí)，在國(guó)際貿(mào)易中，應(yīng)用電子商務(wù)也存在很多的問題，本文對(duì)此進(jìn)行探索，并提出有效的解決對(duì)策。

一、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中存在的問題

（一）缺乏復(fù)合型的專業(yè)人才

在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)，能夠結(jié)合兩方面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。也要求從事該工作的人才必須是具備復(fù)合型能力，不僅要具有比較好的英語交流能力，并還要能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和策劃，而且對(duì)于國(guó)際支付與國(guó)際貿(mào)易都比較熟悉，有一定的理論基礎(chǔ)。當(dāng)前，從事該行業(yè)的人員來源有兩個(gè)方面，原有從事國(guó)際貿(mào)易的人才，這些人才缺乏電子商務(wù)方面的知識(shí)，另外一個(gè)來源是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，他們?nèi)狈?guó)際貿(mào)易方面的理論知識(shí)。雖然該行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展，但是很多院校所設(shè)置的相關(guān)課程和專業(yè)并不完善，培養(yǎng)的源頭較少，行業(yè)興起速度較快，相關(guān)人才需求量較大。受此影響，當(dāng)前該領(lǐng)域的專業(yè)人才極為缺乏，尤其是管理類和專業(yè)技術(shù)類缺口最為明顯。電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏另外一個(gè)原因還在于企業(yè)并不重視專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，沒有配套相應(yīng)的高端人才引進(jìn)政策和程序。

（二）相關(guān)法律不健全

目前國(guó)內(nèi)還沒有健全的法律制度來保障電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的健康發(fā)展。為在國(guó)際貿(mào)易中更好的應(yīng)用電子商務(wù)工具，需要完善相關(guān)法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)制度改革，完善法律建設(shè)，對(duì)于法律中與應(yīng)用電子商務(wù)相沖突的部分，也要在一定框架內(nèi)進(jìn)行修訂。

首先，國(guó)際貿(mào)易中要約的撤回、撤銷要進(jìn)一步明確。關(guān)于要約的撤回和接受的法律規(guī)定在送達(dá)時(shí)間之前或者同時(shí)進(jìn)行，根據(jù)EDI電子商務(wù)服務(wù)在國(guó)際貿(mào)易的要約和接受是短短幾秒鐘，所以這種“撤回”是完全不可能的，這是我國(guó)法律實(shí)踐中的一大漏洞，尚未明確規(guī)定[1]。其次，需要對(duì)電子商務(wù)中的國(guó)際貿(mào)易中的數(shù)據(jù)電文進(jìn)行法律認(rèn)定。由于地域差異，雙方主要依靠數(shù)據(jù)電文的交換來達(dá)成合同。例如，通過確認(rèn)數(shù)據(jù)電文輸入的合同在法律上是有效的，則必須首先確認(rèn)數(shù)據(jù)消息的合法狀態(tài)。由于硬盤上的數(shù)據(jù)信息是不可見的，在實(shí)際應(yīng)用中是否知道它是否具有足夠的合法地位是不統(tǒng)一的。最后，電子簽名的法律問題。傳統(tǒng)的合同文件，大多數(shù)需要雙方簽字蓋章后，在當(dāng)前的條件下，電子簽名技術(shù)并不完善，使得偽造電子簽名進(jìn)而偽造實(shí)際合同的簽名非常容易，這也制約了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展。

二、解決上述問題的對(duì)策分析

（一）培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才

復(fù)合型人才包含的種類比較多，比如技術(shù)人才和專業(yè)人才以及管理人才等，尤其是以后者為主。實(shí)際上，電子商務(wù)的發(fā)展可以將其理解為是由企業(yè)管理和商業(yè)活動(dòng)以及現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合。因此，不管所要培養(yǎng)的人才究竟從事何種電子商務(wù)的活動(dòng)，都需要具備業(yè)務(wù)理論知識(shí)以及一定的實(shí)踐能力，這也是政府與高校以及企業(yè)最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

首先，政府要加大對(duì)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及高校與行業(yè)協(xié)會(huì)等的支持力度，促使其能夠培養(yǎng)出對(duì)企業(yè)管理與信息集成應(yīng)用都比較熟悉的人才，并且要鼓勵(lì)符合條件的地區(qū)積極打造對(duì)電子商務(wù)人才進(jìn)行繼續(xù)教育的基地，加大對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度，引同時(shí)要引進(jìn)一些高層次的人才。

其次，對(duì)企業(yè)來說，要促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)人才向電子商務(wù)人才的轉(zhuǎn)變，一是能夠在企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)中起到幫助作用，比如稅收和金融服務(wù)等，二是能夠進(jìn)一步的完善電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)于構(gòu)建跨境電子商務(wù)企業(yè)，加大對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開拓力度非常有利。三是對(duì)高校來說，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物流和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)學(xué)科的教學(xué)水平，并且加快對(duì)復(fù)合型人才培訓(xùn)基地的建設(shè)進(jìn)程，同時(shí)深化與科研機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)等的合作，聯(lián)合進(jìn)行人才培養(yǎng)，還要進(jìn)一步完善人才評(píng)價(jià)體系的建立，確保優(yōu)秀的人才都能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，積極的引進(jìn)相關(guān)的人才。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和關(guān)鍵技術(shù)研究

在開展國(guó)際貿(mào)易合作時(shí)，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的合作，同時(shí)完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以降低網(wǎng)絡(luò)用戶的成本，并且提升服務(wù)的水平和質(zhì)量，進(jìn)而提升利用網(wǎng)絡(luò)的效率。電子商務(wù)的發(fā)展要建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，所以要促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中更好的進(jìn)行應(yīng)用，要制定寬松的電信政策，同時(shí)還要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善。而我國(guó)的電信服務(wù)價(jià)格較高，水平較低，也限制了電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，信息終端設(shè)備的普及率低也制約著電子商務(wù)的發(fā)展。伴隨電子技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，硬件終端設(shè)備的價(jià)格不斷降低，設(shè)備普及率已經(jīng)得到了明顯的提升[2]。此外，需要在關(guān)鍵技術(shù)的研究方面，進(jìn)一步提升技術(shù)水平，并強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作，對(duì)CA認(rèn)證和保密等技術(shù)加強(qiáng)研發(fā)的力度，同時(shí)還要確保網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保在國(guó)際貿(mào)易中更好的應(yīng)用電子商務(wù)。

（三）制定和完善跨國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī)

進(jìn)一步完善法律、法規(guī)、政策、稅收等方面的建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的提升，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的監(jiān)管。中國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際貿(mào)易中，有效地實(shí)施電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃；對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行完善，同時(shí)在專利和版權(quán)等方面，也要不斷完善制度建設(shè)，以維護(hù)相關(guān)主體的權(quán)益；建立國(guó)際稅收體系的盡快，減稅和其他優(yōu)惠、免費(fèi)；確保電子商務(wù)交易的安全性，引導(dǎo)通過使用現(xiàn)代信息技術(shù)來完成交易過程；完善國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)，并為此成立指導(dǎo)部門，為外貿(mào)企業(yè)提供多樣化的服務(wù)。在利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，企業(yè)和個(gè)人都必須要遵循電子商務(wù)的法律條款，并對(duì)此提出積極的意見和建議，以幫助進(jìn)一步完善電子商務(wù)的法律法規(guī)。

政府要對(duì)管理服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，要規(guī)范交易的秩序，同時(shí)還要注意權(quán)益的保護(hù)，謹(jǐn)防由于決策失誤而使電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中偏離預(yù)定的路線。政府和企業(yè)要不斷的創(chuàng)新管理的理念和體制以及手段等，確保建立起的管理體制和服務(wù)機(jī)制比較能夠符合電子商務(wù)發(fā)展需求，并且要加強(qiáng)國(guó)家和企業(yè)以及專業(yè)人才之間交流工作。

結(jié)語

由上述分析可知，在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，還存在技術(shù)和法律以及人才等方面的問題，這也制約了二者的融合發(fā)展。對(duì)于其中存在的一些問題，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，已經(jīng)得到了初步的解決，但是仍然存在許多不合理的地方。但是不可否認(rèn)，電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)會(huì)起到相互促進(jìn)的效果，大大提升了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)開展的效率，也極大的促進(jìn)了電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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