關(guān)于高職院?！拔謇睅头龉ぷ魈轿?/h1>
2017-12-31 00:00:00蔣麗楠
西江文藝 2017年22期
【摘要】：“五困生”指的是學(xué)習(xí)困難（學(xué)困生）、家庭經(jīng)濟(jì)困難（貧困生）、心理有障礙（心困生）、行為失范（行困生）、就業(yè)困難（就困生）的學(xué)生， 探討了“五困生”幫扶工作在目標(biāo)、方法、內(nèi)容方面存在的問題并提出了改進(jìn)“五困生”幫扶工作的思路。
【關(guān)鍵詞】： 五困生；幫扶工作；構(gòu)建；
堅(jiān)持“以人為本”的育人理念是貫徹落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀的核心。近年來，由于社會(huì)、家庭、學(xué)校和個(gè)人等多方面的原因，導(dǎo)致高職院校困難學(xué)生群體的類型越來越廣泛，產(chǎn)生的問題也就越來越多，并逐漸成為高職院校發(fā)展過程中較為突出的矛盾和影響校園和諧的主要因素之一。所以高校對(duì)“五困生”幫扶工作刻不容緩。
一、“五困生”概況分析
根據(jù)新的教學(xué)大綱，承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異，教學(xué)需要因材施教，因此，我院將學(xué)生不同程度分為五類特殊學(xué)生，即“五困生”?！拔謇敝傅氖菍W(xué)習(xí)困難（學(xué)困生）、家庭經(jīng)濟(jì)困難（貧困生）、心理有障礙（心困生）、行為失范（行困生）、就業(yè)困難（就困生）的學(xué)生，對(duì)這些學(xué)生轉(zhuǎn)化及幫扶工作顯得特別的重要和特別的艱辛。五困生的劃分主要是為了區(qū)別學(xué)生的困難類型，實(shí)際上，一個(gè)困難學(xué)生可能只有一種困難，也可能同時(shí)多種困難并存。
（一）家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生
根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》等文件進(jìn)行資格認(rèn)定的困難學(xué)生，主要是孤兒、單親、失業(yè)、下崗、家庭成員有重要疾病或殘疾、家庭收入微薄等造成的無法承擔(dān)學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)的學(xué)生。這類學(xué)生是困難學(xué)生中最多的一部分，以我院為例，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生占到了10.3%，其中特困占到了貧困生總數(shù)的25%，他們比其他大學(xué)生面臨更多的問題和更大的心理壓力。他們往往個(gè)性獨(dú)立，不輕易向困難低頭，生活簡(jiǎn)樸。同時(shí)，由于囊中羞澀，他們不敢主動(dòng)與人交往，減少了與同學(xué)的交流和參加集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，處事謹(jǐn)慎，怕被人看不起，性格逐漸變得內(nèi)向，繼而帶來自卑、孤僻、內(nèi)心封閉、敏感、偏激等心理問題。他們中的一部分處于經(jīng)濟(jì)困難和心理困難的雙重壓力下，影響了正常的學(xué)習(xí)和生活秩序，學(xué)業(yè)無法得到保障，陷入多重困難。
（二）學(xué)習(xí)困難學(xué)生
學(xué)習(xí)困難學(xué)生是以學(xué)習(xí)成績(jī)不及格為界定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生。隨著高等教育的大眾化發(fā)展，進(jìn)入大學(xué)的“門檻”也逐年降低，越來越多的適齡青年有了接受高等教育的機(jī)會(huì)，高校數(shù)量和規(guī)模都獲得了空前的發(fā)展。然而，高校尤其是民辦高校，都面臨著生源質(zhì)量下降的現(xiàn)實(shí)問題。這引發(fā)了學(xué)習(xí)困難大學(xué)生群體的逐漸擴(kuò)大，入學(xué)時(shí)專業(yè)服從調(diào)劑到不感興趣的專業(yè)，缺乏約束力、自主學(xué)習(xí)能力等原因造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)參差不齊，差距較大，部分學(xué)生在學(xué)業(yè)上受挫的問題日益突出。由于種種原因，學(xué)習(xí)困難也給他們帶來了較重的心理負(fù) 擔(dān)和壓力，使他們產(chǎn)生自卑、憂郁、厭學(xué)等心理。到畢業(yè)時(shí)，又因?qū)W習(xí)成績(jī)不合格，修不滿學(xué)分無法正常畢業(yè)或無法取得相應(yīng)的資格證書，成為就業(yè)十分困難的學(xué)生。
（三）心理困難學(xué)生
心理困難學(xué)生是指經(jīng)過心理測(cè)試并由心理咨詢師組織確認(rèn)心理存在一定障礙的學(xué)生。以我院為例，根據(jù)大學(xué)生心理健康普測(cè)的自動(dòng)預(yù)警團(tuán)體報(bào)告初步統(tǒng)計(jì)我院存在心理健康問題的學(xué)生共有80人，占新生人數(shù)的16.5%；其中大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI）總分大于等于25，有64人占新生人數(shù)13.2%，25題等于1，有13人占新生人數(shù)的2.7%；貝克抑郁自評(píng)問卷（BDI-21）總粗分大于等于8，有16人占新生人數(shù)的3.3%。
目前，大學(xué)生面臨著適應(yīng)壓力、學(xué)業(yè)壓力、情感壓力和就業(yè)壓力等現(xiàn)實(shí)問題，在身心發(fā)育尚未完全成熟的情況下，這些問題會(huì)導(dǎo)致他們強(qiáng)烈的心理沖突，產(chǎn)生心理困難。他們往往心理素質(zhì)薄弱，承受不了巨大的心理壓力和學(xué)習(xí)、生活中的各種打擊，承受不了較大的挫折和失敗，對(duì)周圍事物很敏感，非常在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和認(rèn)同，一旦理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距，往往表現(xiàn)得比較憂郁、失落、悲傷、精神壓抑，最終導(dǎo)致心理畸形，形成心理障礙，有的甚至走極端。心理困難學(xué)生特別是高危個(gè)體，如果不接受治療，正常在校生活和學(xué)習(xí)都很困難，對(duì)學(xué)業(yè)乃至周圍人群都會(huì)造成重大的影響。
（四）行為失范學(xué)生
學(xué)校失范行為的類型包括目的型失范行為、價(jià)值取向型失范行為、情感型失范行為、傳統(tǒng)型失范行為。
（1）目的型失落行為：是指行為失范者采用違背教育規(guī)范的手段謀取個(gè)體或群體的功利性利益的失范行為。
（2）價(jià)值取向型失范行為：是指行為失范者的價(jià)值觀念與教育主導(dǎo)觀念相背離，力圖詆毀、或改變教育主導(dǎo)觀念而違背教育規(guī)范所造成的失范行為。
（3）情感型失范行為：主要指為了滿足生理、心理或情感上的需要而作出的失范行為。盡管有時(shí)失范行為者是經(jīng)過\"理性\"選擇的，但這種行為的目的是為了滿足個(gè)體生理、心理和情感上的需要，所以實(shí)際上是一種非理性行為。
（4）傳統(tǒng)型失范行為：指行為失范者沒有主觀上的失范構(gòu)想，僅僅是因遵循傳統(tǒng)習(xí)俗而違背教育規(guī)范所造成的失范行為。
（五）就業(yè)困難學(xué)生
就業(yè)困難學(xué)生是指由于主客觀等原因造成畢業(yè)時(shí)難以找到合適工作的學(xué)生，他們普遍綜合素質(zhì)較差，自卑心理偏重，耐挫折能力不強(qiáng)。相對(duì)普通學(xué)生來說，他們面臨更多經(jīng)濟(jì)壓力、家庭期待、學(xué)業(yè)壓力、個(gè)人發(fā)展壓力等。各種壓力交織使這部分學(xué)生在心理狀態(tài)和個(gè)人綜合素質(zhì)發(fā)展方面存在諸多問題。目前就業(yè)困難的學(xué)生大致可以分為：家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生、殘疾的學(xué)生。
五困生群體不是生而就有的，它有著自身發(fā)展變化的規(guī)律。目前大學(xué)生主體為獨(dú)生子女，呈現(xiàn)出獨(dú)立性、選擇性、多樣性、差異性等特點(diǎn)，雖然多數(shù)能夠適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，但普遍存在著生活自理能力、耐挫能力、環(huán)境適應(yīng)能力、意志控制能力差等問題。特別是在經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)或心理等方面有困難的學(xué)生，會(huì)因種種原因?qū)е吕щy多種混合特征出現(xiàn)。五困生群體的存在和情況的復(fù)雜性，一定會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才造成重大影響。把握住五困生的思想脈搏，解決好“五困生”的成長問題，促進(jìn)他們?nèi)娉刹?，?duì)學(xué)校事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義。
二、建立五困生幫扶教育的長效機(jī)制
做好五困生幫扶工作是一項(xiàng)長期且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，幫扶工作要本著“以人為本”的原則，從解決學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間遇到的實(shí)際問題和困難出發(fā)，建立“事前有防范，事中有措施，事后有幫扶，預(yù)防為重點(diǎn)，幫扶為重心”的工作機(jī)制。
（一）建立信息管理機(jī)制
做好“五困生”幫扶工作首先要全面掌握學(xué)生的信息資料，可以通過班主任了解學(xué)生情況，另外也可以通過心理測(cè)試、側(cè)面了解、學(xué)生座談等方式。同時(shí)根據(jù)不同類別的困難，建立詳細(xì)的信息檔案，并定期對(duì)信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以利于有針對(duì)性的開展幫扶工作。
（二）建立關(guān)懷幫扶機(jī)制
解決學(xué)生的實(shí)際困難建立“五困生”關(guān)懷幫扶機(jī)制是解決實(shí)際困難的基本保障，是加強(qiáng)對(duì)“五困生”幫扶教育的必然要求，也是思想政治工作的有效手段。學(xué)校應(yīng)該針對(duì)不同的困難群體采取相應(yīng)的幫扶措施。
1針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生
1.1做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的物質(zhì)、精神雙幫扶工作，我院應(yīng)根據(jù)國家的相關(guān)政策，進(jìn)一步完善“獎(jiǎng)、貸、助、勤、補(bǔ)、免”資助體系，資助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，并且解決生活上的困難；通過勵(lì)志教育，培養(yǎng)殘疾學(xué)生“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神和誠實(shí)守信的品質(zhì)，教育他們消除內(nèi)命運(yùn)和前途積極樂觀的態(tài)度。注重物質(zhì)與精神雙幫扶。
1.2給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生多創(chuàng)造勤工檢學(xué)的機(jī)會(huì)，我們創(chuàng)立了學(xué)生對(duì)外服務(wù)中心，將合適的崗位信息優(yōu)先推薦給經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，鼓勵(lì)他們參加校園文化活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)。同時(shí)學(xué)校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展各類講座，交流會(huì)、報(bào)告會(huì)等，加強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的誠信、感恩方面的教育，同時(shí)樹立勵(lì)志之星，激勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極向上。
2針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生
對(duì)癥下藥，做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫扶工作對(duì)于學(xué)習(xí)困難學(xué)生首先要加強(qiáng)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)教育。高職學(xué)生學(xué)制只有三年且在校學(xué)習(xí)時(shí)間只有兩年，所以在一年級(jí)就幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方向。以班級(jí)為單位開展學(xué)習(xí)方法大討論，以主題班會(huì)的形式開展學(xué)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)。每位學(xué)生制訂《學(xué)習(xí)目標(biāo)責(zé)任狀》，班主任對(duì)每個(gè)同學(xué)簽訂的責(zé)任狀要定期檢查，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同學(xué)給予表揚(yáng)，未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求的同學(xué)，要幫助他們分析原因。其次對(duì)于二年級(jí)學(xué)生，要加強(qiáng)立志為學(xué)教育。分院結(jié)合市場(chǎng)對(duì)專業(yè)的需求，邀請(qǐng)企業(yè)給學(xué)生做專題報(bào)告會(huì)，使學(xué)生及時(shí)了解社會(huì)需求，增強(qiáng)就業(yè)信心，提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)校通過評(píng)比“文明班級(jí)體”“星級(jí)寢室”評(píng)比等優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。組織開展形式多樣的課外活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)發(fā)展空間，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)發(fā)揮教師黨員、學(xué)生黨員、學(xué)生骨干的作用，進(jìn)行“三聯(lián)系”活動(dòng)。最后要建立學(xué)習(xí)預(yù)警機(jī)制。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生幫助他們分析原因，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
3針對(duì)就業(yè)困難學(xué)生
做好就業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作首先，要了解就業(yè)困難學(xué)生的基本情況，清楚其困難的原因，建立就業(yè)困難學(xué)生檔案。挖掘?qū)W生的特長與潛能，幫助學(xué)生樹立就業(yè)信心。其次，學(xué)校要多組織人才招聘會(huì)，給學(xué)生多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，開展就業(yè)技巧、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提升就業(yè)成功率。最后，充分發(fā)揮學(xué)校教職工的力量，為就業(yè)困難學(xué)生多方聯(lián)系就業(yè)單位，幫助其順利就業(yè)。
4針對(duì)心理困難學(xué)生
4.1加強(qiáng)對(duì)心理困難學(xué)生的心理咨詢與輔導(dǎo)工作。班主任、輔導(dǎo)員、任課教師、班級(jí)同學(xué)要保持溝通，掌握學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)對(duì)會(huì)出現(xiàn)心理問題的學(xué)生予以疏導(dǎo)。
4.2通過心理講座、心理健康教育月、心理咨詢熱線、個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、專家講座、心理情景劇大賽等方式，加強(qiáng)對(duì)心理知識(shí)的宣傳和普及。
4.3真心關(guān)懷，引導(dǎo)心理困難學(xué)生樂觀向上 對(duì)心理困難學(xué)生，學(xué)校老師要鼓勵(lì)他們樹立克服困難的信心，肯定他們的成績(jī)，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的上進(jìn)心。要善于挖掘他們的特長，讓他們勇于展示自我，從而不斷增強(qiáng)自信。
5針對(duì)行為失范學(xué)生
曉之以理，動(dòng)之以情，幫助行為失范學(xué)生。對(duì)于這部分學(xué)生，要從各方面了解問題的根源，耐心細(xì)致地做好思想教育工作，從“愛”出發(fā)，用“心”溝通，堅(jiān)持正面教育和積極引導(dǎo)，充分挖掘行為失范學(xué)生前進(jìn)動(dòng)力，不能僅靠警告、勸退甚至開除等處理辦法，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不思進(jìn)取，自我拋棄。對(duì)于這部分學(xué)生最好進(jìn)行“一幫一”的結(jié)隊(duì)幫扶，幫扶老師與其交朋友談思想，摸清其心理活動(dòng)的脈搏，找突破點(diǎn)。同時(shí)重視對(duì)其進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，積極挖掘和發(fā)現(xiàn)該生的閃光點(diǎn)，并根據(jù)該生思想、心理素質(zhì)和日常行為表現(xiàn)的實(shí)際情況，對(duì)其提出一定的要求，寄予良好的期望，使其前進(jìn)有方向、有目標(biāo)、有動(dòng)力。
（三）建立預(yù)警機(jī)制
五困生幫扶預(yù)警機(jī)制是對(duì)五類困難群體可能或?qū)?huì)發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)并采取一系列控制行為，進(jìn)行有效預(yù)防、處理和消除苗頭性問題的工作預(yù)案。五困生得到成長還需要后續(xù)的跟蹤教育，如在班級(jí)設(shè)信息員、心理委員、同宿舍跟蹤聯(lián)系人等，隨時(shí)關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)、心理等狀況，做到異常行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)于學(xué)生中發(fā)生的普遍問題通過學(xué)生大會(huì)、班會(huì)等形式進(jìn)行反饋?zhàn)龊脤W(xué)生思想工作；對(duì)個(gè)別性問題通過跟蹤指導(dǎo)方式來解決。這樣我們才能全面了解學(xué)生的思想、心理等情況，做到對(duì)癥下藥采取有效的幫扶措施，真正解決“五困生”的實(shí)際問題。
（四）建立家校合作育人機(jī)制
家校合作育人機(jī)制是學(xué)校和家長形成合力雙向互動(dòng)的育人形式，家庭教育與學(xué)校教育互相配合、互相支持、互相促進(jìn)。學(xué)校應(yīng)努力提高家長參與學(xué)生培養(yǎng)的意識(shí)與能力，充分發(fā)揮家庭教育在“五困生”幫扶中的作用。在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位育人。家校合作要充分利用和依托家校資源，互通有無，加強(qiáng)溝通。班主任、輔導(dǎo)員老師是合作育人的主要執(zhí)行者，主要形式可以有班級(jí)QQ群、班級(jí)微信群、家?；ピL、學(xué)生成績(jī)素質(zhì)報(bào)告單等，讓家長參與到學(xué)校教育管理中來。相信學(xué)校得到了學(xué)生家庭的支持，不僅對(duì)幫扶工作有利而且對(duì)降低“五困生”數(shù)量也會(huì)有明顯的幫助。
參考文獻(xiàn)：
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【摘要】：“五困生”指的是學(xué)習(xí)困難（學(xué)困生）、家庭經(jīng)濟(jì)困難（貧困生）、心理有障礙（心困生）、行為失范（行困生）、就業(yè)困難（就困生）的學(xué)生， 探討了“五困生”幫扶工作在目標(biāo)、方法、內(nèi)容方面存在的問題并提出了改進(jìn)“五困生”幫扶工作的思路。
【關(guān)鍵詞】： 五困生；幫扶工作；構(gòu)建；
堅(jiān)持“以人為本”的育人理念是貫徹落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀的核心。近年來，由于社會(huì)、家庭、學(xué)校和個(gè)人等多方面的原因，導(dǎo)致高職院校困難學(xué)生群體的類型越來越廣泛，產(chǎn)生的問題也就越來越多，并逐漸成為高職院校發(fā)展過程中較為突出的矛盾和影響校園和諧的主要因素之一。所以高校對(duì)“五困生”幫扶工作刻不容緩。
一、“五困生”概況分析
根據(jù)新的教學(xué)大綱，承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異，教學(xué)需要因材施教，因此，我院將學(xué)生不同程度分為五類特殊學(xué)生，即“五困生”?！拔謇敝傅氖菍W(xué)習(xí)困難（學(xué)困生）、家庭經(jīng)濟(jì)困難（貧困生）、心理有障礙（心困生）、行為失范（行困生）、就業(yè)困難（就困生）的學(xué)生，對(duì)這些學(xué)生轉(zhuǎn)化及幫扶工作顯得特別的重要和特別的艱辛。五困生的劃分主要是為了區(qū)別學(xué)生的困難類型，實(shí)際上，一個(gè)困難學(xué)生可能只有一種困難，也可能同時(shí)多種困難并存。
（一）家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生
根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》等文件進(jìn)行資格認(rèn)定的困難學(xué)生，主要是孤兒、單親、失業(yè)、下崗、家庭成員有重要疾病或殘疾、家庭收入微薄等造成的無法承擔(dān)學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)的學(xué)生。這類學(xué)生是困難學(xué)生中最多的一部分，以我院為例，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生占到了10.3%，其中特困占到了貧困生總數(shù)的25%，他們比其他大學(xué)生面臨更多的問題和更大的心理壓力。他們往往個(gè)性獨(dú)立，不輕易向困難低頭，生活簡(jiǎn)樸。同時(shí)，由于囊中羞澀，他們不敢主動(dòng)與人交往，減少了與同學(xué)的交流和參加集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，處事謹(jǐn)慎，怕被人看不起，性格逐漸變得內(nèi)向，繼而帶來自卑、孤僻、內(nèi)心封閉、敏感、偏激等心理問題。他們中的一部分處于經(jīng)濟(jì)困難和心理困難的雙重壓力下，影響了正常的學(xué)習(xí)和生活秩序，學(xué)業(yè)無法得到保障，陷入多重困難。
（二）學(xué)習(xí)困難學(xué)生
學(xué)習(xí)困難學(xué)生是以學(xué)習(xí)成績(jī)不及格為界定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生。隨著高等教育的大眾化發(fā)展，進(jìn)入大學(xué)的“門檻”也逐年降低，越來越多的適齡青年有了接受高等教育的機(jī)會(huì)，高校數(shù)量和規(guī)模都獲得了空前的發(fā)展。然而，高校尤其是民辦高校，都面臨著生源質(zhì)量下降的現(xiàn)實(shí)問題。這引發(fā)了學(xué)習(xí)困難大學(xué)生群體的逐漸擴(kuò)大，入學(xué)時(shí)專業(yè)服從調(diào)劑到不感興趣的專業(yè)，缺乏約束力、自主學(xué)習(xí)能力等原因造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)參差不齊，差距較大，部分學(xué)生在學(xué)業(yè)上受挫的問題日益突出。由于種種原因，學(xué)習(xí)困難也給他們帶來了較重的心理負(fù) 擔(dān)和壓力，使他們產(chǎn)生自卑、憂郁、厭學(xué)等心理。到畢業(yè)時(shí)，又因?qū)W習(xí)成績(jī)不合格，修不滿學(xué)分無法正常畢業(yè)或無法取得相應(yīng)的資格證書，成為就業(yè)十分困難的學(xué)生。
（三）心理困難學(xué)生
心理困難學(xué)生是指經(jīng)過心理測(cè)試并由心理咨詢師組織確認(rèn)心理存在一定障礙的學(xué)生。以我院為例，根據(jù)大學(xué)生心理健康普測(cè)的自動(dòng)預(yù)警團(tuán)體報(bào)告初步統(tǒng)計(jì)我院存在心理健康問題的學(xué)生共有80人，占新生人數(shù)的16.5%；其中大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI）總分大于等于25，有64人占新生人數(shù)13.2%，25題等于1，有13人占新生人數(shù)的2.7%；貝克抑郁自評(píng)問卷（BDI-21）總粗分大于等于8，有16人占新生人數(shù)的3.3%。
目前，大學(xué)生面臨著適應(yīng)壓力、學(xué)業(yè)壓力、情感壓力和就業(yè)壓力等現(xiàn)實(shí)問題，在身心發(fā)育尚未完全成熟的情況下，這些問題會(huì)導(dǎo)致他們強(qiáng)烈的心理沖突，產(chǎn)生心理困難。他們往往心理素質(zhì)薄弱，承受不了巨大的心理壓力和學(xué)習(xí)、生活中的各種打擊，承受不了較大的挫折和失敗，對(duì)周圍事物很敏感，非常在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和認(rèn)同，一旦理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距，往往表現(xiàn)得比較憂郁、失落、悲傷、精神壓抑，最終導(dǎo)致心理畸形，形成心理障礙，有的甚至走極端。心理困難學(xué)生特別是高危個(gè)體，如果不接受治療，正常在校生活和學(xué)習(xí)都很困難，對(duì)學(xué)業(yè)乃至周圍人群都會(huì)造成重大的影響。
（四）行為失范學(xué)生
學(xué)校失范行為的類型包括目的型失范行為、價(jià)值取向型失范行為、情感型失范行為、傳統(tǒng)型失范行為。
（1）目的型失落行為：是指行為失范者采用違背教育規(guī)范的手段謀取個(gè)體或群體的功利性利益的失范行為。
（2）價(jià)值取向型失范行為：是指行為失范者的價(jià)值觀念與教育主導(dǎo)觀念相背離，力圖詆毀、或改變教育主導(dǎo)觀念而違背教育規(guī)范所造成的失范行為。
（3）情感型失范行為：主要指為了滿足生理、心理或情感上的需要而作出的失范行為。盡管有時(shí)失范行為者是經(jīng)過\"理性\"選擇的，但這種行為的目的是為了滿足個(gè)體生理、心理和情感上的需要，所以實(shí)際上是一種非理性行為。
（4）傳統(tǒng)型失范行為：指行為失范者沒有主觀上的失范構(gòu)想，僅僅是因遵循傳統(tǒng)習(xí)俗而違背教育規(guī)范所造成的失范行為。
（五）就業(yè)困難學(xué)生
就業(yè)困難學(xué)生是指由于主客觀等原因造成畢業(yè)時(shí)難以找到合適工作的學(xué)生，他們普遍綜合素質(zhì)較差，自卑心理偏重，耐挫折能力不強(qiáng)。相對(duì)普通學(xué)生來說，他們面臨更多經(jīng)濟(jì)壓力、家庭期待、學(xué)業(yè)壓力、個(gè)人發(fā)展壓力等。各種壓力交織使這部分學(xué)生在心理狀態(tài)和個(gè)人綜合素質(zhì)發(fā)展方面存在諸多問題。目前就業(yè)困難的學(xué)生大致可以分為：家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生、殘疾的學(xué)生。
五困生群體不是生而就有的，它有著自身發(fā)展變化的規(guī)律。目前大學(xué)生主體為獨(dú)生子女，呈現(xiàn)出獨(dú)立性、選擇性、多樣性、差異性等特點(diǎn)，雖然多數(shù)能夠適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，但普遍存在著生活自理能力、耐挫能力、環(huán)境適應(yīng)能力、意志控制能力差等問題。特別是在經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)或心理等方面有困難的學(xué)生，會(huì)因種種原因?qū)е吕щy多種混合特征出現(xiàn)。五困生群體的存在和情況的復(fù)雜性，一定會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才造成重大影響。把握住五困生的思想脈搏，解決好“五困生”的成長問題，促進(jìn)他們?nèi)娉刹?，?duì)學(xué)校事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義。
二、建立五困生幫扶教育的長效機(jī)制
做好五困生幫扶工作是一項(xiàng)長期且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，幫扶工作要本著“以人為本”的原則，從解決學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間遇到的實(shí)際問題和困難出發(fā)，建立“事前有防范，事中有措施，事后有幫扶，預(yù)防為重點(diǎn)，幫扶為重心”的工作機(jī)制。
（一）建立信息管理機(jī)制
做好“五困生”幫扶工作首先要全面掌握學(xué)生的信息資料，可以通過班主任了解學(xué)生情況，另外也可以通過心理測(cè)試、側(cè)面了解、學(xué)生座談等方式。同時(shí)根據(jù)不同類別的困難，建立詳細(xì)的信息檔案，并定期對(duì)信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以利于有針對(duì)性的開展幫扶工作。
（二）建立關(guān)懷幫扶機(jī)制
解決學(xué)生的實(shí)際困難建立“五困生”關(guān)懷幫扶機(jī)制是解決實(shí)際困難的基本保障，是加強(qiáng)對(duì)“五困生”幫扶教育的必然要求，也是思想政治工作的有效手段。學(xué)校應(yīng)該針對(duì)不同的困難群體采取相應(yīng)的幫扶措施。
1針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生
1.1做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的物質(zhì)、精神雙幫扶工作，我院應(yīng)根據(jù)國家的相關(guān)政策，進(jìn)一步完善“獎(jiǎng)、貸、助、勤、補(bǔ)、免”資助體系，資助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，并且解決生活上的困難；通過勵(lì)志教育，培養(yǎng)殘疾學(xué)生“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神和誠實(shí)守信的品質(zhì)，教育他們消除內(nèi)命運(yùn)和前途積極樂觀的態(tài)度。注重物質(zhì)與精神雙幫扶。
1.2給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生多創(chuàng)造勤工檢學(xué)的機(jī)會(huì)，我們創(chuàng)立了學(xué)生對(duì)外服務(wù)中心，將合適的崗位信息優(yōu)先推薦給經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，鼓勵(lì)他們參加校園文化活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)。同時(shí)學(xué)校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展各類講座，交流會(huì)、報(bào)告會(huì)等，加強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的誠信、感恩方面的教育，同時(shí)樹立勵(lì)志之星，激勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極向上。
2針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生
對(duì)癥下藥，做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫扶工作對(duì)于學(xué)習(xí)困難學(xué)生首先要加強(qiáng)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)教育。高職學(xué)生學(xué)制只有三年且在校學(xué)習(xí)時(shí)間只有兩年，所以在一年級(jí)就幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方向。以班級(jí)為單位開展學(xué)習(xí)方法大討論，以主題班會(huì)的形式開展學(xué)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)。每位學(xué)生制訂《學(xué)習(xí)目標(biāo)責(zé)任狀》，班主任對(duì)每個(gè)同學(xué)簽訂的責(zé)任狀要定期檢查，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同學(xué)給予表揚(yáng)，未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求的同學(xué)，要幫助他們分析原因。其次對(duì)于二年級(jí)學(xué)生，要加強(qiáng)立志為學(xué)教育。分院結(jié)合市場(chǎng)對(duì)專業(yè)的需求，邀請(qǐng)企業(yè)給學(xué)生做專題報(bào)告會(huì)，使學(xué)生及時(shí)了解社會(huì)需求，增強(qiáng)就業(yè)信心，提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)校通過評(píng)比“文明班級(jí)體”“星級(jí)寢室”評(píng)比等優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。組織開展形式多樣的課外活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)發(fā)展空間，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)發(fā)揮教師黨員、學(xué)生黨員、學(xué)生骨干的作用，進(jìn)行“三聯(lián)系”活動(dòng)。最后要建立學(xué)習(xí)預(yù)警機(jī)制。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生幫助他們分析原因，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
3針對(duì)就業(yè)困難學(xué)生
做好就業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作首先，要了解就業(yè)困難學(xué)生的基本情況，清楚其困難的原因，建立就業(yè)困難學(xué)生檔案。挖掘?qū)W生的特長與潛能，幫助學(xué)生樹立就業(yè)信心。其次，學(xué)校要多組織人才招聘會(huì)，給學(xué)生多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，開展就業(yè)技巧、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提升就業(yè)成功率。最后，充分發(fā)揮學(xué)校教職工的力量，為就業(yè)困難學(xué)生多方聯(lián)系就業(yè)單位，幫助其順利就業(yè)。
4針對(duì)心理困難學(xué)生
4.1加強(qiáng)對(duì)心理困難學(xué)生的心理咨詢與輔導(dǎo)工作。班主任、輔導(dǎo)員、任課教師、班級(jí)同學(xué)要保持溝通，掌握學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)對(duì)會(huì)出現(xiàn)心理問題的學(xué)生予以疏導(dǎo)。
4.2通過心理講座、心理健康教育月、心理咨詢熱線、個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、專家講座、心理情景劇大賽等方式，加強(qiáng)對(duì)心理知識(shí)的宣傳和普及。
4.3真心關(guān)懷，引導(dǎo)心理困難學(xué)生樂觀向上 對(duì)心理困難學(xué)生，學(xué)校老師要鼓勵(lì)他們樹立克服困難的信心，肯定他們的成績(jī)，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的上進(jìn)心。要善于挖掘他們的特長，讓他們勇于展示自我，從而不斷增強(qiáng)自信。
5針對(duì)行為失范學(xué)生
曉之以理，動(dòng)之以情，幫助行為失范學(xué)生。對(duì)于這部分學(xué)生，要從各方面了解問題的根源，耐心細(xì)致地做好思想教育工作，從“愛”出發(fā)，用“心”溝通，堅(jiān)持正面教育和積極引導(dǎo)，充分挖掘行為失范學(xué)生前進(jìn)動(dòng)力，不能僅靠警告、勸退甚至開除等處理辦法，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不思進(jìn)取，自我拋棄。對(duì)于這部分學(xué)生最好進(jìn)行“一幫一”的結(jié)隊(duì)幫扶，幫扶老師與其交朋友談思想，摸清其心理活動(dòng)的脈搏，找突破點(diǎn)。同時(shí)重視對(duì)其進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，積極挖掘和發(fā)現(xiàn)該生的閃光點(diǎn)，并根據(jù)該生思想、心理素質(zhì)和日常行為表現(xiàn)的實(shí)際情況，對(duì)其提出一定的要求，寄予良好的期望，使其前進(jìn)有方向、有目標(biāo)、有動(dòng)力。
（三）建立預(yù)警機(jī)制
五困生幫扶預(yù)警機(jī)制是對(duì)五類困難群體可能或?qū)?huì)發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)并采取一系列控制行為，進(jìn)行有效預(yù)防、處理和消除苗頭性問題的工作預(yù)案。五困生得到成長還需要后續(xù)的跟蹤教育，如在班級(jí)設(shè)信息員、心理委員、同宿舍跟蹤聯(lián)系人等，隨時(shí)關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)、心理等狀況，做到異常行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)于學(xué)生中發(fā)生的普遍問題通過學(xué)生大會(huì)、班會(huì)等形式進(jìn)行反饋?zhàn)龊脤W(xué)生思想工作；對(duì)個(gè)別性問題通過跟蹤指導(dǎo)方式來解決。這樣我們才能全面了解學(xué)生的思想、心理等情況，做到對(duì)癥下藥采取有效的幫扶措施，真正解決“五困生”的實(shí)際問題。
（四）建立家校合作育人機(jī)制
家校合作育人機(jī)制是學(xué)校和家長形成合力雙向互動(dòng)的育人形式，家庭教育與學(xué)校教育互相配合、互相支持、互相促進(jìn)。學(xué)校應(yīng)努力提高家長參與學(xué)生培養(yǎng)的意識(shí)與能力，充分發(fā)揮家庭教育在“五困生”幫扶中的作用。在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位育人。家校合作要充分利用和依托家校資源，互通有無，加強(qiáng)溝通。班主任、輔導(dǎo)員老師是合作育人的主要執(zhí)行者，主要形式可以有班級(jí)QQ群、班級(jí)微信群、家?；ピL、學(xué)生成績(jī)素質(zhì)報(bào)告單等，讓家長參與到學(xué)校教育管理中來。相信學(xué)校得到了學(xué)生家庭的支持，不僅對(duì)幫扶工作有利而且對(duì)降低“五困生”數(shù)量也會(huì)有明顯的幫助。
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