【摘要】：隨著國家高度重視與大力推進，我國新型醫(yī)療交互行業(yè)大力發(fā)展。如何提醫(yī)療行業(yè)在交互界面領(lǐng)域上，更貼合用戶心中的理想形象，從而提高醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，仍是一個待解決的問題。所以從顏色的區(qū)分與構(gòu)造入手，通過研究同色系平面配色的優(yōu)點使醫(yī)療交互界面有創(chuàng)新設(shè)計，結(jié)合行業(yè)前景分析、色彩導向分析等方法獲得用戶的感性要素，并將感性要素轉(zhuǎn)化為設(shè)計要素進行方案設(shè)計，通過交互設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計兩個階段得到了最終的方案，從而使只為需求而生的醫(yī)療交互界面得以優(yōu)化。

【關(guān)鍵詞】：平面設(shè)計；交互設(shè)計；色彩運用設(shè)計；產(chǎn)品導向設(shè)計

引言 ：根據(jù)國家衛(wèi)生計生委規(guī)劃信息司的透露，醫(yī)療衛(wèi)生信息化是國家信息化發(fā)展的重點，已納入“十三五”國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)重點，將實現(xiàn)重點突破。而交互設(shè)計的色彩研究正在隨著交互設(shè)計理念的不斷變化而快速發(fā)展。色彩蘊含著的特殊的情感，是獨特的象征意味，作為交互設(shè)計的重要組成部分，色彩在交互設(shè)計中的作用顯而易見。

1醫(yī)療交互前景分析

根據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，未來幾年，我國醫(yī)療信息化規(guī)模將持續(xù)增長，未來理想狀態(tài)下 ，三級醫(yī)院每年至少拿出收入的 3% 用于信息化建設(shè)，二級和一級醫(yī)院拿出 1.5% 進行信息化建設(shè)，屆時化醫(yī)療信息化的市場規(guī)模將超過 800 億元，到 2021 年，我國醫(yī)療信息化規(guī)模將超過 870 億元，軟件部分將有望達到 300 億元，需求增長速度遠超過往。

但是醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同于一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，醫(yī)療健康屬性決定了其必須符合醫(yī)療服務(wù)的一般特性。他們之間的這種區(qū)別就像是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)和一般性服務(wù)行業(yè)的區(qū)別一樣。

2調(diào)研交互界面配色，進行導向分析

區(qū)別的一種最好詮釋就是色彩區(qū)別。色彩做為第一視覺語言，當人類初接觸到一個事物產(chǎn)生第一印象時，色彩的吸引力往往高于其造型所產(chǎn)生的印象。所以對于醫(yī)用交互系統(tǒng)的配色應(yīng)當要區(qū)別去普通的產(chǎn)品配的，應(yīng)當時正規(guī)化并且有獨特性的。

目前醫(yī)療服務(wù)界面的開發(fā)和設(shè)計，已經(jīng)成為醫(yī)療系統(tǒng)開發(fā)中的一個熱點。國內(nèi)開發(fā)者往往將設(shè)計的重點集中在醫(yī)療軟件的使用設(shè)計上，忽略了對界面的開發(fā)與設(shè)計也忽視對色彩形成原理及色彩心理進行了分析。所以現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這塊總體使用率不是很高。

1.1顏色影響人們對產(chǎn)品的認知

打個比方，在英國，粉色的商品都趨向于被認為是平價商品，同色系和中性色被認為是高價商品。顏色可以影響用戶對產(chǎn)品價值的認知。我們認為“價值”是在金錢交換中所感知的“價值”。

“紅色引發(fā)熱情，歡樂，它吸引人的注意力。黃色引發(fā)幸福和友好還有積極向上的概念。使兩種色相相似的色彩結(jié)合在一起，就能表達出積極向上，友好熱情的感覺。把同色系的色彩引入在醫(yī)用交互這塊，體現(xiàn)出醫(yī)用交互界面的直接感觸與使用的高級感，從而從側(cè)面提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

1.2顏色會給人帶來信任感

在2010年有一家國外政府正好要做政府網(wǎng)站。于是他們正好對顏色和信任的關(guān)系進行了定型研究，他們對過去使用過電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶進行訪談。21次訪談中，色彩被具體提及了79次。所以色彩會直接影響人們的使用感，顏色確實和用戶對網(wǎng)站的信任認知有直接的關(guān)系。然后他們又研究出，顏色影響用戶的信任認知是通過：偏好，仁慈，能力，完整性，可預(yù)見性。

結(jié)合以上研究方法，結(jié)合醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性，總結(jié)了可能存在的以下問題問題。

（1）醫(yī)院官方網(wǎng)站。在國內(nèi)明顯的感覺出很多醫(yī)院的交互設(shè)計有很大的問題，醫(yī)院首頁的基本設(shè)計邏輯是按照目前常見的綜合性網(wǎng)站來做的。但是患者都是希望了解醫(yī)院醫(yī)療水平、就醫(yī)流程、網(wǎng)上掛號等和自己治療相關(guān)的信息，顯然其他的信息就會變成干擾信息，影響患者的使用，雖然網(wǎng)頁界面最大的是用來直觀了解醫(yī)院信息的，但是缺少色彩美化，交互設(shè)計的包裝，此網(wǎng)站也就只能是播放新聞而已。

（2）掛號類 APP。掛號類 APP 所提供的功能是進行網(wǎng)上或移動端的醫(yī)院掛號服務(wù)，掛號是醫(yī)療服務(wù)的入口。因此，這類產(chǎn)品是使用最為廣泛的醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但是過于死板的排版，生硬的界面，色彩搭配的不確定性，也降低了app使用的有質(zhì)感與高級感。

（3）健康管理類 APP。這種app區(qū)分于一般的醫(yī)用APP更多的是用戶自身內(nèi)部進行管理，所以色彩上應(yīng)該多元化，但不能亂，要在同色系系的基礎(chǔ)上使用間隔色來跳躍，這樣，才會有高級，并且區(qū)域模塊區(qū)分明顯的概念。

1.3實驗證明

有色彩現(xiàn)狀的分析還是不夠的，還是需要科學的實驗來論證，所以分兩次對不同性別、年齡的人群進行了屏幕色彩選擇的隨機抽樣調(diào)查。

由測試結(jié)果可以看出不同年齡層次的人群都表現(xiàn)出一定的傾向：少輕組的色彩愛好則趨向于喜歡明度和純度越高的色彩。青年組的色彩愛好偏向淺色調(diào)或淺灰色調(diào)，表達了成熟、清朗、歡愉的情感。成年組的色彩愛好偏向穩(wěn)重、沉著、充實、平淡的色調(diào)，明度較低的穩(wěn)重色彩。但是最主要的，實驗的所有人，他們偏向的色彩都是同色系，這就很能體現(xiàn)出現(xiàn)在的大眾趨勢了，同色系，能給人到來安穩(wěn)，信任與舒服，在主流市場中，同色系是吃香的。

通過以上的調(diào)查，獲得了以下的靈感要素

1同色系設(shè)計

2結(jié)構(gòu)明確，

3 色彩上高端大氣

由以上三個方向，得到了以下的設(shè)計

在產(chǎn)品產(chǎn)品功能上：

（1）提醒：在患者遇到緊急情況時，護士可以及時的與醫(yī)生進行實時對講，及時解決問題。

（2）評論：對于病情的數(shù)據(jù)，其他醫(yī)生可以通過評論來表示自己的看法以及用藥上的看法，大家可以討論出更合理的治療方案。

（3）判斷：在最短的時間內(nèi)進行判斷患者該怎么治療或者進行手術(shù)。

（4）預(yù)測：醫(yī)生護士不用重復(fù)查看血壓體溫等，直接打開醫(yī)信平臺查看數(shù)據(jù)可以及時了解到患者的身體狀況，再商討下一治療方案。

（5）診斷：根據(jù)患者在醫(yī)信上顯示的身體數(shù)據(jù)來診斷病情。

（6）協(xié)助：如果患者家屬有任何的想法可以通過醫(yī)電醫(yī)平臺與醫(yī)生交流，達成一致后可以互相協(xié)助。

在產(chǎn)品色彩上：

（1）重點色：重點色為藍色，起到平靜，冷靜的感受

（2）提醒色：紅色，也是logo的主要色，起到點醒，提醒重點的目的

（3）大面積色：淺灰藍為大面積使用色體現(xiàn)干凈，整潔，讓使用者更安心使用。

在這些色彩中其實都是彼此聯(lián)系的，因為都是彼此的同色系，所以整體感覺整潔，大方，也耐看。

總結(jié)

要把“醫(yī)用同色系界面設(shè)計”這一概念做好還需要面對很多的挑戰(zhàn)，和普通患者一樣設(shè)計師對醫(yī)療服務(wù)的了解也是有限的，這就使設(shè)計過程變得異常艱難，需要大量的觀察與調(diào)研來讓產(chǎn)品的服務(wù)或功能符合實體醫(yī)療健康的要求。醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的界面可用性需要從安全性層面、有效性層面、全面性層面以及邏輯性層面關(guān)注其特殊性。針對醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研究還在不斷摸索之中，這類產(chǎn)品界面所具有的特殊性還沒有被重視，具體的設(shè)計原則還需要更多的實踐來驗證。

參考文獻：

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[3]尹建國 王健榮 ， 論醫(yī)療器械界面設(shè)計中的藝術(shù)原則與人文關(guān)懷 ，文章編號 ： 1001 - 3563 （2008） 08 - 0189 - 03