【摘要】：城市公共設(shè)施作為人們?cè)诔鞘泄部臻g活動(dòng)的重要場(chǎng)所，有著舉足輕重的作用，與人們的生活息息相關(guān)。人性化設(shè)計(jì)應(yīng)具有滿足使用者需求的一些特征，而這些特征正是體現(xiàn)對(duì)使用者的關(guān)心與尊重，它是自由平等、充滿人文關(guān)懷的。本文通過(guò)對(duì)人性化設(shè)計(jì)的進(jìn)一步剖析，對(duì)使用人群的進(jìn)行歸類，提出了公共設(shè)施的人性化設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)設(shè)計(jì)原則。

【關(guān)鍵詞】：城市公共設(shè)施；人性化關(guān)懷；人性化設(shè)計(jì)

1.人性化設(shè)計(jì)

人性化設(shè)計(jì)，顧名思義是指在提供設(shè)計(jì)服務(wù)之前，要充分考慮到“人”的需求、弱點(diǎn)、以及個(gè)體的差異性，使設(shè)計(jì)盡可能的滿足并適應(yīng)使用者的需求和行為活動(dòng)，從而使使用者在使用的過(guò)程中得到舒適、滿足、愉悅之感。同時(shí)，在所提供的設(shè)施環(huán)境的潛移默化中，修正行為，提高素質(zhì)。

“以人為本”作為人性化設(shè)計(jì)的核心思想，也應(yīng)作為城市公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。城市公共環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)以人為中心，在滿足人的生理與心理、物質(zhì)與精神需求的同時(shí)，讓人們通過(guò)各種行為活動(dòng)獲得安全、舒適、輕松、愉悅的心理感受，使得人們心理更加健康、情感更加豐富，從而達(dá)到人與環(huán)境的和諧。

因此，人性化設(shè)計(jì)應(yīng)該站在人性的高度上把握設(shè)計(jì)方向，以綜合協(xié)調(diào)人與設(shè)施、人與環(huán)境、設(shè)施與環(huán)境之間所涉及的深層次的問題。

2.人群分析

“人性化設(shè)計(jì)”，是為全體社會(huì)成員提供服務(wù)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不僅要為健康人群提供設(shè)計(jì)，還要充分的考慮到殘障人士的特殊需求，以此真正的實(shí)現(xiàn)“人性化”。

2.1老年人

目前，我國(guó)一些城市老齡化問題日趨嚴(yán)重。老年人與年輕人相比，無(wú)論是在心理方面還是在生理方面都存在著相當(dāng)大的差異性。一方面，由于老年人脫離社會(huì)，信息相對(duì)閉塞，與年輕人之間觀念不同易產(chǎn)生代溝，因而，老年人的內(nèi)心極易產(chǎn)生孤寂感；另一方面，隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的反應(yīng)、視力、聽力等生理器官的功能開始下降，開始不適應(yīng)年輕人提供的環(huán)境。面對(duì)老年人的一系列變化，也對(duì)我們當(dāng)今的城市公共環(huán)境設(shè)計(jì)提出了新的挑戰(zhàn)。

因此，在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮老年人的特殊需求。例如，老年人喜歡熱鬧，可以設(shè)置一些不同功能的健身娛樂場(chǎng)所，以供老年人聊天、下棋、健身娛樂等活動(dòng)，以緩解老年人的孤寂感；同時(shí)，根據(jù)老年人的記憶力、視力和聽力等方面減退的特點(diǎn)，可以設(shè)置一些顏色反差較大的標(biāo)志和加粗的字體等，以便為老年人指引方向。設(shè)計(jì)中需要考慮的方向還很多，總之，我們要秉承“以人為本”的設(shè)計(jì)原則，從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，設(shè)計(jì)出讓他們操作安全、方便、舒適的公共設(shè)施。

2.2殘障人士

殘障人士由于先天或是后天的某種原因，造成肢體或是精神方面的某些能力不健全，但他們擁有平等參與、享受社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和強(qiáng)烈的愿望。作為一個(gè)需要人們更多關(guān)懷的特殊人群，人性化設(shè)施設(shè)計(jì)則成為幫助殘障人士實(shí)現(xiàn)更好的接觸社會(huì)、融入社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)的有效途徑。人性化設(shè)施設(shè)計(jì)在為殘障人士設(shè)計(jì)的很多方面都有其特殊的要求。例如，在盲人經(jīng)常出入的地方設(shè)置盲道（盲道不易過(guò)于彎曲），同時(shí)在十字路口的位置設(shè)置語(yǔ)音分辨設(shè)備，以便盲人分辨方向等；對(duì)于行動(dòng)不便的殘障人士，可在公共建筑的入口處開辟輪椅通道，以方便殘障人士的出入。

2.3兒童

兒童是祖國(guó)的未來(lái)和希望。怎樣為兒童提供一個(gè)適于他們成長(zhǎng)的健康環(huán)境，使得兒童的個(gè)性、品質(zhì)、情操等方面得到良好的培養(yǎng)的同時(shí)又能為兒童提供多樣趣味的活動(dòng)機(jī)會(huì)，，是一個(gè)值得大家不斷思考的問題。因此，兒童設(shè)施的設(shè)計(jì)在兒童成長(zhǎng)教育中顯得尤為重要。

針對(duì)兒童生理和心理的相關(guān)特點(diǎn)，在進(jìn)行兒童設(shè)施設(shè)計(jì)中要充分考慮相關(guān)因素。例如，兒童對(duì)于艷麗的色彩較為敏感，對(duì)于兒童娛樂設(shè)施的設(shè)計(jì)，色彩應(yīng)盡量鮮艷，造型應(yīng)豐富多樣，以吸引他們的注意力。同時(shí)，兒童娛樂設(shè)施要充分考慮其安全性，避免器材對(duì)兒童造成的傷害。

3.設(shè)計(jì)原則

3.1安全性原則

安全是設(shè)計(jì)需要考慮的首要條件和前提保障，沒有安全性也就談不上其他方面的特征。

在功能方面，任何設(shè)施不僅要考慮一般人，更要考慮到包括老年人、殘障人士和兒童在內(nèi)的不同人群的安全需求，盡量做到適合不同人群的需要，達(dá)到人性化設(shè)計(jì)的要求；在情感方面，情感是一種相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)心體驗(yàn)，在進(jìn)行設(shè)施設(shè)計(jì)時(shí)，要充分研究設(shè)計(jì)對(duì)人可能引起的情感體驗(yàn)和各種情緒，無(wú)論是在造型上、色彩上還是材料上，都應(yīng)充分考量，避免給使用者造成生理和心理的傷害。

3.2識(shí)別性原則

城市公共設(shè)施的可識(shí)別性同樣決定著它的使用效果，識(shí)別性強(qiáng)的公共設(shè)施能夠引導(dǎo)人們正確的操作和使用。一方面，在方便使用者的同時(shí)，提高公共設(shè)施的使用率，從而達(dá)到物盡其用；另一方面，減少了因使用不當(dāng)造成的損壞，縮小了公共設(shè)施維護(hù)的成本，延長(zhǎng)其使用壽命。

3.3舒適性原則

城市公共設(shè)施為“人”提供服務(wù)，在符合人體工程學(xué)原理的同時(shí)，引入人文關(guān)懷的理念，加入對(duì)人性的理解和關(guān)愛，創(chuàng)造了一種人與人、人與設(shè)施、人與環(huán)境以及人的內(nèi)在身心之間的和諧關(guān)系，努力為市民們營(yíng)造安全、輕松、自由、舒適、平等、和諧、適宜人居的城市公共生活環(huán)境，極大的提高了人們的生活質(zhì)量和品位。

3.4和諧性原則

這里所說(shuō)的和諧性包括三層含義：公共設(shè)施本身造型要素的和諧、公共設(shè)施之間的和諧、公共設(shè)施與周圍環(huán)境的和諧。

首先，公共設(shè)施的造型、色彩和材料本身具有一定的獨(dú)特屬性，因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要充分體現(xiàn)設(shè)施的自我屬性。其次，處于同一環(huán)境的公共設(shè)施，即使其使用目的、功能和使用人群等方面各不相同，也應(yīng)在造型。色彩、材料等方面盡量尋找契合點(diǎn)，做到和諧統(tǒng)一。最后。公共設(shè)施的造型、色彩、質(zhì)感等都要充分的考慮到與環(huán)境的有機(jī)統(tǒng)一，為整體環(huán)境增色，給人以美的享受。

4.結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)只有以人為根本，才會(huì)具有永久的生命力。一個(gè)人性化的城市，意味著方便所有人的生活，提升整個(gè)城市的生活品質(zhì)，真正把“人”作為第一要素，建設(shè)出真正屬于全體“人”的城市公共環(huán)境設(shè)施。隨著時(shí)間的推進(jìn)，城市公共環(huán)境設(shè)施的“人性化”設(shè)計(jì)理念會(huì)更加深入人心。在城市規(guī)模日益擴(kuò)大的今天，人性化設(shè)計(jì)，必將為構(gòu)建和諧社會(huì)添上絢麗的一筆。

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