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        給老板扣帽子

        2017-12-31 00:00:00高德
        愛你·心靈讀本 2017年10期

        來(lái)自日本的佳苗山惠小姐在華盛頓通用電氣旗下的一家公司工作。一天晚上七點(diǎn),她正在單身公寓做晚飯,上司突然打來(lái)電話,很嚴(yán)肅地跟她談與某重點(diǎn)項(xiàng)目有關(guān)的方案。

        這份方案出自她的手,她認(rèn)為寫得很好,因?yàn)樗浞挚紤]到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為通用的某款新車型提供了一份全面的市場(chǎng)分析和定價(jià)策略建議,但是上司說(shuō):“我認(rèn)為有些地方你考慮得不夠成熟,明天早晨帶著方案到我辦公室來(lái)。就這樣,拜拜!”

        山惠小姐這時(shí)怎么想呢?她預(yù)設(shè)了幾個(gè)立場(chǎng)。

        立場(chǎng)A: 上司根本就不喜歡她的方案,她明天去了肯定會(huì)遭到狂風(fēng)驟雨般的訓(xùn)斥,然后方案就被否了,她也從這個(gè)項(xiàng)目出局了!

        立場(chǎng)B:上司想對(duì)她進(jìn)行潛規(guī)則!一定是的,大家都知道她還單身,怎么辦?

        立場(chǎng)C:她堅(jiān)信自己的方案寫得很好,公司不會(huì)有人比她更清楚這個(gè)項(xiàng)目該如何運(yùn)轉(zhuǎn),上司是想晉升我?

        山惠小姐的預(yù)設(shè)立場(chǎng)是B。她猶豫良久,決定給和她關(guān)系最好的同事發(fā)一條短信,征求對(duì)方的意見。準(zhǔn)備發(fā)送前,她停了三四秒鐘,因?yàn)樗氲搅艘粋€(gè)可怕的結(jié)果:同事會(huì)把這事告訴別人,然后全公司都會(huì)知道,如果她的懷疑是錯(cuò)誤的,那她就詆毀了上司,同時(shí)也摧毀了自己。

        第二天早晨,佳苗山惠準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)上司的辦公室,迎接她的還有一個(gè)人——人事部主管。結(jié)果是C,上司宣布,即刻起,增加她在這個(gè)項(xiàng)目組的權(quán)力,那個(gè)方案有些細(xì)節(jié)需要她繼續(xù)修改。原來(lái),由于時(shí)間緊迫,上司選擇在晚上打緊急電話,讓她做好提升方案的準(zhǔn)備。

        工作中經(jīng)常出現(xiàn)這種因?yàn)轭A(yù)設(shè)立場(chǎng)而引起的沖突。有位房地產(chǎn)公司的老總說(shuō):“我提出一個(gè)方案時(shí),偶爾會(huì)預(yù)設(shè)某些股東不同意的情況,一旦預(yù)設(shè)了這種立場(chǎng),會(huì)議就變成了吵架大會(huì)。有時(shí)跟下屬開會(huì),在潛意識(shí)里感覺某人會(huì)頂撞我,最后他果然頂撞了我?!彼崆鞍炎约汉退藬[在了不同的位置上,在實(shí)際行動(dòng)中,他是奔著驗(yàn)證自己的立場(chǎng)去的。

        我記得有一次公司舉行面試,應(yīng)聘者是一位衣著講究的先生,他履歷光鮮,言行舉止也給面試官留下了很好的印象。但在復(fù)試中,當(dāng)我問(wèn)他為什么不在原來(lái)的公司繼續(xù)待下去時(shí),他向我列舉了那家公司存在的許多問(wèn)題。我點(diǎn)點(diǎn)頭,問(wèn):“你有沒有嘗試跟老板就這些事情溝通呢?”他不屑地回答:“哦,先生,我跟他講不通的,他想法古怪,不是個(gè)可以接受建議的人,同事們也都知道這一點(diǎn)?!?/p>

        半個(gè)小時(shí)后,我通知人事部門取消對(duì)他的擬聘決定。因?yàn)檫@個(gè)人在溝通中習(xí)慣預(yù)設(shè)立場(chǎng),不適合擔(dān)當(dāng)調(diào)查顧問(wèn)的角色——這一職位對(duì)從業(yè)者的客觀性要求極高,否則極易被自己的偏好左右,從而得出與實(shí)際情況完全相反的調(diào)查結(jié)論。

        在工作中,這種先入為主的心理是阻礙一個(gè)人晉升的毒素。解決的辦法只有一個(gè):假如環(huán)境沒有強(qiáng)迫你,永遠(yuǎn)都不要輕易地選擇立場(chǎng),也不要沖動(dòng)地預(yù)設(shè)立場(chǎng)。

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