摘要：旅游心理學(xué)是高校旅游管理專(zhuān)業(yè)課程體系中的基礎(chǔ)性學(xué)科，作為旅游管理專(zhuān)業(yè)課程中的重要組成部分，其課程教學(xué)效果的優(yōu)劣將直接影響到旅游管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的整體質(zhì)量，并且在旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作中扮演極為重要的角色。在素質(zhì)教育的改革背景下，旅游心理學(xué)課程雖然取得了一定的教學(xué)成效，但是仍舊存在一定的問(wèn)題需要相關(guān)人員對(duì)其加以解決?；诖耍疚耐ㄟ^(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式分析旅游心理學(xué)課程教學(xué)存在的問(wèn)題，闡述旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的前提條件，并從實(shí)施原則和具體措施兩方面重點(diǎn)探討旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的方案，旨在為相關(guān)研究人員提供一定的借鑒，不斷提高旅游心理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：旅游心理學(xué)；教學(xué)改革；課程內(nèi)容；教學(xué)方法

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2016年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2016年全年旅游業(yè)總收入高達(dá)4.69萬(wàn)億元人民幣，與2015年同期相比增加了12.83%，全國(guó)旅游業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的綜合貢獻(xiàn)值超過(guò)8萬(wàn)億元人民幣，約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值總量的11.01%，其中，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)增加到44.4億人次。此外，2016年開(kāi)設(shè)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的院校共計(jì)2614所，在校學(xué)生超過(guò)67萬(wàn)人。由此可見(jiàn)，我國(guó)旅游業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，已然成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，并且根據(jù)預(yù)測(cè)中國(guó)城市在未來(lái)的十年內(nèi)旅游業(yè)仞會(huì)領(lǐng)先發(fā)展，這在進(jìn)一步推動(dòng)各類(lèi)院校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)前進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)從業(yè)人員的綜合能力提出了更高要求。旅游心理學(xué)課程是旅游專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)有利于培養(yǎng)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)，并且對(duì)其社會(huì)能力提升、職業(yè)能力的強(qiáng)化均具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義?？墒菑漠?dāng)前旅游心理學(xué)課程的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，仍舊存在一定的問(wèn)題需要解決。因此，將旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革任務(wù)充分落實(shí)顯得十分緊迫。

一、旅游心理學(xué)課程教學(xué)存在的問(wèn)題及成因分析

筆者對(duì)本地區(qū)在校接受旅游心理學(xué)教育的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生、旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生、從事旅游行業(yè)的工作人員給予調(diào)查分析，以問(wèn)卷調(diào)查為主要方式。其中，針對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生共發(fā)放120份調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放率100%，回收117份調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率97.50%，有效問(wèn)卷共計(jì)117份，問(wèn)卷有效率100%，主要針對(duì)教師的教學(xué)方法、教學(xué)效果、課程內(nèi)容等方面設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。針對(duì)從事旅游行業(yè)工作人員共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷50份，發(fā)放率100%，回收46份調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率92.00%，有效問(wèn)卷46份，問(wèn)卷有效率100%，主要是針對(duì)旅游心理學(xué)課程在實(shí)際工作中有無(wú)價(jià)值進(jìn)行問(wèn)題設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的結(jié)果分析，得出以下幾方面的結(jié)論。

（一）學(xué)習(xí)興趣不濃，對(duì)課程價(jià)值缺乏認(rèn)同感

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查資料顯示，學(xué)生對(duì)旅游心理學(xué)課程知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣不濃厚，其中僅有31.26%的學(xué)生非常喜歡且持有濃厚興趣學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)課程，而不感興趣的學(xué)生比例高達(dá)19.02%，還有49.72%的學(xué)生持有無(wú)所謂的學(xué)習(xí)態(tài)度。探究其中的原因主要是學(xué)生認(rèn)為旅游心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)意義不大，沒(méi)有什么實(shí)際的用途，隨后則是課程內(nèi)容索然無(wú)味，興致缺失，還有一部分學(xué)生認(rèn)為產(chǎn)生興趣不高的原因是教師的教學(xué)方式單一，而認(rèn)為旅游心理學(xué)課程使用價(jià)值較高的學(xué)生不超過(guò)15%。對(duì)學(xué)生進(jìn)行“你認(rèn)為旅游心理課程，對(duì)你將來(lái)從事旅游工作有價(jià)值或意義”這一問(wèn)題的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，55.19%的學(xué)生認(rèn)為該課程學(xué)習(xí)具有一定的價(jià)值，而39.01%的學(xué)生則認(rèn)為其沒(méi)有價(jià)值，僅僅是為了應(yīng)付考試或者順利畢業(yè)而學(xué)習(xí)。而在已經(jīng)就業(yè)的旅游工作人員調(diào)查中，旅游心理學(xué)的存在價(jià)值調(diào)查則出現(xiàn)了截然相反的結(jié)果：73.11%的旅游從業(yè)人員認(rèn)為旅游心理學(xué)課程具有應(yīng)用價(jià)值，而認(rèn)為其幫助不大的僅占7.14%。由此可見(jiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不濃，對(duì)旅游心理學(xué)課程價(jià)值缺乏認(rèn)同感。

（二）課程內(nèi)容匱乏，教師單一授課與學(xué)生機(jī)械聽(tīng)講并存

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷資料顯示，84.26%基本沒(méi)看過(guò)旅游心理學(xué)以外的書(shū)籍，在實(shí)際的課堂教學(xué)中絕大多數(shù)教師也僅是通過(guò)單一的教材講解來(lái)使得學(xué)生了解旅游心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)新理論、新知識(shí)及新經(jīng)驗(yàn)的講解較少，甚至某些教師根本不會(huì)講新的知識(shí)點(diǎn)。超過(guò)80%的學(xué)生在學(xué)習(xí)中沒(méi)有就旅游心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行過(guò)自主討論或者活動(dòng)討論，超過(guò)90%的學(xué)生沒(méi)有參加過(guò)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，即便是在課堂講解中，教師也只是通過(guò)單一的書(shū)面講解方式來(lái)為學(xué)生介紹知識(shí)點(diǎn)，或者通過(guò)PPT課件播放來(lái)讓學(xué)生自由閱讀。由此可見(jiàn)，教師在旅游心理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中缺乏對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)與啟發(fā)，師生之間缺乏應(yīng)有的互動(dòng)交流。長(zhǎng)此以往，旅游心理學(xué)課程教學(xué)就僅處于信息單項(xiàng)交流的狀態(tài)內(nèi)，學(xué)生需要做到的就是聽(tīng)教師講課，教師需要做到的就是完成課時(shí)教學(xué)任務(wù)，極易挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展[1]。

（三）知識(shí)專(zhuān)業(yè)性不足，缺乏對(duì)方法的有效掌握

旅游心理學(xué)課程具有專(zhuān)業(yè)性和應(yīng)用性并存的學(xué)科特征，但是從學(xué)生、從業(yè)人員的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中可以看出，絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為旅游心理學(xué)的所學(xué)知識(shí)無(wú)法應(yīng)用在實(shí)際之中，不能充分體現(xiàn)旅游心理學(xué)課程的特點(diǎn)。絕大多數(shù)學(xué)生在完成旅游心理學(xué)課程學(xué)習(xí)之后，雖然從某種程度上理解了知識(shí)點(diǎn)的含義，但是卻又有一種“似懂非懂”的感覺(jué)，特別是在遇到實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候更是無(wú)法將其進(jìn)行有效的應(yīng)用。探究其中的主要原因是，旅游心理學(xué)課程教材中對(duì)研究方法的描述較少，學(xué)生無(wú)法有效掌握旅游心理學(xué)課程的知識(shí)點(diǎn)，更不會(huì)運(yùn)用自身所學(xué)到的旅游心理學(xué)知識(shí)。甚至有的從業(yè)人員認(rèn)為，旅游心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)價(jià)值不大，各知識(shí)點(diǎn)之間較為零散，且與實(shí)際就業(yè)中遇到的問(wèn)題差距太大，如果真的解決問(wèn)題，課程中所提及的知識(shí)點(diǎn)無(wú)法從專(zhuān)業(yè)角度給出答案，因此，幫助意義不大。由此可見(jiàn)，旅游心理學(xué)課程知識(shí)專(zhuān)業(yè)性不足，缺乏對(duì)方法的有效掌握。

（四）思考問(wèn)題能力有待強(qiáng)化，理解能力薄弱

從調(diào)查結(jié)果中顯示，超過(guò)90%的學(xué)生沒(méi)有參加過(guò)課外考察的經(jīng)驗(yàn)，更是沒(méi)有機(jī)會(huì)基礎(chǔ)實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生對(duì)自己所感興趣的旅游心理學(xué)問(wèn)題沒(méi)有明確的認(rèn)知，所回答的絕大多數(shù)問(wèn)題都是書(shū)本上的課后習(xí)題，或者老師講課介紹的問(wèn)題。因?qū)W生缺乏對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的基礎(chǔ)，使得學(xué)生無(wú)法就旅游心理學(xué)課程問(wèn)題進(jìn)行深入思考，所以導(dǎo)致學(xué)生對(duì)問(wèn)題的實(shí)際理解能力較為薄弱。同時(shí)，學(xué)生在旅游心理學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，主要是通過(guò)機(jī)械記憶的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)其知識(shí)點(diǎn)的掌握往往處于初級(jí)水平層面，缺乏學(xué)習(xí)的自主性和獨(dú)立性，這就在一定程度上導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)遷移能力、靈活運(yùn)用能力不足。此外，某些教師過(guò)于強(qiáng)調(diào)旅游心理學(xué)課程教材的權(quán)威性，給學(xué)生灌輸?shù)乃枷雱t是教材中的知識(shí)是正確且毫無(wú)錯(cuò)誤的，這就使得學(xué)生面對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)時(shí)缺乏思考，無(wú)法形成符合自身認(rèn)知的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn)，學(xué)生思考問(wèn)題的能力有待強(qiáng)化，理解能力薄弱的問(wèn)題[2]。

（五）重視知識(shí)理論教育，與崗位知識(shí)融合效果不佳

從對(duì)旅游從業(yè)者的調(diào)查結(jié)果顯示，在“你認(rèn)為你所學(xué)習(xí)的旅游心理學(xué)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中所需要運(yùn)用的旅游心理學(xué)知識(shí)存在的差距主要表現(xiàn)在哪些方面？”36.21%的旅游從業(yè)人員認(rèn)為，學(xué)校所講解的旅游心理學(xué)知識(shí)內(nèi)容體系較為龐雜，且抽象難懂，無(wú)法明確其中所需要掌握的重點(diǎn)，進(jìn)而增加旅游心理學(xué)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的難度；31.59%的旅游從業(yè)人員認(rèn)為，學(xué)校所講解的旅游心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)以普通心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)為主，缺乏對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)所涉及心理學(xué)知識(shí)的著重分析，這就導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用中無(wú)法進(jìn)行相應(yīng)的理論分析；14.61%的旅游從業(yè)人員認(rèn)為，學(xué)校的旅游心理學(xué)課程體系在系統(tǒng)性、或是深度、覆蓋范圍等方面都有所不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)旅游心理學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的有機(jī)融合；僅有17.59%的旅游從業(yè)人員認(rèn)為，學(xué)校所學(xué)習(xí)的旅游心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)可以很好的運(yùn)用在實(shí)際旅游管理工作中，且融合性良好。由此可見(jiàn)，學(xué)校的旅游心理學(xué)重視知識(shí)理論教育，沒(méi)有針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整與豐富，使得旅游心理學(xué)知識(shí)與崗位融合效果不佳。

二、旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的前提條件

（一）明確旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

旅游心理學(xué)課程是旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)性專(zhuān)業(yè)課，在對(duì)其進(jìn)行教學(xué)改革的過(guò)程中首先要明確旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，以便為旅游心理學(xué)課程指明正確的教學(xué)改革方向。

第一，以培養(yǎng)中高級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人才為基礎(chǔ)目標(biāo)。對(duì)此，在培養(yǎng)技能型服務(wù)人才的同時(shí)，還需要對(duì)人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性教育，不斷提高人才的旅游管理能力，切實(shí)有效的滿足旅游管理專(zhuān)業(yè)教育的內(nèi)在需要[3]。例如，在旅游者個(gè)性心理的介紹中，在講解心理學(xué)基礎(chǔ)理論的同時(shí)，還需要介紹個(gè)性與旅游行為之間的關(guān)系，通過(guò)各知識(shí)框架之間的層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣來(lái)逐步優(yōu)化人才的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以便為旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。

第二，培養(yǎng)理論和實(shí)踐并存的復(fù)合型人才。旅游產(chǎn)業(yè)所涉及的領(lǐng)域、知識(shí)較多，這就要求人才在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也需要對(duì)其他學(xué)科加以滲透，通過(guò)學(xué)科內(nèi)容的相互交叉不斷提高旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的理論水平。同時(shí)，還需要為學(xué)生提供展示自我能力的平臺(tái)，以便實(shí)現(xiàn)理論能力與實(shí)踐探索之間的相互融合，從而培養(yǎng)出旅游產(chǎn)業(yè)所需要的復(fù)合型人才。

第三，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。在旅游心理學(xué)課程教學(xué)中要運(yùn)用科學(xué)有效、靈活多樣的方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，如研究性學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生可以就課程內(nèi)容中的問(wèn)題主動(dòng)思考，不斷發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并加以解決，這對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新思維模式的形成具有積極的推動(dòng)與促進(jìn)作用。

（二）精準(zhǔn)定位旅游心理學(xué)的課程地位

在教學(xué)改革過(guò)程中，要精準(zhǔn)定位旅游心理學(xué)在旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的地位，通過(guò)旅游心理學(xué)課程功能的充分發(fā)揮來(lái)不斷提高旅游管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的水平和質(zhì)量，為旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的效果最優(yōu)化發(fā)展提供必要的前提條件。

一方面，旅游心理學(xué)課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)性課程。從狹義層面來(lái)說(shuō)，旅游心理學(xué)課程以研究旅游者的心理活動(dòng)為主要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)分析內(nèi)心規(guī)律的認(rèn)識(shí)來(lái)更好的明確旅游管理專(zhuān)業(yè)其他理論知識(shí)[4]。同時(shí)，旅游心理學(xué)課程知識(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)具有一定的指導(dǎo)作用，如在某項(xiàng)旅游線路的開(kāi)發(fā)中需要以旅游者的心理活動(dòng)為基礎(chǔ)，使得所開(kāi)發(fā)出的新路線迎合主體的客觀需要。

另一方面，旅游心理學(xué)課程是人才能力提高的關(guān)鍵性課程。旅游心理學(xué)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)，例如，在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅行社管理等課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生首先需要了解旅游主體的心理，包括個(gè)性心理、消費(fèi)心理等，以此為切入點(diǎn)來(lái)生成相應(yīng)的旅游產(chǎn)品推廣方案、旅游路線發(fā)開(kāi)策劃方案等。由此可見(jiàn)，旅游心理學(xué)課程的時(shí)間安排上，其所處的位置應(yīng)該相對(duì)靠前。

三、旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的思考與探索

（一）實(shí)施原則

旅游心理學(xué)課程是旅游專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程， 通過(guò)課程的學(xué)習(xí)有利于培養(yǎng)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)，并且對(duì)其社會(huì)能力提升、職業(yè)能力的強(qiáng)化均具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。其課程的教學(xué)改革要遵循并按照一定的原則進(jìn)行，以便保證各項(xiàng)方案、具體措施可以充分落實(shí)在課程教學(xué)活動(dòng)中，切實(shí)有效的提高旅游心理學(xué)課程教學(xué)有效性。

1.客觀原則

旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革要遵循客觀原則。對(duì)此，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，要正確對(duì)待當(dāng)前旅游心理學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題或者不足，如教學(xué)方式單一、課程體系不完善等，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的客觀需要、旅游心理學(xué)的研究現(xiàn)狀等為依據(jù)，結(jié)合實(shí)際的教學(xué)事件加以分析，以便構(gòu)建更為完善、詳盡的旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革方案。

2.科學(xué)原則

旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革要遵循科學(xué)原則。在旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革中，要從教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)幾方面入手，在以生為本課程教學(xué)理念的引導(dǎo)之下，優(yōu)化旅游心理學(xué)課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)“教”與“學(xué)”的相輔相成加深學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解，提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

3.協(xié)調(diào)原則

旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革要遵循協(xié)調(diào)原則。從含義上來(lái)說(shuō)，協(xié)調(diào)原則主要是指在旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的過(guò)程中，要正確認(rèn)識(shí)影響其教學(xué)質(zhì)量的各類(lèi)要素，并且通過(guò)課程各類(lèi)要素的協(xié)調(diào)來(lái)共同推進(jìn)課程教學(xué)改革進(jìn)程的深化[5]。一方面，內(nèi)部協(xié)調(diào)要從理念、方法、內(nèi)容等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)改革，通過(guò)各環(huán)節(jié)的優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)結(jié)構(gòu)整體效果的最大化；另一方面，外部協(xié)調(diào)要從專(zhuān)業(yè)教育方向、人才培養(yǎng)目標(biāo)、其他專(zhuān)業(yè)課程等方面入手，從而構(gòu)建更為完善的旅游心理學(xué)課程教學(xué)框架。

4.發(fā)展原則

旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革要遵循發(fā)展原則。旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革要緊緊迎合當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展潮流，教師要形成動(dòng)態(tài)發(fā)展理念，以動(dòng)態(tài)的眼光來(lái)看待旅游心理學(xué)課程教學(xué)活動(dòng)，根據(jù)社會(huì)要求、行業(yè)發(fā)展需要不斷創(chuàng)新旅游心理學(xué)課程的內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法永葆活力。

（二）具體措施

1.明確教學(xué)目標(biāo)

在旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的框架之下，應(yīng)充分考慮到旅游心理學(xué)課程在整個(gè)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程體系中的地位，以此為依據(jù)明確旅游心理學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)。

首先，知識(shí)掌握方面，學(xué)生在旅游心理學(xué)課程知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，要熟悉掌握各種概念、理論等，逐步構(gòu)建起旅游心理學(xué)的知識(shí)框架，善于從專(zhuān)業(yè)角度分析旅游心理學(xué)的課程內(nèi)容，及時(shí)思考其中的各項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)自主解決，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)掌握能力的順利提高。其次，素質(zhì)教育方面，在旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革過(guò)程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的心理能力、職業(yè)能力、科學(xué)能力，通過(guò)情景創(chuàng)設(shè)的方式引導(dǎo)學(xué)生善于運(yùn)用旅游心理學(xué)知識(shí)來(lái)分析實(shí)際中的旅游現(xiàn)象，將素質(zhì)教育目標(biāo)充分落實(shí)在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中[6]。最后，實(shí)踐應(yīng)用方面，教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，并將此融入到旅游心理學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí)不斷探索未知世界。

2.整合課程資源

要科學(xué)整合旅游心理學(xué)課程教學(xué)資源，通過(guò)課程教學(xué)內(nèi)容的不斷豐富來(lái)最大限度地彰顯課程的整合價(jià)值，從而促進(jìn)旅游心理學(xué)的課程教學(xué)。

一方面，旅游心理學(xué)課程是旅游類(lèi)課程和心理學(xué)課程的交叉類(lèi)學(xué)科，即從心理學(xué)的角度分析旅游的各類(lèi)現(xiàn)象，探究其中的本質(zhì)內(nèi)涵。對(duì)此，在實(shí)際的旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革過(guò)程中，要以“旅游體驗(yàn)”為切入點(diǎn)，重新審視課程內(nèi)容中的旅游需求、旅游動(dòng)機(jī)、旅游消費(fèi)等心理，通過(guò)內(nèi)容的豐富來(lái)促使學(xué)生更好地明確旅游心理學(xué)課程中的各種概念、心理機(jī)理等知識(shí)點(diǎn)，為學(xué)生接下來(lái)的旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)[7]。

另一方面，梳理旅游心理學(xué)課程內(nèi)容的邏輯順序。對(duì)于剛剛接觸旅游心理學(xué)課程的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?nèi)狈σ欢ǖ母行哉J(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，這就需要教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況按照循序漸進(jìn)的步驟逐一進(jìn)行，使得學(xué)生可以有步驟的理解旅游心理學(xué)知識(shí)內(nèi)容。同時(shí)，教師要根據(jù)旅游活動(dòng)順序整合旅游心理學(xué)課程資源，為學(xué)生營(yíng)造連貫性和整體性并存的旅游活動(dòng)場(chǎng)景，以便為學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)奠定良好基礎(chǔ)。

3.完善教材體系

教材是旅游心理學(xué)課程教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的重要載體，因此，在旅游心理學(xué)課程教材改革的過(guò)程中要在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)旅游心理學(xué)課程學(xué)科與旅游管理專(zhuān)業(yè)其他學(xué)科之間的聯(lián)系，在滿足學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的協(xié)同進(jìn)步。

第一，彰顯研究方法的重要性。從旅游心理學(xué)課程教材的編撰情況來(lái)看，研究方法主要存在于教材的緒論部分，以引導(dǎo)學(xué)生大體了解為主。但是值得說(shuō)明的是，研究方法的應(yīng)用可以幫助學(xué)生更好的理解旅游心理學(xué)課程教材中的知識(shí)點(diǎn)，這對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義[8]-[9]。因此，在旅游心理學(xué)課程教材中可以添加研究方法，并且將其貫穿于教材的始終，以便加深學(xué)生對(duì)旅游心理學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)的理解，及時(shí)彌補(bǔ)當(dāng)前教材中存在的不足。

第二，及時(shí)更新課程教材的內(nèi)容。對(duì)此，院校管理者、教師及科研人員要根據(jù)本校旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況，合理選用教材。在旅游心理學(xué)課程教材的更新過(guò)程中，教師要科學(xué)選擇教材版本，應(yīng)以內(nèi)容豐富、便于消化、思維開(kāi)放、觀點(diǎn)正確、推論邏輯性較強(qiáng)的教材為主，通過(guò)更為全面的教材內(nèi)容不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量。

第三，不斷創(chuàng)新并豐富教材形式。對(duì)此，院?？梢怨膭?lì)任課教師根據(jù)旅游心理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容撰寫(xiě)講義，可以將個(gè)人講課風(fēng)格、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、科研成果融入其中，將此看做豐富旅游心理學(xué)教材體系的重要方式。此外，教師可以應(yīng)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，在傳統(tǒng)教材的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集、電子課件生成、軟件應(yīng)用的途徑不斷創(chuàng)新教材形式，或者通過(guò)電子教學(xué)平臺(tái)的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游心理學(xué)課程教學(xué)資源的有效共享。

4.創(chuàng)新教學(xué)方法

在旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革過(guò)程中，教師要不斷創(chuàng)新變革課程教學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)的不同選擇有針對(duì)性的教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)旅學(xué)生對(duì)旅游心理學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)興趣，從而切實(shí)有效地提高旅游心理學(xué)課程教學(xué)實(shí)效性。具體操作如下：

第一，創(chuàng)新傳統(tǒng)講授教學(xué)方式。在旅游心理學(xué)課程教學(xué)中，教師要尊重學(xué)生在課程教學(xué)過(guò)程中的主體地位，課程教學(xué)方案的生成要根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的實(shí)際需要加以調(diào)整，通過(guò)課程教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化逐步培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。例如，在旅游心理學(xué)課程教學(xué)中可以運(yùn)用案例教學(xué)法，根據(jù)教材內(nèi)容融入真實(shí)的旅游心理案例，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)習(xí)的旅游心理學(xué)概念、心理機(jī)制原理來(lái)對(duì)其加以解決，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和應(yīng)用能力[10]。此外，還需要重視現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的推動(dòng)作用，應(yīng)用電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體課件、影像資料等手段不斷優(yōu)化旅游心理學(xué)課程教學(xué)效果。

第二，應(yīng)用研究性教學(xué)方式。一方面，教師要科學(xué)考察學(xué)生的知識(shí)水平及認(rèn)知能力，設(shè)計(jì)并確定研究性課題的題目，具體類(lèi)型有長(zhǎng)期課題、短期課題兩種。同時(shí)，學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)自主選擇研究性題目，教師則需要在學(xué)生的選擇過(guò)程中做出適當(dāng)性的指導(dǎo)。另一方面，整合課題小組，明確每個(gè)課題小組的人數(shù)，要求每個(gè)小組根據(jù)課題題目撰寫(xiě)相應(yīng)的課題規(guī)劃，形成一定的實(shí)施方案。研究結(jié)束后，學(xué)生需要撰寫(xiě)研究成果報(bào)告，并在班級(jí)或者年級(jí)組的范疇內(nèi)講解，其他同學(xué)則可以參與討論，判斷方案的可行性，提出改進(jìn)建議。

5.健全考核機(jī)制

在旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革過(guò)程中，要不斷建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制，精準(zhǔn)科學(xué)、規(guī)范合理的監(jiān)控旅游心理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程，如果發(fā)現(xiàn)其中有不足之處，則需要及時(shí)調(diào)整課程的教學(xué)方案，并將此看做是保證旅游心理學(xué)課程教學(xué)效果的基礎(chǔ)。

旅游心理學(xué)課程教學(xué)考核機(jī)制應(yīng)該涵蓋多個(gè)部分，主要可以分為基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐能力、思維能力，占總成績(jī)的比重分別是60%、30%、10%。在基礎(chǔ)知識(shí)考核方面，以原理、概念、理論等方面為主要內(nèi)容，通過(guò)統(tǒng)一試題的生成考察學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況。在實(shí)踐能力考核方面，主要考察學(xué)生的理論應(yīng)用能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，可以通過(guò)實(shí)踐機(jī)會(huì)的提供來(lái)加以考核，最大限度的激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。在思維能力考核方面，要堅(jiān)持定量分析與定性分析的原則，教師要善于觀察學(xué)生在課程學(xué)習(xí)活動(dòng)中的變化，設(shè)置一定的思維考核內(nèi)容，將此看做是推動(dòng)人才現(xiàn)代化、素質(zhì)化發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)旅游事業(yè)的不斷進(jìn)步，在旅游經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的驅(qū)動(dòng)之下，各類(lèi)院校要對(duì)旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革給予高度重視，通過(guò)明確旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和精準(zhǔn)定位，旅游心理學(xué)的課程地位兩種方式來(lái)為旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革提供必要的保障條件。同時(shí)，在落實(shí)和實(shí)施過(guò)程中要嚴(yán)格遵循旅游心理學(xué)課程改革的原則，在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上通過(guò)整合課程資源、完善教材體系、創(chuàng)新教學(xué)方法、健全考核機(jī)制幾項(xiàng)具體措施來(lái)更好的提高旅游心理學(xué)課程教學(xué)水平，以便為我國(guó)旅游業(yè)提供復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。此外，因本人能力有限，在旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的思考與探索研究過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一定的不足之處，還需要旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)、探討、交流教研經(jīng)驗(yàn)，加快旅游心理學(xué)課程新的發(fā)展進(jìn)程。

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作者簡(jiǎn)介：

謝青，女，漢族，云南昭通市人，出生于1964年10月，大學(xué)本科，高級(jí)講師，研究方向：旅游心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理健康等。工作單位：云南旅游職業(yè)學(xué)院。