前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：人類最大的精神快樂是從關(guān)心別人的精神世界、從善于體察他人的不幸中產(chǎn)生，沒有這種感受，就不可能有道德美”。我們做教師的特別是做班主任工作的能不能走進學生的心里，讓學生打開心扉，關(guān)鍵是看能否關(guān)注學生的情感世界，幫他們解決來自生活學習中的各種困惑。那么班主任怎樣才能走進學生的心里，成為學生的心靈領(lǐng)路人呢？

一、創(chuàng)設(shè)輕松自在的交流空間

辦公室來了個新老師，她老在埋怨學生，找學生談話，談不出名堂，學生不是搖頭，就是緊閉雙唇，沉默不語。我暗地里觀察了，原來這位老師找學生談話時都選擇在辦公室。是啊！一個辦公室有十幾個老師，學生心里難免會害怕、會不自在。由此我想要更順利的交流，教師還要講究技巧。如選擇合適的時間，課中不適宜，中午放學時間緊，學生急于回家吃午飯，不利于交流；地點的選擇更重要了，很多人選擇辦公室和教室，而我喜歡選擇在操場，那里空曠幽靜，沒什么干擾。記得有個孩子是沉默王，任你怎么開導(dǎo)，也很難從嘴里蹦出個詞。有一回，他犯錯了，我沒急于找他，過了一段時間后，我把他約到操場上，完成了一次愉快的交流。是啊，當我們有意識地注意交流時間、交流地點、交流的時機的選擇等細節(jié)問題，也就在我們與學生之間留出了輕松自在的交流空間，為打開學生的心靈作了最充分的準備。

二、靜靜的傾聽，給學生解釋的機會

班主任與學生進行交流溝通的時候，不光要傾聽他的言語信息，還要注意傾聽和覺察他的非言語行為。這就需要班主任與學生談話的時候給學生以辯解、申訴的機會，讓他能充分陳述自己的觀點，哪怕是一些不正確的、聽起來很幼稚的理由，我們都要給予積極的傾聽。

我在工作實踐中，也曾對學生中出現(xiàn)的問題，就事論事，提問的方式直截了當，諸如“這件事你做了沒有”“你上課有沒有遵守紀律？”在這種情況下，學生一般都會說“不對”。而你再問他為什么這樣做時，多半都是沉默。因為當他想要為自己申辯的時候，已被一種成年人的氣勢所壓倒。這時，他的心就封閉起來了，把對抗換成沉默，把抱怨換成表面的傾聽。讓你覺得他似乎心悅誠服了，其實不過是想盡快的離開，盡快地從這一事件中脫身。顯然，班主任在處理問題時，一開始就應(yīng)該注意積極的傾聽。當我們傾聽的時候，便已開始掌握打開學生心靈的鑰匙，同時又能獲取新的信息，何樂而不為。

三、關(guān)注情感，給學生傳達一個信息“你不是無助的”

長期以來我們一直注重認知，忽略情感因素。還常覺得學生不過是孩子而忽視他們的感受，總是把我們的要求、思想強加給他們，不管他們是不是愿意結(jié)合艘，能不能接受，是高興地接受還是無奈的被迫接受。因此要關(guān)注學生此時此刻的情緒和感受，關(guān)注他怎么想，現(xiàn)在多難過、有多么失望、多么傷心。

記得班里有位學生在上課與英語老師發(fā)生沖突，并固執(zhí)地跑出教室。我知道此事后，趕緊把他叫住，于是在學校小花園和她進行交談。當時她的情緒非常激動，淚流滿面，我沒有馬上開口，而是以手輕輕地拍著她的后背。等她情緒稍微穩(wěn)定下來以后，我輕聲地問：發(fā)生了什么事情？跟我說說好嗎？她說是自己心情不好，才跟老師發(fā)生矛盾的，我沒有指責她。而是繼續(xù)發(fā)問：“我猜想你一定碰到了什么不開心，看看我能為你做些什么嗎？”她繼續(xù)告訴我，原來爸爸和媽媽近段時間在吵架。我說：“那你很難過老師可以理解，我們重新收拾自己的心情，老師和你一起想想辦法怎樣才能讓他們和好如初……”她不住地點頭，感覺到在這個世界上，她不是無助的。此時我也感覺到關(guān)注情感就已經(jīng)打開了她心靈的大門，等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

四、深層次的理解，打開學生心靈的窗戶

日本教育家大橋正夫在《教育心理學》中把教師的理解分為“評價性理解”和“移情性理解”。后者是更深一層的，能設(shè)身處地的了解學生的內(nèi)心世界、學生的情感和想法。這樣學生便體會到，可以信任教師確能全面地把握他自己的優(yōu)缺點，從而發(fā)展起教師與學生間憂樂與共的行為來。

我們班有一男生，上課睡覺，不交作業(yè)，還常與班主任較勁。我為此找他交流了許多次，成效不大。但我并沒有放棄他，相反還是耐心的找他交談。終于有一天放學后他托班內(nèi)的另一名同學給了我一條。他在字條上說：叫我不要在管他了。說他現(xiàn)在對什么都無所謂了。并說自己原來一到三年級的時候成績很好，本可以上麗水更好一些學校，但他父親卻認為他基礎(chǔ)不錯，在哪上都一樣?？伤麑ψ约耗壳吧系膶W校印象很差，所以心中怨恨父母。又說自己生性貪玩，經(jīng)不住校內(nèi)一些不愛學習的學生的引誘，變得越來越差。我看完他的紙條以后，當晚就給他寫了個回條。在這個回條中，我沒有以一個老師的口吻對他進行教育，而是以一個大朋友的口氣對他目前的處境表示了深層次的理解。我說在家中不能得到父母的理解。對學校也不抱什么希望，這確是讓人感到苦悶的事。以至你都沒有信心在家中待下去，在學校繼續(xù)學習。第二天一早，我就把回條給了他，并且觀察到他看了紙條后流淚了。我知道我的第一步成功了，事實證明了這一點，他一直把我當成知心朋友。我已經(jīng)走進了他的心里。有人曾經(jīng)把心與心之間的路說成是世界上最難走的路，但如果用我們的愛心、誠心、真心、熱心、恒心走的話，又何愁這一條通向?qū)W生的心靈的幽徑不暢通無阻呢？

筑一條通向?qū)W生的心靈的幽徑方法是多種多樣的，但有些東西是共同的。我們首先要有個平等的觀念，然后才能真正做到尊重、理解學生，也能最終博得學生的信賴，為你打開他心靈的窗戶，才能聽到花開的聲音。

（作者單位：浙江省麗水市景寧民族小學）