在襄陽基地東風(fēng)汽車股份鑄造分公司，曾經(jīng)有個(gè)尷尬的小段子：外人來車間辦公事，遭遇“內(nèi)急”，不用打聽，尋著氣味重的角落，就能找到廁所。而今，你再走進(jìn)這里，“經(jīng)驗(yàn)”就會(huì)失靈。

在東風(fēng)康明斯公司，改造后的車間衛(wèi)生間，不僅設(shè)施齊全，明亮干凈，而且“小故事，大道理”的“廁所文化”也上了墻。

再將鏡頭聚焦到公司武漢運(yùn)營中心。人行道、行車道等白色標(biāo)識(shí)清清楚楚，盡管辦公樓區(qū)域行人、車輛來來往往，但井然有序。定置管理帶來員工日常行為日趨規(guī)范。

自去年下半年，東風(fēng)汽車股份開展“衣食住行廁改善”民心工程建設(shè)以來，類似于上述新景象、新變化，俯首皆是。

在前不久召開的東風(fēng)有限工會(huì)“雙建雙評(píng)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，東風(fēng)汽車股份作了《精準(zhǔn)關(guān)愛，幸福升級(jí)，致力于打造員工滿意的“民心”工程》之推進(jìn)“衣食住行廁”專題工作匯報(bào)，引起與會(huì)人員強(qiáng)烈反響，贏得好評(píng)，并榮獲2016年度創(chuàng)新工作獎(jiǎng)。

全方位打造員工關(guān)愛體系

2016年，在完善愛心基金幫扶機(jī)制的基礎(chǔ)上，東風(fēng)汽車股份新一屆決策層秉承“對(duì)員工負(fù)責(zé)”的核心價(jià)值觀，全方位打造員工關(guān)愛體系，決定從員工最關(guān)心、感覺最明顯、反映最強(qiáng)烈的問題入手，實(shí)施員工幸福升級(jí)活動(dòng)，積極營造“快樂工作，開心生活”良性生態(tài)氛圍。

經(jīng)過走訪調(diào)研，“改善衣食住行廁”成為公司員工當(dāng)前最為關(guān)切的突出問題。

“公司想辦法，拿出800萬元，專門用于員工衣食住行廁條件的改善！”公司決策層果決拍板。

盡管此時(shí)公司事業(yè)發(fā)展處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)營壓力大，然而在事關(guān)員工切身利益上，公司決策層舍得下這個(gè)“本錢”。

同時(shí)，公司決策層還為“衣食住行廁”條件改善設(shè)定了可感、可觀的具體目標(biāo)：

——衣，即統(tǒng)一工裝。統(tǒng)一分子公司工裝設(shè)計(jì)與顏色，提升公司企業(yè)形象，讓員工穿得爽心，穿得自信。

—食，即綠色美食。打造良好的就餐環(huán)境，確保食品安全，讓員工吃得滿意，吃得放心。

——住，即公寓是我家。規(guī)范員工公寓樓、宿舍的管理，改善現(xiàn)有住宿條件、衛(wèi)生環(huán)境，以及人員管控，讓員工住得稱心，住得開心。

——行，即順暢出行。在公司管轄區(qū)域，劃設(shè)安全行走路線、安全通道標(biāo)識(shí)，讓員工走得安心，走得順心。

——廁，即清爽明亮。整治公司內(nèi)公共衛(wèi)生間臟、亂、差環(huán)境，分期分批有序升級(jí)改造，讓員工入廁不鬧心，入廁舒心。

為將好事辦好，確保五項(xiàng)改善項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)，最終落地生根，公司黨委書記、副書記掛帥，黨群、人事、行政、制造規(guī)劃部門共同參與，基層各分子公司黨政一把手具體落實(shí)，形成了黨委主導(dǎo)、行政支持、工會(huì)牽頭、基層落實(shí)、員工監(jiān)督等齊抓共管的格局。

認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變、行為轉(zhuǎn)變、機(jī)制轉(zhuǎn)變，民心工程逐項(xiàng)完善

大半年以來，通過“三三四一”工作舉措，強(qiáng)力推進(jìn)五個(gè)項(xiàng)目開花結(jié)果。

——必須做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：即認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變，要把過去日常管理維護(hù)、修繕工作上升到對(duì)員工關(guān)愛的高度來認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感；行動(dòng)上轉(zhuǎn)變，由過去的“定單”維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)，體現(xiàn)對(duì)員工尊重；機(jī)制上轉(zhuǎn)變，把“衣食住行廁”項(xiàng)目納入年度員工關(guān)愛重點(diǎn)課題，做到經(jīng)費(fèi)有保障，落實(shí)有措施，整改見成效，管理有秩序。

——專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在推進(jìn)中必須做到“三個(gè)到位”：明確參與部門工作職責(zé)到位，確定專項(xiàng)工作改進(jìn)方向到位，制定長效管理機(jī)制到位。

經(jīng)過梳理整合，對(duì)需要投資改善的229個(gè)項(xiàng)目，做到分片包干、責(zé)任到人、具體到項(xiàng)目，明確時(shí)限，形成合力，有序推進(jìn)。既做到立整立改，又做到長遠(yuǎn)規(guī)劃，抓細(xì)抓常，分期分批有計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)完善。

——深入推進(jìn)中做到“四個(gè)同步”：一是硬件配置同步。2016年投資74萬元為一線員工添置更衣柜、洗澡堂改造；投資160多萬元對(duì)7個(gè)食堂立行立改；投入134萬用于廠區(qū)安全通道及行走路線標(biāo)識(shí)添置；投資157萬元對(duì)108個(gè)廁所及管網(wǎng)改造升級(jí)；投資67萬元用于一線班組建設(shè)，打造班組之家。

二是軟件文化建設(shè)同步。圍繞衣食住行廁，先后優(yōu)化、修訂了《勞動(dòng)保護(hù)用品管理標(biāo)準(zhǔn)》《文明就餐管理標(biāo)準(zhǔn)》《文明入廁管理公約》《工廠著裝要求與管理要求》《安全行走管理標(biāo)準(zhǔn)》《衛(wèi)生間管理標(biāo)準(zhǔn)》等22項(xiàng)規(guī)章制度，上墻公示，接受監(jiān)督。

三是宣傳貫徹同步。由黨群部門總結(jié)提煉出“衣食住行廁文明細(xì)則”，匯集全員大討論，提煉精華，以《三字經(jīng)》《員工文明公約》等喜聞樂見方式，編印成冊(cè)下發(fā)員工學(xué)習(xí)；為提升員工素養(yǎng)，規(guī)范行為，加大衣食住行廁宣傳引導(dǎo)力度，開展志愿者服務(wù)引導(dǎo)，在醒目位置張貼懸掛等方式，做到文明著裝、文明就餐、文明住宿、文明行走、文明入廁。尤其是在廁所文化建設(shè)上，員工反映積極，點(diǎn)贊“文化入廁所，教育無死角”。

四是督導(dǎo)、考核同步。嚴(yán)格檢查促執(zhí)行。依據(jù)出臺(tái)的管理辦法，對(duì)涉及執(zhí)行衣食住行廁改善工作中員工不文明行為進(jìn)行教育批評(píng)。如不規(guī)范著裝者不能入廠、入車間，對(duì)不按安全路線行走的員工進(jìn)行督導(dǎo)教育，對(duì)不文明就餐的員工進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)亂寫亂畫者按廠規(guī)廠紀(jì)處理，并通報(bào)相關(guān)部門責(zé)任人，以此帶動(dòng)全員文明行為的養(yǎng)成。自活動(dòng)啟動(dòng)以來，先后對(duì)28名違反行為規(guī)范的員工進(jìn)行點(diǎn)名通報(bào)。

——階段性進(jìn)行“一次檢核”。公司工會(huì)對(duì)以上進(jìn)展全程跟蹤，定期檢查督導(dǎo)，通報(bào)結(jié)果，以員工滿不滿意為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核問責(zé)，有效保障五個(gè)項(xiàng)目落地。

項(xiàng)目實(shí)施以來，以問題為導(dǎo)向，公司黨委先后召開9次現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，督導(dǎo)整改。截止發(fā)稿，近90%項(xiàng)目硬件改造到位。

衣食住行廁改善項(xiàng)目的扎實(shí)推進(jìn)，在員工中產(chǎn)生了較為廣泛的影響力。而今，公司員工滿意度、被尊重感、幸福感顯著提升，文明著裝、文明就餐、文明入廁等意識(shí)越來越強(qiáng)，這些細(xì)致入微的變化，成為東風(fēng)汽車股份事業(yè)發(fā)展中一道別樣的亮麗風(fēng)景線。