自從李克強(qiáng)總理提出要培育“精益求精的工匠精神”以來(lái)，“工匠精神”就引起社會(huì)各界和廣大企業(yè)的關(guān)注與熱議。本文針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的崗位需求，提出了工匠精神的培育應(yīng)該貫穿于育人的全過(guò)程，通過(guò)校企合作、加強(qiáng)校園文化建設(shè)等措施提升學(xué)生對(duì)“工匠精神”的認(rèn)知和踐行。

一、前言

李克強(qiáng)總理在2016年的《政府工作報(bào)告》中提到了“工匠精神”，既是表明了國(guó)家層面上培育與弘揚(yáng)“工匠精神”的價(jià)值訴求，又是號(hào)召全社會(huì)都要積極培育、大力弘揚(yáng)“作于精細(xì)、求于精致、成于精品”的工匠精神。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）國(guó)外注重工匠精神培養(yǎng)：在日本，有公正的評(píng)價(jià)機(jī)制和法律監(jiān)管，商家把信譽(yù)看作財(cái)富繼承。世界上延續(xù)200 年以上的企業(yè)共5586 家，日本就有3146 家。德國(guó)通過(guò)“雙元制”的教學(xué)體系培養(yǎng)出來(lái)大量?jī)?yōu)秀技能人才，讓“德國(guó)產(chǎn)品”成為質(zhì)優(yōu)價(jià)高的代名詞；西方國(guó)家一些國(guó)家如：瑞士，工匠精神濃厚與與中世紀(jì)后期的行會(huì)制度有一定的淵源，行會(huì)規(guī)定了嚴(yán)格的等級(jí)制，將從業(yè)者分成學(xué)徒、幫工、師傅三個(gè)等級(jí)，根據(jù)他們從業(yè)時(shí)間和技能水平依次晉升，瑞士的鐘表享譽(yù)世界與此不無(wú)關(guān)系。

（二）我國(guó)學(xué)者主要從以下三方面對(duì)“工匠精神”展開(kāi)研究：

1.界定了“工匠精神”的內(nèi)涵。王麗認(rèn)為，“工匠精神”是從業(yè)者本著對(duì)使用者負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)從事的工作不斷研究、改進(jìn)，達(dá)到精益求精的理想狀態(tài)；查國(guó)碩認(rèn)為：工匠精神是一種去精英化的職業(yè)道德，是平民化的職業(yè)思想。付守永認(rèn)為工匠精神的核心是對(duì)商品、服務(wù)高品質(zhì)的追求。

2.論述了實(shí)施“工匠精神”的重要性與必要性。主要觀點(diǎn)有：孔寶根發(fā)展制造業(yè)需要從業(yè)者具備“工匠精神”，要使“中國(guó)制造”向“中國(guó)制造”、 “中國(guó)智造”方面轉(zhuǎn)化，需要讓受教育者牢固樹(shù)立“敬業(yè)守信、精益求精的職業(yè)精神” 等。

3.提出了“工匠精神”的培育途徑。如：陳立平提出，工匠精神需要通過(guò)長(zhǎng)期多種形式的栽培和熏陶才能得以塑造，學(xué)?？梢試L試通過(guò)養(yǎng)成教育培育“工匠精神”；賀晶晶提出要將工匠精神融入實(shí)踐教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)精神；彭文彰提出高職院校培養(yǎng)具備“工匠精神”的會(huì)計(jì)人才要因勢(shì)利導(dǎo)，同時(shí)符合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

三、工匠精神培育的價(jià)值

（一）培育工匠精神是相應(yīng)國(guó)家號(hào)召、打造技能強(qiáng)國(guó)的需要

從國(guó)家層面而言，國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|在“2016年職業(yè)教育活動(dòng)周啟動(dòng)儀式”上強(qiáng)調(diào)，要更加注重技術(shù)技能人才培養(yǎng)，大力弘揚(yáng)工匠精神。而電子商務(wù)正逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎，研究高職院校電子商務(wù)專業(yè)工匠精神的培育問(wèn)題可為電子商務(wù)企業(yè)輸送一大批兢兢業(yè)業(yè)的工作者，這是響應(yīng)國(guó)家“弘揚(yáng)工匠精神，打造技能強(qiáng)國(guó)”的需要。

（二）培育工匠精神是教育供給側(cè)改革的著力點(diǎn)、為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才的需要

從社會(huì)層面而言，研究“互聯(lián)網(wǎng)+工匠精神”，是響應(yīng)教育供給側(cè)改革的號(hào)召，通過(guò)校企合作，讓學(xué)生接觸電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域具備工匠精神的大師，接受工匠精神“道”的熏陶；通過(guò)專業(yè)課程體系改革給他們提供更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)資源，滿足他們對(duì)工匠精神中“術(shù)”的需求。 經(jīng)過(guò)“道”和“術(shù)”雙重修煉的電子商務(wù)畢業(yè)生業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，會(huì)受到企業(yè)歡迎。

（三）培育工匠精神是提升學(xué)生內(nèi)在素養(yǎng)的要求、規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的需要

從學(xué)生個(gè)人發(fā)展而言，讓學(xué)生接受工匠精神熏陶的環(huán)境下能在工作中消除浮躁心理、嚴(yán)格要求自己、增強(qiáng)工作的責(zé)任心。一般而言，這樣的學(xué)生會(huì)更加容易受到企業(yè)的器重、得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的賞識(shí)和更大的個(gè)人發(fā)展空間。

四、工匠精神在高職教育中缺失的原因

（一）高職職業(yè)教育在辦學(xué)理念上有所偏離

很多職業(yè)院校熱衷于將創(chuàng)辦典型、示范、卓越院校等作為自己辦學(xué)的最高目標(biāo)，并將此作為目標(biāo)、認(rèn)真研究評(píng)定的指標(biāo)體系，對(duì)照設(shè)定的一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)從專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等方面不斷提升學(xué)院的辦學(xué)的綜合實(shí)力。因在這些指標(biāo)體系里面對(duì)“工匠精神”的評(píng)價(jià)并沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，因此，也不成為各高職院校電子商務(wù)專業(yè)研究“工匠精神”培養(yǎng)、提升“工匠精神”內(nèi)涵建設(shè)的主要工作要點(diǎn)，也沒(méi)有對(duì)“工匠精神”的培養(yǎng)以及評(píng)價(jià)做出具體要求。

（二）中高職課程體系銜接不到位

很多高職院校都是由之前的中職院校轉(zhuǎn)變而成，在課程體系上仍沿用之前的，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)方面也沒(méi)有太多的創(chuàng)新之處。顯然，在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，客戶更加注重良好的消費(fèi)體驗(yàn)、行業(yè)企業(yè)對(duì)從業(yè)者的期望值更高，之前的課程體系顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代“工匠精神”培養(yǎng)的要求。

（三）電子商務(wù)定位不明確

電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)就業(yè)非?；鸨脑趯I(yè)，吸引了大量有志于在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的學(xué)子就讀。然而，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的到來(lái)，各行各業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才求賢若渴，很多高職院校對(duì)學(xué)生今后的去向并沒(méi)有一個(gè)清晰的定位，對(duì)學(xué)生的就業(yè)崗位沒(méi)有導(dǎo)向性，仍舊是讓學(xué)生自己去挑選。在專業(yè)建設(shè)方面也比較盲目，不能沉下心來(lái)研究自己的辦學(xué)專長(zhǎng)，尋求自己的辦學(xué)定位、課程建設(shè)上的突破，這就使得大部分電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)不豐富、就業(yè)狀況不明朗。 這樣一種局面，不利于學(xué)生理智選擇適合自己的方向發(fā)展，堅(jiān)守在某個(gè)崗位、某個(gè)企業(yè)追求對(duì)工作的極致就更加無(wú)從談起。

（四）缺乏一支具備“工匠精神”的“雙師型”教師隊(duì)伍

很多高職院校的教師都是剛畢業(yè)的全日制碩士研究生，他們雖然具備較強(qiáng)的科研能力但是缺乏對(duì)學(xué)生工作崗位技能的了解。然而，電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高。這些年輕教師的確在學(xué)業(yè)上很專業(yè)，但是不職業(yè)，他們還不具備將崗位的職業(yè)技能分解為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的能力，這樣的老師教出來(lái)的學(xué)生必定缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以幫助他們完成向職業(yè)人的順利轉(zhuǎn)變。

五、解決途徑

（一）高職轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念

將“辦人民滿意的教育”作為辦學(xué)的初衷，對(duì)準(zhǔn)行業(yè)崗位，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)調(diào)研，依照學(xué)院自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，對(duì)照專業(yè)發(fā)展要求，不斷完善電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)的課程體系，確立核心課程，并對(duì)核心課程進(jìn)行一系列的改革。

（二）打造一支具備“工匠精神”的教師隊(duì)伍

實(shí)行“企業(yè)頂崗實(shí)踐”制度，鼓勵(lì)將沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專業(yè)教師送到企業(yè)中去掛職鍛煉，接受企業(yè)文化的熏陶和來(lái)自社會(huì)真實(shí)環(huán)境的考驗(yàn)；鼓勵(lì)教師建設(shè)精品課程，將“工匠精神”的培養(yǎng)融入到每門(mén)課程中去，讓學(xué)生知道“工匠精神”的重要性，同時(shí)通過(guò)教師理論課程的講授、實(shí)踐課程的示范，讓學(xué)生提升“工匠精神”的技藝。

（三）注重校企合作

要培養(yǎng)出具備工匠精神的學(xué)生，需要學(xué)校和企業(yè)的共同努力。企業(yè)可與職業(yè)院校達(dá)成工匠精神人才培養(yǎng)的深度合作模式：一方面，企業(yè)為專業(yè)課教師提供頂崗實(shí)踐的機(jī)會(huì)，成就一批“雙師型”教師；為高職學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的崗位，讓學(xué)生提前接觸真實(shí)的社會(huì)，在真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中練就一身過(guò)硬的本領(lǐng)，掌握技藝。另一方面，學(xué)院建立“大師工作室”，邀請(qǐng)企業(yè)的能工巧匠走進(jìn)校園，為學(xué)生展示風(fēng)采，讓學(xué)生領(lǐng)略大師的技藝，讓工匠精神植根于自己頭腦，固化為自己的思維方式和行動(dòng)指南。

（四）注重校園文化建設(shè)

在學(xué)院積極營(yíng)造弘揚(yáng)工匠精神的氛圍，比如：舉辦工匠精神的主題班會(huì)、舉行工匠精神傳承的大討論以及演講比賽，讓廣大學(xué)生深入了解工匠精神的內(nèi)涵和當(dāng)代價(jià)值，感受工匠精神的寶貴，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情；在校內(nèi)舉辦一系列專業(yè)技能大賽或者組織學(xué)生參加省教育廳、教育部、行業(yè)協(xié)會(huì)承辦的各種專業(yè)技能大賽，讓學(xué)生比拼技能，在大賽中形成你追我趕、積極向上的氛圍，提升學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的信心、強(qiáng)化和鞏固他們的技能。

研究高職院校工匠精神培育問(wèn)題，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膹臉I(yè)人員，能提升中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的整體水平，對(duì)早日實(shí)現(xiàn)中華民族新時(shí)期偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”意義重大，希望高職院校能努力培養(yǎng)具備工匠精神的優(yōu)秀畢業(yè)生。（作者單位為湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院）