吳少苓

（廣東肇慶學(xué)院 教育技術(shù)與計算機(jī)中心，廣東 肇慶 526061）

高校公共機(jī)房管理模式探討

吳少苓

（廣東肇慶學(xué)院 教育技術(shù)與計算機(jī)中心，廣東 肇慶 526061）

在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)水平提高后，高校開始廣泛運(yùn)用計算機(jī)，所以公共機(jī)房已成為高校教學(xué)中重要的教學(xué)環(huán)境。公共機(jī)房的用途是比較廣的，可以用來開展基礎(chǔ)課、專業(yè)課、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、考試等任務(wù)。因此，公共機(jī)房的管理是比較重要的。當(dāng)前一些高校的公共機(jī)房管理存在的問題比較多，影響了公共機(jī)房的使用率，只有解決這些問題，才能更好地發(fā)揮公共機(jī)房在教學(xué)的作用。

高校；公共機(jī)房；管理；模式

高校只有做好公共機(jī)房的管理工作，才能方便教學(xué)，這樣學(xué)生才可以在一個良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)和考試。一些高校的機(jī)房管理工作質(zhì)量比較差，所以嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和考試。由此可見，公共機(jī)房管理是高校一項重要的工作任務(wù)。

1 高校公共機(jī)房普遍存在的問題

高校公共機(jī)房存在的問題是比較多的，包括使用環(huán)境問題、電腦損壞問題、感染計算機(jī)病毒的問題，這些問題嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常使用，也影響了教學(xué)的順利開展。如果公共機(jī)房存在的這些問題不能被解決，將會造成嚴(yán)重的后果。

1.1 公共機(jī)房的使用環(huán)境問題

高校在對公共機(jī)房進(jìn)行管理時經(jīng)常忽略一個內(nèi)容是公共機(jī)房的使用環(huán)境。一些公共機(jī)房的使用環(huán)境即比較潮濕，比較臟，這樣的使用環(huán)境對計算機(jī)的運(yùn)行、壽命、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都產(chǎn)生了巨大的影響。如果公共機(jī)房的環(huán)境是比較潮濕的，很容易使計算機(jī)死機(jī)。如果公共機(jī)房的使用環(huán)境的溫度是比較高的，是會燒毀主板芯片的。因此，高校在對公共機(jī)房進(jìn)行管理時需要對使用環(huán)境進(jìn)行全方位的管理，構(gòu)建一個潔凈的環(huán)境，這樣才能保障計算機(jī)的正常運(yùn)行，延長計算機(jī)的使用壽命。

1.2 電腦損壞問題

公共機(jī)房在高校的用途是比較廣的，所以公共機(jī)房在工作中是滿負(fù)荷運(yùn)行的，機(jī)器發(fā)生故障是常有的事。通過研究發(fā)現(xiàn)，計算機(jī)在使用中經(jīng)常出現(xiàn)插件接觸不良、顯示器亮度下降、鼠標(biāo)和軟驅(qū)等易耗品損壞的問題。并且計算機(jī)的出現(xiàn)故障還有一個原因是學(xué)生的故意損壞。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)之余比較無聊，會擺弄計算機(jī)，使計算機(jī)的一些零件損壞。例如，學(xué)生在公共機(jī)房考試時，如果提前做完試題會感覺無所事事，很多學(xué)生就會隨意用計算機(jī)，一不小心就把鼠標(biāo)弄壞，一不小心把插頭用壞了。電腦損壞的問題是比較嚴(yán)重的，這些問題影響了教學(xué)效率的提高，也給高校造成了一些損失。

1.3 計算機(jī)感染病毒的問題

高校公共機(jī)房通過校園網(wǎng)連接到Internet，基于網(wǎng)絡(luò)的開放性，計算機(jī)使容易感染病毒?；ヂ?lián)網(wǎng)中的計算機(jī)病毒、木馬程序都是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患。一旦計算機(jī)感染病毒，一些重要的信息就會被竊取，重要的數(shù)據(jù)會被破壞。嚴(yán)重者計算機(jī)的軟件會出現(xiàn)故障，系統(tǒng)癱瘓，硬件也會被損壞，這樣一來是無法開展正常的教學(xué)活動的。例如，在教學(xué)計算機(jī)實踐課時，學(xué)生在運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論知識進(jìn)行實踐操作，計算機(jī)感染病毒，學(xué)生無法正常操作。這樣嚴(yán)重影響了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

2 高校公共機(jī)房管理的重要性

高校做好公共機(jī)房的管理工作無論是對教學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還是計算機(jī)使用壽命都是有益的。高校應(yīng)該重視公共機(jī)房的管理工作，認(rèn)真落實工作中每一個環(huán)節(jié)。這樣才能提高管理效率和質(zhì)量。

2.1 高校公共機(jī)房管理可以提高教學(xué)效率

高校只有做好公共機(jī)房的管理工作，才能避免計算機(jī)感染病毒，為計算網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個安全、潔凈的環(huán)境，這樣教學(xué)活動才能順利開展，提高教學(xué)效率。因為在公共機(jī)房進(jìn)行教學(xué)時，計算機(jī)運(yùn)行是比較快的，是可以輔助學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的。例如，學(xué)生可以運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行實踐操作，教師可以給學(xué)生進(jìn)行高效的在線指導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生在操作中遇到一些難題時，既可以向教師請教問題，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，這樣的學(xué)習(xí)效率是比較高的。倘若公共機(jī)房的計算機(jī)經(jīng)常被病毒感染，系統(tǒng)經(jīng)常癱瘓，硬件也被損壞，那么教學(xué)活動是無法順利開展的。所以，高校對公共機(jī)房進(jìn)行科學(xué)、合理的管理是比較重要的。

2.2 高校公共機(jī)房管理可以為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個安全的環(huán)境

高校對公共機(jī)房進(jìn)行全面管理后，可以使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)避免被病毒侵入，所以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是比較安全的。這樣高校的一些重要的信息和數(shù)據(jù)才是完整的。倘若高校沒有對公共機(jī)房進(jìn)行管理，那么計算機(jī)是很容易感染病毒的，計算機(jī)中的一些數(shù)據(jù)和信息會被破壞，給高校帶來巨大的損失。例如，一些高校把學(xué)生的一些學(xué)籍信息錄入在電腦中。如果公共機(jī)房的計算機(jī)感染了病毒，辦公室的計算機(jī)也會被感染，學(xué)生的信息會丟失，甚至?xí)淙敕缸锓肿邮种?，這樣的后果是比較嚴(yán)重的，會對學(xué)生的生命和財產(chǎn)帶來巨大的威脅。

2.3 高校公共機(jī)房管理可以延長計算機(jī)的使用壽命

高校要想提高計算機(jī)的使用率，延長計算機(jī)的使用壽命需要做好公共機(jī)房的管理工作。因為高校在對公共機(jī)房進(jìn)行管理時，會對計算機(jī)的零件進(jìn)行全面檢修，這樣可以及時發(fā)現(xiàn)計算機(jī)零件中的問題，及時解決問題。這樣計算機(jī)零件得到了定期的檢修和保養(yǎng)是可以延長計算機(jī)使用壽命的。這樣高校就可以節(jié)約一些資金，不用再采購計算機(jī)零件了。

3 高校公共機(jī)房管理模式分析

3.1 高校建立健全公共機(jī)房管理制度

3.1.1 高校規(guī)范日常管理規(guī)章制度

高校應(yīng)該結(jié)合公共機(jī)房使用情況和教學(xué)實際，建立一套完善的管理制度，包括《主任崗位負(fù)責(zé)制》《技術(shù)管理崗位職責(zé)》《安全防范制度》《學(xué)生上機(jī)守則》等規(guī)章制度。學(xué)生在使用計算機(jī)時就可以遵守這些規(guī)章制度。學(xué)生在進(jìn)行上進(jìn)機(jī)操作時會小心翼翼地使用計算機(jī)，而不會再故意破壞計算機(jī)。這些規(guī)章制度是學(xué)生在使用計算機(jī)時的行為準(zhǔn)則，可以約束學(xué)生的行為。

3.1.2 高校建立故障機(jī)學(xué)生報修制度

一些公共機(jī)房的有故障的計算機(jī)之所以不能被及時修理，是因為缺乏報修制度。計算機(jī)在出現(xiàn)故障后，無人問津。高校為了及時解決故障機(jī)的問題，可以制定一個學(xué)生保修制度，在每學(xué)期統(tǒng)計學(xué)生的上機(jī)座位。當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行實踐操作時如果計算機(jī)出現(xiàn)了故障，學(xué)生需要及時報修。這樣教師可以知道哪些計算機(jī)是有故障的，可以及時處理問題。

3.1.3 高校建立故障機(jī)維修登記制度

高校應(yīng)該建立一個故障機(jī)維修登記制度，維修人員需要詳細(xì)記錄計算機(jī)的故障現(xiàn)象和處理故障的方法，這樣可以積累大量的工作經(jīng)驗。維修人員在以后的維修中如果再遇到類似的情況就有科學(xué)的參考，可以提高維修效率。

3.2 高校綜合應(yīng)用各種技術(shù)管理公共機(jī)房

3.2.1 高校使用硬盤保護(hù)技術(shù)管理公共機(jī)房

高?？梢允褂糜脖P保護(hù)技術(shù)使計算機(jī)運(yùn)行處于一個良好的狀態(tài)。保護(hù)硬盤的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)是完整的，沒有被破壞。硬盤保護(hù)分為兩種方式，一種是軟保護(hù)，一種是硬保護(hù)。

高校可以對容量小的硬盤采用軟保護(hù)的方式，這樣可以節(jié)約資料。當(dāng)硬盤中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題后，可以采用硬保護(hù)方式，以此保證數(shù)據(jù)是完整的。這兩種硬盤保護(hù)方式都是重要的硬盤保護(hù)技術(shù)，都可以有效地保護(hù)硬盤的數(shù)據(jù)。

3.2.2 高校使用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)管理公共機(jī)房

公共機(jī)房可以采用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)提高軟件安裝效率。網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)的原理是在機(jī)房隨意找一臺微機(jī)做樣機(jī)，在樣機(jī)上安裝所需要的軟件，利用網(wǎng)絡(luò)把樣機(jī)的硬盤做成鏡像文件，然后存放到Ghost服務(wù)器中，當(dāng)需要文件時，再利用網(wǎng)絡(luò)把鏡像文件恢復(fù)到機(jī)房所有微機(jī)硬盤中去。使用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)可以提高工作效率，這樣可以減少工作負(fù)荷。

3.2.3 高校使用防病毒技術(shù)管理公共機(jī)房

公共機(jī)房使用防病毒技術(shù)可以避免計算機(jī)被病毒侵襲，保證教學(xué)活動的順利開展。

高?？梢允褂弥Z頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件進(jìn)行防毒和殺毒工作，這樣可以為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個安全的環(huán)境。

3.3 學(xué)生參與機(jī)房維護(hù)

高校的公共機(jī)房管理也需要學(xué)生的參與。因為高校公共機(jī)房的計算機(jī)數(shù)量是比較多的，僅僅依靠維護(hù)人員很難達(dá)到理想的效果，所以需要依賴學(xué)生的力量。教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生在平時使用計算機(jī)時好好維護(hù)計算機(jī)，嚴(yán)格遵守公共機(jī)房的使用規(guī)定，定期打掃公共機(jī)房，給計算機(jī)創(chuàng)設(shè)一個潔凈的環(huán)境。高?？梢栽诎嗉壷羞x拔出兩名電腦基礎(chǔ)好，而且對計算機(jī)感興趣的學(xué)生，給這兩名學(xué)生進(jìn)行計算機(jī)軟件和硬件的專業(yè)培訓(xùn)，這樣學(xué)生就可以對計算機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，當(dāng)計算機(jī)在使用中出現(xiàn)問題后，可以及時處理故障。這樣即使計算機(jī)維護(hù)人員沒有在場，學(xué)生也可以自己解決計算機(jī)的故障。

4 結(jié)語

高校公共機(jī)房的管理工作對計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)和其他課程教學(xué)有著極大影響，因此應(yīng)該得到高校的重視。高校公共機(jī)房的管理是一件復(fù)雜的工作，也是一項重要的工作。高校公共機(jī)房的管理工作是需要高校不斷探究科學(xué)的管理方法的。因此，高校在進(jìn)行公共機(jī)房管理時應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗，從而提高公共機(jī)房管理效率，為教學(xué)構(gòu)建一個良好的環(huán)境，為教學(xué)提供高質(zhì)量的設(shè)備，這樣才能提高教學(xué)效率。

[1]王亞琴，梁方.高校計算機(jī)公共機(jī)房的管理與維護(hù)[J].電腦知識與技術(shù)，2005（17）：39-40.

[2]劉丹，馬同偉，孫冬.計算機(jī)機(jī)房管理中若干問題的探討[J].河南機(jī)電高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2005（2）：65-67.

[3]楊紅和.公共計算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)初探[J]漳州師范學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2005（2）：65-68.

Discussion on the management modes of public computer room in colleges and universities

Wu Shaoling
（Educational Technology and Computer Center of Zhaoqing University, Zhaoqing 526061, China）

With the improvement of the computer application technology, colleges and universities begin to w idely use computers so that the public computer room has become an important teaching environment in colleges and universities education. The use of public computer room is relatively w ide, which can be used to carry out basic courses, professional courses, curriculum design, graduation design, exam ination and other tasks. Therefore, the management of public computer room is rather important. At present, there are many problems in the management of the public computer room in some colleges and universities, which affects the utilization rate of the public computer room. Only if these problems get solved can the public computer room give full play to its usage in teaching.

colleges and universities; public computer room; management; mode

吳少苓（1967— ），女，山東煙臺，高級實驗師；研究方向：實驗室管理，實驗云平臺。