張均斌+童倩

從海淀橋向東走100米左右進入北四環(huán)西路輔路，路的南邊有一條不長的斜街，老北京人喜歡叫它“中國海淀圖書城”。如果創(chuàng)業(yè)的大潮沒有席卷中國，進出這里的更多是來買書的人，梁馨月的名片上印刷的辦公地址應(yīng)該是北京市海淀圖書城6號樓，這棟樓上的“車庫咖啡”。但眼下這條不長的斜街被稱為“中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街”，“車庫咖啡”成了創(chuàng)業(yè)者眼中的一塊“圣地”，而梁馨月接待來訪者的時候，總會開個小玩笑：“車庫咖啡是一個需要特意‘找的地方。”她現(xiàn)在經(jīng)常說的一句話，是“你離創(chuàng)業(yè)也許只差一個車庫，離創(chuàng)新只差一杯咖啡”。

梁馨月是車庫咖啡孵化器北京公司總經(jīng)理，經(jīng)營著創(chuàng)新型孵化器——車庫咖啡。2011年4月7日車庫咖啡開始營業(yè)的時候，整個中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的咖啡店只有寥寥數(shù)家，而“創(chuàng)業(yè)咖啡”在那時還是個陌生的詞匯，車庫咖啡注冊時被歸類為餐飲業(yè)，“小伙伴都是拿著健康證上崗的?！绷很霸抡f。

2014年，創(chuàng)業(yè)大潮起兮，很快，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街短短220米的街道，創(chuàng)業(yè)咖啡館增加到10余家，創(chuàng)業(yè)大軍紛紛涌入了這條斜街，一夜之間，中關(guān)村大街的咖啡“熱了”。

車庫咖啡本質(zhì)是“車庫”

“我們經(jīng)常開玩笑，如果我們當(dāng)年叫做茶室，可能就會涌現(xiàn)很多的創(chuàng)業(yè)茶室?！弊鳛閯?chuàng)業(yè)咖啡領(lǐng)域的先行者，面對競爭，梁馨月始終堅持著車庫咖啡初創(chuàng)時的想法：本質(zhì)不是“咖啡”，而是“車庫”。

低成本、允許試錯的環(huán)境和伸手可即的工具，這些要素是一間車庫所具備的，在她心中，車庫已經(jīng)慢慢成為創(chuàng)業(yè)的代名詞。能舉出的成功案例有很多：1976年，喬布斯和朋友在車庫中創(chuàng)立了蘋果公司；1995年，杰夫·貝佐斯在車庫中創(chuàng)立了亞馬遜；1998年，拉里佩奇和謝爾蓋布林在車庫里創(chuàng)立了谷歌公司……

“在國外，很多家庭都有自己的車庫，創(chuàng)業(yè)者想要創(chuàng)業(yè)的時候，他的第一個辦公室就是他的車庫?！绷很霸卤硎?，就目前國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言，創(chuàng)業(yè)者不可能人人都擁有一間創(chuàng)業(yè)的車庫，車庫咖啡做的事就是給所有人提供一個“車庫”，所有人一起去創(chuàng)業(yè)，而“咖啡”只是一個載體，“我們不強調(diào)咖啡廳功能的存在，更強調(diào)創(chuàng)業(yè)這些事情?！?/p>

800平方米的車庫咖啡中布滿了可供四人共坐的長條形方桌，創(chuàng)業(yè)者來此，點或不點一杯咖啡都可以待一天，興致起來也可以上到方桌前的講臺上分享自己的創(chuàng)意，尋找合伙人和投資人的進程時刻都有可能在店里發(fā)生。

梁馨月說，她們會按照創(chuàng)業(yè)者的不同需求對創(chuàng)業(yè)者進行劃分，針對創(chuàng)業(yè)團隊在不同階段的不同特點以及需求，去提供相應(yīng)的服務(wù)體系和內(nèi)容?！懊鞔_自己的服務(wù)對象”是她認(rèn)為做好孵化器的重點。她表示，很多創(chuàng)業(yè)咖啡實際是商業(yè)咖啡的載體，而商業(yè)咖啡的服務(wù)對象是喝咖啡的人，創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)客就變成了一個名字。

陪伴創(chuàng)業(yè)者一起成長

或許用“兩點一線”來形容梁馨月現(xiàn)在的生活是比較恰當(dāng)?shù)?，家和車庫成了她的兩個落腳點，而腦袋里的想法更是大半圍繞著車庫轉(zhuǎn)。有朋友開玩笑，“以前你可不是這樣的人”。

“因為這份工作太吸引人了。”梁馨月很興奮，她說自己能提前一兩年使用手機支付，提前知道共享單車、共享汽車，提前體驗V R（虛擬現(xiàn)實）和AR（增強現(xiàn)實），“感覺像是先知”。

她描述了自己剛加入車庫咖啡時的場景。一群創(chuàng)業(yè)者每日在埋頭研究手機App，那時國內(nèi)市場上還是以鍵盤式的手機為主，滑蓋或翻蓋是主流款式，人們習(xí)慣通過敲打鍵盤輸入的模式來完成手機的各項操作。揣著一款老式的按鍵手機，她怎么也想不明白“那伙人”研究的App有什么價值。令她沒想到的是，隨后手機市場便風(fēng)云變幻，智能手機在短短一兩年時間就代替了傳統(tǒng)的按鍵手機，App成為智能手機的標(biāo)配。

她也經(jīng)常會遇到聽不懂的創(chuàng)業(yè)項目，“不明白的地方，只好請創(chuàng)始人多講幾次?！泵慨?dāng)遇到新興事物，她就“強迫”自己投身到未知領(lǐng)域中去學(xué)習(xí)，“第一次接觸新興行業(yè)，不懂沒關(guān)系，第二次碰到還不懂，那就是你不夠?qū)I(yè)?！?/p>

每隔兩三個月，梁馨月就會做一次“復(fù)盤”工作，反思自己過去的工作方式?；仡櫼酝墓ぷ髂Ｊ?，她十分感慨，“我一直覺得自己是一個挺笨的人，如果是今天的我，可能會有一個新的方法和模式。”

不斷反思，不斷學(xué)習(xí)，不斷突破，梁馨月認(rèn)為這才能夠不斷進步，“三個月前的我是笨的，但是三個月后的我依舊是行業(yè)里最先進的。”她覺得，和創(chuàng)業(yè)團隊一起成長是她工作的意義所在，只有幫助創(chuàng)業(yè)團隊成長，孵化器才能延續(xù)下去，雙方才能形成良好的促進關(guān)系。

分析成功比失敗更有意義

幾年過去了，創(chuàng)業(yè)者來了又走了，創(chuàng)業(yè)咖啡開了又關(guān)了?！按罄颂陨呈呛苷５?，存活得好的依舊能夠存活得好，這和任何一個行業(yè)都是一樣的，都會有優(yōu)勝劣汰?！绷很霸抡f。

她告訴記者，許多孵化器倒下的重要原因是客戶定位不清晰，沒有真正抓住創(chuàng)業(yè)者的需求，沒有為創(chuàng)業(yè)者做好服務(wù)，是為了做孵化器而做孵化器。

“分析失敗者為什么失敗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有分析成功者為什么成功來得有意義?！绷很霸抡J(rèn)為，不必把目光聚焦于行業(yè)中的失敗者，找出行業(yè)的痛點，推動行業(yè)繼續(xù)發(fā)展才是當(dāng)務(wù)之急。她拿車庫咖啡現(xiàn)在正在做的“網(wǎng)絡(luò)孵化”舉例，各個城市之間的資源和服務(wù)都存在差異，車庫咖啡就線上線下齊開展，盡可能實現(xiàn)無差異的服務(wù)和資源共享，“這是我們解決痛點的方法?！?/p>

據(jù)了解，從2016年起，車庫咖啡在全國各地布局設(shè)點，截至2017年8月，車庫咖啡已經(jīng)在全國14個主要城市布局開設(shè)分公司。2016年一年，僅車庫咖啡中關(guān)村店就累計服務(wù)超過1 000個創(chuàng)業(yè)團隊。梁馨月透露，2017年年底，將會完成全國20座城市的鋪點布局。

“我們是抱著一顆為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的心，抱著一顆讓創(chuàng)業(yè)者走得更遠(yuǎn)的心做事的。”回憶起服務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)歷，梁馨月說：“看到一個項目從萌芽階段走到后期成功的階段，我們真的很激動?！彼磸?fù)強調(diào)，“不要為了做孵化器而做”，要本著為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的理念，孵化器才能夠發(fā)展得更好。endprint