陳衛(wèi)東
對于一個組織來說,人力資源管理的重要性毋庸置疑,通過規(guī)章制度來約束和規(guī)范人的行為,并通過協(xié)調人事勞動關系調整薪資待遇來激勵人的創(chuàng)造力,發(fā)掘人的潛能,這樣組織才會有活力。但是在這項工作中,決不能忽視另一個層面的工作,那就是思想政治工作,通過教育引導解決人的思想認識問題,提高人的思想覺悟,樹立正確的價值觀念,從而激發(fā)工作潛能。人力資源管理和思想政治工作,兩者工作的內容方法雖然不盡相同,但互相滲透互為補充。人力資源管理可以為思想政治工作提供有價值的物質基礎,而思想政治工作對人力資源管理起到積極的推動作用。
臺灣學者劉墉到大陸來演講,有研究生提問:我們的導師安排我們做研究,寫論文,發(fā)表的時候卻是導師的名字在前,覺得很不公平,請問劉老師怎么看?
劉墉回答:首先,你們的導師提出研究課題,組織經(jīng)費,再交給你們做研究,這本來就是難得的學習機會,通過這些項目,你們提高了水平,增長了能力,這就是最大的收獲,何必再去計較署名的問題;第二,你們的導師也是從研究生做過來的,你們現(xiàn)在遇到的狀況,他也遇到過,這是一個不斷向后延伸的“潛規(guī)則”,等你們成了導師或許還是這樣。
劉墉第一沒有直接評價導師的對錯,而是從研究生實際獲得的利益出發(fā),讓他們發(fā)現(xiàn)原來自己其實是受益者;第二劉墉也不乏風趣地告訴研究生們,他們也許將來也會成為導師,也會沿用這個看似不合理的“潛規(guī)則”。
客觀的說,再公平的組織,也會有不盡合理的情況存在。上述的情況,恐怕不是出臺某個規(guī)定就能解決的,在這個時候,思想政治工作就可以起到作用了,承認現(xiàn)實,改變認識的角度,就有可能做通工作。
人力資源管理中,激勵的作用功不可沒。企業(yè)的思想政治工作不能只是講大道理讓職工言聽計從,而是要根據(jù)企業(yè)及職工的實際情況,以激勵人的全面發(fā)展為著力點,激勵職工奮發(fā)向上。企業(yè)的目標是企業(yè)發(fā)展的方向。要大力宣傳企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展前景,并把企業(yè)的目標與職工個人目標結合起來,使職工明白認識企業(yè)的長遠目標與個人的目標追求并不矛盾,即把“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”的思想宣貫到位,從而激勵職工們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標和個人目標而努力工作。
在美國的佛倫薩州曾經(jīng)發(fā)生過這樣的一個故事。
一個叫約翰、一個叫哈里的兩個年經(jīng)人,同時進入一家蔬菜貿易公司。三個月后,哈里很不高興地走到總經(jīng)理的辦公室,向總經(jīng)理抱怨說:“我和約翰同時來到公司,現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍,職位也升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作,從來沒有遲到、早退,對上司交代的任務總是按時地完成,從來沒有拖沓過,可是我的薪水一點沒有增加,職位依然是公司的普通職員?!?/p>
總經(jīng)理沒有馬上回答哈里的問題,而是意味深長地對他說:“這樣吧,公司現(xiàn)在打算預訂一批土豆,你先去看一下哪里有賣的,回來我再回答你的問題?!?/p>
于是,哈里走出總經(jīng)理辦公室,找賣土豆的蔬菜市場去了。半小時后,哈里急乎乎地來到總經(jīng)理辦公室,向總經(jīng)理匯報:“二十公里外的集農蔬菜批發(fā)中心有土豆賣?!笨偨?jīng)理問:“一共有幾家賣土豆的?”哈里撓了撓頭說:“我剛才只是看到有賣的,沒有留意有幾家,你等一會兒,我再去看一下?!闭f完又急乎乎跑出去。
二十分鐘后,哈里喘著氣跑回總經(jīng)理辦公室匯報,“報告總經(jīng)理!一共有三家賣土豆的?!笨偨?jīng)理問:“土豆的價錢是多少?三家的價格都一樣嗎?”哈里楞住了,撓了撓頭說:“總經(jīng)理,你再等一會兒,我去問一下價格?!闭f完,又要往外跑。這時,總經(jīng)理叫住他:“你不用再去了,你去幫我把約翰叫來吧?!?/p>
三分鐘后,約翰和哈里一起進了總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理先對哈里說:“你先坐下來休息一下吧。然后對約翰說:“公司現(xiàn)在打算預訂一批土豆,你去看一下哪里有賣的?”四十分鐘后,約翰回來向總經(jīng)理匯報:“在二十公里外的集農蔬菜批發(fā)中心有三家賣土豆的,其中兩家是0.9美元一斤,但一個老頭的只賣0.8美元一斤。我看了一下他們的土豆,發(fā)現(xiàn)老頭的最便宜,而且質量最好,因為他是自己農場種植的。如果我們需求量大,價格還可以優(yōu)惠,并且他有貨車,可以免費送貨的。我已經(jīng)把老頭帶回來,就在公司大門外等著,要不要讓他進來具體談一下?”
總經(jīng)理說:“暫時不用了,你讓他先回去吧?!庇谑羌s翰就出去了。這時,總經(jīng)理才對看著目瞪口呆的哈里問:“你都看到了吧!如果你是總經(jīng)理,你會給誰加薪晉職呢?”哈里慚愧地低下了頭。
這是一個眾所周知的故事,原意是從中體現(xiàn)員工價值的優(yōu)劣,但是在本文中可以這樣分析,這個企業(yè)在宣傳獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣相關規(guī)定上做得不夠,以至于員工被提拔、獎勵不為人所知,缺乏了企業(yè)價值觀的引領,哈里才會產生疑問。所幸總經(jīng)理很有耐心,不惜花費時間讓兩人去完成一個買土豆的任務,通過兩人的表現(xiàn),高下立判。不用再費什么口舌就解決了問題。應該說這是一個更為有效的思想政治工作。
要想把思想政治工作和人力資源工作有機結合,人力資源工作者也要加強自身建設,其自身的素質和能力決定了人力資源管理能否健康有序地進行。在人力資源工作中進行思想政治教育時要避免空洞的說教,要掌握員工的心理活動,在內容、方法、形式等方面努力,加強針對性,要引導員工積極向優(yōu)秀員工學習,促進企業(yè)人力資源整體功能的發(fā)揮。同時,還應有所側重、有的放矢。這就要求人力資源工作者認真分析企業(yè)自身的特點,根據(jù)行業(yè)的、企業(yè)自身的特點制定有針對性的工作內容,采取針對性的措施。這樣,就會把強大的思想政治教育凝聚、協(xié)調功能最大化,落實到每一個員工的身上,使人力資源工作在實踐中完善,為企業(yè)的發(fā)展建設創(chuàng)造條件。