湯金艷
近些年來,隨著廣大老百姓生活條件越來越好,出門旅游逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。那么,在整個旅游市場中還有著一群特殊的消費群體——大學生旅游群體,他們是如今旅游市場中獨立而又重要的一部分。本文主要就大學生旅游市場開發(fā)相關問題進行分析,為大學生旅游市場發(fā)展提供可供參考的建議。
一、大學生旅游市場特征分析
(一)大學生旅游動機強烈
大學生作為年輕群體,年齡大多處于18-24歲間,他們?nèi)菀捉邮苄率挛?,追求新鮮、刺激、喜歡探索,外出旅游逐步成為大學生最喜歡的休閑方式之一,可以欣賞各地美景,并更好的了解各地文化,還可結交四方朋友,相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相比而言,女生比男生更喜歡外出旅游。
(二)選擇以短期、周邊自然景區(qū)為主的旅游目的地
在校大學生出游時間一般根據(jù)國家法定節(jié)假日選擇,這樣就會受到假期時間限制,另外大學生經(jīng)濟尚未完全獨立,因此經(jīng)濟條件上也會有些限制,這樣他們就沒有辦法選擇遠程旅游;出游范圍大多游以短期到周邊地區(qū)為主,時間上一般選擇以2-4天出游天數(shù)為主;旅游目的地大多會選擇與日常生活反差較大的自然景區(qū),因為年輕人追求新奇刺激,并且平時大學生對家庭和學校之外的事物接觸較少。
(三)講究經(jīng)濟,注重價格,著重于旅游過程
由于大學生屬于非強勢消費群體,在生活中用于個人自由支配資金并不充足,所以對價格較為注重,在旅游過程中,對吃、住方面得到基本滿足即可,講究經(jīng)濟實惠。另外,對于還未涉足社會的大學生,更看重的是旅游過程中的所見所聞,注重于旅游體驗,閱歷的積累。比如山水旅游,大學生更愿意從山底爬到山頂,而不選擇乘坐纜車,一方面減少坐纜車費用支出,另外還可以更好地感受山水之美。
(四)出游方式多以群體自建為主
由于跟團旅游會受到旅行社線路等限制,大學生一般很少會選擇跟團出游,他們向往自由,更愿意自己結伴而行,通過校園內(nèi)或其他社交網(wǎng)絡,發(fā)布結伴出行信息,選擇年齡相仿的同伴,很快就能組建團隊,然后費用均攤,快樂同行,在人數(shù)組合上以2-6人較為普遍,這樣旅游讓他們感覺更刺激、自由。
二、大學生旅游市場開發(fā)策略
大學生旅游市場潛力巨大,這樣一群特殊的消費群體,他們有著相對充裕的時間,一定自我生活能力,經(jīng)濟上有著家庭的支持,或通過各類勤工儉學、獎學金的支持;另外年輕人喜歡冒險和追逐夢想,因而促成了大學生旅游熱潮。那么到底該如何合理開發(fā)大學生旅游市場呢?
(一)降低成本、薄利多銷、組合方式靈活
大學生由于可自由支配經(jīng)濟還是有所制約,所以對于外出旅游費用會比較精打細算;但大學生旅游市場集中,并且規(guī)模較大,開發(fā)時可先活躍市場,通過降低成本,實行薄利多銷的方式,在價格上走低價保本的方式,規(guī)模開發(fā),占領市場。
年輕人追求新穎、個性化思想相對活躍,在吃、住、行、游、娛、購各項目上,可根據(jù)大學生自身情況不同的需求,設計多種可供選擇的旅游方式,如只含交通、住宿,其他自理;或單純只含住宿等各種組合方式,供給他們自由選擇,形成各類旅游方式。
(二)針對大學生的不同需求,推出符合需要的專項旅游產(chǎn)品
從大學生心理需求和生理特點的角度出發(fā),可推出一些符合大學生需要并有特色的旅游產(chǎn)品,如以下旅游產(chǎn)品可值得關注。
(1)專題修學旅游。大學生出門旅游往往帶著一定的學習目的性,所以他們認為出門旅游就是一個好的增長知識、開闊視野的機會。如:到江西井岡山旅游不僅僅是欣賞山水美景,更多的是接受愛國革命教育的洗禮。因此旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能開拓視野和增加社會實踐經(jīng)驗的修學旅游,比如革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化游等等。
(2)體育探險旅游。大學生精力充沛,熱愛運動,敢于探險。旅游企業(yè)還可開展具有健身性、娛樂性的旅游活動,如:漂流、攀巖、探險等探險旅游活動,這樣的活動能很好地滿足于大學生的追求刺激、求險心理。當然活動的開展,一定要有相關安全保障措施,
(三)建立青年旅館
目前,國內(nèi)青年旅館設施較為簡陋,服務簡單,廣大背包自助旅游的青年學生出門旅游時,即使在旅費不充足的情況下,也更傾向于選擇經(jīng)濟型酒店,而不是青年旅館。因此我國青年旅館在青年人中知名度和影響力還很低,并沒有被青年人廣泛認可和接受。青年旅館本來是面向外出旅游的青年或學生,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。一般酒店則以房論價,而青年旅館則以床位論價,一個床位的價錢一般是三星級酒店房價的10%左右,其室內(nèi)設備簡單但整潔,使用為公用浴室和洗手間,各類洗漱一次性用品及毛巾等均不提供。如果能很好的推行青年旅館,并保證其衛(wèi)生、安全,許多大學生外出旅游也會選擇青年旅館,這樣也能較好的降低學生出行的費用。
(四)采取多種旅游促銷方式
受個人經(jīng)濟條件制約影響,大學生對價格還是比較敏感,根據(jù)淡、旺季,旅游企業(yè)可采取些其他低成本的促銷方式。
(1)與學生社團合作。當前我國高校社團活躍,活動豐富,有些學校還成立了旅游協(xié)會。旅游企業(yè)為了更好的深入大學生內(nèi)部,就可通過與學校旅游協(xié)會或社團合作,發(fā)掘學生旅游市場。比如與攝影協(xié)會合作,開展旅游攝影比賽,旅游企業(yè)適當贊助他們旅游交通或門票費用,組織學生參與旅游,以達到一種促銷效果,并提高企業(yè)的知名度。
(2)培養(yǎng)學生直銷點。旅游企業(yè)可聘用在校學生,特別旅游專業(yè)的學生,作為校園兼職旅游銷售,因為他們更了解學生需求及動態(tài),更針對性地銷售旅游產(chǎn)品,這樣達到扎根大學生旅游市場的目的。
(3)利用網(wǎng)絡促銷。隨著網(wǎng)絡的普及,許多大學生也喜歡上網(wǎng)查閱或搜集旅游信息。旅游企業(yè)還可在學生較關注的網(wǎng)站,比如學校網(wǎng)站設立旅游專欄,提供相關旅游資訊。并在不同時間段結合各地特色旅游風情或特色主題活動進行網(wǎng)絡促銷,來吸引眾多大學生的積極參與。
總之,對于大學生旅游市場的發(fā)展,不僅著眼于學生本身的各方面宣傳促銷,還要從學生家長入手,做好學生家長宣傳工作,取得家長的信任,提高家長的旅游意識,給學生提供堅強的經(jīng)濟支持,無疑能更好促進大學生外出旅游。endprint