◎李欣

電力企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的措施探索

◎李欣

后勤信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在電力企業(yè)的企業(yè)管理中起到重要的作用，企業(yè)自身也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的特點(diǎn)并且要結(jié)合企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合電力企業(yè)信息管理和后勤信息管理的特點(diǎn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高離不開(kāi)供電企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，居民生活質(zhì)量得到了顯著的提升，電力企業(yè)后勤管理工作在企業(yè)的發(fā)展中所占的比重不斷增加，所以供電企業(yè)如果想要得到良好的發(fā)展，就需要做好符合自身發(fā)展需求的后勤管理模式。目前，我國(guó)的供電企業(yè)在電力后勤管理這一方面的發(fā)展還不夠完善，發(fā)展模式較為單一，發(fā)展存在很多問(wèn)題。因此，本篇文章主要的論述方向就是電力企業(yè)后勤管理工作在我國(guó)企業(yè)發(fā)展中的重要地位以及建設(shè)信息化后勤管理工作的方法和措施。

電力企業(yè)后勤管理工作的重要性

后勤信息化管理可以最大化的提高企業(yè)員工的工作效率，減輕資源浪費(fèi)，尤其是能夠滿足當(dāng)今社會(huì)快節(jié)奏的生活方式?，F(xiàn)今電力資源在社會(huì)發(fā)展中的地位越來(lái)越重要，資源越來(lái)越稀缺，所以如何提高后勤信息化管理水平成為當(dāng)下的重要課題，它可以在一定程度上滿足社會(huì)發(fā)展的需求，促進(jìn)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域工作的進(jìn)行和發(fā)展，并且能夠推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，讓人們的生活水平得到提高。

但是，后勤信息化管理并不只是一項(xiàng)單純的發(fā)展項(xiàng)目，也不是可以簡(jiǎn)單發(fā)展就可以完成的，它是需要有精湛的技術(shù)、高超的技藝和精密的設(shè)備作為支撐，并且后勤信息化管理工作的每一個(gè)部分、每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠相互配合，相互協(xié)調(diào)。當(dāng)今，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)在不斷的發(fā)展，它不僅提高了后勤保障部門的工作效率，也使得資源的利用率得到提高。

后勤信息化管理可以把電子信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)很好地結(jié)合起來(lái)，能夠使網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)管相結(jié)合，這不僅可以節(jié)省公司的人力、物力、財(cái)力資源，也可以提高職工在工作過(guò)程中的效率。所以，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中我們需要不斷的發(fā)展和提高后勤信息化管理水平，讓現(xiàn)代后勤信息化管理工作得到充分高效的發(fā)展。

后勤的變化和發(fā)展，以逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理為核心，由粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、從粗放管理到精益生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保后勤服務(wù)的順利實(shí)施，已成為一個(gè)電力企業(yè)主要的后勤發(fā)展戰(zhàn)略。

電力企業(yè)后勤管理工作的現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)的信息技術(shù)和后勤管理工作管理都得到了很大的發(fā)展。但是，我國(guó)的電力企業(yè)在后勤信息化管理工作管理這一塊還存在著信息化水平不高的問(wèn)題。一是我國(guó)的電力企業(yè)后勤管理工作、管理機(jī)制與我國(guó)的信息化水平發(fā)展不相符合。目前，我國(guó)的電力企業(yè)在方針和政策的制定上大都是按照以前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行制定的，在工作實(shí)施的過(guò)程中存在著環(huán)節(jié)多和程序復(fù)雜的問(wèn)題，這對(duì)我國(guó)的電力后勤管理工作在以后的信息化建設(shè)方面的發(fā)展是非常不利的。同時(shí)，資料和檔案的缺失，使信息之間的共享得不到發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的工作處理模式不能得到很好的提高。二是信息系統(tǒng)的安全性得不到很好的保障。比如技術(shù)不高，在一定程度上可能會(huì)存在系統(tǒng)漏洞的問(wèn)題；操作失誤時(shí)出現(xiàn)的系統(tǒng)事故；不按照規(guī)定要求操作，違規(guī)更改數(shù)據(jù)資料等問(wèn)題，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。

電力企業(yè)后勤管理信息化的措施

科學(xué)規(guī)劃后勤信息化管理平臺(tái)。信息化是現(xiàn)在我國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)，所以電力企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中也要不斷的提高自身的信息化水平，要對(duì)信息系統(tǒng)中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行提前的預(yù)判和防范。同時(shí)，要對(duì)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)制定合適的預(yù)警機(jī)制，建立專門的預(yù)警機(jī)構(gòu)并且讓專業(yè)人員進(jìn)行管理，對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，及時(shí)預(yù)警。

首先，要良好的員工工作環(huán)境是企業(yè)能否健康有序發(fā)展的重要因素。因此，要對(duì)員工的需求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，在調(diào)查過(guò)程中，能夠準(zhǔn)確的把握員工的需求變化并提早做出預(yù)警準(zhǔn)備。二是對(duì)服務(wù)的流程過(guò)程進(jìn)行精確的規(guī)劃。對(duì)具體工作流程進(jìn)行精確的規(guī)范，讓員工能夠在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)增強(qiáng)供電企業(yè)的發(fā)展。三是建設(shè)專業(yè)的后勤保障隊(duì)伍。提高后勤人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。四是發(fā)展多種工作方式，提高工作的效率。

完善制度，推動(dòng)電力企業(yè)后勤管理信息化進(jìn)程。要建立完善的后勤管理模式其重要的措施就是要不斷增強(qiáng)自身的后勤管理意識(shí)。同時(shí)，要加大對(duì)電力企業(yè)后勤管理制度的宣傳力度，引導(dǎo)職員樹(shù)立正確的后勤保障觀念，讓職員在日常工作中能夠積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。另外，在建立新型的后勤管理模式時(shí)要始終堅(jiān)持以服務(wù)大眾為出發(fā)點(diǎn)。認(rèn)真研究和分析后勤需求，對(duì)后勤需求進(jìn)行提前的預(yù)判，并且針對(duì)我國(guó)后勤的不斷變化及時(shí)的調(diào)整后勤政策，建立以大眾為主的新型的符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的后勤管理體制。信息化是現(xiàn)在我國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)，所以電力企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中也要不斷的提高自身的信息化水平，要對(duì)信息系統(tǒng)中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行提前的預(yù)判和防范。

電力企業(yè)后勤管理信息化的推廣。電力企業(yè)后勤信息管理模式的創(chuàng)新應(yīng)用是一個(gè)歷史性的進(jìn)步，對(duì)電力企業(yè)的后勤管理將起到積極的作用。因此，電力企業(yè)必須樹(shù)立后勤管理信息化的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)做好后勤管理的措施與實(shí)施方案。電力企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)宣傳和內(nèi)部報(bào)告加強(qiáng)員工對(duì)后勤信息化管理的意識(shí)。此外，企業(yè)還應(yīng)對(duì)后勤信息管理人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高信息技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，更好地管理后勤信息平臺(tái)，充分發(fā)揮后勤信息化管理的功能。后勤信息管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息化管理在電力企業(yè)后勤管理中的重要地位。然后，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要和企業(yè)后勤管理的特點(diǎn)，建設(shè)符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的后勤信息化管理體系。

總之，通過(guò)后勤信息化建設(shè)，提高后勤管理水平、服務(wù)水平、技術(shù)發(fā)展、管理和服務(wù)工作質(zhì)量，根據(jù)未來(lái)實(shí)際情況的變化建設(shè)信息化的企業(yè)后勤管理體系，為了提高對(duì)管理和服務(wù)的能力要求提高機(jī)關(guān)部門維護(hù)條款、配置資源、服務(wù)大眾的能力，最終實(shí)現(xiàn)“確保及時(shí)、科學(xué)的管理和服務(wù)社會(huì)化”的最終目標(biāo)。目前，我國(guó)的供電企業(yè)在電力后勤管理方面雖然還存在一些問(wèn)題，但是在當(dāng)代時(shí)代背景下發(fā)展下也面臨著非常好的發(fā)展機(jī)遇，可以說(shuō)電力后勤管理在這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。因此，我們必須要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，建立符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展需求的后勤模式，設(shè)立健全的后勤信息化管理體系，增強(qiáng)企業(yè)的自身服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合作式雙贏。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)張家界供電公司）