◎文/黎淑貞

在微信上轉(zhuǎn)錯(cuò)錢(qián)，該如何要回？

◎文/黎淑貞

日常生活中，想必不少人都有用過(guò)微信紅包和微信轉(zhuǎn)賬的功能。但使用微信轉(zhuǎn)賬時(shí)，你可得小心了，如果轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的話(huà)，想要拿回錢(qián)可能就沒(méi)這么簡(jiǎn)單了。萬(wàn)一對(duì)方不愿意歸還，不僅痛失錢(qián)財(cái)，還可能對(duì)簿公堂，麻煩事也很多。

2016年12月25日，市民劉先生接到朋友電話(huà)，對(duì)方說(shuō)急用5000元錢(qián)，想讓他支援一下。劉先生很爽快地答應(yīng)了，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬向朋友發(fā)送了5000元，并告訴朋友“接吧”。沒(méi)想到對(duì)方發(fā)來(lái)一句話(huà)“什么意思”，劉先生還納悶?zāi)?，馬上回了一句“給你錢(qián)啊”，對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)問(wèn)號(hào)。此時(shí)劉先生覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁，馬上確認(rèn)對(duì)方身份，發(fā)現(xiàn)對(duì)方不是他的那個(gè)朋友。劉先生馬上告訴對(duì)方“轉(zhuǎn)錯(cuò)了”，對(duì)方?jīng)]再說(shuō)話(huà)，也沒(méi)有接收錢(qián)，劉先生就等待系統(tǒng)自動(dòng)退回。沒(méi)想到不一會(huì)兒，對(duì)方把錢(qián)接收了。劉先生發(fā)消息給對(duì)方，表示要求對(duì)方歸還其5000元，但是劉先生已經(jīng)被對(duì)方拉黑了。

誰(shuí)來(lái)賠償損失

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤造成的損失，受害人有權(quán)要求獲利方返還錢(qián)款。如果獲利方拒不返還，受害人可以通過(guò)訴訟途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，可以向獲利方所在地的人民法院以“不當(dāng)?shù)美m紛”為由起訴獲利方，要求返還錢(qián)款。在發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤后，應(yīng)當(dāng)注意保存相關(guān)的打款憑證作為證據(jù)。至于銀行和互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)槭芎θ耸且蜃约旱倪^(guò)錯(cuò)造成的損失，銀行和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無(wú)過(guò)錯(cuò)，因此受害人無(wú)權(quán)要求這二者賠償其損失。

如何要回錢(qián)款

1.及時(shí)與對(duì)方協(xié)商溝通?！睹穹ㄍ▌t》第九十二條規(guī)定：“沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人?！薄蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第一百三十一條規(guī)定：“返還的不當(dāng)利益，應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。利用不當(dāng)?shù)美〉玫钠渌婵鄢齽趧?wù)管理費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)予以收繳。”如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤，事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對(duì)方，要求對(duì)方退還，對(duì)方有返還的義務(wù)。如果對(duì)方明知轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，接收錢(qián)后拒不返還，就屬于不當(dāng)?shù)美?。如果涉及金額較大的話(huà)，還可能構(gòu)成非法侵占刑事犯罪（以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財(cái)物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的，將構(gòu)成侵占罪）。微信朋友圈多是熟人，一般情況下問(wèn)題能夠得到順利解決。

2.聯(lián)系客服。讓客服與對(duì)方溝通，向客服咨詢(xún)求助。

3.溝通不成，起訴對(duì)方。如果對(duì)方拒不退還，事主可以以不當(dāng)?shù)美麨橛上蚍ㄔ浩鹪V對(duì)方。需要提醒的是，按照相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒(méi)有管轄權(quán)的，因此需要到被告戶(hù)籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。另外，一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，這可以作為證據(jù)提交。只要事實(shí)清楚證據(jù)完整，事主可輕松勝訴，追回自己的損失。

4.不知對(duì)方身份信息怎么辦？起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè)使用，所以在微信朋友圈，確實(shí)也有一些好友的身份信息，事主并不確切知道。遇到這種情況，就要費(fèi)一些周折了。

如果對(duì)方是以手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，可以嘗試通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找到其身份信息。如果這種方式依然不能確定對(duì)方身份信息，可以通過(guò)警方嘗試跟微信后臺(tái)溝通，尋求工作人員幫助。