文/熊小艷,達(dá)州市園林綠化管理處

芻議公司如何平衡各部門員工的績(jī)效工資

文/熊小艷,達(dá)州市園林綠化管理處

企業(yè)是以盈利為目地的經(jīng)營(yíng)體，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸升級(jí)，人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源，科學(xué)的績(jī)效考核管理辦法能夠有效的促進(jìn)員工的工作，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)一定要認(rèn)識(shí)清楚組織績(jī)效管理部門在績(jī)效考核和管理上存在的問(wèn)題，為了在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度，應(yīng)該著重進(jìn)行體制改革，在組織績(jī)效的管理部門上不斷的加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新，不斷符合社會(huì)發(fā)展的需要。因此，本文將從分析企業(yè)組織績(jī)效考核的現(xiàn)狀及普遍存在的問(wèn)題入手，并闡述公司如何平衡各部門員工的績(jī)效工資，并舉例進(jìn)行說(shuō)明，旨在促進(jìn)企業(yè)員工的公平對(duì)待，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,在本行業(yè)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)地位，提升社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

平衡；績(jī)效考核；績(jī)效工資；應(yīng)用

平衡各部門員工的績(jī)效工資是企業(yè)的重中之重，它關(guān)乎一個(gè)企業(yè)全體員工的經(jīng)濟(jì)利益，關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展的重要途徑，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效平衡各部門員工的績(jī)效工資的管理方式是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)力和一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，因此，企業(yè)有必要逐漸認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展的步伐，根據(jù)自身的管理模式不斷的創(chuàng)新，以此來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，平衡各部門員工的績(jī)效工資有利于企業(yè)的創(chuàng)新也能夠使得內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，避免在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該不斷的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新管理模式和經(jīng)營(yíng)模式，以此來(lái)與社會(huì)的發(fā)展相吻合，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 導(dǎo)致各部門員工的績(jī)效工資懸殊的因素

通過(guò)調(diào)查諸多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題主要是出現(xiàn)在薪酬的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)或者進(jìn)行比較大的修改時(shí)，因?yàn)樾匠牦w系的設(shè)計(jì)和改動(dòng)和每個(gè)人利益息息相關(guān)，會(huì)觸動(dòng)企業(yè)員工每個(gè)人的神經(jīng)，上至高級(jí)經(jīng)理，下至普通員工，甚至打掃衛(wèi)生的清潔員都比較關(guān)注。如果不能及時(shí)有效和恰當(dāng)?shù)膯T工溝通，只是高層或者人力資源部門制定就發(fā)布實(shí)施，沒(méi)有員工參與和了解進(jìn)而提出員工意見(jiàn)的環(huán)節(jié)，盡管能夠推行下去，但是對(duì)于員工來(lái)說(shuō)有“是上邊定的，我又無(wú)能為力”的感覺(jué)。無(wú)論如何都不能使得員工十分滿意，因?yàn)闆](méi)有員工的參與，他們沒(méi)有被尊重和重視，沒(méi)有獲得足夠的知情權(quán)，首先在心里就埋下了不滿意的影子。

2 企業(yè)組織績(jī)效考核的現(xiàn)狀及普遍存在的問(wèn)題

2.1 尚未建立完善的現(xiàn)代化績(jī)效管理體系

在諸多的企業(yè)仍然認(rèn)為平衡各部門員工的績(jī)效工資是人力資源的工作的一部分，認(rèn)為績(jī)效考核是員工工作能力或者是否應(yīng)該獲得獎(jiǎng)金的依據(jù)性條件，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要意義，在績(jī)效考核中采用環(huán)比法等進(jìn)行比較，這樣的比較方法并不嚴(yán)謹(jǐn)，也不能在公司的戰(zhàn)略層面起到分析企業(yè)發(fā)展和目前現(xiàn)狀的目的，具備的主觀隨意向較大。另一方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)人也意識(shí)不到績(jī)效考核的重要性，在人員任用方面的聘用也相當(dāng)?shù)碾S意。在績(jī)效考核管理人員進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)時(shí)，并不能分析出高層次的內(nèi)容，和采取的措施。

2.2 各部門按照同樣的績(jī)效考核核算流程，結(jié)果卻是相差懸殊。由于考核具有很強(qiáng)的主觀性，有的部門領(lǐng)導(dǎo)在給分時(shí)候比較嚴(yán)謹(jǐn)、有的部門領(lǐng)導(dǎo)比較松，從主觀原因上就容易導(dǎo)致員工之間的績(jī)效考核和工作的結(jié)果不成比例，非常容易引起員工之間不友好、不團(tuán)結(jié)和工作出現(xiàn)懈怠等情況的發(fā)生。

3 公司如何平衡各部門員工的績(jī)效

3.1 使用平衡記分卡系統(tǒng)參與公司的績(jī)效考核的整理。

3.1.1 平衡計(jì)分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持

平衡計(jì)分卡可以提高企業(yè)整體管理效率。再次，注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)。最后，平衡計(jì)分卡可提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí)。平衡計(jì)分卡的應(yīng)用，有利于企業(yè)克服財(cái)務(wù)評(píng)估方法的短期行為，使整個(gè)組織行動(dòng)一致，服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)，并且能有效地將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為組織各層的績(jī)效指標(biāo)和行動(dòng)，有助于各級(jí)員工對(duì)組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通和理解，利于組織和員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和核心能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2 平衡計(jì)分卡在企業(yè)組織績(jī)效考核中的應(yīng)用。

3.2.1 大量采集相關(guān)的信息資料

在企業(yè)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代，信息資料是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)，一旦在信息的采集中遺漏了某個(gè)相關(guān)指標(biāo)的信息，就會(huì)嚴(yán)重的影響平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的作用，平衡計(jì)分卡是包含了企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所需要的內(nèi)部和外部的資料，必須保證資料的準(zhǔn)確性和全面性。

3.2.2 系統(tǒng)完善的績(jī)效考核

在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)人都是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，平衡計(jì)分卡可以從企業(yè)的戰(zhàn)略層面出發(fā)，對(duì)于每個(gè)部門、每個(gè)人以及相關(guān)的項(xiàng)目，應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)進(jìn)行管理和考核、預(yù)定的目標(biāo)的達(dá)成才能促進(jìn)整體的進(jìn)步。平衡計(jì)分卡可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行任務(wù)的分配，有數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果進(jìn)行任務(wù)完成情況的跟蹤和匯報(bào)，以此來(lái)編制考核表，以此分析動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

3.2.3 跟蹤與反饋

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是逐漸的變化的，是一條不規(guī)則的折現(xiàn)型走線，因此，平衡計(jì)分卡的統(tǒng)計(jì)也并非是一成不變的，應(yīng)該對(duì)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋，與實(shí)際的發(fā)生關(guān)系相對(duì)應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)有出入的地方應(yīng)該及時(shí)的修改和調(diào)整，以便在制定下一步的公司戰(zhàn)略或者目標(biāo)時(shí)，出現(xiàn)較大的誤差，影響企業(yè)的盈利和經(jīng)營(yíng)發(fā)展，促進(jìn)平衡計(jì)分卡能夠真正實(shí)現(xiàn)平衡。

3.2.4 平衡計(jì)分卡的協(xié)調(diào)應(yīng)用

企業(yè)的管理雖然設(shè)置了諸多的獨(dú)立部門，但是在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，這些部門是鏈條中相互依存和促進(jìn)的一個(gè)不可分割的部分，平衡計(jì)分卡的應(yīng)用，能夠促進(jìn)企業(yè)間各個(gè)部門之間的相互協(xié)作和溝通作用。平衡計(jì)分卡正對(duì)企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和顯示，相關(guān)部門的績(jī)效效益必然會(huì)有掛鉤的連帶關(guān)系，相互之間的促進(jìn)作用，能夠更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

根據(jù)部門績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)來(lái)確定所有員工的可資分配。

例如：

第一步：假如一食品公司某部門有3名員工工作，從理論上講績(jī)效考核的工資設(shè)置為如下：α1（100）；α2（200）；α3（300）；

理論績(jī)效工資的總額是：α1+α2+α3=600；

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部門的給予評(píng)分為：F=85分（可以以總分滿分 100分作為計(jì)算比例），該部門三名員工的理論績(jī)效工資的可資分配總額就是：

T=（α1+α2+α3）×F÷100=600×85÷100=510 元；

第二步：按照該部門的可資分配工資總額按照相應(yīng)的比例進(jìn)行分配到每個(gè)人：該3名員工得到的績(jī)效考核的評(píng)分成績(jī)分別是：F 1（80）、F2（75）、F3（70）；為此，該3名員工應(yīng)發(fā)的績(jī)效工資的分?jǐn)偙壤龖?yīng)該是：α1×F1（100×80）：α2×F2（200×75）：α3×F3（300×70）=8∶15∶21；從中我們不難得出結(jié)論：α1的援用績(jī)效工資為T×α1×F1÷（α1×F1+α2×F2+α3×F3）即為：

510×8÷（8+15+21）=92.7 元

同理：α2=173.8元；

α3=243.4元；

這種方法的使用是比較科學(xué)合理的，既能夠體現(xiàn)分配的公正性，也從中可以看出員工的工作能力。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)是以盈利為目地的主體，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該與市場(chǎng)的大環(huán)境相適應(yīng)，不斷的滿足社會(huì)發(fā)展的需求，公司的人員是公司運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉，對(duì)于平衡各部門員工的績(jī)效工資系統(tǒng)應(yīng)該逐漸引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和使用模式。平衡計(jì)分卡在企業(yè)績(jī)效考核中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，其能夠分析企業(yè)在任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)的效益、促進(jìn)各部門之間的溝通、建立員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)和促進(jìn)機(jī)制，無(wú)論從人力資源部門還是整個(gè)單位來(lái)講都能夠平衡各方關(guān)系，從戰(zhàn)略目標(biāo)的角度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

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