本刊記者 馬婧妍

戶用系統(tǒng)分布式光伏 引領(lǐng)光伏市場新趨勢

本刊記者 馬婧妍

按照每戶平均3-5kW，投資3-5萬的規(guī)模來看，整個家庭光伏的市場容量在1.5萬億到2.5萬億規(guī)模以上！而目前，這個市場開發(fā)僅有不超過0.2%！可見，未來戶用光伏市場有很大的開發(fā)潛力。

日前，家能源局發(fā)布了2017年上半年光伏發(fā)電統(tǒng)計信息。上半年，全國新增光伏發(fā)電裝機容量2440萬千瓦，同比增長9%，其中：光伏電站1729萬千瓦，同比減少16%；分布式光伏711萬千瓦，同比增長2.9倍。6月份新增光伏發(fā)電裝機容量達1315萬千瓦，同比增長16%，其中：光伏電站1007萬千瓦，同比減少8%；分布式光伏308萬千瓦，同比增長8倍。數(shù)據(jù)顯示分布式光伏增長迅猛，成為引領(lǐng)光伏市場發(fā)展的新趨勢。近日，記者就光伏市場發(fā)展前景、發(fā)展面臨的問題以及行業(yè)新趨勢等系列議題，專訪了部分行業(yè)專家、光伏企業(yè)負責(zé)人，對相關(guān)議題進行了綜合分析。

戶用光伏前景廣闊

根據(jù)最新的住建部公布數(shù)據(jù)顯示，全國有4億家庭，其中自有屋頂建筑的家庭，保守市場估計在3000萬戶。而城市別墅和城中村自建房市場保有量也在2000萬戶以上。按照每戶平均3-5kW，投資3-5萬的規(guī)模來看，整個家庭光伏的市場容量在1.5萬億到2.5萬億規(guī)模以上！而目前，這個市場開發(fā)僅有不超過0.2%！可見，未來戶用光伏市場有很大的開發(fā)潛力。

國家政策的扶植和鼓勵、環(huán)保健康的需求與推動、加之太陽能資源無處不在、屋頂資源較為豐富且不存在土地限制問題，更重要的是，戶用分布式光伏發(fā)電投資小、可以就地消納、不存在限電風(fēng)險等自身天然優(yōu)勢，戶用光伏正在加速“飛入尋常百姓家”。頃刻，“戶用光伏”成了宣傳重點，各企業(yè)紛紛跑馬圈地。大量企業(yè)的進入與擴張，讓戶用分布式光伏成為一個巨大的風(fēng)口，人力、物力、財力齊聚。然而，面對龐大的蛋糕，奮戰(zhàn)的市場開發(fā)者們，卻感到阻礙重重，問題多多。

問題與隱患

在戶用光伏市場起步階段，因各環(huán)節(jié)的不成熟，以致市場運作混亂，問題迭出。如：惡性競爭競價，最終的結(jié)果就是縮減成本，導(dǎo)致光伏發(fā)電系統(tǒng)質(zhì)量下降，甚至出現(xiàn)不發(fā)電的現(xiàn)象；只為搶客戶，不管后期維護管理，服務(wù)質(zhì)量下降；設(shè)計安裝不規(guī)范，不合理；各地代理商及安裝商缺乏足夠的專業(yè)培訓(xùn)，對業(yè)主的光伏知識也缺失傳授；產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴張與市場需求不適應(yīng)；缺乏金融貸款模式，導(dǎo)致市場推廣力度慢；光伏貸企業(yè)虛高電站發(fā)電量來吸引對發(fā)電量并沒有概念的百姓登記、征信，但發(fā)電量達不到該數(shù)值，收益無法支撐用戶的本金及利息，用戶還得自己掏錢；原本免費并網(wǎng)安裝，免費提供計量采集器的工作卻外包給第三方公司，向用戶收取額外費用；企業(yè)將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給用戶，用戶對行業(yè)失去信心；政府拆遷、修建規(guī)劃多，影響光伏電站建設(shè)進度；用戶光伏電站并網(wǎng)資料不統(tǒng)一，各區(qū)縣無統(tǒng)一的并網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、時間，程序繁雜。諸多問題嚴重挫傷了民眾熱情，對行業(yè)口碑造成不利影響。

建議與措施

目前來看，戶用光伏系統(tǒng)要想獲得長足發(fā)展，需要企業(yè)在產(chǎn)品及商業(yè)模式方面做到不斷創(chuàng)新。做大做強戶用分布式光伏市場，做好產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)置、渠道推廣、供銷商培訓(xùn)、金融支持以及售后服務(wù)等方面是必要前置條件。也就是說從企業(yè)角度來講，首先要在技術(shù)方面做到創(chuàng)新，把戶用產(chǎn)品做到標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，精確系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)置；其次要對整體供應(yīng)鏈體系進行合理設(shè)置，從產(chǎn)品出貨到交付都要保證用戶的最佳體驗。

1、建立行業(yè)規(guī)范

戶用光伏早期階段，產(chǎn)品、安裝、設(shè)計、運行維護有很多不規(guī)范的地方，急需國家、各省份地區(qū)出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護流程。同時，對各縣分布式戶用光伏項目人員進行技術(shù)培訓(xùn)，統(tǒng)一并網(wǎng)流程規(guī)范，縮短居民辦理分布式光伏發(fā)電業(yè)務(wù)流程，保證消費者權(quán)益，確保用戶用電安全。

2、金融支持

其實，目前市場上有資金又有投資、環(huán)保意識的用戶人數(shù)不多，大部分均是有一部分資金但也想安裝光伏系統(tǒng)的用戶。對于這部分用戶，則應(yīng)該引進金融體系來拉動市場，健康有秩序地引進金融體系，更有助于擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場推廣力度。

3、創(chuàng)造核心競爭力

作為資產(chǎn)負債率較低的尚德益家，這幾年在戶用光伏市場做得有聲有色。尚德益家經(jīng)理靳文向本刊記者介紹說：我們做分布式，有三個比較核心的競爭力，第一就是產(chǎn)品，第二是渠道，第三是服務(wù)。

（1）產(chǎn)品優(yōu)化

尚德在推出產(chǎn)品時，就十分側(cè)重一站式易安裝設(shè)計，產(chǎn)品配置優(yōu)質(zhì)高效組件，全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)配件，提供標(biāo)準(zhǔn)并網(wǎng)流程，在手機APP等移動端即可隨時查看發(fā)電量，使分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的使用如同購買家電一樣簡單。

在產(chǎn)品方面，尚德益家推出了三個系列：第一個系列是標(biāo)準(zhǔn)的，就是比較傳統(tǒng)的組件、逆變器、配電箱之類幾件套；第二個系列是高效的，就是做了建筑一體化，是一個結(jié)構(gòu)化的安裝，今年推出的Just Roof在產(chǎn)品上比較特殊的是有一個輕質(zhì)組件，類似于一塊很輕的預(yù)制板，整個組件比傳統(tǒng)大概輕了60%，可以通過安裝槽進行簡單的安裝，而且兼具防水的功能；第三個是智能的，就是做了一個監(jiān)控，以后會推出智能家居整體解決方案。

（2）渠道推廣

在渠道推廣方面，由于光伏產(chǎn)品之前更多運用在大型地面電站，想要推動全民參與，就需要做好全民科普。“推廣戶用光伏系統(tǒng)，需要為用戶進行實操層面的周到考慮。我們創(chuàng)新推出了光伏體驗館，讓民眾近距離體驗光伏戶用發(fā)電，了解政策和實際發(fā)電及補貼流程，耐心跟老百姓講補貼，講收益，講養(yǎng)老，講理財?shù)??！苯恼f。

更加重要的是，除了完善的系統(tǒng)解決方案外，售后服務(wù)也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在戶用產(chǎn)品推廣到一定階段后，用戶體驗感對市場的影響力將決定戶用市場的長期發(fā)展。

（3）設(shè)計與服務(wù)

“設(shè)計是包含在服務(wù)里面的，如果設(shè)計不好，就意味著服務(wù)會很糟糕。我們的設(shè)計是針對所有的家庭屋頂做一對一的設(shè)計，并為自己的經(jīng)銷商提供無人機。通過拍照，測量出一整套方案，再傳給無錫總部，一小時之內(nèi)就會自動計算出一套屋頂需要的結(jié)構(gòu)設(shè)計。支架供應(yīng)商在三天之內(nèi)，就會把支架包括成套的系統(tǒng)、線纜全部送到安裝地，這是我們推出的一個比較新的服務(wù)。待安裝完畢，我們要對項目進行驗收，目前對經(jīng)銷商進行驗收的企業(yè)并不多。這就造成質(zhì)量參差不齊，大家野蠻生長，造成行業(yè)口碑下降，這不是我們想看到的。所以我們會驗收，驗收時會發(fā)現(xiàn)一些問題，問題本身并不是技術(shù)問題，而是態(tài)度問題，是經(jīng)銷商長期做，還是短期做，是打一場就跑的態(tài)度問題。通過這樣的比較精、比較細、規(guī)范化的施工，可以保證經(jīng)銷商，或是我們自己安裝的項目都在一個標(biāo)準(zhǔn)化可控的范圍之內(nèi)?！苯慕?jīng)理說。

同時，由于戶用分布式電站是具有投資屬性的產(chǎn)品，為用戶提供一站式融資租賃解決方案就顯得非常必要。尚德益家為了保證服務(wù)到家，采取全額購買，銀行貸款，共同建設(shè)/租賃等方式為用戶找錢。經(jīng)過一系列的標(biāo)準(zhǔn)化處理，尚德益家推出一個質(zhì)保和保險。目前尚德益家和德國慕尼黑保險、平安保險和人民保做了聯(lián)保，尚德益家的保險第一個是組件質(zhì)量保險，第二個5年+5年的系統(tǒng)保險，這個保險在業(yè)內(nèi)算是比較久的。尚德益家之所以能做這樣的保險，是因為有去現(xiàn)場進行全程的安裝指導(dǎo)、監(jiān)控和最后的設(shè)備驗收。從監(jiān)控上面，目前尚德集團公司收購了德國最大的一個監(jiān)控平臺，所以尚德益家在資源之上又做了自己的監(jiān)控平臺，這個平臺包括了電站的控制、報警、發(fā)電量損失和損失的分析。同時是一個閉環(huán)的運維平臺，每天會給用戶發(fā)送報表，也可以及時查收電站的收益。

最后靳文經(jīng)理感慨道：在做整個分布式的過程之中，我們發(fā)現(xiàn)很多同行沒有達到預(yù)期效果的原因，主要是在業(yè)務(wù)模式的變化上。以前我們是做B2B，現(xiàn)在做B2C，做B2C需要觀念的改變，之前我們做甲方，高打高舉就可以，現(xiàn)在我們有了思想的轉(zhuǎn)變。希望在行業(yè)內(nèi)，從思想上，至具體落實到服務(wù)、產(chǎn)品，包括渠道建設(shè)上都要有所改變。做好了，對終端市場是最大的利好。

選擇專業(yè)合作商

目前戶用光伏市場廣闊，項目眾多，魚目混珠者有之，加之招商各有各的門檻。在大家選擇的時候，除了常關(guān)心的價格、品牌、公司知名度，規(guī)模等常規(guī)性評判點外，更應(yīng)關(guān)注以下這些問題，促進戶用光伏市場優(yōu)勝劣汰，確保光伏市場的健康發(fā)展。

1、戶用在該公司的重視度和健全程度，有無完整的招商、扶商、市場、技術(shù)、售后，倉庫等部門，因為這直接關(guān)系到后期服務(wù)體驗問題。

2、戶用產(chǎn)品的各個應(yīng)用領(lǐng)域是否有成熟完善的解決方案——除了應(yīng)對常規(guī)屋面，是否對復(fù)雜屋頂?shù)扔徐`活的設(shè)計解決方案。

3、配貨，發(fā)貨機制是否足夠靈活，比如:可以系統(tǒng)或者單獨進某一樣配件。

4、系統(tǒng)配置零部件是否與時俱進和人性優(yōu)化，比如：掛鉤的可調(diào)節(jié)，線纜的標(biāo)識及長短，逆變器的監(jiān)控等

5、響應(yīng)速度，包括前期設(shè)計出圖時間，配貨發(fā)貨時間，更重要的是后期售后服務(wù)響應(yīng)時間。

6、后期支持服務(wù)力，安裝指導(dǎo)，專業(yè)的培訓(xùn)等。

分布式光伏引領(lǐng)市場

現(xiàn)在，在許多場合都能聽到“全民光伏”的概念，越來越多的人提出“戶用光伏產(chǎn)品家電化的概念”，即把光伏產(chǎn)品做成家電產(chǎn)品，就像家電一樣，成為普通家庭的耐用消費品，每家每戶都會使用，每家每戶都會購買。

正如尚德總裁何雙全曾表示過的：擁有十七年光伏行業(yè)經(jīng)驗的無錫尚德，始終堅持為客戶提供高品質(zhì)的組件產(chǎn)品，應(yīng)對國內(nèi)分布式發(fā)展的利好政策，積極拓寬業(yè)務(wù)模式，在立足傳統(tǒng)制造業(yè)的同時，努力成為分布式電站解決方案的提供者和服務(wù)者。大力推動輕質(zhì)、justroof等高端組件產(chǎn)品在市場的應(yīng)用；并在能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕細作，形成自己的特色產(chǎn)品，技術(shù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。憑借集團公司多元化的產(chǎn)品模式，結(jié)合儲能、地源熱泵、智能家居等應(yīng)用，探索可持續(xù)發(fā)展的新模式，建立金融服務(wù)體系，培養(yǎng)一批有競爭力的經(jīng)銷商合作伙伴，讓“光伏+互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”新模式真正走進千家萬戶。

行業(yè)專家表示：“光伏長期出路在分布式，分布式的未來在戶用系統(tǒng)”。從中我們可以很明確的解讀出光伏行業(yè)發(fā)展的一大關(guān)鍵詞：戶用分布式光伏。相信在政府持續(xù)利好政策的影響以及行業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新優(yōu)化推動下，戶用系統(tǒng)分布式光伏將引領(lǐng)光伏市場發(fā)展新趨勢，助力我國綠色能源創(chuàng)新跨越發(fā)展。