張月娥 / 安徽財貿(mào)職業(yè)學院

高職院校輔導(dǎo)員的班級管理策略研究

張月娥 / 安徽財貿(mào)職業(yè)學院

輔導(dǎo)員最基本的工作是班級管理工作，而班級管理工作是否到位直接影響了學生的發(fā)展和高職院校的教學質(zhì)量。對此，面對參差不齊的大學生，高職院校應(yīng)該創(chuàng)新教育模式，要求輔導(dǎo)員采取多元化的方式來進行班級管理工作，這樣才能將班級管理工作落到實處，并使之對學生的學習和發(fā)展發(fā)揮積極的促進作用，實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的目標。

輔導(dǎo)員；班級管理

一、高職院校輔導(dǎo)員班級管理中存在的問題

第一，班級管理制度不健全。許多輔導(dǎo)員在開展班級管理工作時形式化現(xiàn)象嚴重，并沒有認識到完善班級管理制度的重要性，許多輔導(dǎo)員的班級管理工作還停留在特色班級建設(shè)上，忽視了班級管理的最終目標，這就使得班級管理失去了人性化。此外，還有一些輔導(dǎo)員在班級管理中比較注重文化管理，這樣的管理模式很難得到學生的認可，從而在一定程度上降低了學生自我管理的積極性。

第二，輔導(dǎo)員管理的班級較多，工作負擔重，這就使得輔導(dǎo)員在班級管理中不能將具體的工作落實到每一個學生的身上，而只能面向班級不斷的宏觀化，從而難以做到對班級管理的面面俱到。此外，由于輔導(dǎo)員工作負擔重，其很少組織學生開展課外活動，同時也沒有認識到課外活動的開展對提高班級凝聚力的重要性。即使有輔導(dǎo)員認識到了這一點，但由于管理班級較多，導(dǎo)致其對學生課外活動的安全管理不到位，不能很好的從學生的角度出發(fā)去制定相應(yīng)的安全保障措施，學生的課外活動存在一定的安全隱患。

第三，班級管理工作中缺乏溝通。受成長環(huán)境和思維模式的影響，許多高職院校的學生在溝通上存在著許多的問題，但是在班級管理的過程中，輔導(dǎo)員由于沒有和學生進行及時有效的溝通，所以在管理學生的時候加入了更多的個人主觀色彩，對學生進行強制性的管理，從而忽視了學生的真實想法。輔導(dǎo)員長期使用單向溝通的方式，不僅不利于提高溝通內(nèi)容的真實性，同時也不利于和諧班級管理氛圍的營造。

二、提高高職院校輔導(dǎo)員班級管理的策略

（一）完善班級管理制度

雖然制定科學有效的班級管理制度能夠提高輔導(dǎo)員的班級管理效率，但是班級管理制度的制定并不是一蹴而就的，而是需要一個緩慢的過程，需要輔導(dǎo)員在具體的教育管理工作中去總結(jié)和歸納班級管理制度中重要的內(nèi)容。對此，首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該在制定班級管理制度的過程中，將學生的感受和需求放在第一位，積極的聽取班干部和其他學生的意見，并將一些好的意見納入到班級管理制度中去。如，在開學的前兩周，輔導(dǎo)員應(yīng)該組織學生開展“班級管理人人有責”的主題班會，讓每一位學生在班會上都能夠暢所欲言，發(fā)揮學生在班級管理中的主人翁地位，這樣更容易讓學生接受班級管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。其次，輔導(dǎo)員還應(yīng)該在班級管理制度的制定上做到一視同仁，并重視制度的落實情況，使班級管理制度在學生中顯示出威嚴來，這樣才能推動班級管理工作的順利開展。

(二)在學生中間積極的開展思想道德教育

首先，輔導(dǎo)員要在平時的管理工作中加強對學生思想道德教育。輔導(dǎo)員要和院校形成合作，重視班級管理工作，在課余時間多組織學生開展一些實踐活動，并讓學生在參加活動的過程中認識到要提高自己的思想道德就應(yīng)該從身邊的小事做起、從具體的事情做起，從而使大學生的道德境界得到升華。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該具有與時俱進的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)來組織學生參加一些勤工儉學和社區(qū)服務(wù)工作，這樣大學生就會時刻以高標準來嚴格的要求自己，從而做一個對社會有益的人。

其次，輔導(dǎo)員還應(yīng)該及時的掌握學生的思想動態(tài)和政治導(dǎo)向。輔導(dǎo)員對學生的關(guān)心能夠在一定程度上增進自身與學生之間的情感，增強學生對其的信任，這樣輔導(dǎo)員就能夠與學生在交流的過程中，走進學生的內(nèi)心深處，了解每一位學生的個性特點和心理，從而根據(jù)學生的實際情況來對學生進行針對性的教育。如，輔導(dǎo)員在日常班級管理工作中，可以加強對學生寢室的管理，常到學生宿舍中去了解學生的生活狀態(tài)，并指導(dǎo)學生的思想。當輔導(dǎo)員到寢室與學生進行交流時，就像是朋友之間進行交流，學生也就沒有太多的顧忌，往往是想說什么就說什么，這樣就能夠在拉近與學生的距離，同時發(fā)現(xiàn)班級管理中存在的問題，從而采取積極的措施去應(yīng)對這些問題。再如，在平時與學生進行溝通的過程中，輔導(dǎo)員還應(yīng)該關(guān)注班級管理中的問題學生，并在學習和生活中多與其進行溝通交流，理解他們、走進他們的內(nèi)心世界，真心誠意的去幫助他們。當學生出現(xiàn)問題了，可以找他們到休閑場所去談心，這樣不僅能夠維護學生的尊嚴，還能夠拉近與學生之間的距離。此外，輔導(dǎo)員在與學生進行溝通的時候，要有耐心，不能隨意的責備學生，對于問題比較嚴重的學生，則應(yīng)該本著對學生負責的態(tài)度與學生家長取得聯(lián)系，及時的反映學生的情況，必要時可以幫助學生聯(lián)系心理健康中心尋求幫助。

（三）強化班干部隊伍的組建模式，營造和諧的班級管理氛圍

首先，輔導(dǎo)員在選舉班干部的時候，要對班干部的選擇方式和工作方法進行優(yōu)化，采取公平公正的競爭方式。如，在班干部的選舉中，輔導(dǎo)員不僅要參照學生的學習成績，還應(yīng)該將其平時的表現(xiàn)以及各方面的能力放在一起進行綜合評比，并在學生的共同選舉下選出綜合素質(zhì)高、積極樂觀、思想道德好的學生來為班級服務(wù)。此外，在工作方法上，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助班干部轉(zhuǎn)換角色，盡可能的將事情交給班干部去處理，并及時的對班干部的工作給予幫助。這樣不僅能夠使班干部在班級中樹立其威信，同時還能夠確保班級管理工作的有序進行。

其次，積極的培養(yǎng)班干部的綜合能力。一個班級的班干部既是班級管理工作的實施者，也是參與者，所以，培養(yǎng)一批具有高素質(zhì)的學生骨干隊伍對于班級管理具有一定的促進作用。此外，班干部的能力及其言行舉止對其他同學的影響較大，對此，輔導(dǎo)員要加強對班干部的培訓力度，尊重和信任骨干學生，為這些學生提供鍛煉的平臺，從而使其特長和能力得到充分的發(fā)揮。

如，在每學期結(jié)束之前，輔導(dǎo)員可以在班級內(nèi)通過知識競賽和各方面能力的考核選拔出一批優(yōu)秀的大學生，利用暑假的時間對這些大學生進行相關(guān)技能的培訓。這樣，當新生入校時，這些大學生就代替輔導(dǎo)員進行班級管理工作，或者兼任“輔導(dǎo)員助理”等。

（四）加強與學生家長之間的溝通與交流

由于高校大學生大多都在外地讀書，離家較遠，再加上輔導(dǎo)員平時工作多，很難照顧到每一位學生，對此，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強與學生家長之間的溝通與交流，并與學生家長之間形成合作，共同管理學生。如，在請假制度上，為了確保學生的安全和督促學生的學習，若學生請假超過一天，則輔導(dǎo)員應(yīng)該與家長取得聯(lián)系，在經(jīng)過家長的核實后，再準假。若在與家長溝通的過程中，遇到家長不理解和不配合的情況時，輔導(dǎo)員則應(yīng)該耐心的向家長解釋，并從學生的學習和安全等方面入手，讓家長明白輔導(dǎo)員這樣做是為了學生好，從而讓家長更好的配合輔導(dǎo)員來進行學生的管理。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該與班干部和學生加強溝通，及時的了解班上學生的動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)有反常行為，則應(yīng)該及時與家長取得聯(lián)系，并在家長的配合下，與家長一起來對學生進行教育和引導(dǎo)。

三、總結(jié)

在班級管理工作中，輔導(dǎo)員一定要優(yōu)化教育氛圍，注重學生整體素質(zhì)的同時提高學生各方面的能力。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該注重學生個性的發(fā)展，采用新型的班級管理模式來滿足學校教育和新時代對人才發(fā)展的需求，從而實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)社會適用型人才的需求。

[1]范思振.淺談高職院校輔導(dǎo)員的班級管理策略——以新民師范學院為例[J]，現(xiàn)代交際，2015（07）.

[2]黃樞.論高職院校輔導(dǎo)員班級管理的方法與策略[J]，漢字文化，2017（10）.

[3]何開薇.淺談作為高職院校輔導(dǎo)員如何管理好班級[J]，才智，2016（15）.