付 強(qiáng)/新疆中泰（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

運(yùn)用新媒體做好新形勢(shì)下的企業(yè)內(nèi)宣工作

付 強(qiáng)/新疆中泰（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

科技時(shí)代，信息交流日益便利，企業(yè)內(nèi)宣工作在迎來諸多利好因素的同時(shí)，也面臨更多挑戰(zhàn)。由于現(xiàn)代企業(yè)員工在生產(chǎn)、生活等領(lǐng)域內(nèi)有了更多可選擇性。因此，企業(yè)必須著眼于員工求變、創(chuàng)新心理，采用創(chuàng)新性內(nèi)宣手段來適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)、新興人類的現(xiàn)實(shí)需求。特別是在媒體手段持續(xù)更新條件下，如何有效利用好新興媒體，是新形勢(shì)下企業(yè)內(nèi)宣工作必需關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

企業(yè)內(nèi)宣；思想政治教育；新媒體

一、概念界定

（一）新媒體

凡具有互相傳播、擴(kuò)散特征，基于數(shù)字信息技術(shù)的創(chuàng)新型媒體，即為“新媒體”。新媒體可以一對(duì)一或一對(duì)多或多對(duì)一或多對(duì)多進(jìn)行交流、溝通，所以其與傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播、電視等不具有交互性質(zhì)的媒體有本質(zhì)不同。只要是數(shù)字化類型的報(bào)刊雜志、電腦、電視、移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)等，均屬新媒體范疇，因此，新媒體實(shí)質(zhì)上是一種數(shù)字化媒體。

（二）企業(yè)內(nèi)宣

所謂企業(yè)內(nèi)宣，實(shí)質(zhì)上是指企業(yè)基于自身發(fā)展需要進(jìn)行的員工思想及產(chǎn)品研發(fā)、銷售、品牌鍛造等的宣傳。其基本表現(xiàn)形式是，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)宣圖片、文字等的制作，以此完成企業(yè)文化、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)宣傳，實(shí)現(xiàn)自身凝聚力提升，把某種變化帶給企業(yè)內(nèi)宣的預(yù)期對(duì)象，從整體上提升企業(yè)知名度。因此，企業(yè)內(nèi)宣必須具有激勵(lì)、協(xié)作、團(tuán)結(jié)等功能。企業(yè)內(nèi)宣的設(shè)置必須將內(nèi)宣受眾接受的可能性全面考慮在內(nèi)，從情感、理論及實(shí)踐等方面把全體員工的歸屬感激發(fā)。

二、運(yùn)用新媒體做好新形勢(shì)下企業(yè)內(nèi)宣工作的必要性

采用新興媒體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)宣，可以提升企業(yè)內(nèi)宣形式，把員工的興趣有效吸引。以新疆中泰（集團(tuán)）有限責(zé)任公司微信公眾平臺(tái)“中泰零距離”為例。

其一，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)宣與時(shí)俱進(jìn)。面對(duì)新興時(shí)代、新興人類，企業(yè)內(nèi)宣如果依然沿用傳統(tǒng)媒介，一來不符合受眾特別是年輕員工的閱讀習(xí)慣，難以有效激發(fā)受眾閱訊興趣；二來與時(shí)代發(fā)展不合拍，難以有效完成宣傳內(nèi)容傳遞，阻塞企業(yè)內(nèi)部溝通；與此同時(shí)，也會(huì)明顯與企業(yè)內(nèi)部員工的心理、工作需求脫節(jié)。因此，采用新媒體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)宣工作，可以把上述缺陷有效規(guī)避，讓企業(yè)發(fā)展與時(shí)代保持同步。中泰集團(tuán)在原有報(bào)紙、雜志、簡(jiǎn)報(bào)、電視臺(tái)的傳統(tǒng)宣傳媒體的基礎(chǔ)上，于2016年1月1日推出以來，堅(jiān)持每日發(fā)送各類新聞、信息、圖片和微視頻，同時(shí)開展了《書香中泰》、《最美中泰人》等各類活動(dòng)，受到企業(yè)干部員工和關(guān)注企業(yè)發(fā)展人士的關(guān)注，截止目前，關(guān)注人數(shù)已突破一萬八千。

其二，利用新媒體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)宣，可以有效提升交流效果，全面拉近管理者與被管理者之間的距離，更容易形成凝聚力，最大化員工的歸屬感、忠誠(chéng)度。其對(duì)企業(yè)內(nèi)宣工作的正面引導(dǎo)功能極為突出。比如，年輕員工對(duì)微信、QQ、微博、社區(qū)論壇等透明度高、交流互動(dòng)及時(shí)、距離感小的交流與溝通手段更為親睞，而企業(yè)管理層通過此類新媒體形式，可以讓內(nèi)宣工作于潛移默化中完成，少了說教，渠道眾多，反饋及時(shí)，因此也更富成效。

其三，可以及時(shí)把握員工心理，掌握企業(yè)整體動(dòng)態(tài)。企業(yè)管理過程中，由于涉及到各種經(jīng)濟(jì)、職業(yè)發(fā)展等個(gè)人、集體利益，一旦無法有效溝通，員工的風(fēng)涼話、牢騷等就會(huì)通過上述各種新媒體表現(xiàn)出來。如果企業(yè)管理人員不能及時(shí)跟進(jìn)，將導(dǎo)致管理滯后，甚至發(fā)生難以預(yù)料的員工流失或其它事件。因此，利用新媒體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)宣，極為關(guān)鍵。

三、企業(yè)內(nèi)宣工作中新媒體的功能拓展

首先，內(nèi)容拓展。豐富性是宣傳工作的基本要求及主要特征，企業(yè)內(nèi)宣工作同樣如此。尤其是新媒體，其不但傳播形式多樣，可傳播內(nèi)容同樣豐富多彩，某種程度來看，其的確是文化財(cái)富匯集之所。但如何有效利用這些豐富、新穎的文化財(cái)富，需要企業(yè)投入更多的心思。比如，部分生性膽小害羞的員工，在現(xiàn)實(shí)生活中口未開、臉先紅，但在微信、微博等新媒體中卻能妙趣橫生。平時(shí)深藏不露的員工會(huì)在網(wǎng)上吟詩(shī)作畫、才藝盡顯等。因此，如何利用好這些企業(yè)內(nèi)宣資源，值得企業(yè)管理者考慮。

其次，功能拓展。當(dāng)前，新興媒體的功能已至登峰造之境，不但可以發(fā)文字、傳圖片，而且可以語音、視頻交流，不但可以編輯文檔，還能于瞬間實(shí)現(xiàn)文檔傳送。因此，對(duì)于企業(yè)內(nèi)宣工作來說，如何發(fā)揮新媒體的這些功能，對(duì)企業(yè)內(nèi)宣的成敗具有決定性影響。中泰集團(tuán)“中泰零距離”根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相較于文字和圖片，視頻的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量更高。

四、應(yīng)用新媒體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)宣工作的基本措施

第一，提高企業(yè)員工參與意識(shí)。新興媒體的典型特征之一就是大眾化、及時(shí)性，其能讓所有人均成為新聞、信息的制作者、編輯者、發(fā)送者。這也與現(xiàn)代企業(yè)以人為本、全員參與的基本理念想吻合。由于青年員工對(duì)各類事物均具有一定的嘗試心理，尤其對(duì)自身所處的企業(yè)興蓑比較關(guān)注。因此，構(gòu)建合理的公眾參與平臺(tái)，群策群力，體現(xiàn)員工群體智慧，是企業(yè)提質(zhì)增速的基本途徑。而新媒體即具有此類功能，能把現(xiàn)代企業(yè)員工聚集一堂，激發(fā)其參與、表達(dá)及監(jiān)督等意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。第二，通過新媒體，暢通企業(yè)員工訴求表達(dá)通道，全面體現(xiàn)員工的主人翁意識(shí)。傳統(tǒng)管理手段通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理者與基層員工之間產(chǎn)生管理斷層，管理層意見無法及時(shí)通暢抵達(dá)基層員工，基層員工的智慧、意見、建議同樣不能及時(shí)抵達(dá)管理層，因此導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受挫。而新媒體完全打破了時(shí)空、身份界限，任何人均可以成為“好友”，可以互訴衷腸。因此，對(duì)于基層員工的訴求表達(dá)來說，新媒體的功能無可替代。對(duì)企業(yè)來說，必須健全新媒體表達(dá)平臺(tái)，為員工訴求表達(dá)創(chuàng)造便利。

五、總結(jié)

綜上所述，利用新興媒體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)宣工作，在創(chuàng)新意味突出基礎(chǔ)上，更能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)宣工作的及時(shí)性、有效性、多元化，體現(xiàn)群體智慧，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)于企業(yè)內(nèi)宣工作來說，必須全面應(yīng)用新媒體，以此助力企業(yè)內(nèi)宣工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

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