撰文/齊健

PTC發(fā)布Navigate應用，面向不同角色優(yōu)化應用體驗

撰文/齊健

隨著產(chǎn)品功能的復雜化、更新?lián)Q代的高速化，以及對用戶體驗要求的持續(xù)提升，產(chǎn)品的生命周期不斷拉長，生命周期中產(chǎn)生的信息量持續(xù)增大。產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售以及售后服務等一系列產(chǎn)品生命周期中的環(huán)節(jié)都面臨著來自數(shù)據(jù)量、處理效率以及協(xié)同配合等方面的全新壓力。

“過去的產(chǎn)品全生命周期管理，管理的是產(chǎn)品上市之前的研制過程，而現(xiàn)在的產(chǎn)品需要管理的信息，除了數(shù)字化的圖紙、代碼以外，還要管理各種實際的物理產(chǎn)品數(shù)據(jù)?？梢哉f產(chǎn)品開發(fā)的形態(tài)正隨著產(chǎn)品本身發(fā)生著巨大的變化?！盤TC高級售前總監(jiān)紀豐偉博士如是說，他認為產(chǎn)品開發(fā)形態(tài)的轉(zhuǎn)型升級，正在對企業(yè)管理信息的模式提出新的需求。

圖1 THINGWORX NAVIGATE的目標

隨著數(shù)字化程度的提高，越來越多的人需要訪問數(shù)據(jù)，而在很多大型企業(yè)中，信息分散在不同的部門或不同的系統(tǒng)，這些人想要了解這么多的信息是非常復雜的。此外，很多全新的產(chǎn)品開發(fā)與運營模式正在把產(chǎn)品生命周期碎片化，很多產(chǎn)品的生產(chǎn)信息是跨企業(yè)、跨合作伙伴的，例如眾創(chuàng)、眾包的模式。

紀豐偉認為，由于產(chǎn)品信息分散在企業(yè)的不同系統(tǒng)中，企業(yè)級應用需要很長的時間去適應信息化系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部，針對同一產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務等信息都是完整的，而這些信息分散在不同的系統(tǒng)中，不同人員對同一產(chǎn)品需要了解的內(nèi)容大不相同，很多員工需要跨系統(tǒng)，甚至跨設備獲取信息，這就造成了產(chǎn)品信息調(diào)取與應用的巨大障礙，在消滅已有“信息化孤島“的同時產(chǎn)生了新的孤島。即使是在信息化水平很高的國際化大公司中，一味的實施數(shù)字化、信息化系統(tǒng)也很難根本解決企業(yè)“信息化孤島”的難題。

針對這樣的問題，PTC基于其主打的物聯(lián)網(wǎng)平臺ThingWorx推出了基于企業(yè)角色調(diào)取數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應用PTC Navigate，利用ThingWorx的鏈接和數(shù)據(jù)分析能力，幫助用戶在簡單、易用且基于角色的UI中，訪問并使用來自不同系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

基于ThingWorx平臺的Navigate，可以通過ThingWorx的連接技術，連接ERP、PLM及CRM等各種應用系統(tǒng)，直接調(diào)用數(shù)據(jù)。同時，還可以連接物理設備，例如產(chǎn)品本身的傳感器數(shù)據(jù)。Navigate把異構(gòu)的數(shù)字化應用系統(tǒng)連接起來，既連接了硬件，又把硬件和軟件的信息綜合在一起。

圖2 基于THINGWORX的技術框架應用

Navigate非常靈活且應用界面直觀，由于采用了與ThingWorx同樣的Mash-up技術，Navigate以完全混搭的模式構(gòu)建應用。Navigate可以靈活地接入來自不同開發(fā)者（ThingWorx合作伙伴以及用戶定制開發(fā)）的App和定制化組件，利用微服務和不同的系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)的映射關系。此外，還可以快速地拼搭出各種符合用戶需求的個性化應用界面。Navigate還支持多種設備應用，可以直接把從ThingWorx中調(diào)取的數(shù)據(jù)投射到手機、平板電腦，甚至把物理設備中的數(shù)據(jù)與AR、VR技術結(jié)合，進行虛實結(jié)合的展現(xiàn)，實現(xiàn)沉浸式的數(shù)據(jù)體驗。

Navigate可以跨越多種應用系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，不僅可以連接成熟的商品化系統(tǒng)，也可以連接用戶自己定義的系統(tǒng)?！癗avigate的作用在于跨應用的連接，而不是替代應用。這種作用更像是粘合劑，像串珠子一樣，把企業(yè)中的各種系統(tǒng)串起來。”紀豐偉介紹說，部署Navigate的前提是企業(yè)首先要有數(shù)字化的系統(tǒng)，Navigate主要是做各種數(shù)據(jù)的調(diào)用，運行邏輯和運算邏輯仍然在各個系統(tǒng)內(nèi)部去執(zhí)行，不產(chǎn)生數(shù)據(jù)。 用戶可以應用Navigate的數(shù)據(jù)界面，但整個內(nèi)部的邏輯，例如數(shù)據(jù)庫的計算、存儲，包括ERP生產(chǎn)計劃的運行等，都還在原來的系統(tǒng)中。

Navigate的重點是面向特定角色，面向人的工作和需求來進行各種可定制的程序。在這個綜合的過程中，把企業(yè)里所有的系統(tǒng)進行連接，把一些功能抽象出來，在特定界面上進行展現(xiàn)。這就簡化了企業(yè)針對不同人員、不同系統(tǒng)的培訓工作。紀豐偉表示，在Navigate的開發(fā)過程中采用了移動互聯(lián)網(wǎng)的運行方式，從完全以IT系統(tǒng)為中心推廣應用軟件，變成了根據(jù)用戶需求定制應用。

圖3 THINGWORX NAVIGATE解決方案

在企業(yè)的信息系統(tǒng)的實際運行過程中，ThingWorx Navigate主要有三大任務：第一是連接各種所需的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)源，實現(xiàn)虛實連接和跨系統(tǒng)連接；第二是面向業(yè)務活動而不是面向IT系統(tǒng)的個性化定制，幫助不同部門的人員以符合個性化需求的方式快速使用企業(yè)系統(tǒng)；第三是提高效率，利用ThingWorx Mash-up的技術，可以快速低成本地搭建各種個性化應用。同時，因為Navigate的應用原理是在企業(yè)原有的系統(tǒng)上做疊加，并不替代原來的邏輯，所以實施周期和以前都不太一樣，可以很快速地迭代應用。

Navigate可以幫助用戶在企業(yè)的信息化孤島中建立清晰的橋梁，在現(xiàn)有的數(shù)字化基礎上做連接，把大的信息化系統(tǒng)連起來，有針對性地把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給需要它們的用戶。目前，PTC Navigate應用，已迅速成為PTC歷史上增長最快的新產(chǎn)品線。在上市后的最初九個月里，PTC Navigate已獲得超過70000名用戶。