一念清涼

劉進(jìn)是國內(nèi)一家跨國公司的副總，前不久他被派到比利時布魯塞爾出差。下了飛機后，他乘坐出租車去了提前預(yù)訂好的賓館。把住宿安排好后，看看時間尚早，他就信步去了街上，打算一睹國外城市的風(fēng)情。

布魯塞爾的風(fēng)景確實美麗，城市綠化得很好，街道干凈整潔，到處都是鮮花盛開，雖然有汽車飛逝而過，但依然遮擋不住隨風(fēng)而至的花香。正往前面走著，他突然覺得肚子里有些不舒服，急需尋找一座廁所解決問題。目視之下，他發(fā)現(xiàn)了路旁有一公廁標(biāo)識，他很快就找到了這座公廁。進(jìn)到了里面，他發(fā)現(xiàn)公廁內(nèi)部的裝飾雖然粗陋，但相當(dāng)別致，尤為難得的是，竟然沒有一點異味。他方便已畢，就信手從旁邊盒子里抽出兩截廁紙，裝到了口袋里，因為他害怕一會兒有可能還要去廁所，萬一其他公廁不提供廁紙了呢？就是不去廁所，兩截廁紙也還是有用武之地的。

這一天的閑逛讓劉進(jìn)心情很是舒坦，休整一夜后，第二天一大早梳洗已畢，他帶上資料出了門，前往那家總部位于布魯塞爾的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談?？勺屗麤]有想到的是，當(dāng)他信心滿滿地趕過去后，對方公司的接待人員卻冷冷地將之拒之門外。無端受到這樣的待遇，他備感意外，就提出抗議，要求面見對方公司的負(fù)責(zé)人。接待人員迫于無奈，經(jīng)過聯(lián)系，公司經(jīng)理塞班同意面見他。

介紹完身份后，塞班頗有幾分不屑地說：“劉先生，我們公司與貴方公司已經(jīng)沒有合作的必要了，所以我覺得還是不見面的好?！?/p>

一聽這話，劉進(jìn)十分生氣地說：“你們這樣的做法讓人莫名其妙，前期的談判已經(jīng)做完，一切都按照正常程序走完了，我們現(xiàn)在需要做的就是簽訂正式合同，然后開展互惠互利的合作，你方為什么這么草率地連我方的面都不愿意見呢？這真是讓人不可理喻?！?/p>

塞班認(rèn)真地聽著，不時地眨著眼睛，等劉進(jìn)說完了，他才說道：“一個不遵守規(guī)則，貪圖小便宜的人，你愿意跟他交往嗎？一個公司的高級管理者這樣，你還愿意與這家公司合作嗎？”劉進(jìn)一愣，心說我一直對自己要求很嚴(yán)，從來都沒有做過出格的事情，再說我剛到布魯塞爾不過一天的時間，不至于是說我吧？

見劉進(jìn)不言語，塞班又說：“兩截廁紙算不了什么，也不值多少錢，可顯示出來的是一個人是否遵守社會規(guī)則，是不是貪圖小便宜。你連這么一點蠅頭小利都看到眼里，我們之間要是合作的話，肯定會吃不小的虧。與其如此，倒不如選擇不合作的好?！?/p>

聽到這里，劉進(jìn)才恍然大悟。可無論他怎么解釋，塞班根本就聽不進(jìn)去，依舊抱著先前的看法，固執(zhí)地拒絕了合作事宜。后來他才知道，布魯塞爾對每個人的行為監(jiān)控很嚴(yán)格，一旦出現(xiàn)違反規(guī)則的事情，馬上就會上傳，塞班公司方面在接見他之前，已經(jīng)知曉了此事，這才據(jù)此做出了拒見的決定。

回到國內(nèi)，劉進(jìn)沒有隱瞞，就將此事向董事長進(jìn)行了匯報，然后打算辭職了事。可董事長并沒有應(yīng)允，而是說道：“你不用為此事承擔(dān)責(zé)任，就是我，也可能會做這樣的錯事。布魯塞爾給我們上了生動的一課，我們應(yīng)該感謝塞班，感謝布魯塞爾?！?/p>

反觀我們國內(nèi)，成都一家公園免費提供廁紙，短短七天時間就用光了1500卷，園方不得不選擇不再提供廁紙了事。而在布魯塞爾，兩截普普通通的廁紙，就能讓一個人上了不守規(guī)則榜，從而督促一個人莫要占公共設(shè)施的便宜，這不能不讓我們警醒。

（摘自《演講與口才》）endprint