文 虞海東

扶優(yōu)治劣 保駕護(hù)航湖北省襄陽(yáng)市谷城縣質(zhì)監(jiān)局助力電商產(chǎn)品質(zhì)量提升

文 虞海東

前不久，湖北襄陽(yáng)谷城縣五山鎮(zhèn)“試水”自產(chǎn)茶葉網(wǎng)銷(xiāo)的老張，在快遞公司發(fā)貨時(shí)，恰遇質(zhì)監(jiān)部門(mén)免費(fèi)檢定電子秤，通過(guò)校準(zhǔn)的秤再稱(chēng)重，顯示老張50包茶葉多出0.78公斤。“總怕裝得不夠，這下放心了”，老張對(duì)做好電商第一單信心滿滿，也對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)的免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)表示贊許。據(jù)悉，這次對(duì)物流快遞行業(yè)全覆蓋免費(fèi)檢測(cè)，是谷城質(zhì)監(jiān)部門(mén)服務(wù)電商發(fā)展的一個(gè)縮影。

制造業(yè)、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)是谷城縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，該縣相當(dāng)一部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在依托電子商務(wù)，延伸上下游價(jià)值鏈，大步邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代?！白鳛殡娮由虅?wù)健康發(fā)展的生命線之一，電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌建設(shè)，是決定電商產(chǎn)業(yè)能否做大做強(qiáng)的至關(guān)重要因素?！边@是該縣質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)梅志軍對(duì)發(fā)展本地電商產(chǎn)業(yè)的理解和看法。

為積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的新要求，助力轄區(qū)電商產(chǎn)品質(zhì)量提升，谷城縣質(zhì)監(jiān)局通過(guò)打造電商產(chǎn)品品牌、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、開(kāi)設(shè)熱線受理平臺(tái)、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、落實(shí)免費(fèi)檢驗(yàn)檢定政策等一系列“組合拳”，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)電商企業(yè)、電商產(chǎn)業(yè)的服務(wù)支持工作力度。

谷城縣質(zhì)監(jiān)局以季度、月度為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，上門(mén)為符合條件的電商企業(yè)提供“一對(duì)一”服務(wù)，有針對(duì)性地指導(dǎo)企業(yè)完善標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量和內(nèi)部管理四大體系；為加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，該局積極配合襄陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局做好電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，并鼓勵(lì)和引導(dǎo)電商生產(chǎn)龍頭企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、省地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。截至目前，全縣電商企業(yè)組織主導(dǎo)或參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到十四個(gè)，有力推動(dòng)“谷城制造”向“谷城創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

為整治電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，谷城縣質(zhì)監(jiān)局以構(gòu)建“網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處”的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn)，配合省市質(zhì)監(jiān)局組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽查，以及電商產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。2016年至今，該局共立案查處各類(lèi)質(zhì)量違法案件15起，有效防范了網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。

谷城縣質(zhì)監(jiān)局切實(shí)做好電商產(chǎn)業(yè)鏈檢驗(yàn)檢定免費(fèi)服務(wù)，一方面利用12365熱線平臺(tái)、辦事窗口等線上線下服務(wù)平臺(tái)，積極受理電商企業(yè)和賣(mài)家的委托檢測(cè)業(yè)務(wù)，縮短業(yè)務(wù)受理和檢測(cè)的流程，實(shí)現(xiàn)快速受理、快速檢測(cè)、快速出具報(bào)告，為電商企業(yè)和賣(mài)家節(jié)省時(shí)間成本；另一方面，貼近電商產(chǎn)業(yè)“首尾”兩端，做好計(jì)量服務(wù)引導(dǎo)工作，先后出動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管、計(jì)量檢定人員136人次，共對(duì)40家快遞、物流經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)量結(jié)算行為進(jìn)行了計(jì)量監(jiān)督和免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，形成了監(jiān)督管理工作合力。

為推進(jìn)電商企業(yè)名牌創(chuàng)建，谷城縣質(zhì)監(jiān)局從政策咨詢、申報(bào)材料等方面入手，對(duì)電商企業(yè)遇到的問(wèn)題及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，著力提高電商企業(yè)持續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的積極性。2016年以來(lái)，通過(guò)連續(xù)的精心培育、組織申報(bào)，該局助力石花酒業(yè)、正全科技、圣光種業(yè)等六家電商企業(yè)的6個(gè)產(chǎn)品獲評(píng)湖北名牌，占全縣有效湖北名牌數(shù)量的55%；湖北漢家劉氏茶業(yè)等三家企業(yè)還獲評(píng)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)。

在加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量法律知識(shí)宣傳方面，谷城縣質(zhì)監(jiān)局還利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，“5.20”世界計(jì)量日、“法制宣傳日”等活動(dòng)，向電商生產(chǎn)企業(yè)大力宣傳《電子商務(wù)商品分類(lèi)編碼規(guī)范》、《電子商務(wù)商品編碼與追溯管理規(guī)范》、《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》及相關(guān)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)，幫助企業(yè)提升電商產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平和規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。下一步，該局將加強(qiáng)信息共享，著力構(gòu)建促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)共推共促的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)支持電商產(chǎn)業(yè)有力度、有成效、有聲勢(shì)，真正為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。