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        收到請回復(fù)

        2017-12-13 21:47:46洞見Oneday
        37°女人 2017年12期
        關(guān)鍵詞:信息

        洞見Oneday

        “收到”是一種尊重

        朋友妍妍在一家公司做行政。有天上班,妍妍接到領(lǐng)導(dǎo)指示,明天公司拍宣傳片,要求所有員工穿黑色正裝。妍妍立刻在公司微信群發(fā)通知,還特意叮囑“收到請回復(fù)”。

        同事們陸陸續(xù)續(xù)回復(fù)了,但直到下班,還有3個同事沒有回。妍妍趕緊給他們打電話。結(jié)果一個說看到了,但沒回復(fù);一個覺得是小事,妍妍特意打個電話是小題大做;還有一個同事連電話都沒接。

        “我就一直擔(dān)心那個沒接電話的同事第二天會不會沒穿正裝,到時候領(lǐng)導(dǎo)又覺得我沒有通知到,第二天看到他穿著正裝來上班才松一口氣?!卞f,在工作中,她最怕的事情就是發(fā)通知?!鞍l(fā)通知這事,雖然簡單無技術(shù)含量,但最考驗人的耐心。”隔著手機屏幕,你永遠(yuǎn)不知道對方的等待有多焦急。

        換位思考,如果你是發(fā)通知的那個人呢?有緊急或重大消息要通知到每一個人,你會怎么做?當(dāng)你的信息發(fā)出去許久,只得到零星回復(fù),你是否會焦慮、擔(dān)心?

        “收到”兩個字,花不了你一分鐘的時間,但是對通知者而言,是一種證明和交代,體現(xiàn)的是將心比心。懂得將心比心的人,能夠尊重他人。懂得尊重他人的人,人品不會差。

        “收到”是一個承諾

        和妍妍有著同樣煩惱的,是我的同學(xué)黃偉,他在一所高校做輔導(dǎo)員。每年畢業(yè)季,關(guān)于如何辦理離校手續(xù)、準(zhǔn)備畢業(yè)材料的通知,他都要發(fā)很多遍,QQ群、微信群、短信、郵件,一個都不落下。

        可就是這樣,臨近畢業(yè)辦手續(xù),還是有些同學(xué)的材料準(zhǔn)備不足,而準(zhǔn)備不足的借口永遠(yuǎn)都是“老師,我沒看到信息呀”“老師,我沒收到信息呀”。

        在學(xué)生回復(fù)信息這件事上,黃偉更擔(dān)心這種行為背后所暴露的學(xué)生們“契約精神”的缺失?!安换貜?fù),就默認(rèn)為沒看到、不知道,到時候出狀況就可以推托。都是成年人了,還這么沒有責(zé)任感,沒有擔(dān)當(dāng),工作了怎么辦?”

        “收到”兩個字不僅僅表示你看到了這條信息,還意味著你明白這條信息里包含的內(nèi)容和要求,知道自己要如何去做。它體現(xiàn)了契約精神,遵守契約,是有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。有契約精神的人,人品不會差。

        能力決定你走多快,人品決定你走多遠(yuǎn)

        之前我在媒體工作的時候,帶過兩個實習(xí)生。一個叫李強,名校畢業(yè),見識廣、文筆棒、悟性高、有激情。還有一個叫林佳,雖然也是科班出身,但卻有些木訥,雖然肯吃苦,但悟性不高。兩人之中,我更偏愛李強一點。沒想到轉(zhuǎn)正的時候,能力強的李強反而被分到了其他采訪組。

        作為實習(xí)老師,我有點疑惑,問主任:“為什么咱們要聞組不要能力相對強一點的李強?”主任沒正面回答我,而是說:“你去群里發(fā)個通知,讓他倆把這兩篇稿件分別發(fā)一下?!?/p>

        過了一會,林佳在群里回復(fù)收到,李強沒有。又過了半小時,林佳的稿件已經(jīng)發(fā)了,李強的稿件還沒發(fā)出來,主任讓我把李強叫進(jìn)了辦公室。

        主任問李強:“不是讓你把那篇稿子發(fā)一下嗎?怎么半小時了還沒發(fā)?”“什么稿件?我不知道啊?!崩顝娨荒槦o辜。然后他劃拉了一下自己的手機:“老師,不好意思呀,我剛才寫稿沒看見,我這就去發(fā)?!?/p>

        站在他旁邊的我,其實已經(jīng)看見他的微信群上沒有未讀消息的提示了,這條消息他看過了,只是沒有去做而已。

        主任揮揮手,讓李強出去,轉(zhuǎn)頭對我說:“作為他們的實習(xí)老師,我不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),李強從來不回復(fù)群發(fā)通知、消息?!?/p>

        年輕人天天手機不離手,連回復(fù)兩個字的時間都沒有嗎?回復(fù)通知事小,但是通知里的事是大事。小事都靠不住,大事還敢托付嗎?

        后來,我離開了媒體,但仍然能從以前的同事口中得到一些關(guān)于李強和林佳的消息。

        時隔多年的今天,李強仍然還是一線小記者,重大的新聞報道從來不敢讓他參與。而林佳,已經(jīng)成為要聞組的負(fù)責(zé)人,今年還有兩篇稿件在沖擊新聞獎。

        決定一個人能走多快的是能力,但是決定一個人能走多遠(yuǎn)的是人品?!笆盏健眱蓚€字,是人品的體現(xiàn)。

        這個世界越來越大,信息越來越多。我們越來越忽視收到的信息,可能是因為習(xí)慣了,可能是覺得無所謂了,可能是因為忙……但是對于發(fā)消息的人而言,寧愿要你否定的回答,也不要一片沉默。

        給一個明確的答復(fù),凡事都有交待,這就是最好的素養(yǎng)。

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