蔡琴
2017年9月17日,昆明地區(qū)首個摩拜單車智能停車點在招商銀行昆明分行投入運營。
招商銀行定位為一家“金融科技銀行”,這次聯(lián)合摩拜落地智能停車點是一次大膽的創(chuàng)新實踐。通過跨界合作,招商銀行可以接入出行場景,從不同視角利用異業(yè)思維及資源對現(xiàn)有客戶和潛在客戶的行為進行跟蹤研究,為后續(xù)客戶獲取和日常經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持。
坐落在昆明市區(qū)內(nèi)的各家招商銀行網(wǎng)點在基于智能停車點這一場景下,通過“網(wǎng)點+APP+出行場景”創(chuàng)新服務(wù)方式,一方面在該行APP等線上渠道發(fā)布或回贈騎行券;另一方面,摩拜智能停車點會引導(dǎo)足夠的車輛停放與騎行,為網(wǎng)點增加人流量。同時,在智能停車點停車的用戶還能獲得招商銀行相關(guān)金融產(chǎn)品的優(yōu)惠券,從而打造以招商銀行網(wǎng)點為支點、輻射周邊5公里的低碳金融生活圈,最終實現(xiàn)借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù),讓招商銀行的金融服務(wù)走到社區(qū)、走到線上,進一步擴充對市民金融服務(wù)的邊界。
另外,為配合智能停車點的落戶,招商銀行昆明分行專門為開辦銀行卡的客戶送出335元的禮品;辦理摩拜聯(lián)名信用卡的客戶送專屬騎行套裝,最高還可享6個月的免費騎行。