張睿

人們常說：“人生有三大幸事，在家有好父母，上學(xué)遇到好老師，上班遇到好上司?！钡巧咸觳粫⑷啃疫\降臨到一個人頭上。就像我，家有好父母，上學(xué)有好老師，但上班伊始，我卻遇到了一位處處挑刺的上司。

大學(xué)畢業(yè)，我滿懷豪情壯志走了工作崗位。剛上班沒幾天，上司交給我一份文案。我花費三天三夜精心設(shè)計，四易其稿，滿以為可以得到上司的認(rèn)可。沒想到，他接到我的文案看都不看一眼，就指責(zé)我做事太拖延。我當(dāng)時強壓著心里的不爽，期待他看完文案眉開眼笑，誰知道他的眉頭越皺越緊，最后還拿出紅筆，把我認(rèn)為很有分量的市場分析部分畫了個圈，又打了叉，說我做得華而不實，需要補充數(shù)據(jù)。我當(dāng)時心里很不服氣，但是懾于上司的威嚴(yán)，我一聲不吭地拿著文案退出了他的辦公室。

剛上班不久就被上司澆了一盆冷水，我頓感心灰意冷，把悲觀、失望、不滿甚至憤慨的情緒一覽無余都寫在了臉上。我覺得我已經(jīng)盡全力了，實在想不出還要怎么補充數(shù)據(jù)，便試圖再去找上司理論。幸虧，我遇到了好同事李哥，他攔住了年輕氣盛的我。否則，我可能早就不在這個單位了。

可以說，李哥是我職業(yè)道路上的領(lǐng)路人。他勸我：“人情變化無常，人生道路崎嶇不平，當(dāng)你遇到走不通的路時，必須明白退一步海闊天空的道理。以后，當(dāng)你路走得又順又通時，還要記住，再平添三分讓人的功夫?！崩罡绲脑捵屛颐偷厍逍堰^來，開始反思自己。以前我也看到過很多職場寶典之類的書籍，也明白在職場上要謙虛低調(diào)做人、勤勤懇懇做事，可真遇到事情，我怎么腦袋一熱就糊涂了呢？隨后，我平靜下來，按上司的要求，查找資料，在文案中又添加了一些數(shù)據(jù)。

李哥是心理學(xué)愛好者，他幫我分析了不同類型上司的性格特點和相處方法。他說，我們上司是典型的“指責(zé)型人格”，這類人喜歡指責(zé)別人，總覺得錯的都是別人。比如，有一次在走廊里，上司邊看手機邊走路，一下子撞在了李哥身上。李哥還沒反應(yīng)過來，上司直接就怒斥道：“你沒看見我啊？怎么走路的！”李哥趕忙道歉，直到上司氣呼呼地走遠，他才敢離開。

李哥分析說，指責(zé)型上司一般都安全感不強，自我價值感低，對人際關(guān)系比較敏感，特別怕別人不尊重他，不把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，因此，就用指責(zé)別人來增強自己的權(quán)威感?？墒聦嵣?，結(jié)果往往適得其反。

我由此也專門研究了指責(zé)型人格，發(fā)現(xiàn)這類人對他人或組織的缺點與不足特別敏感，不易看到他人的優(yōu)點，并且感受到的負(fù)面情緒遠超社會平均水平。最悲催的是，指責(zé)型人格者是不自知的，很難承認(rèn)自己是指責(zé)型人格，相反還給自己貼上了許多正面道德標(biāo)簽，比如，直爽、正直、認(rèn)真、都是為了你好，等等。

李哥勸我說，其實具有指責(zé)型人格的人也挺可憐的，他們的人生多不順利，婚姻、事業(yè)失敗率高，自身得心理疾病的概率也高，而且還特別易得癌癥。這樣的上司其實很少，所以如果遇上了，就把他當(dāng)作修煉自己的機遇吧。

李哥教我與指責(zé)型上司相處的絕招是“臉皮厚”，任他罵你、貶你、損你，你只謙虛且面帶微笑地說：“您批評得對，有道理，謝謝領(lǐng)導(dǎo)指教！”總之你要放低姿態(tài)，滿足他的自戀和權(quán)威感，否則，你會有穿不完的小鞋。因為“指責(zé)型人格”的領(lǐng)導(dǎo)，一旦感覺到下屬挑戰(zhàn)他的權(quán)威，他內(nèi)心的不安全感和不自信就會被激發(fā)出來，然后他就會產(chǎn)生強烈的憤怒情緒，進而對挑戰(zhàn)他權(quán)威的下屬更沒有好臉色。

俗話說：吃一塹，長一智。初入職場的這次碰壁，讓我深刻剖析了自己和上司。之后，我領(lǐng)悟了“多干活，少說話”的職場箴言，也領(lǐng)悟了古訓(xùn)“謹(jǐn)言慎行，君子寧默毋躁”的深義，再遇到事情，我心里就是再不滿，表面上也不會表現(xiàn)出來。漸漸地，我容人容事的心量不斷提升。

如今，經(jīng)過多年修煉，能讓我心理失衡的事情已經(jīng)少之又少，我身在職場，也享受到了心在天外的自在之境。我感恩那個經(jīng)常挑刺的指責(zé)型上司和引領(lǐng)我在職場中學(xué)會做人處世的李哥，他們都是我的職場教練，是我生命中的貴人！多虧了他們，才有了今天的我。

〔編輯：潘金瑞〕