文／沈一刀

你對細(xì)節(jié)的態(tài)度，決定了你的人生

文／沈一刀

我剛進(jìn)入單位的時(shí)候，很多人都在傳一些關(guān)于琳的緋聞。

琳是早我?guī)啄瓯徽羞M(jìn)單位的，引起爭議的是她的升遷速度比同期進(jìn)來的人都要快。普通人還是個(gè)小員工，她就已經(jīng)當(dāng)上了主管。所以總有些愛嚼舌根的人會說她跟某某高層領(lǐng)導(dǎo)有著某些不可描述的關(guān)系。

一開始我也是這樣認(rèn)為的，并在心里悄悄表示不屑。直到有一次，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)フ韼旆俊?/p>

整理庫房，只要將紙質(zhì)資料分門別類整理好上架就可以了。琳是負(fù)責(zé)人，但是她并沒有拿出負(fù)責(zé)人的架子，而是選擇跟我們一起干。

漸漸地，我觀察到一個(gè)細(xì)節(jié)：由于存放不當(dāng)，很多紙質(zhì)資料出現(xiàn)了嚴(yán)重的褶皺。但是大部分人對此毫不在意，只是把它們摞在一起便算完事了。只有琳將資料上的褶皺一頁頁理順，再摞起來。

琳的這個(gè)舉動(dòng)使得她的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我們，但是后來她的優(yōu)勢體現(xiàn)出來了：很多一股腦堆起來的資料由于越堆越高而逐漸失衡掉落一地，只有琳整理過的資料，即使堆疊過高，也穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。

后來，由于資料太多，我們還為此加了一天的班，不少同事怨聲載道，只有琳始終悶頭做著自己的事情，沒有參與討論。

等到結(jié)束時(shí)，我們都飛速離開庫房，一刻也不想多待。我走到門口卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)落在里面了，只好折身回去取。

走到庫房門口，我驚呆了：琳一個(gè)人拿著掃帚和簸箕，正在掃地面的紙屑和塑料繩。

其實(shí)所有人都清楚，庫房的門常年關(guān)閉，就連樓內(nèi)的保潔阿姨也不會來打掃。所以一結(jié)束所有人都飛奔著跑掉，生怕要被留下來打掃衛(wèi)生。只有琳，默默地留了下來，做完了掃尾工作。

至此，我終于明白琳贏在什么地方了。在所有的業(yè)務(wù)能力與知識水平與人相差無幾的情況下，幫助她取勝的并非是所謂的潛規(guī)則，而是細(xì)節(jié)。

從智商與體力來講，人與人之間的差距并不大，畢竟天才與天生神力的人是少之又少的。一件事情你能做，我也能做，但并非兩個(gè)人做出來的就是一模一樣的。

這就要看在細(xì)節(jié)上下多少功夫了。那些在細(xì)節(jié)上下功夫，把小事也能做精做細(xì)的人，往往才是最容易成功的人。

細(xì)節(jié)很小，造成的影響卻往往很大。

早年家里裝修房子，在兩家報(bào)價(jià)差不多，裝修效果也差不多的公司A、B之間猶豫不決。碰巧有個(gè)親戚在裝修這個(gè)行業(yè)，毫不猶豫地推薦了A。

理由很簡單：兩家公司水平相當(dāng)，但是A公司在裝修期間的員工管理與裝修后的回訪復(fù)檢上格外上心。

選擇A公司的結(jié)果讓人十分放心，我們住進(jìn)了裝修舒適的房子，從來不會出現(xiàn)一些地板翹邊，房屋漏水的情況，每年過年的時(shí)候會有專人負(fù)責(zé)對已裝修過的房屋狀況進(jìn)行回訪，還會給我們送春聯(lián)表達(dá)心意。

后來過去了很多年，A公司的生意越做越好，越做越大，而與其同期的B公司早就堙沒消弭不知所終了。

聽說B公司的裝修人員不僅喜歡吃回扣，而且對于裝修造成的后期房屋損壞一概不理不問，這使得他們最終失去了消費(fèi)者的信任，也失去了原本該一片大好的裝修市場。

A公司與B公司之間，就專業(yè)或是裝修水平而言，相差并沒有多少，但是結(jié)局截然相反。A公司贏就贏在了員工管理與后期回訪這些細(xì)節(jié)上。

B公司對細(xì)節(jié)不屑一顧，認(rèn)為只要有好的設(shè)計(jì)師，有好的裝修材料與裝修工人，就能在裝修市場上屹立不倒。

而現(xiàn)實(shí)恰恰相反，對待細(xì)節(jié)的態(tài)度決定了B公司注定倒閉的命運(yùn)，也決定了A公司越做越大的結(jié)局。

二十世紀(jì)最偉大的建筑師之一密斯·凡·德羅，在概括其成功原因時(shí)，只說了五個(gè)字：“細(xì)節(jié)是魔鬼。”

密斯的父親是個(gè)石料工人，小的時(shí)候他跟在父親后面學(xué)習(xí)搭建架構(gòu)，可每次他搭出來的都沒有父親搭出來的穩(wěn)固。

他百思不得其解，只得請父親來看自己的作品，并詢問缺陷到底在哪里。父親看了一會兒，在一個(gè)小角落默默加上了一顆不起眼的小石子，于是整個(gè)建筑就顯得難以撼動(dòng)了。

密斯受到了極大的震撼，細(xì)節(jié)竟是如此重要。這也使得他在以后的學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)中，更加注意細(xì)節(jié)帶來的改變，成就了他建筑大師的美名。

一個(gè)人對待細(xì)節(jié)的態(tài)度，往往決定了他的人生。

有人不以為然，覺得畢竟是小事，所以他們想不通為什么自己會輸；有人注意細(xì)節(jié)，覺得細(xì)節(jié)可貴，所以他們才能在競爭中險(xiǎn)勝一二。

從宏觀來看，他們的差別小之又小。卻偏偏差之毫厘，謬以千里。

惠普創(chuàng)始人戴維·帕卡德說：“細(xì)節(jié)的成功看似偶然，實(shí)則是必然。”早年我寫過很多文章，但是每次投出去的稿件都石沉大海，或是婉拒碰壁。

一開始我總以為是我的行文有問題，直到后來某一天，有個(gè)編輯找到我，告訴我其實(shí)我的文章寫得還不錯(cuò)，就是有很多的錯(cuò)別字需要糾正，有時(shí)候稿件的排版看著也不夠清爽。

我這才恍然大悟，現(xiàn)在回過頭再看，很多雜志與公眾號的征稿函上都會標(biāo)注一點(diǎn)：一定不要有錯(cuò)別字！一定要記得排版整齊！

原因很簡單，雖說有校對會在發(fā)表前幫你糾正錯(cuò)別字，但在審稿的時(shí)候，編輯就會因?yàn)槟愕腻e(cuò)別字連篇，或是排版極不整齊就不想看下去了。

即使內(nèi)容再好，一些細(xì)節(jié)處理得不夠到位，也會導(dǎo)致被退稿。

很多人在失敗的時(shí)候，會抱怨人生如此不公平，上天如此不開眼，卻全然忘了自己是否回顧過失敗，反思過失敗，是否真的在執(zhí)行的過程中做到了一絲不茍，處處留心。

大部分人最大的失敗，并非是整體計(jì)劃方向的失敗，也不是對手實(shí)力太強(qiáng)導(dǎo)致的失敗，而是細(xì)節(jié)之處處理得不夠到位，千里之堤，最后卻潰于蟻穴。

但是，只要你能發(fā)現(xiàn)自己細(xì)節(jié)的不足，能夠及時(shí)予以改正，看到這一點(diǎn)，闖過這一關(guān)，你的人生一樣能被重新定義。