★文/戴曉雪

做演講高手，聯(lián)想能力要過硬

★文/戴曉雪

受歡迎的演講往往充滿了各種形式的比喻，演講者在這方面的才華取決于他的聯(lián)想能力。把大道理化成小比方，可以使本來容易呆板的表述變得活潑有靈氣，讓聽眾受用。

聰明的演講者懂得討聽眾喜歡。我認(rèn)識(shí)一位企業(yè)家，兩年前，他參加了一次培訓(xùn)，結(jié)業(yè)時(shí)大家都在談體會(huì)，多數(shù)的套路是“感謝……收獲……”而他的發(fā)言折服一片：“一部手機(jī)從不關(guān)機(jī)，用了好久，積累了好多無效程序持續(xù)運(yùn)作。久而久之，性能再好也會(huì)越轉(zhuǎn)越傻。這時(shí)就要關(guān)機(jī)重啟。這次短訓(xùn)，就是這么一場(chǎng)讓我們停下腳步、再重新出發(fā)的活動(dòng)?！?/p>

直到今天，熟悉這位企業(yè)家的許多人還能一字不落地“回放”他的每一句話。

俞敏洪有一段關(guān)注度很高的演講視頻，與之異曲同工：“人的生活方式有兩種，第一種像草一樣，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊榷鴳z憫你，因?yàn)樗麄儽旧砭蜎]有看到你。我們應(yīng)該像樹一樣，只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分。你長成參天大樹以后，在遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你；走近你，你能給人一片綠色?！彼汛蟮览砘尚”确剑贡緛砣菀状舭宓谋硎鲎兊没顫?、有靈氣，聽起來讓人十分受用。

演說講假話、大話、空話，自然沒人愿意聽；如果說的都是真話，但太抽象、太專業(yè)，恐怕也會(huì)應(yīng)者寥寥。我有一位客戶，希望學(xué)習(xí)如何有效地對(duì)員工做演講。起初我以為他在開玩笑，因?yàn)榇司敲襟w人出身，后來創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)公司。但看了他的演講錄像之后，我半開玩笑地說：“您真的需要學(xué)習(xí)，因?yàn)檫B我都很難聽明白?！币酝?，他沖著臺(tái)下發(fā)表宏篇大論，聽眾基本上聽不懂、跟不上，沒有笑聲和掌聲不說，還把頭埋得越來越深。

任正非的高明之處就在于巧妙地回避了這個(gè)陷阱，注意通過各種形象的比喻來說明復(fù)雜的道理?！翱鐕臼谴笙?，華為是老鼠，華為打不過大象，但要有狼的精神?！比握钦f這段話時(shí)是1997年。當(dāng)時(shí)，我丈夫是美國某著名咨詢公司派駐華為的顧問，他多次跟我提起，任正非的話讓人難忘：“我們是老鼠，人家是大象。如果老鼠站在那里一動(dòng)不動(dòng)，大象肯定一腳就把我們踩死了。但老鼠很靈活，一會(huì)兒爬到大象背上，或者鉆到大象的鼻孔里，大象老踩不到，它就會(huì)受不了。所以，我們必須有靈活的運(yùn)作機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)體系?！?/p>

巧合的是，上面說的那位老總想談的也是類似的主題，我把任正非的精彩表述介紹給他。對(duì)方自責(zé)：“不知為什么，自己一上臺(tái)就陷入一本正經(jīng)、空談道理、拖沓無趣的境地?！蔽野参克?，這是領(lǐng)導(dǎo)者演講的通病。對(duì)方感嘆：“任正非就是不一樣，我的嘴里怎能冒出這些泡泡來呢？和任總比，我的演講就像一頭龐大呆滯的大象。”其實(shí)在我看來，他這一番話已經(jīng)有了開竅的跡象。后來，他的演講里果真出現(xiàn)了“讓聽得見炮火的人做決定”等佳句。

一般來說，產(chǎn)品介紹是最枯燥的演講形式。喬布斯卻因經(jīng)?；钣帽扔鞫钊私泻?，如“電腦是我們所能想到的最出色的工具，而蘋果電腦就相當(dāng)于21世紀(jì)的自行車”。又如，在接受美國《華爾街日?qǐng)?bào)》專欄作家沃爾特·莫斯伯格的采訪時(shí)，喬布斯把iTunes稱為“這簡(jiǎn)直就像給一個(gè)在煉獄中飽受煎熬的人遞上一杯冰水”。

學(xué)術(shù)演講中，各行各業(yè)的專家更可以借助類比，讓高深的理論為聽眾喜聞樂見。吳敬璉在一所大學(xué)演講時(shí)，有位女生問了一個(gè)非經(jīng)濟(jì)學(xué)問題：“感情上，為什么受傷的總是女人？”吳敬璉笑道：“所謂受傷，就是投入太多，收益太少，也就是產(chǎn)生了虧損。一家企業(yè)虧損，主要原因應(yīng)該是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。如果絕對(duì)優(yōu)勢(shì)不足的話，就發(fā)掘自己的比較優(yōu)勢(shì)好了?！?/p>

亞里士多德曾把“聯(lián)想”看作天才的最大特長。他認(rèn)為，那些能夠在兩種不同事物之間發(fā)現(xiàn)相似之處并且把它們聯(lián)系起來的人，具有特殊的才能；他們能夠透過萬事萬物、風(fēng)馬牛不相及的東西，找出事物內(nèi)在的聯(lián)系，俗人則很少能夠做到。貝爾曾經(jīng)打比方說，人的內(nèi)耳就是一塊“極薄的、能夠震動(dòng)的鋼板”，不久之后，他便發(fā)明了電話。

總之，演講者如果缺乏聯(lián)想能力，就像蓋樓房四壁不留窗戶，說話既不透亮也不通氣。

（作者在美國哈佛大學(xué)任教多年，是演講和商務(wù)禮儀領(lǐng)域的專家）

編輯/秦遠(yuǎn)