用于對轉(zhuǎn)彎指示器聲音質(zhì)量評估的多維評價方法研究

車輛聲音是客戶滿意度的重要因素，且影響客戶對汽車產(chǎn)品和質(zhì)量的印象。因此，如何將客戶的需求和技術(shù)規(guī)范與設(shè)計出高品質(zhì)汽車聲音緊密聯(lián)系變得越來越重要。轉(zhuǎn)向指示器聲音是反饋車輛性能的一個重要聲音，其也是使客戶對整車質(zhì)量有所感知的聲音之一。在實驗室的一項試驗研究中，對如何設(shè)計出使人愉快并具有高品質(zhì)轉(zhuǎn)向指示器聲音的問題進行了研究。最終，得到了一種結(jié)合客戶的主觀評價、受試者的客觀心理生理反應(yīng)和聲音物理參數(shù)的多維評價方法。

有48位受試者參與了這項試驗室試驗，他們對15種不同的轉(zhuǎn)彎指示聲音進行了評估。48位受試者中男女各一半，并且年齡在35歲上下的各24人。他們的年齡分布在21和60歲之間（平均年齡M=36.2，SD（標(biāo)準(zhǔn)差）=11.56），他們具有正常的聽力能力、有效駕駛執(zhí)照，并定期開車。由于缺乏有關(guān)轉(zhuǎn)向指示器聲音質(zhì)量的研究成果，因此研究了如何將轉(zhuǎn)向指示器的聲音設(shè)計成為愉快和優(yōu)質(zhì)的聲音，以及讓用戶認(rèn)為聲音的哪個特點最能夠體現(xiàn)轉(zhuǎn)向燈聲音的高品質(zhì)。由此，采用結(jié)合主觀評價、心理生理反應(yīng)和物理參數(shù)的多維評介方法進行系統(tǒng)的研究。此研究還進一步分析了如何結(jié)合這些主觀和客觀參數(shù)來支持產(chǎn)品的實際開發(fā)。

綜上所述，多維評價方法的使用有助于實際的開發(fā)，以提高汽車產(chǎn)品聲音的質(zhì)量，同時采用多維的方法是匯集主觀感知和客觀參數(shù)的重要一步。因此，建議考慮使用多維評價方法進一步確定如何發(fā)展并優(yōu)化高品質(zhì)的聲音。

刊名：Journal of Traffic and Transportation Engineering（英）

刊期：2015年第3期

作者：Verena Wagner

編譯：魯蘭