苗 青

輔導(dǎo)員工作的五維領(lǐng)導(dǎo)理論

苗 青

五維領(lǐng)導(dǎo)理論是在輔導(dǎo)員工作中較有效的領(lǐng)導(dǎo)理論，“五維”即五個(gè)維度，指輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)工作過程中需要把握的五個(gè)方面，這五個(gè)維度分別是道德維度、發(fā)展維度、關(guān)懷維度、結(jié)構(gòu)維度和環(huán)境維度。輔導(dǎo)員可以從這五個(gè)維度來開展自己的工作。

五維領(lǐng)導(dǎo)理論 輔導(dǎo)員工作 維度

“五維領(lǐng)導(dǎo)理論”是作者在總結(jié)前人領(lǐng)導(dǎo)理論的基礎(chǔ)之上提出的，在輔導(dǎo)員工作中較為有效的領(lǐng)導(dǎo)理論。①“維”即是維持，此字的本意是指“車蓋上的繩索”，有“維持住，使不變”的含義。②“度”就是測(cè)量?！拔寰S”即五個(gè)維度，是指領(lǐng)導(dǎo)工作過程需要把握的五個(gè)方面。這五個(gè)維度分別是道德維度、發(fā)展維度、關(guān)懷維度、結(jié)構(gòu)維度和環(huán)境維度。

道德維度即領(lǐng)導(dǎo)者所要擁有的道德品質(zhì)，回答了什么樣的品質(zhì)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的前提問題；發(fā)展維度指領(lǐng)導(dǎo)的行為給組織和個(gè)人帶來發(fā)展的問題；關(guān)懷維度指領(lǐng)導(dǎo)者從心理方面讓下屬感知到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷的問題；結(jié)構(gòu)維度指在一定的組織結(jié)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的結(jié)構(gòu)性角色是什么，如何履行這些結(jié)構(gòu)性角色的問題；環(huán)境維度指領(lǐng)導(dǎo)者把握住組織所生存的環(huán)境，并適當(dāng)引導(dǎo)組織適應(yīng)環(huán)境，并形成和環(huán)境互動(dòng)的問題。

在這五個(gè)維度中，道德維度關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人方面：發(fā)展維度、關(guān)懷維度、結(jié)構(gòu)維度是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的行為方面；環(huán)境維度關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境方面。五個(gè)維度共同回答了“如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”的回題。

一、道德維度

領(lǐng)導(dǎo)者要具備一些品質(zhì)，作者認(rèn)為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有正、謙、節(jié)三種品質(zhì)。

“正”即是孟子所言的“四十而不動(dòng)心”的狀態(tài)，③就是《大學(xué)》所言的“正心”之正，④《中庸》所言的“致中和”。⑤人心都有喜怒哀樂，但是不能讓一種情緒左右這個(gè)心，如果所有的情緒都很穩(wěn)定，平和，不過分，就是正；如果心被一種情緒所困擾著，心就有所偏，則不得其正。如果一個(gè)人能夠做到“正”，則內(nèi)心就會(huì)很強(qiáng)大，就可以永遠(yuǎn)以一種平靜的心境來對(duì)待所面臨的一切事情。“正”字，上面為“一”指天，下面為“止”，其意為：上有天，故人心要知止。人心知止則不偏，不偏則正。

“謙”字右為“兼”，左為言?！凹妗敝竿瑫r(shí)做多種事；左為“言”指所說之言，言又為心聲，故謙字本意指“心里這樣想一想，那樣想一想，這樣說一說，那樣說一說”,這樣就不會(huì)偏執(zhí)，“謙”即是指思考問題不偏執(zhí)，說話也不偏執(zhí)?！兑捉?jīng)》中曾有謙卦，即指此意，故有言“謙，亨，君子有終”“謙謙君子，利涉大川”等。⑥

節(jié)，指行為要有所節(jié)制，孟子曾言人由所感之官，所思之官；所感之官小，所思之官大，從其小者為小人，從其大者為大人。⑦所以，領(lǐng)導(dǎo)者要慎行，慎行就是做大人，不做小人。當(dāng)然，節(jié)是有度的，故《易經(jīng)》中說不節(jié)不可，苦節(jié)亦不可等。⑧

總之，正是從心來講的，謙是從言來說的，節(jié)是從行來講的，故作者把輔導(dǎo)員的品質(zhì)可以概括為：“求致心正，謙言節(jié)行”。

二、發(fā)展維度

發(fā)展維度要求輔導(dǎo)員要認(rèn)真思考學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)。

發(fā)展維度的第一個(gè)重要方面是“既來之，則安之”，即安撫學(xué)生，讓學(xué)生接受學(xué)校，接受專業(yè)。如對(duì)于專業(yè)來說，若所帶的專業(yè)是偏務(wù)虛類的專業(yè)，輔導(dǎo)員要把務(wù)虛類專業(yè)和務(wù)實(shí)類專業(yè)的區(qū)別講清楚，講清楚了這個(gè)問題，學(xué)生就會(huì)自己較明確地判斷。人是一個(gè)知識(shí)體，人的知識(shí)由三部分組成：技術(shù)技能，人文技能，概念化技能。人在不同的社會(huì)地位對(duì)這三種技能的要求是不一樣的。一般來說，人的社會(huì)地位越高對(duì)技術(shù)技能要求越低，對(duì)概念化技能要求越高，而對(duì)人文技能要求是不變的。務(wù)虛類的學(xué)科主要培養(yǎng)概念化的技能和人文技能，所以職業(yè)取向是稍高的。當(dāng)學(xué)生明白了這種情況，自己如何選擇，就可以自己做主了，只要是“我選擇，我喜歡，我負(fù)責(zé)”就可以了。

發(fā)展的維度的第二個(gè)重要方面，是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自學(xué)。自學(xué)能力就是儒家所說的“自得”，這是一個(gè)沒有老師也以不斷進(jìn)步的境界。要達(dá)到這個(gè)水平，必須從認(rèn)真依靠老師學(xué)習(xí)開始，不能忽視課堂學(xué)習(xí)。此外，學(xué)生們的情況是不一樣的，需要學(xué)習(xí)的東西也不完全一致，如有的學(xué)生工作能力很強(qiáng)，但專業(yè)不好；有的專業(yè)很好，但英語不好；有的做事沒有信心，有的目標(biāo)不確定等，都需要針對(duì)跟不同的情況做不同的引導(dǎo)?？傊?，因人而異，才可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上發(fā)展的更好。

三、關(guān)懷維度

首先，關(guān)懷是適度的，不能過，過猶不及。比如和學(xué)生談話的時(shí)候，要以學(xué)生為主，盡量地讓他多說，從他的話語中找出他需要關(guān)心的地方，然后力所能及地給以幫助。同時(shí)談話不能太頻繁太久，太頻繁太久就過了，學(xué)生會(huì)覺得累，效果也不好。

關(guān)懷學(xué)生還有一個(gè)方面，即關(guān)懷學(xué)生的心理狀況。作者不主張采用心理健康一詞，這個(gè)詞語典型地表現(xiàn)了一些理論對(duì)“人是什么”這一問題認(rèn)識(shí)的片面。中國(guó)儒家主張人是萬物之靈，因此，儒家認(rèn)為人要做到忠恕才好，⑨忠就是對(duì)得起自己的良心，在自己的世界觀里找意義，恕就是不傷害他人，“己所不欲，勿施于人”，⑩儒家認(rèn)為，一個(gè)人能做到這一點(diǎn)就可以了。健康的概念，設(shè)立一個(gè)健康的標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，要么亞健康，要么非健康。然后要求別人一定要達(dá)到健康的標(biāo)準(zhǔn)，這種理論忽視了人的多樣性，健康理論的流行和麥當(dāng)勞的流行是一樣的，背后體現(xiàn)的是西方知識(shí)的霸權(quán)。

在關(guān)懷維度下，對(duì)學(xué)生的關(guān)心，要充分把學(xué)生當(dāng)成主體，學(xué)生怎么做都可以，只要是經(jīng)過了自己深思熟慮的，自己真的覺得這樣有意義，又將心比心，不會(huì)對(duì)別人造成傷害的即可。以這種觀點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)來和學(xué)生交流，關(guān)心他們，他們也更容易接受。

四、結(jié)構(gòu)維度

在學(xué)校里面，學(xué)院，輔導(dǎo)員，學(xué)生三者共同構(gòu)成了一個(gè)結(jié)構(gòu)，在這個(gè)結(jié)構(gòu)中，不同的人會(huì)處在不同的位置上，扮演不同的角色。從結(jié)構(gòu)維度看輔導(dǎo)員，就是要求輔導(dǎo)員扮演好自己的規(guī)定角色。如學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定的輔導(dǎo)員職責(zé)，如選班委、推薦黨員發(fā)展對(duì)象、主持評(píng)定獎(jiǎng)助學(xué)金、聯(lián)系人文講壇、維護(hù)安全穩(wěn)定等。

在結(jié)構(gòu)維度里面涉及到的第一個(gè)問題是民主和集中的問題，即在什么事情上采取民主的辦法，在什么事情上采取集中的辦法，在什么問題上要實(shí)行民主加集中的辦法。一般來說，班委的產(chǎn)生、班級(jí)活動(dòng)，要偏向于實(shí)行民主制；獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定要偏向于集中民主；在發(fā)展黨員問題上要偏向于民主集中。

在結(jié)構(gòu)維度里面常會(huì)涉及到的第二個(gè)問題是如何開班會(huì)。一般來說，班會(huì)要少，班會(huì)要短，班會(huì)太多了，就失去了開班會(huì)的意義了，正常情況下，兩個(gè)月開一次班會(huì)是合適的。同時(shí)，開班會(huì)前要做好準(zhǔn)備工作，要多和學(xué)生溝通，確定好主題。此外，班會(huì)能不開就不開，孟子說“可以取可以無取，取傷廉；可以與可以無與，與傷惠；可以死可以無死，死傷勇”。開班會(huì)需要智慧，不開班會(huì)也需要智慧，能取能舍，舍棄第一。

在結(jié)構(gòu)維度里面常會(huì)涉及到的第三個(gè)問題是培養(yǎng)班長(zhǎng)。例如，如果班長(zhǎng)做事怕同學(xué)們議論，則要鼓勵(lì)他；如果他做事獨(dú)立性較強(qiáng)，要告訴他適當(dāng)考慮一下反對(duì)者的意見；班長(zhǎng)做不好的事，要給與指導(dǎo)；班長(zhǎng)做錯(cuò)事，要寬容，并引導(dǎo)他妥善地解決問題?？傊?，班長(zhǎng)要培養(yǎng)，這個(gè)事情做好了，班級(jí)工作就順暢很多。

五、環(huán)境維度

環(huán)境維度要求輔導(dǎo)員把班級(jí)視為一個(gè)整體。幫助班級(jí)適應(yīng)外在環(huán)境的要求，這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

一方面幫助班級(jí)同學(xué)適應(yīng)社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求。理論界有很多關(guān)于現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展情況的看法，把這些看法，講給學(xué)生，讓學(xué)生自由判別理論的有效性，并根據(jù)自己的判斷來確定自己的方向，這就是幫班級(jí)適應(yīng)社會(huì)。

另一方面，幫助班級(jí)適應(yīng)學(xué)院和系上的管理制度，在學(xué)院和系上的工作中，取得較好的成績(jī)。這要求輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)院、系上的相關(guān)事務(wù)較為熟悉，并做好班委的工作，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)班委關(guān)注這方面的問題。

總之，一個(gè)班級(jí)作為一個(gè)整體，要能夠適應(yīng)不斷變化了的環(huán)境，這也是對(duì)輔導(dǎo)員提出的要求。

六、結(jié)語

輔導(dǎo)員可以從五個(gè)維度來開展自己的工作，五維領(lǐng)導(dǎo)理論為輔導(dǎo)員工作的開展提供了一個(gè)可以參考的理論框架，當(dāng)然，這個(gè)理論框架是初步的。這個(gè)理論在多大程度上是有效的？它的適用范圍是什么？它有什么不足？怎么進(jìn)一步改進(jìn)它？這些問題還需要在實(shí)踐中不斷予以回答。

注釋：

①劉建軍.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2010：39～78.

②《古代漢語字典》，北京：商務(wù)印書館，2012：823.

③《孟子·公孫丑上》.

④《大學(xué)》第一章.

⑤《中庸》第一章.

⑥《易經(jīng)·謙卦》.

⑦《孟子·告子上》.

⑧《易經(jīng)·節(jié)卦》.

⑨《論語·里仁》.

⑩《論語·顏淵》.

上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院)

苗青(1984-)，男，漢族，安徽太和人，法學(xué)碩士，助教，研究方向：學(xué)生思想政治。