浙江省農(nóng)業(yè)信息中心

“浙江農(nóng)民信箱”自啟動(dòng)實(shí)施以來，堅(jiān)持以12316“三農(nóng)”信息服務(wù)為主線，以用戶需求為核心，以“以用促建”為原則，大力推進(jìn)浙江農(nóng)業(yè)信息綜合應(yīng)用與服務(wù)主入口建設(shè)，廣大農(nóng)民通過信箱在網(wǎng)上互動(dòng)交流，快速、便捷、免費(fèi)地獲取各種信息服務(wù)。經(jīng)過十余年建設(shè)與發(fā)展，農(nóng)民信箱現(xiàn)已擁有280萬實(shí)名注冊(cè)用戶，累計(jì)發(fā)送信件85.0億封，短信97.2億條，日點(diǎn)擊量超200萬人次。2013年，農(nóng)民信箱“云平臺(tái)”建成，用戶承載量500萬人，可同時(shí)在線5萬人、運(yùn)行10個(gè)專業(yè)平臺(tái)。2015年初，農(nóng)民信箱完成第三版升級(jí)改造并開發(fā)出手機(jī)APP——掌上農(nóng)民信箱，推動(dòng)信息服務(wù)向移動(dòng)端發(fā)展。

農(nóng)民信箱作為12316“三農(nóng)”信息服務(wù)在浙江的探索與實(shí)踐，有效推進(jìn)了信息資源共享和信息進(jìn)村入戶，拓展了農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用領(lǐng)域，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接，提升了防災(zāi)抗災(zāi)預(yù)警能力，加強(qiáng)了各級(jí)政府與農(nóng)民群眾溝通，在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)效益，助農(nóng)增收等方面成效顯著。

（一）建設(shè)“農(nóng)民網(wǎng)上社會(huì)”。農(nóng)民信箱由于具有實(shí)名制注冊(cè)、自上而下的聯(lián)絡(luò)體系、強(qiáng)大的系統(tǒng)管理等核心功能，使其成為名副其實(shí)的農(nóng)民網(wǎng)上社會(huì)。一是真實(shí)可靠的實(shí)名注冊(cè)和分類。280萬用戶以實(shí)名制注冊(cè)，其中普通農(nóng)戶202萬，占72.1%，各類涉農(nóng)企業(yè)、合作社等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體用戶18萬，占6.4%，涉農(nóng)科技、管理、服務(wù)人員36萬，占12.9%。用戶資料真實(shí)完整，創(chuàng)造了一個(gè)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)群體的構(gòu)筑方式。二是高效便捷的信息渠道。農(nóng)民信箱是發(fā)布和獲得“三農(nóng)”服務(wù)信息的主要平臺(tái)，也是用戶之間交流聯(lián)系、辦公協(xié)作的重要工具。三是暢通聯(lián)動(dòng)的聯(lián)絡(luò)體系。系統(tǒng)建立了縱向?yàn)槭　⑹?、縣、鄉(xiāng)、村，橫向連接各部門的聯(lián)絡(luò)體系，基本實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)全省覆蓋。

（二）拓展農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用范圍和領(lǐng)域。農(nóng)民信箱在公共政務(wù)、農(nóng)業(yè)咨詢、災(zāi)情預(yù)警等方面對(duì)“三農(nóng)”信息服務(wù)進(jìn)行了拓展和延伸。一是開放的公共政務(wù)資源。公共政務(wù)版塊開放供所有用戶查看各地區(qū)的各類綜合信息，政策信息、最新農(nóng)情、各地動(dòng)態(tài)一覽無余。二是精準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)。完善農(nóng)技資料知識(shí)庫(kù)，加強(qiáng)交流互動(dòng)，促進(jìn)多點(diǎn)參與。接入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與推廣服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)資源，開展各條產(chǎn)業(yè)的科技信息咨詢服務(wù)工作。三是迅速的災(zāi)情預(yù)警。積極運(yùn)用農(nóng)民信箱短信群發(fā)平臺(tái)，在抗御2015年強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“燦鴻”時(shí)共群發(fā)短信2553萬條，及時(shí)指導(dǎo)廣大干部群眾防臺(tái)抗臺(tái)和救災(zāi)。四是細(xì)分的專業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)用戶業(yè)務(wù)屬性建立了農(nóng)機(jī)、糧油、畜牧等7個(gè)專業(yè)信息管理服務(wù)平臺(tái)，各平臺(tái)間用戶既可相互溝通聯(lián)系，又可共享信息資源，有效提高了農(nóng)口部門整體管理服務(wù)效能。

（三）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)民信箱商務(wù)信息服務(wù)擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和市場(chǎng)。一是做好買賣信息、農(nóng)產(chǎn)品“每日一助”供求信息服務(wù)。系統(tǒng)累計(jì)發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品買賣信息162.6萬條、“每日一助”服務(wù)信息10.7萬條，接到服務(wù)反饋信息243.0萬余次，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品成交金額或意向金70.4億元。二是開設(shè)網(wǎng)上農(nóng)博會(huì)和供求專場(chǎng)。2007年首創(chuàng)網(wǎng)上農(nóng)博會(huì)，常年設(shè)立買賣攤位1.8萬家，展示展銷農(nóng)產(chǎn)品5.1萬多種。同時(shí)，圍繞我省農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特色，共設(shè)立“六月楊梅紅”等28個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供求專場(chǎng)，根據(jù)農(nóng)事季節(jié)發(fā)布即時(shí)信息，予以重點(diǎn)推廣。三是重新架構(gòu)農(nóng)民信箱商務(wù)頻道。堅(jiān)持公益服務(wù)原則，以十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為切入點(diǎn)，分門別類推介當(dāng)季名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)提供與此農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的第三方平臺(tái)網(wǎng)店的鏈接，全面推進(jìn)全省優(yōu)質(zhì)精品農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站、網(wǎng)店的門戶入口建設(shè)。

（四）推動(dòng)信息進(jìn)村入戶到人。系統(tǒng)緊扣農(nóng)民信息需求，積極拓展信息進(jìn)村入戶到人的方式和渠道。一是強(qiáng)化萬村聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)。把握新農(nóng)村建設(shè)總方向和當(dāng)前農(nóng)村工作重點(diǎn)，全省建立萬村聯(lián)網(wǎng)新農(nóng)村網(wǎng)站2.78萬個(gè)，占全省行政村總數(shù)的99%以上，年均信息發(fā)布量達(dá)到100萬余條，逐步建立起集權(quán)威性、廣泛性、指導(dǎo)性、創(chuàng)新性、專業(yè)性、友好性于一體的行政村網(wǎng)站集群。二是開發(fā)“掌上農(nóng)民信箱”手機(jī)APP。緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，開發(fā)移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件，讓用戶能夠通過手機(jī)移動(dòng)辦公、互動(dòng)交流、獲取農(nóng)業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)到人，現(xiàn)手機(jī)APP用戶達(dá)19.1萬，累計(jì)登錄117.5萬人次。三是培育農(nóng)民信息意識(shí)。切實(shí)抓好應(yīng)用培訓(xùn)，有效提高農(nóng)民的信息意識(shí)，增強(qiáng)其信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力。到目前，已累計(jì)培訓(xùn)用戶超100萬人次，編印各類培訓(xùn)教材、宣傳材料10余種。

下一階段，浙江農(nóng)民信箱將按照“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的總體要求，圍繞深化應(yīng)用12316“三農(nóng)”信息服務(wù)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步吸引用戶、服務(wù)客戶，以全國(guó)信息進(jìn)村入戶工程整省推進(jìn)示范省建設(shè)為載體，緊扣農(nóng)民和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信息服務(wù)需求，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，匯聚服務(wù)資源，應(yīng)用新的服務(wù)手段，加強(qiáng)農(nóng)民信息化培訓(xùn)和數(shù)據(jù)開發(fā)利用，樹立農(nóng)民信息化意識(shí)，提升精準(zhǔn)服務(wù)效能，努力提高農(nóng)業(yè)信息化應(yīng)用水平，為支撐和引領(lǐng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收，再作新貢獻(xiàn)。endprint