中城國際旅行社的史坤是一位已經(jīng)有著17年導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)的資深導(dǎo)游，至今他依然深深地?zé)釔壑鴮?dǎo)游這個(gè)職業(yè)。在當(dāng)導(dǎo)游員的日子里，他每天都要講解，不停地招呼客人，不停地操心。但是他很欣慰，也很興奮。因?yàn)樵趲F(tuán)的過程中，他學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，歷練了很多技藝，為來自各個(gè)地方的客人做了最優(yōu)質(zhì)的講解，體驗(yàn)到了其中的快樂。特別是導(dǎo)游結(jié)束時(shí)，能看到游客們通過自己的講解介紹獲得的那種滿足的神情，那是史坤最有成就感的時(shí)候。

有一位老年游客讓史坤記憶猶新。在八大嶺長城游覽時(shí)，客人走失幾乎是每個(gè)導(dǎo)游都有過的經(jīng)歷。史坤帶的團(tuán)中就有這樣一位老年游客，股骨頭壞死，走路很慢很慢，走著走著就丟失了。兩個(gè)小時(shí)后，史坤在水關(guān)長城附近找到了老人，這時(shí)老人還在往前走?？吹绞防r(shí)，老人邊哭邊說：“我腿腳不好，怕再讓大家在車上等我，就趕緊走著去找車，結(jié)果，走著走著我找不到車了。找不到車，我越走越害怕……”原來，因?yàn)樾袆?dòng)不便，第一天就讓大家在車上等她，耽誤了很長時(shí)間，老人為此很內(nèi)疚。為了不讓大家再次等，就發(fā)生了這一幕。這位老年游客教會(huì)了他：“全力做好自己的工作，不給任何人添麻煩！”這是史坤在導(dǎo)游工作中的意外收獲。

史坤熱愛導(dǎo)游，學(xué)習(xí)上永不滿足，通過參加各項(xiàng)比賽來提高自己的業(yè)務(wù)水平。2004年，他參加了第二屆“迎奧運(yùn)、展風(fēng)采”北京市導(dǎo)游員電視大賽，雖然沒有取得理想的成績，但他不氣餒不松勁，2017年，又報(bào)名參加了全國導(dǎo)游大賽北京地區(qū)選拔賽，順利挺進(jìn)決賽。在決賽中，史坤全力展現(xiàn)自己的最佳狀態(tài)，取得了可喜的成績。史坤覺得，豐富的知識(shí)，積極的心態(tài)，充沛的激情，熱情的服務(wù)，是一名稱職導(dǎo)游的必備素質(zhì)。為此，他拼搏進(jìn)取，永不放棄。

如今，史坤轉(zhuǎn)入了旅行社的管理崗位。而導(dǎo)游管理又是其中最重要的工作內(nèi)容之一。他希望通過自己的不懈努力，能夠帶領(lǐng)導(dǎo)游員們?nèi)娜夥?wù)好每一位游客，從而樹立起北京導(dǎo)游員的良好形象，使導(dǎo)游員們個(gè)個(gè)都是首都旅游的新名片。

[導(dǎo)游詞]

故宮太平缸

各位游客，大家好！今天我?guī)銈內(nèi)⒂^一下故宮的太平缸。

記得去年3月的一天，我與往常一樣，帶團(tuán)走進(jìn)故宮。在乾清門前，一位5歲的小女孩翹著腳尖，小手撫摸著大缸好奇地問媽媽：“媽媽，這缸怎么比我還高呀？缸里裝的是什么呀？”媽媽溫柔地對(duì)孩子說：“孩子，這里面裝的是歷史！”是啊，媽媽說得對(duì)，故宮308口大缸，裝載的是故宮600年厚重的歷史。

走進(jìn)紫禁城，太和殿和乾清門兩側(cè)的十多口大缸金光閃閃，在紅色宮墻的映襯下顯得富麗堂皇，奪人眼目。這些大缸，被稱為“太平缸”，也稱“吉祥缸”或“門海”，是故宮中的儲(chǔ)水工具，萬一發(fā)生火災(zāi)，可使用被稱之為“激桶”的工具將缸內(nèi)的水抽上來，再噴射出去，達(dá)到滅火的目的。清朝在武英殿南側(cè)設(shè)有“激桶處”，有200多人的編制，是北京最早的消防隊(duì)。冬天為了防止水結(jié)冰，會(huì)在缸底架起炭火加熱。土地上放金缸，缸內(nèi)存水，木炭取火防止水結(jié)冰，水用來滅火，這個(gè)巧妙的組合，完全符合五行相生相克的原理。

在故宮太平缸中位于貞度門南側(cè)的兩口鐵制水缸，是輩分最高的，上書“大明弘治四年御用監(jiān)吉日造”，弘治四年，即1451年，距今已有566年的歷史。故宮太平缸代表著明清兩朝鑄造工藝的發(fā)展水平。太平缸分為鐵、銅、鎏金3種，其中鐵缸、銅缸大部分是明代鑄造。鎏金銅缸則都是清代鑄造的，鎏金是將金和水銀合成金汞劑，涂在銅器表面，然后加熱使水銀蒸發(fā)，金就附著在器物表面不會(huì)脫落。

故宮太平缸也見證著明、清兩朝的興衰史。明永樂四年（1406年）開始修建皇宮時(shí)，內(nèi)戰(zhàn)剛剛結(jié)束，國庫空虛，百廢待興，皇宮里的大缸只能是用鐵鑄造。到清乾隆年間，國力強(qiáng)盛，國庫充盈，18口鎏金大銅缸，均刻有“大清乾隆年造”的字樣。每口缸耗資白銀1500兩。

時(shí)光回到1900年，八國聯(lián)軍攻入北京，他們圍在水缸周圍，拿出刀“咔呲咔呲”地刮金子，轉(zhuǎn)眼一口金色的大缸變成了黑色，緊接著這群人又撲向了另一口大缸……他們就像蝗蟲一樣吞噬著皇宮的每個(gè)角落。如今太和殿兩側(cè)的金缸上面仍能清晰地看見當(dāng)年留下的累累刀痕。那一幅幅無聲的畫面，不僅可以看到歲月的痕跡，歷史的沉重，而且仿佛可以聽到呻吟，聽到嘆息，在感受故宮宏大的氣勢(shì)之余，給人一種沉重的感覺，也提醒著我們要肩負(fù)起勿忘國恥、振興中華的責(zé)任。

站在這些傷痕累累的銅缸前，我忽然想起了乾隆皇帝題寫在故宮弘德殿的那副對(duì)聯(lián)：“二典三謨法堯舜之道，五風(fēng)十雨協(xié)天地之心?！鼻』实垡苍Х聢蛩粗溃箫L(fēng)調(diào)雨順，保國泰民安。由于落后的封建制度，大清帝國在經(jīng)歷過“康乾盛世”后迅速衰敗，走向滅亡。皇宮里的太平缸，也許在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能發(fā)揮一些有限的作用，但是太平缸里的水，澆不滅八國聯(lián)軍燒向北京城、點(diǎn)燃圓明園的戰(zhàn)火，保不了北京城的吉祥和太平。

“民惟邦本，本固邦寧”，這是習(xí)近平主席引用《尚書》中的一句話。人民幸福安寧，國家才是真正的強(qiáng)大，我們的“中國夢(mèng)”才能真正實(shí)現(xiàn)，中華民族才能真正自立于世界民族之林。作為一名導(dǎo)游，我希望在引領(lǐng)游客去參觀“幸福中國”的大好河山的同時(shí)，也要把祖國上下五千年的悠久歷史和厚重的文化傳遞給我們的游客，去共同追尋中華民族的“中國夢(mèng)”。當(dāng)我下一次再遇見那個(gè)可愛的小女孩的時(shí)候，我會(huì)說：孩子，那口缸不僅能裝載歷史，還能夠見證我們美好未來！endprint