◎文／艾廣明

適應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)替代”

◎文／艾廣明

“蛇無(wú)頭不行，鳥(niǎo)無(wú)頭不飛”，用來(lái)比喻領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，公認(rèn)比較貼切。深入思考一下，領(lǐng)導(dǎo)者和群眾的關(guān)系又不應(yīng)等同于身子和頭腦，比喻的意義不應(yīng)該無(wú)限引申。僅就比喻領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的意思看，有同也有異。總的說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不可缺少，但未必是某一個(gè)人不可缺少，“烏紗帽”下可以是張三，也可是李四；領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)可以親力親為，也可以授權(quán)別人。

有位民營(yíng)企業(yè)家從小作坊起家，企業(yè)逐步發(fā)展壯大。成了當(dāng)?shù)刂髽I(yè)后，他卻感到自己有點(diǎn)被“替代”了。他接受記者采訪(fǎng)時(shí)談道：“企業(yè)剛創(chuàng)立時(shí)，雖然規(guī)模小，員工文化、技術(shù)素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒(méi)有人往西?，F(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說(shuō)，工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了，可實(shí)際上呢，我的話(huà)現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。”他這里說(shuō)的“唱反調(diào)”是指前不久他在董事會(huì)上提出上果汁生產(chǎn)項(xiàng)目，因幾位副總反對(duì)而擱置。過(guò)了幾年，曾經(jīng)采訪(fǎng)他的記者又問(wèn)起生產(chǎn)果汁那個(gè)項(xiàng)目，他長(zhǎng)吁一口氣，說(shuō)：“幸虧當(dāng)初沒(méi)上，如果上了的話(huà)，現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去。”從這個(gè)事例看出，某位領(lǐng)導(dǎo)干部的意見(jiàn)被否決，“拍板”的角色被替代，也有積極意義，反映了決策向著民主化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

“領(lǐng)導(dǎo)替代”的情況經(jīng)常出現(xiàn)。有位領(lǐng)導(dǎo)干部“受命于危難之間”，面對(duì)企業(yè)虧損的“爛攤子”，他從戰(zhàn)略管理到營(yíng)銷(xiāo)策略，一步一步厘清；從中層干部到普通員工，廣泛征求意見(jiàn)，尋求共識(shí)。幾個(gè)月過(guò)后，企業(yè)走上了健康發(fā)展的軌道。這位領(lǐng)導(dǎo)管的就不那么多了。有些事務(wù)助手或下屬已經(jīng)拿出了處理意見(jiàn)；有些問(wèn)題的處理已經(jīng)形成制度、規(guī)矩，上上下下都知道應(yīng)該怎樣處理，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)也不過(guò)是履行一下程序。有了這樣的局面，這位領(lǐng)導(dǎo)把很多權(quán)力放給了下屬，自己則用更多精力調(diào)研企業(yè)的科技進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)干部的根本職責(zé)是帶領(lǐng)人們干事業(yè)，管什么，怎么管，有規(guī)律，也有規(guī)則，但不可能有詳盡的“操作說(shuō)明書(shū)”。很多時(shí)候要根據(jù)情況自主決定管多還是管少，管這還是管那。某位領(lǐng)導(dǎo)工作有成效，對(duì)下屬有影響力，大家常常自覺(jué)地運(yùn)用他身體力行的工作方式和方法。領(lǐng)導(dǎo)者的品行能夠引導(dǎo)人、鼓舞人、塑造人，而大家的高度自覺(jué)、自我領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)替代領(lǐng)導(dǎo)者的一些行為。下屬盡職盡責(zé)，勤勉努力，還需要?jiǎng)虞m吹胡子、瞪眼睛嗎？下屬已經(jīng)掌握做事的方式方法，能隨機(jī)處理一些情況，還需要翻來(lái)覆去告訴他們已經(jīng)滾瓜爛熟的知識(shí)嗎？獎(jiǎng)勤罰懶有了一套制度，還有必要采取更多的獎(jiǎng)勵(lì)措施嗎？領(lǐng)導(dǎo)在一些方面被替代，不正說(shuō)明工作基礎(chǔ)比較好嗎！

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該辯證地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)替代問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)邊界是寬廣的，不能輕言可以替代。怎樣盡職盡責(zé)，具體的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式可以多樣，但完成工作任務(wù)不能馬虎。領(lǐng)導(dǎo)者在履行自己的職責(zé)時(shí)，應(yīng)該合理地授權(quán)與人，不要單打獨(dú)斗。一位著名企業(yè)的董事長(zhǎng)剛開(kāi)始授權(quán)給總經(jīng)理時(shí)，一時(shí)感覺(jué)很不對(duì)勁，他發(fā)現(xiàn)公司的很多事情他不知道了，有一種懼怕，于是他又緊抓權(quán)力。很快他發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理的工作熱情沒(méi)有以前高了。他認(rèn)識(shí)到自己過(guò)多地干涉了總經(jīng)理的工作，很多細(xì)節(jié)都不放過(guò)，這如何讓下屬放手去干呢？懂得“有所不為”的董事長(zhǎng)下定決心，將權(quán)力逐漸下放，經(jīng)過(guò)一年的反復(fù)磨合，他發(fā)現(xiàn)一切都海闊天空，很多事他不用管，下面一樣干得很好。

領(lǐng)導(dǎo)的一些職能、行為被替代了，當(dāng)然不意味著“身閑無(wú)所為，心閑無(wú)所思”。有些事不直接管了，但職責(zé)范圍內(nèi)的事情還是應(yīng)該有所控制、有所監(jiān)督的。不聞不問(wèn)，出了重大事故，或是貽誤機(jī)遇，就可能被追究責(zé)任。有了精力，可以做些調(diào)研，也可以集中精力抓重點(diǎn)工作、創(chuàng)新性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常想到領(lǐng)導(dǎo)替代，不斷提高工作效率；也要經(jīng)常想想還有哪些工作需要更多關(guān)注，抓得更緊。領(lǐng)導(dǎo)者既要主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)替代，又要警惕在自己職責(zé)范圍內(nèi)缺位。