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        打動(dòng)總裁秘書

        2017-11-24 16:24:16陳建偉
        愛你 2017年31期
        關(guān)鍵詞:王小姐單子真棒

        ◎ 陳建偉

        打動(dòng)總裁秘書

        ◎ 陳建偉

        王小姐是一家大型企業(yè)的總裁秘書,有三個(gè)客人跟她說要見總裁。

        第一個(gè)客人對(duì)她說:“王小姐,你的名字挺好的?!碑?dāng)時(shí)王小姐心里想聽聽她的名字好在哪兒,那位客人卻不再說了。

        第二個(gè)客人說:“王小姐,你的衣服挺漂亮的?!蓖跣〗懔⒖滔肼犅犓囊路睦锲粒Y(jié)果也沒了下文。

        第三個(gè)客人說:“王小姐,你挺有個(gè)性的?!碑?dāng)王小姐想知道自己到底有什么樣的個(gè)性時(shí),那個(gè)客人接著說:“你看,一般人都是把手表戴在左手手腕上,而你的戴在右手手腕上……”王小姐聽后,感覺自己確實(shí)有點(diǎn)與眾不同,很高興,于是就讓第三個(gè)客人見了她的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果簽了一個(gè)10萬元的單子。這個(gè)單子對(duì)于第三個(gè)客人來說是一筆很大的生意。

        當(dāng)你夸一個(gè)人“真棒”“真漂亮”時(shí),被夸的人的內(nèi)心深處就會(huì)立刻產(chǎn)生一種心理期待,以求證實(shí):“我哪里棒?”“我哪里漂亮?”此時(shí),如果你沒有具體化的表述,就會(huì)讓對(duì)方失望。

        另外,像“你太漂亮了”“你真棒”“你真聰明”之類的贊美比較籠統(tǒng)、空洞,會(huì)給人一種敷衍的感覺,有時(shí)甚至有拍馬屁的嫌疑,但是如果你能詳細(xì)地說出她哪里漂亮,他(她)什么地方讓你感覺很棒,效果就會(huì)大不相同,因?yàn)榫唧w化可視、可感覺,是真實(shí)存在的,對(duì)方自然就能由此感受到你的真誠(chéng)和可信。

        (摘自《超級(jí)聊天學(xué)》中國(guó)華僑出版社)

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