故障現(xiàn)象

單位一終端用戶使用Windows 7系統(tǒng)，平時(shí)都能正常上網(wǎng)，應(yīng)用程序也可以正常運(yùn)行。可是，最近卻出現(xiàn)了小問題。在重裝360安全衛(wèi)士時(shí)，彈出安裝路徑無法訪問的現(xiàn)象。最后，把安裝路徑換成D盤后，就能正順利常安裝了。這究竟是怎么回事呢？

故障排查

打開Windows 7桌面的“計(jì)算機(jī)”，發(fā)現(xiàn)“本地磁盤C：”圖標(biāo)是灰的。雙擊“本地磁盤C：”后，彈出“位置不可用”的提示框，提示“無法訪問 C：”（如圖 1）。右擊“本地磁盤C：”，選擇“屬性”，在“本地磁盤C：屬性”對話框，發(fā)現(xiàn)“本地磁盤C：”容量為0字節(jié)。切換到“安全”選項(xiàng)卡下，窗口提示“您沒有權(quán)限查看或編輯這個(gè)對象的權(quán)限設(shè)置”。單擊下方的“高級”按鈕后，進(jìn)入“本地磁盤C：高級安全屬性”對話框。發(fā)現(xiàn)“安全”、“審核”和“有效權(quán)限”選項(xiàng)卡下都是空白的，沒有任何選項(xiàng)。

圖1 故障提示信息

圖2 “所有者”界面

圖3 “選擇用戶和組”界面

故障解決

切 換 到“所有者”選項(xiàng)卡，而“當(dāng)前所有者”顯示“無法顯示當(dāng)前所有者”，懷疑問題可能就出在這里。于是，單擊窗口下方的“編輯”按鈕，進(jìn)入“所有者”對話框。選中“將所有者更改為”下面的“Administrator”（如圖2），勾選“替換容器和對象的所有者”后，單擊“確定”按鈕，彈出“Windows安全”提示框。單擊“確定”按鈕后退出安全設(shè)置。

接著，再次進(jìn)入“本地磁盤C：屬性”的“安全”選項(xiàng)卡，單擊“添加”按鈕，進(jìn)入“本地磁盤C：的權(quán)限”對話框。單擊窗口下“高級”按鈕后，彈出“選擇用戶或組”對話框。單擊窗口下的“立即查找”按鈕后，在下方出現(xiàn)搜索到的用戶和組列表（如圖3）。選中“Administrator”后，單擊“確定”按鈕，返回到上一級對話框。然后，單擊窗口的“確定”按鈕，返回到“安全”對話框。再單擊當(dāng)前窗口的“確定”按鈕，彈出“Windows安全”提示框，單擊“是”按鈕退出安全設(shè)置。這樣就完成了“本地磁盤C：”的提權(quán)操作。打開“本地磁盤C：”后，所有文件都可以正常打開了。