仲夢++樊一陽++王琴++張丹++馮艷

摘 要：在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的指引下，大量優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司興起，隨著跨境電子商務的迅速發(fā)展，“小紅書”也應運而生，成為跨境電商的后起之秀。文章通過對“小紅書”進行實地調(diào)研和用戶問卷調(diào)查，對這一跨境電商企業(yè)的運營模式和物流模式等有了更為深刻的理解，并結(jié)合市場和現(xiàn)有競爭情況進行分析，發(fā)現(xiàn)“小紅書”存在的問題，并提出相應的對策建議。

關(guān)鍵詞：“小紅書”；跨境電商；運營模式；問卷調(diào)研

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

Abstract： Under the call of“Mass Entrepreneurship and Innovation”， a large number of high-quality innovative start-up companies rise. With the rapid development of cross-border E-commerce， the“Red”also came into being， becoming a rising star of cross-border E-commerce. This article gives a detail introduction of the operating and logistics model of the“Red”， according to the enterprise investigation and user surveys. By analyzing the present marketing and competitive situation of the“Red”， find the problems it exists and put forward corresponding suggestions.

Key words：“Red”； cross-border E-commerce； operating model； enterprise investigation

0 引 言

我國跨境電商經(jīng)歷了由探索期向市場啟動期的轉(zhuǎn)變，目前正處于市場啟動期的中后期，各大跨境電商平臺爭相擴大發(fā)展規(guī)模、確定市場份額。由于國內(nèi)市場和國際市場的不完全開放以及關(guān)稅配額等限制的存在，海外產(chǎn)品的銷售額和利潤空間較大。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有一定經(jīng)濟實力的新中產(chǎn)階層為了滿足自身對生活品質(zhì)的需求，顯示出對跨境商品強烈的消費意愿。因此各大電商平臺如天貓、京東、網(wǎng)易、唯品會、亞馬遜等均推出了海外購物的子板塊，形成了以B2C模式為主的跨境電商競爭態(tài)勢。

在國內(nèi)消費水平升級的同時，許多消費者對境外產(chǎn)品的購買存在巨大的信息需求，包括何種商品值得購買、花多少錢購買最合適等?；诖?，以社區(qū)分享功能為主打的“小紅書”跨境電商平臺應運而生。從圖1可以看出，2010～2016年中國跨境電子商務交易規(guī)模逐年增長，且處于較高的水平，雖然增幅有所放緩，但是總體呈逐年增長的態(tài)勢。

1 公司概況

“小紅書”這一創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目始于2013年，主要包括兩個模塊：一是海外購物社區(qū)分享模塊，即UGC模式（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）；二是跨境電商購物模塊，即“福利社”?！靶〖t書”不僅是一個跨境購物平臺，更重要的是提供了一個方便用戶交流的社區(qū)空間，使用戶可以自由交流分享跨境購物心得和旅游攻略等，滿足用戶的信息需求?！靶〖t書”自成立以來進行了四輪融資，2016年，獲得了1億美元的C輪融資，自此“小紅書”估值高達10億美元，這也表明“小紅書”具有很強的市場潛力和價值。圖2是“小紅書”APP的整體架構(gòu)。

2 企業(yè)運營流程

通過對“小紅書”上?？偛窟M行實地訪談和調(diào)研，本文對“小紅書”的運營模式有了更為深入的理解，并作如下分析，包括“小紅書”網(wǎng)上運作流程和物流管理流程兩方面。

2.1 網(wǎng)上運作流程

“小紅書”采用“社區(qū)+電商”的運營模式，產(chǎn)品定位是UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）+直營海淘。由于“小紅書”運營模式和產(chǎn)品定位的獨特性，也決定了其網(wǎng)上運作流程的創(chuàng)新性。消費者登陸“小紅書”界面后既可以直接購買“小紅書”的商品，又可以先瀏覽或搜索其他用戶的購物筆記再決定是否購買。同時，“小紅薯”（小紅書的粉絲）在瀏覽筆記時可以與其他“小紅薯”進行互動交流，從而對產(chǎn)品有更深的了解。當消費者產(chǎn)生足夠的購買欲望后，則完成下單行為。詳見圖3。

2.2 物流管理流程

“小紅書”直接與海外品牌商和大型代理商合作，通過保稅倉或海外直郵、拼郵的方式將貨物發(fā)送給客戶。大多數(shù)產(chǎn)品從海外被裝入集裝箱運到中國后，會進入“小紅書”設在鄭州、深圳等多地的自營保稅倉，并在跨境購物模塊“福利社”上架。為了嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，“小紅書”通過視頻直播的方式公開保稅倉庫的運作流程，實現(xiàn)供應鏈公開透明化，并通過海關(guān)、國檢的層層把關(guān)，對商品質(zhì)量進行嚴格審核。此外，進駐“小紅書”保稅倉庫的每一件商品，都有國家檢驗機構(gòu)出具的檢測報告，以保證正品和質(zhì)量。詳見物流管理流程圖4。

3 消費者海淘行為問卷調(diào)查

為了更好地了解“小紅書”的使用情況，本研究以“消費者海淘行為”為主題，設計了一份用戶調(diào)查問卷。問卷從兩個層面展開，第一個層面是消費者具有海淘行為，第二個層面是消費者曾通過“小紅書”達成海淘行為，并設置連續(xù)跳轉(zhuǎn)問卷，邀請以學生為主體，包含不同年齡、不同行業(yè)的人群參與問卷調(diào)查。在填寫調(diào)查問卷的消費者中，男性占比32.07%，女性占比67.93%，其中學生占77.72%。

3.1 海淘用戶統(tǒng)計分析

（1）消費者了解的海淘平臺

調(diào)查顯示，在我們所提供的4個海淘平臺選項中，“京東”的知名度最高，這與其平臺的綜合性優(yōu)勢有關(guān)。在其它三個獨立海淘購物平臺中，小紅書的知名度最高，對后續(xù)的信息收集較為有利。消費者了解的海淘平臺占比如圖5所示：endprint

（2）海淘頻率

調(diào)查顯示，被調(diào)查人群中，從不海淘的人數(shù)占38.04%，人們的每年海淘頻率最接近1～3次的占38.59%，可見雖然跨境電子商務交易規(guī)模呈增長趨勢并處于較高水平，但消費者的海淘頻率并不高，尤其是學生消費群體。消費者海淘頻率如圖6所示：

（3）海淘中最看重的因素

根據(jù)對“海淘中最看重因素”的調(diào)查，消費者看重產(chǎn)品質(zhì)量的占比80.53%，質(zhì)量無疑是消費者最為關(guān)注的，其次是商品價格，占比15.93%。而消費者對海淘體驗中的服務和物流的要求較低。消費者海淘中最看重的因素占比如圖7所示。

（4）下單到發(fā)貨的等待時間

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析得出，消費者因為性別的不同，能接受的從下訂單到商家發(fā)貨的最長時間也不同。從圖8中可以看出，男性多數(shù)能夠接受的時間為24小時，女性多數(shù)能夠接受的時間為72小時，可以看出男性對于發(fā)貨時間比女性來說要求更高，對等待的時間耐心更小。

（5）海淘產(chǎn)品品類占比

由（圖9）問卷數(shù)據(jù)可知，消費者海淘產(chǎn)品以美容護膚和服飾鞋包類為主，其余品類均有涉及，且所占比列也并不低。

（6）海淘促銷手段

根據(jù)（圖10）問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出，消費者最喜歡的海淘促銷手段是“打折優(yōu)惠”，占比高達76.11%，其次是“滿減優(yōu)惠”，占比57.52%。此項問卷說明消費者更偏好簡單直接的優(yōu)惠方式，喜歡有力的優(yōu)惠力度。

3.2 “小紅書”用戶統(tǒng)計分析

（1）“小紅書”使用情況

“小紅書”用戶統(tǒng)計分析是在海淘調(diào)研分析基礎上的進一步延伸，數(shù)據(jù)顯示有60.66%的消費者沒有使用過小紅書，表明“小紅書”存在推廣的盲區(qū)?！靶〖t書”使用情況占比如圖11所示。

（2）“小紅書”的獨特優(yōu)勢

在“小紅書”APP區(qū)別于其他海淘平臺的優(yōu)勢調(diào)查中，社交分享（占比83.33%）最深入人心，消費者對實時更新功能也給予了充分的肯定（占比50%），如圖12所示。

（3）對“小紅書”的改進建議

根據(jù)（圖13）統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，消費者對品質(zhì)保證和促銷力度最為看重，與“海淘最看重因素”數(shù)據(jù)吻合，這也表明消費者無論采用何種方式進行海淘，最看重的都是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，小紅書需要在這兩方面進一步改進和完善。

4 市場競爭分析

市場競爭分析部分主要從市場和競爭者兩個維度展開，并選取了跨境電商行業(yè)中最具競爭力和影響力的“網(wǎng)易考拉海購”和“洋碼頭”進行比分析。

4.1 市場分析

（1）競爭格局

2016年跨境電商市場競爭格局如圖14所示，“網(wǎng)易考拉”在跨境電商中市場份額最大，占比近一半，比第二名“小紅書”的市場份額兩倍還要多，是第三名“洋碼頭”市場份額的近4倍。由此可以看出“網(wǎng)易考拉”在獨立跨境電商市場中的競爭力很強，得到了很多海淘消費者的肯定。

（2）市場實力

“小紅書”在商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)品服務創(chuàng)新性上擁有獨特優(yōu)勢，系統(tǒng)性和執(zhí)行力較強，能夠把創(chuàng)新性提供給市場并獲取較高的市場認可。從市場實力矩陣圖15可以看出，從2015～2016年，“小紅書”一直處于市場領(lǐng)先者的地位，其廠商現(xiàn)有資源以及創(chuàng)新能力都處于比較高的水平，發(fā)展較為平穩(wěn)。2016年以來，“小紅書”努力的方向主要在現(xiàn)有資源方面上，創(chuàng)新能力并沒有很大的提高。

“網(wǎng)易考拉”不斷發(fā)展壯大，被越來越多的用戶認可，2016年底，“網(wǎng)易考拉”已經(jīng)步入行業(yè)領(lǐng)先者的角色，并且還有進一步向上發(fā)展的趨勢。“洋碼頭”一直處于市場補缺者的地位，創(chuàng)新能力和市場占有率都不高，所以其對于產(chǎn)業(yè)格局的影響不大。2015～2016年“洋碼頭”的創(chuàng)新能力和現(xiàn)有資源雖然都在進一步擴大和增長，但是漲幅都不大，仍然無法和“小紅書”、“網(wǎng)易考拉”等跨境電商平臺相比。

4.2 競爭分析

（1）運營模式

“小紅書”最初是以海外購物分享社區(qū)的形式發(fā)展起來的，逐步過渡到社區(qū)與電商并存的狀態(tài)，它是UGC模式下的社區(qū)電商平臺，通過用戶的分享來促進跨境消費?！熬W(wǎng)易考拉”則以迅猛的速度發(fā)展，主要通過低價格和高品質(zhì)來吸引用戶群?！把蟠a頭”最早從事跨境電商業(yè)務，也是國內(nèi)首家自建國際物流的跨境電商平臺，是一個全方位的購物社交平臺。主要的對比情況如表1所示。

（2）用戶定位

根據(jù)（圖16）問卷數(shù)據(jù)可以看出，“小紅書”、“洋碼頭”和“網(wǎng)易考拉”的用戶年齡段分布基本一致，主要集中在18

～34歲之間。其中“小紅書”更傾向于年輕化，18～24歲的年輕群體所占比重較大，而“洋碼頭”和“網(wǎng)易考拉”相反，這與各自的產(chǎn)品定位相關(guān)，“小紅書”APP的界面布局、產(chǎn)品體驗等更符合年輕女性的審美，但是中年女性市場也不能忽略，“小紅書”需要拓展中年女性市場，獲取更大的市場份額。

（3）物流配送模式

目前，跨境電商物流配送方式主要有海外直郵、保稅進口、海外拼郵三種。對于海外直郵的物流方式，如“小紅書”、“洋碼頭”等，該模式從海外直接發(fā)貨，通過快遞一次性配送到位，一般附有商品的采購途徑說明，商品相對可靠，但是在配送速度以及運費價格方面存在劣勢。對于保稅進口的方式，商品提前備貨至國內(nèi)保稅倉庫，物流配送速度快，存在摻假的可能性，但綜合效果較優(yōu)。采用海外拼郵方式的多為個人賣家，以代購為主，此模式下多個不同買家的商品在海外使用同一包裹發(fā)貨，到境內(nèi)包裹被分拆后再另行發(fā)貨，雖然節(jié)約了運費，但物流時間較長，商品在分拆過程中可能面臨破損、替換等風險，安全性較差。

“小紅書”、“洋碼頭”和“網(wǎng)易考拉”各自的物流模式、商品質(zhì)量、配送速度、運費價格以及包裹安全性的具體對比情況如表2。

5 “小紅書”SWOT分析endprint

5.1 競爭優(yōu)勢

（1）用戶基礎廣泛，社區(qū)口碑營銷

“小紅書”海外購物分享社區(qū)積累了廣泛的種子用戶，這些用戶也是“小紅書”得以從社區(qū)發(fā)展為電商的基礎，較高的用戶轉(zhuǎn)化率為“小紅書”帶來了更多的流量，且用戶粘性較高?！靶〖t書”建立了一個自由交流的社區(qū)分享平臺，具有“無達人、去中心化”的特征。由于社區(qū)分享內(nèi)容全部是由用戶創(chuàng)建，真實性和可信度更高，分享者從個人感受出發(fā)客觀地評價產(chǎn)品的優(yōu)缺點，完善了潛在用戶對產(chǎn)品的認知，為其提供有益參考。

為了不影響用戶體驗，“小紅書”堅持靠用戶口碑來帶動產(chǎn)品銷售，抵制廣告和其他營銷方式在社區(qū)中傳播，用戶與用戶之間可以完全自主的交流，更具真實性和互動性?？诒疇I銷增加了用戶粘性，影響力和效果更持久，為用戶由社區(qū)分享過渡到“福利社”購買奠定了堅實的基礎，提高了用戶轉(zhuǎn)化率和復購率。

（2）貨源可靠，品質(zhì)保證

“小紅書”的目標是探尋全世界的好東西，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，“小紅書”堅持做自營而不是代購，與海外品牌商或大型經(jīng)銷商建立直接的聯(lián)系，實現(xiàn)海外直接采購，并在國內(nèi)保稅倉庫進行備貨。“小紅書”通過保稅區(qū)直接發(fā)貨，既可以節(jié)省貨運的時間成本，又可以通過大批量的跨境運輸分攤運費，降低消費者的實際支付金額，同時保證產(chǎn)品質(zhì)量。此外，“小紅書”嚴格把控供應鏈的每一個環(huán)節(jié)，包括采購、郵寄等方面力求公開、透明。

（3）價格優(yōu)惠

“小紅書”的商品價格普遍比市場價低，主要由于“小紅書”與品牌商直接合作，去除了中間商的差價，同時“小紅書”將貨物存儲在保稅倉庫內(nèi)，節(jié)省了相當一部分的物流和倉儲成本，跨境運費等大大降低。“小紅書”不斷拓展與各大品牌商的合作，目前已與多個品牌建立了合作伙伴關(guān)系，并且實現(xiàn)了“海外直采”。此外，小紅書還會與一些經(jīng)銷商和貿(mào)易商合作，包括日本大昌行、COSME大賞等，以獲取更多的品牌資源和價格優(yōu)惠。

（4）注重用戶體驗

“小紅書”希望把用戶體驗做到最好，不論是從商品本身、發(fā)貨速度、快遞包裝還是配送服務方面?！靶〖t書”的快遞包裝一律采用精心設計的紅色包裝盒，且盒子上印有不同的中英文趣味標語，極大地改善了用戶的購物體驗，讓用戶由外而內(nèi)的滿足。同時，“小紅書”還策劃各類驚喜活動，從邀請國外“小鮮肉”提供配送服務，到“紅色星期五”和“胡歌與小紅書的三天三夜”等活動。不僅為用戶帶來了良好的購物體驗，也快速地提高了“小紅書”的知名度，包括在百度指數(shù)、APP Store排名及銷售額方面都獲得了巨大的成功。

5.2 存在的劣勢

（1）起步較晚，發(fā)展不成熟

“小紅書”成立于2013年，相比于“洋碼頭”等平臺來說，成立時間較短，運營經(jīng)驗不足，團隊建設不夠完善。當前宏觀經(jīng)濟環(huán)境不容樂觀，“小紅書”在擁有眾多競爭優(yōu)勢的同時，也伴隨著強大的電商市場競爭壓力?！靶〖t書”必須不斷提升自身的競爭力，立足客戶需求，擴大市場份額，同時保持創(chuàng)新性和前瞻性。

（2）產(chǎn)品種類少，市場單一

“小紅書”的用戶以女性為主，用戶群體較為單一，主要是年輕的白領(lǐng)女性。產(chǎn)品主要為彩妝和鞋包服飾之類，產(chǎn)品種類比較單一，忽略了男性用戶的消費需求。“小紅書”目前的市場定位主要為“北上廣深”等一線大城市，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費方式的升級，未來二三線城市可能會孕育巨大的市場機會。相比于“洋碼頭”來說，“小紅書”的市場宣傳力度不足，海外市場經(jīng)驗也十分匱乏。

（3）APP缺乏個性化和智能化

“小紅書”APP操作界面不友好，需要進一步完善和優(yōu)化，主要體現(xiàn)為用戶在社區(qū)筆記里看到的商品不能直接購買，還需要自己二次甚至多次搜索，降低了購買轉(zhuǎn)化率?！靶〖t書”可以通過后臺數(shù)據(jù)，分析用戶的偏好和消費習慣，為用戶提供精準化的推送服務，并根據(jù)客戶的需求提供差異化服務，提高用戶體驗。具體的SWOT分析圖如圖17所示。

5.3 面臨的機會

（1）國家政策支持

2014年9月，李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并親自到訪“小紅書”的保稅倉庫。2015年6月，國務院發(fā)布《關(guān)于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》，為跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策支持。2017年3月，商務部發(fā)布了對跨境電商進口商品暫時按照個人物品監(jiān)管的規(guī)定，使跨境商品不再受制于通關(guān)單，提高了商品流通效率，隨著市場好轉(zhuǎn)、競爭的加劇，消費者將享受到更低的價格。

（2）市場需求強勁

互聯(lián)網(wǎng)時代下，移動支付為人們帶來極大的便利，越來越多的人依賴于網(wǎng)上購物，用戶群體也逐步向年輕化和中老年化這兩端擴展，隨著收入水平的提高和消費方式的升級，跨境電商行業(yè)在網(wǎng)購中掀起熱潮。這為“小紅書”提供了有利的市場機會，只有不斷擴大自己的市場份額和市場規(guī)模，鞏固市場地位，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

5.4 潛在的威脅

（1）經(jīng)濟低迷，競爭激烈

金融危機以來，整個市場環(huán)境并不景氣，網(wǎng)購發(fā)展面臨著諸多不確定的因素，中國市場的人口紅利在逐漸消失，實體經(jīng)濟的低迷對跨境電商行業(yè)來說，也帶來了一定的沖擊。國家的各種經(jīng)濟政策也影響著行業(yè)的發(fā)展，這對“小紅書”來說也是一個不利因素。隨著跨境電商壁壘的降低，市場競爭壓力逐漸增大，“京東全球購”、“洋碼頭”等海淘平臺相對比較成熟，“小紅書”進入市場比較晚，處于不利地位。

（2）供應鏈的挑戰(zhàn)

2016年4月，國家實施新的跨境電商稅收政策，用增值稅和消費稅取代行郵稅。對于大部分跨境電商而言，稅率會有小幅上漲，實施保稅模式的電商短期內(nèi)將受到一定的影響，加上備貨至保稅區(qū)倉庫墊付資金導致資金周轉(zhuǎn)困難，會給“小紅書”造成一定沖擊。

6 未來發(fā)展建議

6.1 拓展用戶群體endprint

通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“小紅書”的用戶群體大多是18～34歲的年輕女性，無論是從產(chǎn)品交互還是內(nèi)容上都迎合了年輕女性用戶的習慣。但“小紅書”忽略了其他年齡層次的客戶群，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，35～44歲的中年群體市場潛力巨大，這一年齡階段的人群收入較為穩(wěn)定，購買力強，同時也更注重自身生活品質(zhì)的提高?！靶〖t書”可以舉辦一些針對中年女性用戶的活動，比如舉行“抗皺防衰老”等煥膚系列主題活動，著重為中年女性用戶推送高品質(zhì)的內(nèi)容信息，切入中年女性市場，贏取更大的市場份額。此外，“小紅書”還應該關(guān)注男士需求，嘗試開拓男性用戶市場，對客戶群進行細分，吸引多層次的用戶群。

6.2 提升產(chǎn)品品質(zhì)

對于消費者海淘行為的初步問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在海淘中最看中的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，占比高達80.53%，可以產(chǎn)品質(zhì)量無疑是消費者最為關(guān)注的，只有提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能吸引越來越多的用戶參與，提高企業(yè)的品牌形象和市場地位。進一步問卷調(diào)查顯示，對于“小紅書”的改進建議方面，消費者希望品質(zhì)得以進一步提高的比例達45.83%，占比最高，這與此前的問卷調(diào)查結(jié)果具有一致性，說明消費者十分重視產(chǎn)品品質(zhì)。這也要求“小紅書“在今后的發(fā)展中要更為嚴格的把控質(zhì)量，提供良好的質(zhì)量保障措施和售后服務等，贏得消費者的信賴。

6.3 加強供應鏈建設

國家對于跨境電商的稅收新政策，增加了消費者的運費支出，無疑對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生一定的沖擊?！靶〖t書”應該聯(lián)合海外合作商共同應對新稅改政策帶來的成本上升問題，要加強海外供應鏈建設，大力發(fā)展海外直郵業(yè)務以減輕保稅倉庫的成本費用，盡最大努力減輕政策帶來的不利影響，使用戶依然能夠買到物美價廉的商品。電商尤其是跨境電商的競爭越來越體現(xiàn)為供應鏈的競爭，各個供應鏈節(jié)點企業(yè)只有相互合作，保證信息的暢通和透明，不斷優(yōu)化供應鏈彈性，才能在整體競爭格局中保持競爭優(yōu)勢。

6.4 線上線下宣傳并舉

“小紅書”雖然在營銷活動和策略上有諸多創(chuàng)新點，但調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，只有56.64%的消費者聽說過“小紅書”，并且其中60.66%的消費者聽說過但是沒有使用過“小紅書”。這表明“小紅書”在市場開拓方面還有很大的提升空間，“小紅書”在未來的發(fā)展中要不斷加強自身的宣傳力度，將線上宣傳與線下交流相結(jié)合，通過線上分享社區(qū)積累用戶存量，再通過線下交流活動拓展用戶群，增加用戶粘性。線下活動可以促進用戶與企業(yè)、用戶與用戶之間進一步的交流與接觸，同時通過線下活動，“小紅書”會對自己的用戶群體有著更為深刻的認識，將線上與線下用戶的反饋相結(jié)合，從而更好地完善自身的服務和功能，給用戶帶來良好的購物體驗。

6.5 拓展在線旅游服務

“小紅書”起源于解決旅游購物難問題，用戶經(jīng)常會在社區(qū)中分享旅游攻略和經(jīng)驗心得等，因此“小紅書”也可以發(fā)展在線旅游業(yè)務，為消費者提供多樣化的選擇。消費者不僅可以通過“小紅書”在家享受到來自“全世界的好東西”，而且可以通過“小紅書”在線旅游模塊，親自到異國他鄉(xiāng)采購“小紅書”系列產(chǎn)品?！靶〖t書”可以直接與當?shù)氐钠放坪献鳎瑢崿F(xiàn)“線上+線下”的新零售模式，延伸業(yè)務鏈，增加營業(yè)收入，在愈加激烈的市場競爭中獲得更加有利的地位。

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