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        求“好評(píng)”

        2017-11-22 22:07:11胡展奮
        新民周刊 2017年43期

        胡展奮

        很久以來,各種社會(huì)性“考評(píng)”令人鄙視,近來似乎發(fā)展到什么都要“求”評(píng)的地步,車輛上門服務(wù),完了就說:拜托師傅,待會(huì)兒給我打個(gè)“非常滿意”!銀行辦卡、煤氣維修、自來水維修、甚至上門捅下水道的,臨了都要你打分,幫幫忙,打個(gè)“非常滿意”好伐?

        一般,我總是給打個(gè)“非常滿意”,盡管有時(shí)不太滿意,中國(guó)社會(huì)向來是“面子社會(huì)”,想想人家也不易,臨了還諄諄求評(píng),不能讓人家失望。

        “非常滿意”的后面是什么?我從來沒有細(xì)細(xì)想過,也許是一種程序,一種管理甚至一種慣例,“上門不打笑臉人”,管他呢。

        沒想到前不久的一則新聞讓我萌倒了——10月20日,廣西南寧的伍女士點(diǎn)了一份甜筍炒瘦肉外賣,但幾乎都是蔬菜,肉很少。從伍女士出示的照片來看,這份甜筍炒瘦肉里的肉確實(shí)“稀毛瘌痢”。于是,伍女士就在平臺(tái)上給了商家差評(píng)。沒想到,商家竟然回復(fù):你是飯桶!

        “飯桶”?罵人的,還是調(diào)侃的?這句話,就像“裝傻”一樣,各地的詮釋很不同,至少在江浙一帶、上海一帶,“飯桶”與“裝傻”都是一種半嗔的“笑罵”,如帶有貶低的色彩,最多也是一種“輕斥”,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或老板當(dāng)面斥你“飯桶”時(shí),多少拿你當(dāng)自家人或者身邊人的;不過各地文化習(xí)俗不同,“飯桶”在有的地方很可能就是很頂級(jí)的罵人話,那要看什么環(huán)境和什么語境了,因此,當(dāng)伍女士對(duì)于“你是飯桶”這句話或惑,或怒,或疑,或嗔之際,后面發(fā)生的事情就等于直白地告訴她,“飯桶”是一句怒罵!

        因?yàn)?,從被罵“飯桶”的當(dāng)日下午,到22日上午的兩天多的時(shí)間里,這位倒了霉的伍女士一共接到了400多個(gè)騷擾電話和300多條騷擾短信!這樣的“偶然”,你要說和那個(gè)“差評(píng)”沒有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系,那真是當(dāng)人“戇都”了。

        伍女士覺得商家這樣“抓狂”,無非就是想讓自己刪掉差評(píng)。

        我看了覺得奇怪,難道這個(gè)勞什子“差評(píng)”商家這么在乎?這么讓他“情何以堪”?!不刪除,就組織人身圍攻?這又不是“組織鑒定”,又不是“入職審查”,一個(gè)“差”到底怎么了?再了解了一下,方才恍然大悟:一切和“他”個(gè)人利益,也就是和他“錢包”和他業(yè)績(jī)考評(píng)甚至“升職”有關(guān)。如果這“400多個(gè)騷擾電話和300多條騷擾短信”確實(shí)是“他”干的話,那真是跟你急了。

        細(xì)細(xì)一想,能把人逼到如此“兇殘”的地步,這獎(jiǎng)懲制度本身是很成問題的,似乎非?!安还蕉曳抢硇浴保谝?,如果社會(huì)上漫天飛著“非常滿意”,其實(shí)就沒有“真實(shí)的滿意”,萬物必然有差異的,人為地滅掉差異,只許“好話”,不許“壞話”,那簡(jiǎn)直是白癡的做派,“星宿老怪”式的自慰行徑,有的公司據(jù)說連“滿意”都得扣分,難怪很多服務(wù)人員要公開“乞討”好評(píng)了,這樣的“好評(píng)”可信度如何?“求來的好評(píng)”,發(fā)展下去會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“武力脅迫”或“以死相逼”還真不好說。

        第二,如同曾經(jīng)的“不轉(zhuǎn)發(fā)不得好死”一樣,這種“強(qiáng)求表揚(yáng)”的壞風(fēng)氣正在向其他領(lǐng)域蔓延,相信讀者諸君一定和我一樣,為微信里的形形式式的“求投票”而糾結(jié),“德藝雙馨”的評(píng)選懇請(qǐng)您“務(wù)必投第×號(hào)”,“文體雙優(yōu)”的莘莘學(xué)子,也務(wù)請(qǐng)您投“第×號(hào)”;“治安衛(wèi)士”,事關(guān)小區(qū)的安全,您不“拉一把”嗎,“溫馨園丁”維系下一代,您又豈能猶豫不決?迄今最惡心的是讓我投一群“書畫新秀”的票,可真是一次“鼻涕蟲”求點(diǎn)擊,那書法之爛,就是堆破襪。那水墨之爛,就是坨內(nèi)臟。朋友逼著我,就是一次強(qiáng)奸。

        無羞者無敵。類似的“求票”結(jié)果,一定是社會(huì)關(guān)系越蕪雜、臉皮越厚的人,得票率最高,這對(duì)“雙馨”和“雙優(yōu)”不正好是一個(gè)諷刺嗎?

        人人都知道是這么一件破事,但大家都樂呵呵的。

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