◎李言珊

高中生網購行為分析及引導

◎李言珊

近年來，我國電子商務迅速崛起，網購逐漸成為備受人們喜愛的一種消費方式。其中，許多高中生也紛紛跟上了網購潮流，但在其購物過程中普遍存在著安全意識匱乏、盲目消費等問題。鑒于此，本文通過分析高中生的網購心理及其存在的問題，提出相應的網購行為引導策略，以期為規(guī)范高中生消費行為、促進其健康成長提供借鑒與參考。

隨著網絡科技的日益完善和人們生活水平的提高，網購已經成為人們日常生活中不可或缺的消費模式。作為一個思維活躍的社會群體，高中生在面對新奇、便捷的網購平臺時，自然也會被吸引過來。同時，高中生好奇、節(jié)約、沖動、娛樂的購物心理，會間接引發(fā)各種消費問題，影響著高中生的身心健康與學習。因此，加強高中生網購行為分析及引導，具有重要現實意義。

高中生網購心理分析

好奇心理。高中生活力充沛、熱愛探索，也喜歡追求新事物，在面對網上琳瑯滿目的商品、新穎快捷的支付模式時，自然難以控制心中的購物欲望。尤其是部分剛接觸網購的高中生，喜歡利用空閑時間瀏覽淘寶、京東、當當網等網店，尋找各種想要的商品，并通過搜索、下單、付款、收貨來享受網購的樂趣和新鮮感。

節(jié)約心理。網購具有省時、快捷的優(yōu)點，高中生無需外出即可買到心儀的商品，且多數商品在高效的物流支持下都可以做到送貨到家，從而節(jié)省了高中生不少時間，這使得網購備受高中生的歡迎。其次，許多高中生認為網購比實體店購物更加便宜實惠，性價比更高，因此更傾向于選擇網購。由此可見，節(jié)約心理同樣影響著高中生的消費行為。

沖動心理。如今，網店商家的宣傳力度逐漸加大，商家為了增加銷售量而推出滿減、打折等一系列的優(yōu)惠活動，這在很大程度上調動起了高中生的消費欲望。尤其是在雙十一購物節(jié)，濃厚的購物氛圍使得部分高中生難以理智判斷商品的必要性，從而產生一些不必要的消費行為。

娛樂心理。部分高中生在瀏覽網絡商店時，會被商品的包裝或設計精美、有趣、新穎等獨特價值所吸引，從而進行消費，以滿足自身的擁有欲和感官享受。還有部分高中生把網購當作一種休閑娛樂方式，通過瀏覽商品、購物來消耗自己空余的時間。

高中生網購存在的問題

網購安全意識淡薄。當前，大多數高中生對計算機和手機的操作都較為熟練，對網絡技術更是了如指掌。因此，網購流程對高中生來說自然也不難。然而，部分高中生網購安全意識仍比較淡薄，缺乏維權意識和自我保護能力。不少高中生在釣魚網站被盜取了個人信息和財產，個人信息安全面臨極大威脅。還有部分高中生在收貨后因不滿意商品質量而給予商家差評，與商家發(fā)生爭執(zhí)，并被商家侮辱以及威脅，對自己的正常生活和學習造成影響。

缺乏消費理性。求廉、從眾、攀比、求異是導致高中生缺乏消費理性的主要原因。部分高中生在瀏覽網店時，看到優(yōu)惠廉價的商品便毫不猶豫地購買，卻忽略了商品對自身的必要性；部分高中生因商品在校園里流行而從眾購買；部分學生攀比心理嚴重，看到別人有的自己也想要，并要比對方更好，而不考慮自己的實際消費能力；還有部分學生喜歡追求個性、標新立異，購買一些新奇古怪的飾品、服裝來博人眼球。這些行為不僅影響了這些高中生的健康成長，也擾亂了校園的正常秩序。

高中生網購行為的引導策略

樹立網購風險意識。如今，電子商務的普及性使得網購成為高中生生活中必不可少的部分，既然網購的潮流勢不可擋，那么高中生就應樹立起網購風險意識和維權意識，掌握網絡安全常識。高中生并沒有獨立的資金來源，網購的支出全都依靠父母所給的生活費，這使得高中生在網購時往往以廉價優(yōu)惠為標準，而廉價商品一般都存在著很大的風險，使得不少高中生上當受騙。對此，高中生網購時切勿盲目追求廉價商品，同時，必須要確保網站的可靠性，仔細觀察所在網站是否為官方網站，并不能隨意下載軟件或點開未知鏈接，以維護好自身的網絡安全以及個人信息。其次，與商家發(fā)生爭執(zhí)時，要懂得借助平臺客服來維護自己的合法權益。另外，高中生之間應相互提醒，分享身邊的網購欺騙事例或親身經歷，樹立強烈的網購風險意識，提高自我保護能力。

形成理性消費觀念。高中生長期集體學習和生活，難免會受到群體的影響，從而產生一系列的從眾、攀比行為。但作為思想成熟的高中生，應學會理性消費，提升自己的理財觀念，時刻提醒自己購物的目的。在網購時，要清楚自己需要什么，理想價格是多少，冷靜分析后再下單。其次，高中生要考慮到自身的家庭經濟狀況，不能因一時的消費欲望而增加父母的經濟負擔，要量入為出，適度購物。此外，高中生應以學業(yè)為主，不要把心思放在對物質的攀比上，要正確處理與同學之間的關系，放下不必要的好勝心，以寬容和諧的心態(tài)與同學相處，營造良好的學習氛圍，共同建設和諧校園。

加強自我約束。部分高中生在購物時喜歡聽從別人的意見，甚至參照一些購物達人或明星大咖的消費經驗和習慣，進而形成了一定的依賴性。但如今，很多商家為了盈利，不惜出大量的金錢來邀請一些購物達人或明星為商品代言，讓他們?yōu)榫W店拍廣告、做宣傳，但這些代言的商品不一定都適合高中生。因此，許多購物達人和明星的購物經驗及習慣對高中生不再具有參考價值。

高中生必須以辯證的心態(tài)去對待購物達人與明星的建議，以客觀、理智的心態(tài)去選擇商品，增強個人主見，提高自我約束能力，絕不能盲從。如果高中生自制能力較差，可以選擇讓家長代購，這樣既避免了過度消費和不理性消費的問題，也可以有效防范網絡詐騙。

隨著網絡科技的不斷進步，網購成為了一股不可抵擋的潮流。作為網購主力之一的高中生群體，需要樹立網購風險意識，養(yǎng)成理性消費觀念，加強自我約束能力，正確合理使用網絡購物，從而全面促進高中生的健康發(fā)展，共創(chuàng)美好和諧校園。

（作者單位：山東省東營市勝利第一中學）