◎孔盼盼

高職院校輔導(dǎo)員工作投入感影響因素分析

◎孔盼盼

輔導(dǎo)員工作在學(xué)生工作第一線，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，對高職院校輔導(dǎo)員工作投入感開展研究，具有重要的現(xiàn)實意義。本文從內(nèi)外兩個層面對影響高職院校輔導(dǎo)員工作投入感的因素進(jìn)行分析，對進(jìn)一步找出改進(jìn)對策具有指導(dǎo)意義。

高職院校輔導(dǎo)員工作投入感的定義

輔導(dǎo)員工作投入感是指輔導(dǎo)員對學(xué)生工作的認(rèn)同與主動參與，即基于對輔導(dǎo)員工作上的認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，愿意主動參與、用心投入、樂在其中，也會因為重視從工作表現(xiàn)中所得到的肯定或需求，而產(chǎn)生的一種努力程度與工作態(tài)度。能夠全身心投入學(xué)生工作的輔導(dǎo)員具有很強的職業(yè)能力，對學(xué)生工作充滿熱情，完全醉心于學(xué)生工作而感覺不到時間的流逝。因此，輔導(dǎo)員工作投入感可以被認(rèn)為是輔導(dǎo)員教師熱愛并享受本職工作，并在工作中積極融入、專注探索、樂于奉獻(xiàn)的精神狀態(tài)，也是增強輔導(dǎo)員自身及其所在學(xué)校競爭力的重要因素。

研究意義

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員長期奮斗在學(xué)生工作第一線，是學(xué)生們的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，其工作雖然繁瑣，但工作價值影響巨大。一旦高職院校輔導(dǎo)員的工作投入感不強，不僅會影響工作熱情，還會致使學(xué)校的正常工作安排無法及時下達(dá)，影響正常的教學(xué)管理秩序；同時也不利于學(xué)生的成長成才，最終影響學(xué)生的身心發(fā)展及其核心競爭力。高職院校輔導(dǎo)員工作投入感的研究，將不斷挖掘輔導(dǎo)員工作中的積極情緒體驗、改善工作對輔導(dǎo)員的負(fù)面影響、提高輔導(dǎo)員對工作的積極感受，不僅有利于提高輔導(dǎo)員的生活、工作質(zhì)量，幫助其專業(yè)成長，而且對學(xué)生的學(xué)業(yè)成就和身心成長都會產(chǎn)生積極影響，進(jìn)而提高高職院校的教育質(zhì)量和國家的整體職業(yè)教育水平，具有重要的現(xiàn)實意義。

影響高職院校輔導(dǎo)員工作投入感的因素分析

內(nèi)在層面

工作價值觀。工作價值觀是價值觀的一個重要組成部分，輔導(dǎo)員的價值觀反映了輔導(dǎo)員在從事學(xué)生工作的過程中所持的態(tài)度和信念，并對其工作行為的外在表現(xiàn)發(fā)揮重要影響。因此，輔導(dǎo)員個人的工作價值觀是影響其工作投入感的重要因素之一，一名輔導(dǎo)員具有何種價值觀，就具有與其相當(dāng)?shù)墓ぷ魍度敫?。輔導(dǎo)員個人的工作價值觀對一個輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯起著基礎(chǔ)性作用，對大學(xué)生的成長和成才起著至關(guān)重要的作用。

職業(yè)認(rèn)同感。世上的職業(yè)有很多，唯獨教師被譽為“太陽底下最光輝的職業(yè)”。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議指出，“教師要成為學(xué)生做人的鏡子，以身作則、率先垂范，以高尚的人格魅力贏得學(xué)生敬仰，以模范的言行舉止為學(xué)生樹立榜樣，把真善美的種子不斷播撒到學(xué)生心中。”沒有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，就很難有身心一致的行動，沒有由衷的獲得感，就很難有充足的內(nèi)在情感支持的動力。只有由衷地?zé)釔圯o導(dǎo)員職業(yè)，樹立“燃燒自己、照亮別人”的崇高信念，才能更容易產(chǎn)生投入感。

職業(yè)能力。高校輔導(dǎo)員是履行高等學(xué)校學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員，隨著我國高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，國家對高等職業(yè)教育越來越重視，規(guī)模上已經(jīng)是高等教育的“半壁江山”，但高職院校與本科院校在學(xué)生整體素質(zhì)存在較大的差距，高職院校輔導(dǎo)員不得不應(yīng)對更多瑣碎的事務(wù)性工作。同時，高職院校招錄的輔導(dǎo)員大多來自重點大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生，與所帶學(xué)生專業(yè)的契合度不高，從事思想政治工作的能力和經(jīng)驗也不足，因此，直接對工作投入感產(chǎn)生不利影響。

工作成果。工作成果是完成工作后所產(chǎn)生的效果。一般來說，職業(yè)認(rèn)同度越高、職業(yè)能力越強，工作效果就會越好，進(jìn)而工作投入感得到加強。影響工作成果的因素有很多，除了上述的職業(yè)認(rèn)同度和職業(yè)能力因素外，還包括工作強度和對工作技能的要求，薪資待遇和晉升渠道（空間）、人際支持都會對工作成果的高低產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而間接地作用與工作投入感。

外在層面

工作要求。根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政[2014]2號）的要求，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備九大職業(yè)功能，即思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、危機事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實踐研究。由此可見，高校輔導(dǎo)員工作的強度和對工作技能的要求是非常高的。同事，由于是做人的工作，管理對象的素質(zhì)和能力水平也將直接影響輔導(dǎo)員的工作量。能否將這種工作要求轉(zhuǎn)換為工作動力和工作成果，將直接影響輔導(dǎo)員的工作投入感。

薪資待遇。合理的薪資待遇是輔導(dǎo)員工作投入感的重要保障，輔導(dǎo)員不僅會在縱向上比較自己的薪酬水平變化，也會在橫向上比較自己與其他輔導(dǎo)員、其他專業(yè)教師或行政人員的薪資待遇差異。目前，高職院校輔導(dǎo)員的薪資待遇和福利一般在是最后被考慮的，與“優(yōu)先”無緣，且整體收入偏低。在“縱橫”比較中，輔導(dǎo)員感覺自己的付出與回報不匹配，極大沖擊著他們的工作投入感。

晉升渠道。晉升渠道是高職院校輔導(dǎo)員工作投入感的重要影響因素。當(dāng)前，高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展面臨“兩難”。一是雖然輔導(dǎo)員的職稱評定被納入教師序列，但是輔導(dǎo)員長期從事學(xué)生工作，被大量的事務(wù)性工作纏身，與專任教師一起評聘職稱和崗位沒有優(yōu)勢。二是，輔導(dǎo)員職業(yè)化道路尚未打通，短期內(nèi)很難實現(xiàn)。這就很大程度上影響了高職院校輔導(dǎo)員隊伍的工作投入感。

人際支持。有研究證實，人際支持與工作投入感之間存在正相關(guān)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持對輔導(dǎo)員的工作心理和行為都會產(chǎn)生重要影響。同時，來自學(xué)生與家長的支持與反饋，也是輔導(dǎo)員群體重要的工作資源?？上攵绻鳛楣ぷ鲗ο蟮膶W(xué)生對輔導(dǎo)員的工作毫不支持，不服從管理，輔導(dǎo)員的工作是無法開展的，更談不上有工作投入感了。同時，家人對工作投入感的影響也很大，研究就認(rèn)為家庭氛圍積極融洽的工作者，在工作中更為投入。

（工作單位：湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）