□ 本刊記者 張新／通訊員 齊軍 孫慶偉

山東高速：“暢和”文化奠定“四柱擎天”

□ 本刊記者 張新／通訊員 齊軍 孫慶偉

“搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，推動(dòng)集團(tuán)又好又快發(fā)展，

加快‘打造中國高速集團(tuán)、進(jìn)軍世界500強(qiáng)、富裕員工’的‘高速夢’。”9月1日，在山東高速第一次黨代會(huì)上，集團(tuán)董事長、黨委書記孫亮說。

“暢和文化”——暢以致遠(yuǎn)，和以廣融，源于山東高速十幾年來致力于交通事業(yè)發(fā)展的使命和責(zé)任，成長于集團(tuán)的改革創(chuàng)新和諧發(fā)展。2013年5月，山東高速正式發(fā)布“暢和”企業(yè)文化手冊，標(biāo)志著“暢和”企業(yè)文化體系正式形成，主要內(nèi)容包括：以“打造現(xiàn)代化、國際化、高效化的綜合型特大企業(yè)集團(tuán)”為企業(yè)愿景，以“富員強(qiáng)企、通達(dá)天下”為企業(yè)使命，以“立身以德為本、管理以人為本、工作以誠為本、管理以質(zhì)為本”為核心價(jià)值觀，以“志存高遠(yuǎn)、行為人先”為企業(yè)精神，以自身實(shí)際行動(dòng)詮釋了“高、速”的深刻含義：“高”就是起點(diǎn)高、布局高、規(guī)劃高；“速”就是速度快、見效快、發(fā)展快。

潤物細(xì)無聲

“暢和”企業(yè)文化手冊發(fā)布后，山東高速開展了一系列有效的宣貫活動(dòng)，在基本實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工“應(yīng)知盡知”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新手段和方式方法，提高企業(yè)文化滲透力、輻射力，讓社會(huì)受眾“能知?jiǎng)t知”，把文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步提升了“山東高速”的品牌形象。

“既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要做好這份工作，要耐得住寂寞，守得住枯燥?！鄙綎|高速路橋股份設(shè)備制造公司設(shè)計(jì)員張文哲談起工作時(shí)平靜地說。張文哲從事設(shè)計(jì)工作多年，經(jīng)常做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，有時(shí)任務(wù)安排到春節(jié)，也是接到任務(wù)后就開工?！皩?duì)于工作，我非常喜歡，這是我的事業(yè)，也是我最大的愛好?！鄙綎|高速標(biāo)準(zhǔn)箱物流公司員工劉廣濤說。劉廣濤這種發(fā)自內(nèi)心的喜愛催生自發(fā)的提升，使他從一名普通員工迅速地成長為場站負(fù)責(zé)人。張文哲、劉廣濤的表現(xiàn)是廣大山東高速人對(duì)待工作的縮影。“暢和文化”的核心價(jià)值觀中的“以誠工作、以德立身”，不斷影響著山東高速的每一名員工重道德、重承諾，以一顆真誠心、誠信心、精誠心對(duì)待自己的工作。

山東高速豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)

“如拉，你在中國人的公司工作之后，越來越像中國人了，工作那么拼！”赤道幾內(nèi)亞外交部負(fù)責(zé)簽署邀請函的總秘書稱贊如拉時(shí)說。如拉，2013年從山東大學(xué)畢業(yè)后回到赤幾，進(jìn)了外交部擔(dān)任文員，并兼職山東高速國際合作公司赤幾辦事處的工作。以山東高速企業(yè)管理部為例，該部門有3個(gè)博士、5個(gè)碩士，8個(gè)人中1個(gè)教授級(jí)高級(jí)政工師、1個(gè)工程技術(shù)應(yīng)用研究員、2個(gè)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。負(fù)責(zé)規(guī)章制度、企業(yè)文化等10項(xiàng)工作，從人文社科到工程技術(shù)領(lǐng)域，個(gè)個(gè)一專多能。山東高速秉持“人盡其才、量才為用”的人才理念，無論年齡、國籍、膚色如何，給員工以機(jī)會(huì)，給員工以舞臺(tái)，開發(fā)員工潛能，促進(jìn)員工發(fā)展。并積極構(gòu)建公開透明的人才機(jī)制，激勵(lì)成才，達(dá)到用好專才、培養(yǎng)通才、善任大才，使每一位員工都像金子一樣發(fā)光。

“真是麻煩你們了，我已經(jīng)跑了好幾家銀行了，他們以各種理由婉言拒絕了，沒想到你們這兒解決了，而且分毫不差?！痹谏綎|高速控股的威海商業(yè)銀行興海支行大廳里，一位存款客戶高興地說。34000元的零錢，4位工作人員熟練地解捆、點(diǎn)鈔、再捆扎、記錄，6個(gè)小時(shí)清點(diǎn)了兩遍?！疤旎[的油箱在左邊，蒙迪歐的油箱在右邊……”山東高速服務(wù)區(qū)管理公司青銀路青州分公司有這樣一張口訣表。他們?yōu)榱烁玫胤?wù)進(jìn)站客戶，平時(shí)一有休息時(shí)間，就嘴里念念有詞。山東高速收費(fèi)站微笑服務(wù)規(guī)范被列為山東省地方標(biāo)準(zhǔn)。山東高速的窗口業(yè)務(wù)單位，以“真誠虔敬、超越期待”的服務(wù)理念，真誠面對(duì)客戶，滿懷虔誠地做好服務(wù)工作，讓廣大客戶擦肩而過留住滿意，短暫停留產(chǎn)生幸福，也使廣大客戶感受到了山東高速企業(yè)文化的魅力。

2017年，山東高速以221.75億元的品牌價(jià)值榮膺2016年中國最具價(jià)值品牌

新理念新發(fā)展

“思路一新，萬兩黃金。山東高速創(chuàng)新發(fā)展思路，系統(tǒng)地提出了‘又好、又準(zhǔn)、又快、又大、又強(qiáng)’的經(jīng)營理念。”孫亮說?！拔逵帧斌鹧允巧綎|高速在長期實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)營思路?！昂谩笔悄繕?biāo)。做發(fā)展前景好和效益好的項(xiàng)目，投資少、成本低、見效快、效益高?！皽?zhǔn)”是方向。不管任何項(xiàng)目，堅(jiān)持投資方向準(zhǔn)、專家論證準(zhǔn)、財(cái)務(wù)分析準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)、員工執(zhí)行準(zhǔn)、可持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)。“快”是速度。要抓住重要機(jī)遇期，反應(yīng)快、啟動(dòng)快、速度快、落實(shí)快，勇創(chuàng)無競爭領(lǐng)域。“大”是規(guī)模。做大項(xiàng)目，壯大規(guī)模。沒有規(guī)模，永遠(yuǎn)做不大，也做不強(qiáng)。“強(qiáng)”是實(shí)力。綜合實(shí)力強(qiáng)，核心競爭力強(qiáng)，管控能力強(qiáng)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，品牌影響力強(qiáng)。

觀念理念的更新，帶來了企業(yè)的飛速發(fā)展。據(jù)了解，面對(duì)高速公路行業(yè)普遍存在“投不起、修不起、養(yǎng)不起、建不起”的問題，山東高速未雨綢繆，轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷降低高速公路產(chǎn)業(yè)比重。目前，山東高速金融產(chǎn)業(yè)占比43%，高速公路占比由原來100%降至25%，鐵路占13%，港航、物流、地產(chǎn)、科研等占19%，形成了金融、高速公路、鐵路、施工“四柱擎天”，培植了置業(yè)、物流、信息、資源“四個(gè)新增長點(diǎn)”。

濟(jì)青高鐵全面開工建設(shè)，鄄菏高速公路建成通車，龍口至萊西、泰安至東阿等5條線路正式開工。將京福、威乳、濰萊高速資產(chǎn)重組高速股份上市，增值40多億元。路橋集團(tuán)借殼上市，資產(chǎn)增值40.56億元。融資“去銀行化”，累計(jì)直接融資703.2億元，比同期銀行貸款節(jié)省利息5.2億元。

“立足山東、面向省外、走向世界”，投資經(jīng)營相繼涉及全國22個(gè)省、海外106個(gè)國家和地區(qū)，投資總額約1000億元。膠州灣大橋創(chuàng)造了22項(xiàng)中國企業(yè)新紀(jì)錄和17項(xiàng)專利，“隧道和地下工程重大突涌水災(zāi)害治理關(guān)鍵技術(shù)”榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，設(shè)立交通部“交通運(yùn)輸行業(yè)研發(fā)中心”、院士工作站和省級(jí)高速公路技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，整合內(nèi)部科研資源，組建科研集團(tuán)。

改建國有資本投資公司，按照“集團(tuán)—產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)—專業(yè)公司”三級(jí)管理架構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度和以股權(quán)為紐帶的管理體制；高速公路完成委托管理、“一路一公司”“12310模式”三次大的改革，管理人員減少60%以上，每年節(jié)省成本費(fèi)用7000多萬元，打造了全國同行業(yè)人員最精簡、機(jī)構(gòu)最高效的管理體制。積極推進(jìn)混合所有制改革，將原持股100%的海南石化項(xiàng)目，向中建集團(tuán)、美國海瑞集團(tuán)成功轉(zhuǎn)讓57%股權(quán)，變現(xiàn)資金6.75億元，實(shí)現(xiàn)增值9500萬元，引進(jìn)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，完善了法人治理結(jié)構(gòu)。

實(shí)施“富員強(qiáng)企”，在政策允許的范圍內(nèi)，盡量實(shí)現(xiàn)員工福利最大化,為員工辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和企業(yè)年金；堅(jiān)持薪酬待遇“向一線傾斜、向海外傾斜”，收費(fèi)員平均收入增長了43%，海外員工平均收入增長了35%。累計(jì)幫助2400多戶職工解決了住房問題，增加了員工的幸福感，提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。

憶往昔，崢嶸歲月稠。目前，山東高速注冊資本由成立之初的5億元增至200億元，增長了40倍；經(jīng)營收入由21億元增至587億元，增長了28倍；資產(chǎn)負(fù)債率由98.9%降至61%；利潤總額由0.8億元增至50億元，增長了62.5倍;資產(chǎn)規(guī)模由60億元增至5000億元，增長了83倍，居全省企業(yè)和全國同行業(yè)第一位。十余年的跨越式發(fā)展證明了山東高速“暢和文化”理念體系的價(jià)值。

□ 責(zé)任編輯 姜海霞