徐媖娜

首鋼水鋼生產(chǎn)運(yùn)輸部

鋼材電子盤交易模式的探討與實(shí)施

徐媖娜

首鋼水鋼生產(chǎn)運(yùn)輸部

鋼材現(xiàn)貨電子盤交易是鋼材新型購(gòu)銷管理模式，是鋼廠補(bǔ)充與調(diào)劑銷售渠道的途徑之一。文中對(duì)鋼材電子盤交易的種類、交易特點(diǎn)進(jìn)行了歸納，分析了我國(guó)主要鋼材電子商務(wù)公司運(yùn)作模式，提出了建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的步驟。

電子交易；鋼材期貨；商務(wù)公司

隨著鋼鐵行業(yè)購(gòu)銷兩頭市場(chǎng)業(yè)務(wù)的金融屬性不斷增強(qiáng)，出現(xiàn)了現(xiàn)貨電子盤交易、鋼材期貨新型購(gòu)銷管理模式，這些交易模式的發(fā)展壯大和管理方法的普及應(yīng)用為創(chuàng)新鋼材銷售模式提供了有益的嘗試。電子交易已逐漸成為諸多鋼廠補(bǔ)充與調(diào)劑銷售渠道，打造穩(wěn)定高效供應(yīng)鏈的一種有效選擇。為此，筆者對(duì)電子交易的特點(diǎn)、運(yùn)作模式進(jìn)行淺析，提出鋼鐵企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的幾點(diǎn)思考。

一、電子盤交易

現(xiàn)國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)現(xiàn)貨電子盤分為兩大類：一類是現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)；另一類是俗稱為“電子盤”或“準(zhǔn)期貨”的中遠(yuǎn)期電子交易市場(chǎng)。

現(xiàn)貨電子盤交易市場(chǎng)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所建立的可以覆蓋全國(guó)的從鋼廠或一級(jí)代理商到終端用戶的鋼材直銷網(wǎng)絡(luò)，是一種大賣場(chǎng)式的、以會(huì)員制的方式允許鋼廠或貿(mào)易商提供貨源、以開放的方式直面鋼材終端用戶的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。

中遠(yuǎn)期電子交易是一種全新的交易模式，是一種預(yù)買預(yù)賣的合同。供給者可以預(yù)先將商品賣出去，預(yù)知商品的銷路和價(jià)格組織生產(chǎn)；需求者可以預(yù)先訂購(gòu)商品，預(yù)選商品的來源與成本，據(jù)此籌措資金，籌劃運(yùn)輸、儲(chǔ)存等工作，在預(yù)買的基礎(chǔ)上可以安排預(yù)賣，使各環(huán)節(jié)有機(jī)地銜接起來。

二、我國(guó)鋼材電子商務(wù)公司及運(yùn)作模式

電子盤交易主要以現(xiàn)貨交收為主，我國(guó)目前主要從事鋼材電子商務(wù)的公司按照其業(yè)務(wù)發(fā)展方向，劃分為以下四類：

主要業(yè)務(wù)方向 公司名稱 備注斯迪爾電子交易中心 除電子盤交易外，如斯迪爾、歐浦等也涉及到現(xiàn)貨交易上海大宗電子交易中心鋼之源歐浦鋼網(wǎng)中遠(yuǎn)期電子交易東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司中金鋼鐵中聯(lián)鋼中國(guó)鋼材現(xiàn)貨網(wǎng)金銀島鋼鐵長(zhǎng)城今日鋼鐵網(wǎng)資訊服務(wù) 我的鋼鐵 電子商務(wù)方面進(jìn)展緩慢現(xiàn)貨連續(xù)電子交易 天津渤海商品交易所 現(xiàn)貨連續(xù)模式現(xiàn)貨電子交易多種現(xiàn)貨交易模式相結(jié)合

三、建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的幾點(diǎn)思考

1、建設(shè)優(yōu)點(diǎn)

開展電子商務(wù)平臺(tái)交易，既可以為鋼鐵企業(yè)挖掘更多的經(jīng)銷商戶、最終消費(fèi)者，又可以為經(jīng)銷商戶發(fā)覺更廣泛的產(chǎn)品來源廠家、最終消費(fèi)者，還可以為終端消費(fèi)者提供更多的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商戶以供選擇。

2、建設(shè)步驟

(1)選取電商合作企業(yè)

由于自建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高、經(jīng)驗(yàn)不足，因此，第一步可以選擇現(xiàn)有電商作為合作伙伴，這樣既可以節(jié)約費(fèi)用和開發(fā)時(shí)間，又可以規(guī)避走彎路造成的損失。其次，選取與電商合作，還可以降低電子平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用，將有限的人力、物力用于平臺(tái)運(yùn)作。

(2)設(shè)置庫(kù)區(qū)

由于鋼材交易與零售商品交付存在差異，因此，為保證配送時(shí)效，鋼廠可考慮在主要銷售區(qū)域設(shè)定專門庫(kù)區(qū)，充實(shí)品規(guī)，以保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送到位。其次，對(duì)于自提產(chǎn)品的用戶，考慮減少用戶物流成本，通過價(jià)格優(yōu)惠、數(shù)量?jī)?yōu)惠、提供個(gè)性服務(wù)等措施，鼓勵(lì)用戶自提產(chǎn)品。

(3)配備人員

宣傳、信息處理、售后跟蹤：配備2-4名能熟練操作電腦，最好有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)銷售人員。

物流、庫(kù)區(qū)管：每個(gè)庫(kù)區(qū)1-2人，前期可由銷售人員兼顧物流發(fā)送，后期需專人負(fù)責(zé)。

(4)錄入銷售信息

一是逐步錄入現(xiàn)有的主要經(jīng)銷商戶，開辟銷售渠道。二是逐漸形成以劃分品規(guī)、劃分地域等形式的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，供更多購(gòu)買者選擇。三是開通市場(chǎng)分析通道，為用戶和經(jīng)銷商提供市場(chǎng)信息。

(5)確定交易方式

由于鋼材交易中存在現(xiàn)金和承兌匯票兩種支付方式，因此，雙方交易時(shí)，要約定承兌與現(xiàn)金支付的渠道、比例、結(jié)算方式、加減價(jià)等內(nèi)容。

3、平臺(tái)運(yùn)作

(1)平臺(tái)盈利方式

網(wǎng)絡(luò)宣傳，即商家支付廣告費(fèi)用。交易提成模式，及交易完成后，商家為公司支付交易提成。

(2)推廣方式

主要通過搜索關(guān)鍵詞、SEO(搜索引擎)優(yōu)化、提高百度權(quán)重、增加優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)的連接、博客營(yíng)銷、論壇等方式推廣。

在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，可以適當(dāng)采用戶外廣告宣傳。

(3)信息處理

主要分為信息的收集，信息的處理，與顧客溝通，然后是受單，再反饋公司報(bào)單采購(gòu)及發(fā)貨。在收集到信息后，及時(shí)跟客戶溝通，確認(rèn)客戶的需要；然后把確切的信息反饋給備貨的同事，產(chǎn)品的規(guī)格、重量、數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。在貨物達(dá)到客戶簽收后，要及時(shí)的跟蹤貨款是否到位，必要時(shí)催款；在顧客收到貨后，要及時(shí)跟顧客聯(lián)系，做好售后，有利于再次購(gòu)買；要求客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析客戶訪求。

[1]俞凌云.鋼材電子交易平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目收益與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)——以F企業(yè)為例[J].發(fā)展研究,2016,(06)：92-100.

[2]方雯,馮耕中,陸鳳彬,等.重大事件發(fā)生背景下的中國(guó)鋼材市場(chǎng)價(jià)格主導(dǎo)作用研究[J].管理評(píng)論,2014,26(08)：13-21