常欣峰 宋春花 廖敏 劉帥 張偉珍 林清泉
【摘 要】目的:了解沈陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險個人賬戶在藥房使用的基本情況以及存在的問題, 提出相應的建議。方法:以贛州市各大連鎖藥店為調查對象,通過暗訪的形式了解這些醫(yī)保定點藥店在醫(yī)??ㄊ褂蒙鲜欠褚?guī)范;同時制作調查問卷,隨機對100名持有醫(yī)保卡的群眾進行調查,了解他們對醫(yī)保卡的認識及日常的使用情況。結果:各大藥店普遍存在醫(yī)??ㄊ褂貌灰?guī)范的情況,參保民眾缺乏對醫(yī)??ǖ牧私猓谑褂蒙洗嬖诎踩[患。結論:醫(yī)保中心應加大對藥店的監(jiān)管力度,同時加強對醫(yī)??ò踩褂玫男麄鳌?/p>
【關鍵詞】醫(yī)???;藥店;參保民眾
醫(yī)??ㄊ俏覈t(yī)療保險事業(yè)中重要的組成部分,在保障職工身體健康和維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著積極的作用,方便了人民群眾的就醫(yī)問題[1]。國家規(guī)定,醫(yī)療保險卡只能用來購買基本醫(yī)療保險藥品目錄中的藥品?!冻擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理辦法》中對醫(yī)??ǖ氖褂梅秶退幍甑牧闶鄯秶M行了明確界定。然而,就每年虧空的醫(yī)保基金的數(shù)額,尤其是從醫(yī)??ㄟ@一途徑流失的資金來講,是非常驚人的。醫(yī)??ㄔ趯嶋H使用過程中存在很多問題[2]。本研究于2017年7月至9月,對贛州市各大醫(yī)保定點藥店進行暗訪,同時隨機采訪前來購藥的參保人員,了解我市醫(yī)??ㄊ褂们闆r,以期提出針對性的建議,為以后開展工作提供依據(jù)。
1 對象與方法
1.1 調查對象 我市各大醫(yī)保定點藥房及參保人員
1.2 調查內容與方法 以贛州市各大連鎖藥店為調查對象,通過暗訪的形式了解這些醫(yī)保定點藥店在醫(yī)保卡使用上是否規(guī)范;同時制作調查問卷,隨機對100名持有醫(yī)??ǖ娜罕娺M行調查,調查內容包括:對醫(yī)療保險的認識、對醫(yī)??ǖ恼J識、日常生活中醫(yī)保卡的使用情況、是否了解醫(yī)保卡可能存在的安全隱患等。
2 調查結果
2.1 各大醫(yī)保定點藥房在醫(yī)??ㄊ褂蒙掀毡榇嬖诓灰?guī)范情況。筆者走訪了我市幾個醫(yī)保定點連鎖藥店,發(fā)現(xiàn)部分藥店允許用醫(yī)??ㄙ徺I藥品以外的非藥品,例如營養(yǎng)品、保健品、化妝品、甚至是食品、飲料、衛(wèi)生紙等生活用品。這些藥店大多采取半公開形式,將一些非藥品擺放到暗處,以此躲避執(zhí)法檢查。有的藥店和超市綁定在一起,售貨員提示從超市購買的一些商品,都可以刷醫(yī)??ㄏM,并且無發(fā)票無任何憑證。藥店門外甚至有專門中介人員,進行醫(yī)??ㄌ赚F(xiàn)活動。這些將醫(yī)保卡當作購物卡、萬能卡,采取間接或者直接套取現(xiàn)金的行為,是違法國家法律的。
2.2 參保民眾缺乏對醫(yī)??ǖ牧私?。在醫(yī)??ㄊ褂蒙?,大部分參保人員將醫(yī)??ó敵闪速徫锟ǎJ為我自己的錢想怎花就怎花,經(jīng)常在定點個體診所、藥店購買生活用品、甚至于家用電器等,也有部分離退休職工因身體健康,子女就變像的花醫(yī)??ㄉ系腻X,購買其他物品。更有甚者,覺得醫(yī)??ㄉ系腻X不用浪費,就想法套取醫(yī)保卡上的錢,甚至通過一些不法分子和藥店勾結貼野廣告,這種野廣告在醫(yī)院的附近隨處可見,三者按比例套取現(xiàn)金。,在醫(yī)保卡使用上存在安全隱患。筆者走訪我市多家藥店發(fā)現(xiàn)市民在使用醫(yī)??ㄋ⒖ㄏM時,很少有設置密碼的。仁心藥店的收費人員告訴筆者,她每天都要接觸上百位消費者,但是要輸密碼的醫(yī)??ê苌?,不到1/5的市民給醫(yī)保卡設置了密碼。采訪發(fā)現(xiàn),我市大多市民不知道醫(yī)??ㄓ忻艽a,更不知道設置密碼。而藥店在結賬時,都不會主動核實結賬者的身份信息,也不會主動要求對方出示身份證件,結賬時,只要市民遞來醫(yī)保卡,工作人員就刷卡。不少市民反映,他們經(jīng)常拿著家人的醫(yī)??ㄈベI藥,藥店幾乎不會拒絕。這樣一來,一旦醫(yī)保卡丟失,很容易出現(xiàn)盜刷的情況,使參保人員承受經(jīng)濟損失。
3 建議
3.1 醫(yī)保中心工作人員應進一步加強對藥店的管理,規(guī)范醫(yī)保卡使用范圍,嚴格要求藥店在參保人員刷卡時出示身份證件,且消費大于一定金額時要簽字確認,只有經(jīng)過身份確認后才能刷卡消費。同時引導參保人員科學消費,勿使醫(yī)??ㄗ兂少徫锟ɑ蜚y行卡。對一些和不法分子勾結套取個人帳戶金的定點醫(yī)院、診所、藥店,一經(jīng)查實除追回套取的金額外,應取消定點資格。
3.2 醫(yī)保中心應加強對醫(yī)保政策的宣傳,讓參保人員能熟悉醫(yī)保政策,特別是對醫(yī)??ǖ氖褂谩M瑫r加強對醫(yī)??ò踩褂玫男麄鳎ㄗh參保人員設置醫(yī)??艽a。筆者在社保中心了解到,參保人員可以通過以下三種方式給醫(yī)??ㄔO置密碼:參保人持醫(yī)??ê陀行ёC件(身份證、戶口?。┰谌我会t(yī)保定點醫(yī)院,醫(yī)保定點零售藥店均可當場加設密碼;在藥房設密碼,隨時都可以設置;撥打醫(yī)保中心的電話,選擇密碼設置即可設置的密碼。這樣可以對醫(yī)??ǖ陌踩褂闷鸬奖U献饔?。
3.3 醫(yī)保中心應為參保人員做好服務工作。對一些卡丟失、破損不能使用的,醫(yī)保中心應及時辦理掛失、個人帳戶金凍結、以及補辦新卡,防止個人帳戶金流失。
【參考文獻】
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