摘 要：軟件工程專業(yè)的教學(xué)模式早已由課堂知識傳授為中心轉(zhuǎn)向了“做中學(xué)”的創(chuàng)新教學(xué)體系。工程實踐能力的培養(yǎng)，是軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點。實習(xí)是不可缺少的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力至關(guān)重要。本文針對實習(xí)過程中存在的一些問題，探討以工程實踐和項目管理能力培養(yǎng)為主的軟件工程實習(xí)，介紹了湖南大學(xué)軟件工程專業(yè)的企業(yè)實習(xí)課程體系，重點介紹了它的管理流程和實習(xí)質(zhì)量保證措施。企業(yè)實習(xí)效果良好，提高了學(xué)生系統(tǒng)分析與設(shè)計的能力，實現(xiàn)了學(xué)生和企業(yè)的雙贏。

關(guān)鍵詞：軟件工程；做中學(xué)；企業(yè)實習(xí)

中圖分類號：TP311.5 文獻標(biāo)識碼：A

1 引言（Introduction）

培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)新能力，給大學(xué)教育提出了更高的挑戰(zhàn)。實習(xí)是高等教育課程體系中重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)理論進行驗證的能力和綜合的實驗技能，培養(yǎng)學(xué)生對問題進行綜合分析的能力和團隊協(xié)作精神至關(guān)重要。目前許多大學(xué)的課程體系，特別是實踐教學(xué)課程體系，還是只注重本書知識的掌握，實驗課中學(xué)生重復(fù)實驗手冊中的內(nèi)容，沒有系統(tǒng)的工程設(shè)計訓(xùn)練，無法培養(yǎng)出創(chuàng)新人才[1]。為了使學(xué)生充分發(fā)揮主動性，培養(yǎng)綜合分析和系統(tǒng)設(shè)計的能力，積極加強開放實踐教學(xué)模式，努力培養(yǎng)創(chuàng)新人才是實踐教學(xué)改革的重要內(nèi)容和目標(biāo)。

軟件工程是研究大規(guī)模軟件開發(fā)方法、工具和管理的一門工程科學(xué)，其特點是按照工程化的原則和方法來組織和規(guī)范軟件開發(fā)過程，主要研究軟件開發(fā)方法與環(huán)境、軟件工具及集成技術(shù)、軟件自動化及自動測試技術(shù)、軟件質(zhì)量控制、軟件重用技術(shù)等[2]。自2002年以來，湖南大學(xué)軟件學(xué)院為培養(yǎng)面向行業(yè)需要，培養(yǎng)具備扎實的軟件理論基礎(chǔ)，掌握軟件工程領(lǐng)域的前沿技術(shù)，具有較強綜合分析能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神，具備創(chuàng)新思維的綜合型、實用型、外向型高級軟件人才，建立了面向新技術(shù)和面向企業(yè)的課程體系，建立了1+2+1的四年培養(yǎng)計劃，即1年的通識平臺教育、2年專業(yè)課程學(xué)習(xí)、1年企業(yè)實習(xí)。通識平臺教育著重基礎(chǔ)和人文課程的學(xué)習(xí)，和學(xué)校教學(xué)計劃接軌；2年專業(yè)課程采用“做中學(xué)/按需教”創(chuàng)新課程教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的工程師素質(zhì)。1年的企業(yè)實習(xí)，結(jié)合實際，熟悉企業(yè)文化和管理流程，訓(xùn)練學(xué)生的工程實踐和項目管理能力。

通過參加軟件工程專業(yè)的企業(yè)實習(xí)，使學(xué)生熟悉軟件開發(fā)與管理的全過程，掌握軟件開發(fā)技術(shù)，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，體驗企業(yè)化管理的工作氛圍，為企業(yè)輸送實用型軟件人才，學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)企業(yè)的工作[3]。同時，這也是教學(xué)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。本文介紹軟件工程專業(yè)的企業(yè)實習(xí)課程體系，介紹它的管理流程和企業(yè)實習(xí)質(zhì)量保證措施。

2 軟件工程專業(yè)的實習(xí)模式（The internship model

of software engineering major）

國內(nèi)軟件工程專業(yè)學(xué)生的實習(xí)模式一般有下面的幾種情況[4]。（1）到軟件公司進行實習(xí)的人員大部分是暑期實習(xí)生。學(xué)生往往是先在網(wǎng)上投遞實習(xí)申請簡歷，接受實習(xí)公司人事部門、技術(shù)部門的電話面試、技術(shù)測試，獲取實習(xí)offer。進入企業(yè)實習(xí)的學(xué)生，參與到真實項目的開發(fā)中，由主管帶領(lǐng)，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的開發(fā)環(huán)境、企業(yè)使用的開發(fā)平臺和開發(fā)工具，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和與同事相處的人際關(guān)系能力。（2）到與學(xué)校簽訂了校外實習(xí)基地的企業(yè)進行實習(xí)。學(xué)生進入到實習(xí)基地進行實習(xí)，通過完成一兩個培訓(xùn)項目，整體上了解軟件的開發(fā)過程、開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具，編制軟件項目的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計和實習(xí)、用戶手冊等技術(shù)文檔，體驗軟件的團隊開發(fā)模式。（3）參加校內(nèi)實訓(xùn)基地的實訓(xùn)?，F(xiàn)在許多大學(xué)或者學(xué)院基本上設(shè)置了校內(nèi)實訓(xùn)基地專項資金，用于校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校購置了實習(xí)平臺配套的現(xiàn)代設(shè)備，每年對硬件基礎(chǔ)設(shè)施都會進行改善，有自行研發(fā)的實習(xí)平臺。校內(nèi)實訓(xùn)基地實習(xí)為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新思想、創(chuàng)新產(chǎn)品提供了一個良好的環(huán)境。為了保障實習(xí)教學(xué)流程的順利執(zhí)行完成，實訓(xùn)基地都會制定相應(yīng)的管理辦法，如指導(dǎo)教師的職責(zé)、學(xué)生實習(xí)須知、工作人員的考核辦法、學(xué)生實習(xí)成績的考核辦法、儀器設(shè)備的管理辦法等。（4）參加老師的科研項目，老師講解項目需求，指定項目的開發(fā)框架和使用的開發(fā)工具，培養(yǎng)學(xué)生項目的分析、設(shè)計和編程能力。（5）到專門的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。社會上有許多面向大學(xué)生的培訓(xùn)機構(gòu)，學(xué)生在虛擬環(huán)境中參與工程實踐。其主要的培訓(xùn)功能是以認(rèn)證培訓(xùn)為主，以獲得證書為最終目的。培訓(xùn)的過程以知識點和題庫訓(xùn)練為主，學(xué)生的分析問題和解決問題的能力難以得到實質(zhì)上的提高。

種種實習(xí)模式，各有利弊。有的是在一個虛擬的產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境中，虛擬的項目和軟件公司的實際項目存在很大的差異；有的主要面向認(rèn)證考試的培訓(xùn)；有的盡管是要完成一個真實的項目，但是有些老師只要學(xué)生做事，不給學(xué)生補助費用或者給的費用很低，影響學(xué)生的積極性和項目的開發(fā)進度。另外，在校外的實習(xí)，如何合理保證學(xué)生的安全和基本的權(quán)益？當(dāng)然，到大型規(guī)范化的軟件企業(yè)進行實習(xí)，是最好的一種實習(xí)方式。如果學(xué)校能夠和軟件企業(yè)一起完成對學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo)和監(jiān)督，將達(dá)到一個多贏的結(jié)果。軟件企業(yè)通過實習(xí)，可以招聘到優(yōu)秀的學(xué)生，并且一旦正式入職，就可以進行項目角色，不需要再培訓(xùn)；對學(xué)生而言，能夠了解企業(yè)的文化，學(xué)到實實在在的開發(fā)技術(shù)，培養(yǎng)了團隊協(xié)作能力和人際交往能力。

3 軟件工程企業(yè)實習(xí)（Enterprise internship of

software engineering major）

為了適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的迫切需要，將學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的實用性軟件人才，學(xué)生必須到企業(yè)實習(xí)，進行學(xué)生實踐環(huán)節(jié)（畢業(yè)設(shè)計）的培養(yǎng)[5]。湖南大學(xué)軟件工程專業(yè)的學(xué)生從第三學(xué)年結(jié)束之日起，必須進行至少三個月全職的企業(yè)實習(xí)。通過參加企業(yè)軟件工程的實踐，使學(xué)生熟悉軟件開發(fā)與管理的全過程，掌握軟件開發(fā)技術(shù)，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，體驗企業(yè)化管理的工作氛圍，為企業(yè)輸送實用型軟件人才做好準(zhǔn)備[6]。endprint

軟件工程的企業(yè)實習(xí)實行“雙導(dǎo)師制”，由院內(nèi)的老師，也將是學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師和企業(yè)實習(xí)導(dǎo)師共同完成對學(xué)生的指導(dǎo)。企業(yè)實習(xí)導(dǎo)師需填寫“企業(yè)實習(xí)校外指導(dǎo)教師登記表”，由學(xué)院負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的老師及時收集和存檔。

企業(yè)實習(xí)導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生將校內(nèi)所學(xué)知識與企業(yè)的實際項目相結(jié)合，掌握軟件工程項目并進行交流，審查的開發(fā)工程、方法和技術(shù)，指導(dǎo)學(xué)生制定詳細(xì)的每周工作計劃；及時填寫“湖南大學(xué)學(xué)生校外實習(xí)階段檢查表”并及時給出評價。

校內(nèi)指導(dǎo)教師將協(xié)助企業(yè)實習(xí)導(dǎo)師完成對學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)，每個月都必須及時了解實習(xí)學(xué)生的實習(xí)，與企業(yè)實習(xí)導(dǎo)師進行積極的交流和溝通，及時向?qū)W院反映實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，并且協(xié)助企業(yè)主動地解決這些問題。

學(xué)生必須在每個月的月末將《實習(xí)階段月匯報表》提交給校內(nèi)指導(dǎo)教師。企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師填寫《學(xué)生月度檢查表》并且及時發(fā)給校內(nèi)導(dǎo)師，所以企業(yè)實習(xí)的文檔在學(xué)院必須歸檔。學(xué)生在結(jié)束企業(yè)實習(xí)時，實習(xí)企業(yè)、實習(xí)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師對學(xué)生的整個實習(xí)情況做出評價，提交由實習(xí)企業(yè)蓋章的企業(yè)實習(xí)鑒定表，放學(xué)院存檔。只有在完成了這些實習(xí)過程并且通過了實習(xí)結(jié)束后學(xué)院組織的實習(xí)答辯，學(xué)生才能獲得相應(yīng)的實習(xí)學(xué)分。

4 企業(yè)實習(xí)管理流程（The management flow chart

of enterprise internship）

軟件工程專業(yè)的企業(yè)實習(xí)不是把學(xué)生隨便放到企業(yè)去，學(xué)院安排了專人全面負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)過程和實習(xí)材料歸檔工作。學(xué)院對軟件工程專業(yè)學(xué)生的實習(xí)有著嚴(yán)格的管理規(guī)范和流程（圖1），完全不同于其他專業(yè)的實習(xí)流程。

（1）學(xué)院按照企業(yè)的要求，做好學(xué)生的選拔與組織工作，按時選送學(xué)生到企業(yè)工作。學(xué)院對每個學(xué)生指定校內(nèi)指導(dǎo)教師，及時與企業(yè)指導(dǎo)教師進行聯(lián)系與溝通學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)和實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助企業(yè)對學(xué)生進行管理。同時學(xué)院在學(xué)生實習(xí)期內(nèi)選派院內(nèi)指導(dǎo)教師到企業(yè)實行現(xiàn)場檢查，對企業(yè)指導(dǎo)情況做出評價。學(xué)院對需要參加校園招聘會、面試/復(fù)試和其他畢業(yè)事宜的實習(xí)學(xué)生，開出請假證明，允許實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間有累計10個工作日的假期。

（2）軟件公司接納學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)和（或）做畢業(yè)設(shè)計。學(xué)生進入企業(yè)前，企業(yè)給出對所接收學(xué)生的要求，包括知識結(jié)構(gòu)方面及熟悉軟件開發(fā)平臺或工具等要求。企業(yè)要為每位學(xué)生提供與軟件開發(fā)、維護相關(guān)的具體的工作任務(wù)和相應(yīng)的工作場所。企業(yè)要指定專門的企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師。企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師必須有具體的選題表和工作計劃，定時與校方指定教師聯(lián)系溝通實習(xí)學(xué)生的情況，反饋學(xué)院調(diào)查問卷。在學(xué)生實習(xí)工作結(jié)束前對學(xué)生的工作內(nèi)容、工作能力、綜合素質(zhì)（包括團隊精神、溝通能力、敬業(yè)精神等）做出較為公正的評價與評分。

要求學(xué)生嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，并督促學(xué)生盡力完成企業(yè)的各項任務(wù)。企業(yè)擁有學(xué)生在企業(yè)所開發(fā)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，學(xué)生應(yīng)保守企業(yè)的技術(shù)秘密和商業(yè)機密。

5 企業(yè)實習(xí)質(zhì)量保證措施（Quality assurance

measures of enterprise internship）

（1）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)實習(xí)，親自聯(lián)系企業(yè)，設(shè)置實習(xí)教學(xué)崗位并指派專人負(fù)責(zé)企業(yè)實習(xí)的管理工作，協(xié)調(diào)學(xué)院、學(xué)生、企業(yè)之間的聯(lián)系，及時處理實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。

（2）建立責(zé)任明確的導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，實施企業(yè)實習(xí)的動態(tài)管理。企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生將課堂上所學(xué)知識與實習(xí)相結(jié)合，掌握某類軟件項目開發(fā)的方法和技術(shù)，并力爭有所創(chuàng)新；學(xué)習(xí)企業(yè)中的管理流程、交流技巧和工作方式。企業(yè)導(dǎo)師必須有具體的項目和工作計劃；定時與學(xué)院及校內(nèi)導(dǎo)師聯(lián)系溝通學(xué)生的情況，每個月對學(xué)生工作、學(xué)習(xí)與團隊合作能力進行考核檢查，向院內(nèi)指導(dǎo)老師反饋企業(yè)實習(xí)階段檢查情況；實習(xí)工作結(jié)束時對學(xué)生的工作內(nèi)容、工作能力、綜合素質(zhì)（包括團隊精神、溝通能力、敬業(yè)精神等）做出較為公正的評價與評分。

院內(nèi)指導(dǎo)教師需及時了解學(xué)生的工作和生活情況，積極與企業(yè)導(dǎo)師交流與溝通，及時向?qū)W院反映學(xué)生的信息，并積極主動地協(xié)助解決學(xué)生所遇到的問題。在企業(yè)實習(xí)的學(xué)生，要按規(guī)定向企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)導(dǎo)師匯報工作內(nèi)容和工作進展情況，自覺接收導(dǎo)師們的指導(dǎo)。

（3）合理制定考核標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)實習(xí)的評價體系

企業(yè)實習(xí)含有答辯過程。答辯在每年的元月份完成。答辯前，必須提交企業(yè)鑒定意見和個人總結(jié)報告。答辯主要檢查學(xué)生參與企業(yè)項目開發(fā)過程中對軟件技術(shù)、開發(fā)環(huán)境和工具、企業(yè)文化等的了解程度，檢查學(xué)生實現(xiàn)的系統(tǒng)功能，使用的設(shè)計方法與技術(shù)，遇到的問題及具體的解決方案，創(chuàng)新內(nèi)容等。答辯完成后根據(jù)月度考核成績、中期檢查成績、企業(yè)鑒定意見、答辯成績等綜合評定學(xué)生的企業(yè)實習(xí)成績。企業(yè)實習(xí)成績不及格的學(xué)生必須重新進行企業(yè)實習(xí)，其畢業(yè)設(shè)計必須在企業(yè)做。在畢業(yè)論文答辯前必須再進行企業(yè)實習(xí)檢查與答辯。

企業(yè)實習(xí)的評價體系不是流于形式，有具體的評價指標(biāo)，反映了實習(xí)的過程質(zhì)量，體現(xiàn)了公平的原理。

6 企業(yè)實習(xí)評價（Evaluation of enterprise internship）

企業(yè)實習(xí)結(jié)束時，學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)人力資源主管需要對學(xué)生的工作內(nèi)容、工作能力、團隊精神、溝通能力、敬業(yè)精神等綜合素質(zhì)做出較為公正的評價與評分。

學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)返校，由學(xué)院組織校內(nèi)教師對學(xué)生的企業(yè)實習(xí)進行答辯。每個學(xué)生必須提交相應(yīng)的實習(xí)材料，包括湖南大學(xué)軟件學(xué)院校外實習(xí)鑒定表。此表必須由實習(xí)企業(yè)、企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)導(dǎo)師給出相應(yīng)的評語，并且必須加蓋實習(xí)企業(yè)的公章才有效。學(xué)生還需要提交至少四份的校外實習(xí)情況階段匯報表和檢查表，校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師對指導(dǎo)學(xué)生的工作量、實習(xí)效果、實習(xí)表現(xiàn)給出客觀的綜合評價。匯報表上應(yīng)有校內(nèi)導(dǎo)師的評語、評分和簽名，檢查表上應(yīng)有企業(yè)導(dǎo)師的評語和評分。學(xué)生還要提交企業(yè)實習(xí)自我評價的總結(jié)報告，陳述在實習(xí)公司中承擔(dān)的項目、具體任務(wù)、體會和收獲。endprint

學(xué)院組成的企業(yè)實習(xí)的答辯小組針對學(xué)生的實習(xí)任務(wù)、工作內(nèi)容和工具、技術(shù)、開發(fā)流程的學(xué)習(xí)和收獲進行答辯，必要時現(xiàn)場講解和演示程序代碼。

最終的考核等級以學(xué)生的實際工作量、實習(xí)效果和企業(yè)意見及文檔質(zhì)量為評定準(zhǔn)則，從嚴(yán)要求，給出真實的答辯結(jié)論。答辯通過的學(xué)生，將獲得8個學(xué)分，任何掛名或應(yīng)付式的學(xué)生都必須重修。

7 企業(yè)實習(xí)效果（Effects of enterprise internship）

學(xué)生們在企業(yè)實習(xí)中參與實際項目的開發(fā)，了解軟件開發(fā)的全過程，鍛煉了能力，學(xué)到了很多知識，達(dá)到了預(yù)期的目的。軟件工程企業(yè)實習(xí)使同學(xué)們受益匪淺，同學(xué)們的收獲巨大，打下了比較扎實的基礎(chǔ)并具備了較強的動手能力，能夠很快地投入到實際工作中。在實習(xí)中所培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度和較強的技術(shù)受到了企業(yè)的普遍好評，為軟件學(xué)院爭得了榮譽。近年來百度、騰訊、華為、Oracle公司、金山等大型軟件企業(yè)每年都接收軟件工程專業(yè)企業(yè)實習(xí)生和畢業(yè)生。從已收集到的畢業(yè)生用人單位反饋信息來看，軟件工程專業(yè)畢業(yè)生普遍受到用人單位的歡迎和好評。他們認(rèn)為軟件工程專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)扎實，實習(xí)動手能力強，較全面掌握日常工作必需的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，對應(yīng)用行業(yè)的領(lǐng)域知識有一定的了解，對新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢較了解，具有支持職業(yè)發(fā)展較全面的文化知識。

8 結(jié)論（Conclusion）

湖南大學(xué)第3學(xué)年后的軟件工程學(xué)生至少到軟件企業(yè)進行3個月的企業(yè)實習(xí)，開拓了學(xué)生的視野，讓學(xué)生了解到一流軟件企業(yè)的先進開發(fā)平臺和開發(fā)技術(shù)，以及卓越的管理流程，鍛煉了學(xué)生的動手能力。企業(yè)實習(xí)是課程設(shè)計和實驗課程對系統(tǒng)分析和設(shè)計能力培養(yǎng)的強有力的補充。湖南大學(xué)軟件工程專業(yè)的企業(yè)實習(xí)實施10多年來，學(xué)生反映效果好，深受軟件企業(yè)歡迎。

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作者簡介：

戴牡紅（1964-），男，碩士，研究員.研究領(lǐng)域：數(shù)據(jù)科學(xué).endprint