耿松濤,李 麗,張成琳

(1.海南大學(xué) 旅游學(xué)院,?？?570228；2.上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444)

森林生態(tài)旅游發(fā)展模式研究
——以海南尖峰嶺國家森林公園為例

耿松濤1,李 麗2,張成琳1

(1.海南大學(xué) 旅游學(xué)院,?？?570228；2.上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444)

在全球森林生態(tài)旅游蓬勃發(fā)展背景下,建立先進(jìn)的發(fā)展模式對我國森林生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。以海南尖峰嶺國家森林公園為例,簡述其森林生態(tài)旅游發(fā)展概況和發(fā)展優(yōu)勢,融入旅游+、互聯(lián)網(wǎng)+、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)四大理念,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、管理投資、開發(fā)原則、開發(fā)方式、宣傳推廣和區(qū)域合作等6個角度探究我國森林生態(tài)旅游發(fā)展模式,最后依據(jù)模式提出了尖峰嶺國家森林公園發(fā)展森林生態(tài)旅游的具體實(shí)踐進(jìn)路。

森林生態(tài)旅游；發(fā)展模式；海南尖峰嶺國家森林公園

海南是我國唯一的熱帶省份,熱帶森林資源豐富,具有發(fā)展森林旅游的天然優(yōu)勢。2011年我國首個省級“中國森林旅游試驗(yàn)示范區(qū)”正式落戶海南,經(jīng)過6年的發(fā)展,海南省森林生態(tài)旅游發(fā)展取得了顯著成效,森林旅游經(jīng)濟(jì)收入逐年增長。但在森林生態(tài)旅游發(fā)展過程中,海南省各地區(qū)存在諸多同質(zhì)問題得不到有效解決,嚴(yán)重阻礙了森林生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文著眼于海南省具有代表性的尖峰嶺國家森林公園旅游發(fā)展現(xiàn)狀,研究并提出森林生態(tài)旅游發(fā)展模式和實(shí)踐進(jìn)路。

1 森林旅游發(fā)展研究綜述

1.1森林旅游源起與實(shí)踐

美國于1872年建立世界上第一個國家森林公園——黃石公園,1881年建立國家森林保護(hù)區(qū),1916年建立國家公園管理局,森林旅游由此在美國萌芽,隨后一些國家也陸續(xù)開展森林旅游活動。1960年在西雅圖舉行的第五屆世界林業(yè)會議成為森林旅游發(fā)展里程碑,會后世界各國積極投入到森林自然保護(hù)區(qū)和國家森林公園的規(guī)劃建設(shè)中,大力發(fā)展森林旅游經(jīng)濟(jì)。1982年我國成立第一個國家森林公園——張家界國家森林公園,我國森林旅游發(fā)展正式拉開序幕。30多年以來,我國森林旅游業(yè)從無到有,從小到大,已經(jīng)形成覆蓋全國的森林旅游地體系,截至2016年底全國建立森林公園3 392處,國家級森林公園達(dá)827處[1]。

1.2森林旅游開發(fā)模式研究

在森林旅游開發(fā)模式研究方面:李祝舜等[2]在“國民休閑計劃”下提出城市綜合公園型、社區(qū)住宅型、景區(qū)景點(diǎn)型、休閑度假型、鄉(xiāng)村旅游型和自駕觀光型等6種森林旅游開發(fā)模式；付存軍等[3]認(rèn)為伊春必須建立內(nèi)涵型生態(tài)旅游發(fā)展模式,強(qiáng)化生態(tài)保護(hù)、建立森林生態(tài)文化教育設(shè)施和建設(shè)高素質(zhì)的森林生態(tài)旅游服務(wù)隊伍；張紅[4]對地方政府將森林公園劃歸(或租賃給)旅游局的經(jīng)營管理模式、租賃給企業(yè)的經(jīng)營管理模式和資源入股合作旅游開發(fā)的旅游經(jīng)營管理發(fā)展模式進(jìn)行了探索分析；邵飛等[5]在山東國有林場森林旅游3種現(xiàn)有管理模式基礎(chǔ)上,提出“政府出資源,林業(yè)抓監(jiān)管,企業(yè)管投資,基金保發(fā)展”的發(fā)展模式；安傳艷[6]以河南省黃楝樹林場為例,運(yùn)用“反規(guī)劃”理念提出綜合效益評價體系的森林旅游生態(tài)開發(fā)模式。

通過以上文獻(xiàn)回顧我們可以看到,目前關(guān)于森林生態(tài)旅游發(fā)展模式的創(chuàng)新性研究數(shù)量較少。在森林生態(tài)旅游快速發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)形勢日益嚴(yán)峻的大背景下,以海南尖峰嶺國家森林公園為例,探索創(chuàng)新型森林生態(tài)旅游發(fā)展模式并提出切實(shí)可行的實(shí)踐進(jìn)路具有重要意義。

2 尖峰嶺森林生態(tài)旅游發(fā)展概況

2.1發(fā)展歷程

1992年尖峰嶺國家森林公園建立并著手進(jìn)行景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)。次年尖峰嶺林區(qū)封山育林,原尖峰嶺林業(yè)局轉(zhuǎn)為天然林保護(hù)單位,逐漸將森林旅游業(yè)作為景區(qū)開發(fā)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。2003年3月景區(qū)初步建設(shè)完成,2004年尖峰嶺被納入海南旅游空間布局規(guī)劃“一省、兩中心、三線、五名城、十區(qū)”中,森林生態(tài)旅游得到快速發(fā)展,游客數(shù)量逐年遞增,從2004年游客接待量的2.5萬人次[7]增長到2014年的8.2萬人次[8]。

2.2發(fā)展問題

景區(qū)開發(fā)過程中主要出現(xiàn)的問題為:1)管理機(jī)構(gòu)冗雜、職責(zé)混亂,出現(xiàn)無人管理和多頭管理現(xiàn)象；2)長期規(guī)劃缺失,存在盲目開發(fā)和急功近利現(xiàn)象,產(chǎn)品開發(fā)普遍缺乏文化內(nèi)涵、開發(fā)層次低；3)景區(qū)主打生態(tài)特色,但未能利用自身優(yōu)勢建立品牌形象,宣傳推廣方式單一,同質(zhì)化競爭激烈；4)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)貧困、招商引資困難,景區(qū)建設(shè)資金嚴(yán)重匱乏,公路、停車場、廁所等設(shè)施建設(shè)落后；5)旅游從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)較低,受資金限制,難以吸引外來人才,景區(qū)人才匱乏問題突出,服務(wù)質(zhì)量低下；6)景區(qū)利益相關(guān)者間分配機(jī)制失衡,旅游社區(qū)居民參與程度低。

3 尖峰嶺森林生態(tài)旅游發(fā)展優(yōu)勢

3.1自然資源優(yōu)勢

尖峰嶺國家森林公園是海南第一個國家森林公園,曾被評為“中國最美十大森林公園”之一,有中國現(xiàn)存面積最大、保存最好的熱帶原始雨林[9]。景區(qū)森林覆蓋率高達(dá)98%,動植物資源豐富,有多達(dá)3 000種植物和4 700多種動物,具有空中花園、絞殺等典型雨林特征；景區(qū)地貌資源豐富,擁有丘陵、低山等多種地形,并有18座海拔千米以上獨(dú)具“雄、險、奇、秀、幽、曠”特色的山峰；景區(qū)氣候優(yōu)勢突出,全年均溫近20℃,四季宜居宜游,有“海南之肺,熱島涼山”的美譽(yù)；景區(qū)內(nèi)空氣清新,負(fù)氧離子含量達(dá)5 000～120 000個/cm3[9],是名副其實(shí)的天然大氧吧；景區(qū)是中國唯一山海相連的國家森林公園,擁有藍(lán)綠呼應(yīng)的自然景觀。

3.2民族文化優(yōu)勢

尖峰嶺國家森林公園位于樂東黎族自治縣和東方市交界處,周邊村鎮(zhèn)聚落多是黎族和苗族村莊,保留著淳樸的民風(fēng)和獨(dú)特的少數(shù)民族民俗,是景區(qū)旅游發(fā)展重要的文化資源。尤其是黎族作為海南特有的少數(shù)民族,有黎族服飾、文字、民歌、黎藥四大黎族特色,并有“三月三”等傳統(tǒng)節(jié)日活動和竹竿舞等傳統(tǒng)體育活動。此外,尖峰嶺國家森林公園內(nèi)的虎嘯龍吟、千年睡佛、馬下營和將軍巖等景點(diǎn)都有著獨(dú)具地方歷史氣息和民族特色的神話傳說,是景區(qū)吸引游客、提升文化內(nèi)涵的重要來源。

3.3政策支持優(yōu)勢

多年以來,國家和海南省兩級政府對森林生態(tài)旅游發(fā)展給予了有力支持。1999年《海南生態(tài)省建設(shè)規(guī)劃綱要》將尖峰嶺地區(qū)作為省內(nèi)加快建設(shè)的生態(tài)旅游重點(diǎn)景區(qū)和示范景區(qū)；2004年《中共海南省委、海南省人民政府關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展、推進(jìn)生態(tài)省建設(shè)的決定》中明確提出,要“以尖峰嶺國家森林公園等森林主體景區(qū)為建設(shè)重點(diǎn),積極發(fā)展森林生態(tài)旅游業(yè)”；2009年國發(fā)44號文件提出,要“加強(qiáng)林區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快發(fā)展森林生態(tài)旅游”；2012年十八大報告在“四位一體”基礎(chǔ)上新增“生態(tài)文明建設(shè)”,倡導(dǎo)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,鼓勵“大力發(fā)展森林旅游等林產(chǎn)業(yè)”；2016年《十三五規(guī)劃綱要》中明確提出,要“支持發(fā)展生態(tài)旅游”,堅持生態(tài)發(fā)展、綠色發(fā)展。

4 森林生態(tài)旅游發(fā)展模式

森林生態(tài)旅游發(fā)展模式如圖1所示。

1) 在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上:實(shí)行產(chǎn)業(yè)融合,優(yōu)化森林生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。旅游產(chǎn)業(yè)具有開放性、綜合性和關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn),有與其他產(chǎn)業(yè)融合的先天優(yōu)勢。旅游者不斷變化的需求和旅游企業(yè)追求利益的行為則進(jìn)一步推動旅游產(chǎn)業(yè)融合的步伐。森林生態(tài)旅游目的地通常是山區(qū)、農(nóng)村和城郊,當(dāng)?shù)匚幕匦院娃r(nóng)業(yè)屬性突出,在旅游發(fā)展過程中,旅游與文化、農(nóng)業(yè)融合現(xiàn)象也最為明顯。文化差異性是吸引旅游者前往某地旅游的重要因素,在深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的基礎(chǔ)上,積極塑造旅游主導(dǎo)產(chǎn)品和系列輔助產(chǎn)品,使旅游成為文化的載體、文化成為旅游的靈魂[10]。旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合將有力增強(qiáng)森林旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,滿足旅游者的深層次精神文化需求。旅游與農(nóng)業(yè)融合則可表現(xiàn)為休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)和體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等形式。

圖1 森林生態(tài)旅游發(fā)展模式示意圖

2) 在管理投資上:創(chuàng)新景區(qū)經(jīng)營管理機(jī)制,引入PPP模式。長期以來,我國旅游景區(qū)開發(fā)面臨著管理機(jī)構(gòu)冗雜、職責(zé)混亂、融資難、開發(fā)主體間協(xié)調(diào)難的困境。森林旅游景區(qū)必須創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變政府角色,成立專門的景區(qū)旅游管理部門,并引入PPP(Public—Private—Partnership)模式,吸引社會民營資本參與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目運(yùn)營。在此過程中政府主要扮演監(jiān)督角色,景區(qū)旅游管理部門扮演統(tǒng)籌管理角色,民營企業(yè)則扮演負(fù)責(zé)設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)的經(jīng)營角色,通過“使用者付費(fèi)”和政府資金補(bǔ)助方式獲得投資回報。政府、景區(qū)、民營企業(yè)由此形成一種利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的伙伴關(guān)系,這不僅將有效拓寬森林景區(qū)的投融資渠道、緩解政府建設(shè)資金的不足,同時也有利于促進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制改革、明確景區(qū)開發(fā)主體間的權(quán)責(zé)關(guān)系及實(shí)現(xiàn)政府簡政放權(quán)、景區(qū)主觀能動性和市場協(xié)調(diào)作用的充分發(fā)揮。

3) 在開發(fā)原則上:堅持可持續(xù)發(fā)展,保護(hù)與開發(fā)并行。旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,主要是倡導(dǎo)在旅游發(fā)展過程中不破壞旅游環(huán)境和資源以及合理地利用和保護(hù)旅游資源。森林生態(tài)旅游的生態(tài)性和環(huán)保性也決定了必須堅持可持續(xù)發(fā)展原則。首先,應(yīng)當(dāng)明確“生態(tài)為重,保護(hù)為先”的開發(fā)理念,堅持保護(hù)森林生態(tài)環(huán)境,在環(huán)境承載能力內(nèi)開展旅游活動,不盲從短期利益；其次,在開發(fā)過程中遵循“因地制宜,適度開發(fā)”的原則,在森林具體區(qū)域環(huán)境和資源特色基礎(chǔ)上,合理選擇森林旅游項(xiàng)目,有效利用原有地質(zhì)地貌和資源,盡量就地取材、減少人為破壞,注意把握開發(fā)力度和控制開發(fā)規(guī)模。

4) 在開發(fā)方式上:采用森林+X模式,豐富森林生態(tài)旅游產(chǎn)品層次。森林生態(tài)旅游發(fā)展過程中必須注意處理好保護(hù)和開發(fā)的關(guān)系。首先,對森林旅游區(qū)內(nèi)的森林資源和生態(tài)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)評估,按照生態(tài)承載力,將森林旅游區(qū)的內(nèi)部空間進(jìn)行劃圈分區(qū),分為核心區(qū)、過渡區(qū)和開發(fā)區(qū),形成以核心區(qū)為中心不斷向外拓展的三級空間；其次,在森林旅游區(qū)外(周邊村落、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等)尋找合適空間進(jìn)行旅游輔助開發(fā),緩減森林旅游開發(fā)帶來的環(huán)境壓力。三級空間的內(nèi)部開發(fā)模式為:森林核心區(qū)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控保護(hù),禁止旅游開發(fā),僅適度開放進(jìn)行科研工作；在過渡區(qū)和開發(fā)區(qū)則可因地制宜,以“森林+X”形式適度發(fā)展森林生態(tài)旅游,過渡區(qū)開發(fā)對生態(tài)環(huán)境影響較弱的小規(guī)模旅游項(xiàng)目,如“森林+運(yùn)動探險”和“森林+動植物觀光”,包括森林徒步、野營和生態(tài)觀鳥賞花等活動；開發(fā)區(qū)則可配備一定娛樂和商務(wù)項(xiàng)目,如“森林+休閑娛樂”、“森林+度假養(yǎng)生”、“森林+創(chuàng)意文化”和“森林+會議節(jié)慶”,包括森林親子互動、素質(zhì)拓展、森林浴、森林演藝和會議等活動。在森林旅游區(qū)外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則可重點(diǎn)進(jìn)行旅游設(shè)施建設(shè)和服務(wù)提供,營造舒適宜居的環(huán)境氛圍,充分滿足旅游者需求,發(fā)展“森林+宜居生活”。

5) 在宣傳推廣上:堅持品牌化和互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,優(yōu)化營銷推廣效果。旅游品牌是旅游產(chǎn)品價值的濃縮和總結(jié),是景區(qū)具有高度滲透性、附加值和融合性的無形資產(chǎn)。堅持品牌化戰(zhàn)略,塑造并推廣森林生態(tài)旅游品牌,能增進(jìn)旅游者對森林生態(tài)旅游的了解、激發(fā)旅游動機(jī),為景區(qū)提供穩(wěn)定的旅游市場和消費(fèi)動力。在森林生態(tài)旅游發(fā)展過程中,景區(qū)應(yīng)在科學(xué)分析基礎(chǔ)上,提煉出具有特色的品牌核心價值,突出“森林”和“生態(tài)”關(guān)鍵詞,利用CIS系統(tǒng)對景區(qū)標(biāo)識和宣傳語等進(jìn)行設(shè)計,增強(qiáng)景區(qū)被識別能力,塑造品牌形象?；ヂ?lián)網(wǎng)戰(zhàn)略則可為森林旅游品牌推廣提供多樣化平臺。景區(qū)可利用網(wǎng)絡(luò)平臺了解大眾對景區(qū)品牌形象的認(rèn)知和收集旅游品牌塑造建議,圍繞景區(qū)品牌核心價值,在旅游商務(wù)和大眾社交等平臺上對品牌進(jìn)行短期密集性和長期差異性營銷活動。

6) 在區(qū)域合作上:鼓勵社區(qū)參與,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。旅游社區(qū)參與是社區(qū)脫貧致富和森林生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。在政府和景區(qū)主導(dǎo)下,鼓勵社區(qū)居民以主人翁意識積極參與森林旅游項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)或自主創(chuàng)業(yè)提供旅游接待服務(wù)。在此過程中,政府和景區(qū)需建立有效的社區(qū)參與機(jī)制、合理的利益分配機(jī)制,提供堅定的創(chuàng)業(yè)資金扶持和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教育機(jī)會,提高居民綜合素質(zhì)和旅游參與能力。居民通過參與旅游開發(fā)實(shí)現(xiàn)脫貧致富,同時在實(shí)踐中認(rèn)識到生態(tài)環(huán)境和文化保護(hù)的重要性,從而在實(shí)踐中自發(fā)參與森林生態(tài)環(huán)境和文化保護(hù)。政府和景區(qū)則可通過社區(qū)參與彌補(bǔ)資金和人力資源緊張、森林景區(qū)環(huán)境脆弱和開發(fā)空間有限的不足,同時建立健全森林旅游產(chǎn)業(yè)鏈,為旅游者提供優(yōu)良的旅游體驗(yàn),增強(qiáng)景區(qū)旅游吸引力,促進(jìn)當(dāng)?shù)卣w旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5 尖峰嶺森林生態(tài)旅游實(shí)踐進(jìn)路

5.1改革經(jīng)營管理機(jī)制 明確主體間權(quán)責(zé)關(guān)系

為改善機(jī)構(gòu)冗雜、職責(zé)混亂現(xiàn)狀,加快森林旅游發(fā)展,尖峰嶺國家森林公園應(yīng)該探索推行所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分離”的森林旅游景區(qū)經(jīng)營管理機(jī)制:1)積極進(jìn)行政府角色轉(zhuǎn)變,從旅游發(fā)展的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)者,重點(diǎn)關(guān)注景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、資源環(huán)境保護(hù)、市場執(zhí)法和監(jiān)督管理等內(nèi)容；2)成立專門的旅游管理部門,對景區(qū)森林旅游發(fā)展實(shí)行統(tǒng)一管理,高度重視旅游發(fā)展規(guī)劃,堅持規(guī)劃先行,統(tǒng)籌考慮,科學(xué)謀劃,與政府合作共同推動規(guī)劃的形成、審批和落實(shí)；3)建立更加靈活的市場機(jī)制,通過資產(chǎn)重組、股份制改造、租賃承包經(jīng)營、特許經(jīng)營、合資經(jīng)營等方式,引入社會民營企業(yè)全面參與景區(qū)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營企業(yè)化。

5.2拓寬融資渠道 完善設(shè)施建設(shè)

尖峰嶺國家森林公園可采用PPP模式,鼓勵民間資本以多樣化的形式依法投資經(jīng)營和管理景區(qū),創(chuàng)新融資理念,拓寬森林旅游發(fā)展資金渠道,較大地緩解景區(qū)建設(shè)資金不足問題。同時PPP模式在原有的政府、景區(qū)基礎(chǔ)上成功引入社會企業(yè)參與森林生態(tài)旅游發(fā)展,對尖峰嶺景區(qū)開發(fā)主體間形成明確的權(quán)責(zé)關(guān)系、推行經(jīng)營管理機(jī)制改革起到積極的推動作用。在獲得建設(shè)資金之后,景區(qū)則可利用資金重點(diǎn)改善當(dāng)?shù)芈糜卧O(shè)施建設(shè),開設(shè)旅游專線、擴(kuò)建生態(tài)停車場、建設(shè)主題棧道、優(yōu)化路標(biāo)指引系統(tǒng)、增加生態(tài)垃圾桶和生態(tài)廁所數(shù)量、建立游客服務(wù)中心、完善旅游導(dǎo)游和講解系統(tǒng)、做好森林養(yǎng)護(hù)工作。完善的基礎(chǔ)設(shè)施和旅游接待設(shè)施建設(shè)是森林生態(tài)旅游發(fā)展的重要保障。

5.3融合相關(guān)產(chǎn)業(yè) 開發(fā)特色旅游產(chǎn)品

尖峰嶺國家森林公園可充分利用現(xiàn)有森林旅游資源,重點(diǎn)發(fā)展森林運(yùn)動探險、房車露營、健康療養(yǎng)、科學(xué)教育和家庭親子等旅游形式,定期舉辦自行車比賽、登山比賽、雨林露營和森林婚禮等活動。同時在旅游開發(fā)過程中,充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)融合帶動作用,以“旅游+黎苗族文化”形式在景區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)發(fā)展黎苗族風(fēng)情園、文化博物館、民歌大舞臺和黎錦黎藥制作坊等項(xiàng)目。同時可借助“三月三”契機(jī),打造“三月三文化節(jié)”品牌,增強(qiáng)尖峰嶺森林生態(tài)旅游文化魅力。同時以“旅游+熱帶休閑農(nóng)業(yè)”形式在景區(qū)外發(fā)展休閑農(nóng)莊和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園,整合已有熱帶農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目,分區(qū)建設(shè)種植區(qū)、觀賞采摘區(qū)、展示區(qū)、特色餐飲區(qū)和休閑服務(wù)區(qū),重點(diǎn)配合尖峰嶺國家森林公園內(nèi)的度假養(yǎng)生、休閑娛樂和親子項(xiàng)目發(fā)展,形成景區(qū)內(nèi)外良性的產(chǎn)業(yè)互動和融合發(fā)展。

5.4塑造品牌形象 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷

尖峰嶺國家森林公園應(yīng)積極貫徹品牌化戰(zhàn)略,考慮與百度等互聯(lián)網(wǎng)公司合作,利用大數(shù)據(jù)對景區(qū)品牌形象信息進(jìn)行分析,并利用CIS系統(tǒng),從理念、行為和視覺識別出發(fā),有針對性地提煉企業(yè)文化、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、設(shè)計景區(qū)統(tǒng)一標(biāo)識和產(chǎn)品包裝、塑造景區(qū)整體視覺形象。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析旅游者的年齡、性別、偏好和消費(fèi)需求等信息,選擇視頻、微電影和直播等形式在自媒體、視頻和社交等平臺上對特定目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；與知名旅游電商平臺合作,發(fā)揮平臺優(yōu)勢,在短時內(nèi)迅速激發(fā)市場需求；建立完善自身官網(wǎng)和微信公眾號,融入旅游電商服務(wù),開展旅游信息發(fā)布、產(chǎn)品在線預(yù)訂等服務(wù),完成后臺數(shù)據(jù)收集,建立起景區(qū)自身旅游數(shù)據(jù)庫。

5.5加強(qiáng)社區(qū)參與 鼓勵居民創(chuàng)業(yè)

鼓勵當(dāng)?shù)鼐用穹e極參與旅游建設(shè),這對尖峰嶺森林生態(tài)旅游發(fā)展具有重要意義。鑒于景區(qū)能夠直接帶動的居民參與有限,尖峰嶺國家森林公園應(yīng)與政府合作,選擇通過資金扶持和戰(zhàn)略合作方式積極鼓勵居民自主創(chuàng)業(yè),從旅游十二要素“吃、住、行、游、購、娛、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”出發(fā),重點(diǎn)發(fā)展特色餐飲、酒店民宿、導(dǎo)游接待、旅游商品和娛樂休閑等服務(wù),在景區(qū)外建立起完善的旅游接待系統(tǒng)。同時鼓勵大學(xué)生和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),他們對當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境和歷史文化了解深刻,并且具有更開闊的眼界以及知識和資金優(yōu)勢。

5.6創(chuàng)新人才培養(yǎng) 提高服務(wù)質(zhì)量

創(chuàng)新是發(fā)展的動力,人才是創(chuàng)新的源泉。解決尖峰嶺國家森林公園專業(yè)人才短缺問題,除需加大對外人才引進(jìn)力度、聘請高素質(zhì)旅游人才以外,應(yīng)做好以下幾點(diǎn):1)可通過加強(qiáng)與學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)合作,以定向培養(yǎng)方式形成穩(wěn)定的人才輸送渠道；2)可建立森林旅游發(fā)展教育基金,向當(dāng)?shù)貙β糜问聵I(yè)有熱忱的貧困學(xué)生提供學(xué)習(xí)資助,建立持續(xù)的人才提供系統(tǒng)；3)可通過與社會上的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊合作,充分發(fā)揮其創(chuàng)新創(chuàng)造能力,豐富當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品,為旅游發(fā)展注入新鮮血液；4)景區(qū)應(yīng)對現(xiàn)有從業(yè)人員和當(dāng)?shù)鼐用窦訌?qiáng)旅游培訓(xùn),建立健全激勵機(jī)制,激發(fā)他們的旅游建設(shè)熱情和潛能,提高他們的旅游服務(wù)質(zhì)量。

5.7利用科技創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)深度體驗(yàn)

發(fā)展森林生態(tài)旅游強(qiáng)調(diào)對生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù),但并不意味著粗放的低質(zhì)量開發(fā)。尖峰嶺國家森林公園應(yīng)協(xié)調(diào)好科技和旅游發(fā)展的關(guān)系,利用科技創(chuàng)新成果持續(xù)提高森林生態(tài)旅游發(fā)展質(zhì)量。一方面利用科技工具對旅游規(guī)劃和實(shí)施過程進(jìn)行科學(xué)評估和監(jiān)管；另一方面利用先進(jìn)科技,如GIS,GPS,RS和紅外線感應(yīng)等技術(shù),對當(dāng)?shù)氐纳稚鷳B(tài)環(huán)境和災(zāi)情進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警。科技創(chuàng)新可用于旅游效果提升,森林核心區(qū)生態(tài)脆弱難以對外開放,景區(qū)可通過運(yùn)用VR,MR和3D建模等高新技術(shù),建立虛擬體驗(yàn)科技館,全方位向游客展示神秘的森林內(nèi)部景觀,實(shí)現(xiàn)森林旅游的深度體驗(yàn)。

[1] 統(tǒng)計數(shù)據(jù)[EB/OL].中國森林公園網(wǎng),(2017-04-27)[2017-05-22].http://www.forestry.gov.cn/portal/slgy/s/2452/content-972257.html.

[2] 李祝舜,葉新才.“國民休閑計劃”下的森林旅游開發(fā)模式研究——以泉州市為例[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì)問題,2010,30(1):65-69.

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[4] 張紅.江西省森林公園旅游經(jīng)營管理模式發(fā)展研究[J].中國林業(yè)經(jīng)濟(jì),2014(2):70-72.

[5] 邵飛,付德剛,趙云朝,等.山東省國有林場發(fā)展森林旅游模式的調(diào)研報告[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì),2015(3):111-114.

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[7] 吳淑海,梁居智,陶善軍.尖峰嶺國家森林公園旅游開發(fā)SWOT分析[J].熱帶林業(yè),2013,41(4):46-49.

[8] 探訪海南首個國家級森林公園—尖峰嶺[EB/OL].中國新聞網(wǎng),(2015-11-14)[2017-09-05].http://www.chinanews.com/df/2015/11-14/7623545.shtml.

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[10] 馬勇,王宏坤.基于全產(chǎn)業(yè)鏈的我國文化旅游發(fā)展模式研究[J].世界地理研究,2011,20(4):143-148.

ResearchonForestEco-tourismDevelopmentModel—ACaseStudyofHainanJianfenglingNationalForestPark

GENG Songtao1,LI Li2,ZHANG Chenglin1

(1.TourismSchoolofHainanUniversity,Haikou570228,China；2.SchoolofManagement,ShanghaiUniversity,Shanghai200444,China)

With the thriving trend of forest eco-tourism worldwide,it is vital to establish an advanced model for the sustainable development of forest eco-tourism in China.This paper,taking Hainan Jianfengling National Forest Park as an example,describes its general situation and development advantages of forest eco-tourism,and further explores the development model of forest eco-tourism in China by syncretizing the four concepts of Tourism +,Internet +,Innovation and Entrepreneurship,respectively from 6 perspectives—the development of industry,management and investment,the development principles,the development approaches,publicity and promotion,and regional cooperation.Finally,based on the model,the paper puts forward specific practical approaches for the forest eco-tourism development of Jianfengling National Forest Park.

forest eco-tourism,development model,Hainan Jianfengling National Forest Park

F592.7

A

1002-6622(2017)05-0129-06

10.13466/j.cnki.lyzygl.2017.05.022

2017-08-02；

2017-09-11

2017年海南大學(xué)科研團(tuán)隊培育專項(xiàng)“旅游創(chuàng)新業(yè)態(tài)”(hdkytg201707)

耿松濤(1978-),男,河北承德人,教授,博士,研究方向:森林旅游、生態(tài)旅游。 Email:nkgengst@126.com