黃石河

區(qū)域強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌的發(fā)展之路與取勝之道
——專訪NECOO立強(qiáng)珠寶總裁

黃石河

用了十多年時(shí)間，立強(qiáng)珠寶穩(wěn)扎穩(wěn)打，在云南市場(chǎng)設(shè)立了30余家直營(yíng)店，成為云南市場(chǎng)中擁有直營(yíng)店數(shù)量最多的本土零售珠寶品牌，并且從產(chǎn)品和服務(wù)出發(fā)，深挖需求，推出多項(xiàng)創(chuàng)新，“時(shí)尚體驗(yàn)店”、“臻品尊享店”、“黃金會(huì)所”等不同類型的門店，及創(chuàng)新服務(wù)舉措“立強(qiáng)珠寶機(jī)場(chǎng)貴賓廳”。立強(qiáng)進(jìn)而拓展到周邊市場(chǎng)，成為西南市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌。本刊專訪立強(qiáng)珠寶總裁黃石河，暢談發(fā)展歷程，試圖總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與珠寶業(yè)界分享。

NECOO立強(qiáng)珠寶總裁黃石河在拉力賽現(xiàn)場(chǎng)接受中央電視臺(tái)采訪

2015年，“立強(qiáng)珠寶賽車俱樂部”成立，在黃石河總裁看來(lái)，賽車運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)一種積極向上的拼搏精神，同時(shí)這一健康時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)對(duì)立強(qiáng)品牌亦有助推。接下來(lái)黃石河親自率隊(duì)參加了中國(guó)東川泥石流國(guó)際汽車越野賽、中國(guó)登封CRC汽車?yán)悾〉貌诲e(cuò)的成績(jī)，得到了中國(guó)中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)和鳳凰網(wǎng)等各大媒體的報(bào)道，擴(kuò)大了立強(qiáng)珠寶品牌知名度和影響力。

★作為一家扎根云南本土的珠寶企業(yè)，您對(duì)當(dāng)前云南珠寶零售市場(chǎng)有什么看法？與其他區(qū)域相比，云南的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)人群有什么特別之處？

云南歷史上就是珠寶文化的匯聚之地，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，近年來(lái)，云南珠寶產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐加快，珠寶零售市場(chǎng)火爆。市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)際珠寶品牌、知名珠寶品牌和本土品牌齊聚，產(chǎn)品類型多樣化，珠寶消費(fèi)的多元化特征明顯。珠寶零售從高端市場(chǎng)到低端產(chǎn)品一應(yīng)俱全，能滿足不同層次消費(fèi)者的需求，但對(duì)于品牌的個(gè)性，產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力上，各類品牌水平參差不齊。

目前云南珠寶市場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)日漸成熟，需求旺盛，消費(fèi)者品牌意識(shí)逐漸增強(qiáng)。對(duì)珠寶首飾的產(chǎn)品質(zhì)量和工藝設(shè)計(jì)、品質(zhì)品味等有了更高的要求，對(duì)珠寶首飾的選擇亦更加注重情感訴求。消費(fèi)群體出現(xiàn)年輕化現(xiàn)象，越來(lái)越多的年輕人成為珠寶首飾的購(gòu)買生力軍。

★從第一家門店開始，到成為云南乃至西南區(qū)域的強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，立強(qiáng)珠寶用了多少年的時(shí)間？這其中，您覺得最關(guān)鍵的是什么？為此立強(qiáng)珠寶做了哪些方面的努力？

經(jīng)過10多年的耕耘，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，品質(zhì)為先，真誠(chéng)服務(wù)，立強(qiáng)成長(zhǎng)為西南區(qū)域珠寶界的強(qiáng)勢(shì)品牌。產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新是立強(qiáng)取勝的關(guān)鍵。產(chǎn)品上，堅(jiān)持“原創(chuàng)設(shè)計(jì)珠寶”理念。注重產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、鑲嵌工藝的推陳出新，以國(guó)際化的視野，融入情感文化元素。目前立強(qiáng)已經(jīng)推出擁有多個(gè)系列自主設(shè)計(jì)的專利產(chǎn)品，以獨(dú)特性博得消費(fèi)者青睞。服務(wù)上，從心里把顧客當(dāng)做親人和朋友來(lái)對(duì)待和尊重。圍繞精細(xì)化、精準(zhǔn)化需求進(jìn)行服務(wù)提升，針對(duì)消費(fèi)者的不同需求，分別開設(shè)了“時(shí)尚體驗(yàn)店”、“臻品尊享店”、“黃金會(huì)所”等不同類型的門店，給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)。同時(shí)，開通“立強(qiáng)珠寶機(jī)場(chǎng)貴賓廳”服務(wù)，彰顯會(huì)員價(jià)值為消費(fèi)者提供尊貴的出行服務(wù)。

立強(qiáng)珠寶“傾情之美”豪華鉆飾套鏈

“立強(qiáng)珠寶賽車俱樂部”成為立強(qiáng)珠寶品牌文化展示新窗口

★作為珠寶行業(yè)首家賽車俱樂部，“立強(qiáng)珠寶賽車俱樂部”的創(chuàng)始人，您是如何將獨(dú)特的賽車文化與珠寶行業(yè)進(jìn)行完美嫁接？駕駛賽車和經(jīng)營(yíng)企業(yè)相比，您覺得哪個(gè)更具有挑戰(zhàn)？

賽車和珠寶看似是兩個(gè)毫不相關(guān)的行業(yè)，其實(shí)兩者都有著相同的“時(shí)尚”基因。賽車運(yùn)動(dòng)是一種健康時(shí)尚運(yùn)動(dòng)，體現(xiàn)積極、自信的拼搏精神。珠寶行業(yè)是個(gè)時(shí)尚行業(yè)，展現(xiàn)的同樣是積極、自信的風(fēng)采和精神，兩者傳遞的精神內(nèi)涵其實(shí)是一樣的。把賽車文化傳遞到品牌中，消費(fèi)者是能感受到我們的真誠(chéng)和信念的。對(duì)立強(qiáng)珠寶來(lái)說(shuō)，成立“賽車俱樂部”，能將賽車文化融入到我們的企業(yè)文化中，賽車拼搏奮進(jìn)的精神亦是立強(qiáng)企業(yè)精神的追求，賽車的運(yùn)動(dòng)精神和時(shí)尚風(fēng)貌更好的豐富了立強(qiáng)企業(yè)文化和品牌文化。

駕駛賽車參加比賽是我本人的興趣愛好，我喜歡在賽道上飛馳的感覺，也享受那樣的競(jìng)爭(zhēng)。與賽車相比我還是更喜歡現(xiàn)在的工作，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)一家企業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)要更多，困難也會(huì)更多，但成就感也會(huì)更大，這種過程能給我?guī)?lái)幸福感。

★近年來(lái)珠寶行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，作為一家擁有30多家直營(yíng)門店，有著10多年發(fā)展歷程的珠寶品牌，立強(qiáng)珠寶在豐富產(chǎn)品類型和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)上做了哪些努力和嘗試？

立強(qiáng)珠寶一直與國(guó)外的優(yōu)秀珠寶設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作，引入國(guó)外先進(jìn)的珠寶設(shè)計(jì)理念，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面進(jìn)行大膽的創(chuàng)新，堅(jiān)持“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”理念進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)，以“工匠精神”來(lái)打造我們的產(chǎn)品，立強(qiáng)珠寶的“美尚金”“愛尚金”時(shí)尚精品黃金和“情迷法蘭西”主題鉆飾兩個(gè)產(chǎn)品系列還斬獲了2016年“中國(guó)珠寶行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新十強(qiáng)”大獎(jiǎng)。在產(chǎn)品類型上，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷豐富產(chǎn)品類型，在保證我們鑲嵌類產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者年輕化趨勢(shì)，近年來(lái)我們?cè)黾恿艘恍┠贻p化、個(gè)性化、時(shí)尚感強(qiáng)的“輕時(shí)尚”產(chǎn)品，很受年輕消費(fèi)者的喜愛。

★在您看來(lái)，未來(lái)珠寶行業(yè)的發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)？面對(duì)這些變化和趨勢(shì)，作為企業(yè)的掌舵者和改革者，您覺得立強(qiáng)珠寶應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)？

這是個(gè)開拓創(chuàng)新的時(shí)代，對(duì)每個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)也應(yīng)該是多遠(yuǎn)化的、全方位的?！白卟町惢⑻厣牡缆贰?，是未來(lái)珠寶行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)樘厣筒町惢馕吨?dú)特和個(gè)性，每個(gè)行業(yè)都在細(xì)分市場(chǎng)，只有這樣，珠寶品牌才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)立強(qiáng)珠寶來(lái)說(shuō)，需要適應(yīng)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，積極創(chuàng)新改革。尤其面對(duì)開拓和創(chuàng)新的時(shí)代，消費(fèi)者更加理性，對(duì)品牌認(rèn)知不斷提升，珠寶飾品的功能也更加多元，新生代消費(fèi)者更加注重飾品的品質(zhì)、品位和文化附加值，如設(shè)計(jì)理念、款式和鑲嵌工藝要求等。我們要在保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，在服務(wù)模式、個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)、產(chǎn)品風(fēng)格上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，只有順應(yīng)潮流，大膽變革，才能保持我們立強(qiáng)珠寶一直穩(wěn)健發(fā)展。