南勇
很多老板和管理者在員工面前都有著一種莫名的“優(yōu)越感”。他們總覺得之所以他們能坐上“官兒”的寶座,肯定是因為自己有著某種異于常人的“過人之處”,否則,為什么我是“老板”,你是普通“員工”呢?
誠然,能當上管理者的人,確實總會有一些這樣那樣的長處。這點毋庸置疑。但是,如果因為這樣,就過分“拔高”自己,“看低”你的員工,你將有成為公司第一號“冤大頭”的危險。
道理很簡單,因為員工“猛如虎”。
許多老板,或者是高層管理者都有一句口頭禪“別跟我玩什么貓膩,你們心里怎么想的,我都門兒清,不和你們計較罷了”。
是這樣嗎?
你也許確實掌握了一些員工的心理動態(tài),但真的達到了“什么都門兒清”的程度了嗎?你也太高看自己了吧。
無論你有多大能耐,憑你一個人的智力,要與幾十、幾百人的智力“叫板”,也實在是太過“不自量力”了。
別看很多員工懾于你的“淫威”,平時在你面前表現得唯唯諾諾,似乎看起來很“弱智”,使你頗為受用,很有一種“一覽眾山小”的快感。但是,恰恰是這個時候,你可能已經進了他們的“套”了。
記住,在員工面前你的智商永遠是最低的。甭管平時看起來多老實,多不起眼,多“傻”的員工,回到家坐到炕上和老婆合計起事兒來,都是一等一的“聰明人”,甚至于有可能是“聰明絕頂”之人。小看員工的智慧,將會讓你大吃苦頭的。
因此,無論是老板還是普通的管理者一定要樹立起一個這樣的觀念——員工才是真正的“高人”。所以,一定要懷著某種“敬畏”之心看待員工,千萬不可小視。
否則,你越是自我感覺良好,越是自我拔高,越是強勢,就越可能讓員工“涮”著玩——他們的主要精力將不會放在工作上,而是如何應付你。
如果你陷入了這種與員工間的“捉迷藏”游戲中的話,你將很難脫身,直至精疲力竭,只能舉白旗投降。
你也許會不屑地說:“這樣的人我根本不會介意。不好好工作的話,趕他走不完了嗎?”
你說的沒錯,因為你是管理者,你有這個權利。
但問題是,如果這樣的員工不是一個人怎么辦,你全趕走嗎?又或者,即便你可以通過“辭退”的方法清除一些“不良分子”,這些不良分子在被清除之前對公司造成的損害,你又如何去預防或彌補呢?
所以,真正聰明的管理者一定不會與員工的智慧和力量為敵。恰恰相反,他們非常善于將員工的智慧與力量“為我所用”。
為了做到這一點,他們在員工面前絕不會表現得“高高在上”“不可一世”。他們總是對員工給予最大限度的尊重,他們總是想方設法地成為員工的理解者、知心人與協助者。因此,在員工面前,他們總是能夠展現出一種極為強烈的人格魅力與向心力,真正做到不但能“收人”,而且能“收心”,成為員工心目中名副其實的“精神領袖”。
(摘自《給你一個公司,看你怎么管》湖南文藝出版社 圖/陳明貴)