張正忠

每個(gè)企業(yè)里都有那么幾個(gè)“怪人”，與其他人格格不入，甚至難以和諧相處，難道怪才全身一無是處？不，一般情況下，怪人也有怪才，若是巧加利用，定能收奇效。

一般來講，“怪人”性格的怪大都是由于其內(nèi)在的特異稟賦造成的，這特異的稟賦使他們做事一般不守常規(guī)，而是表現(xiàn)出超常性，所以才顯得“怪”。

但是沒有特異的才能，就不會(huì)有特異的表現(xiàn)；沒有個(gè)性鮮明的人才，就不會(huì)產(chǎn)生獨(dú)具特色的商品；沒有超常的性格，也就不會(huì)有超常的創(chuàng)造。

因此深通用人之道的領(lǐng)導(dǎo)，往往特別注意使用“怪才”。

日本的本田技術(shù)研究社，就專門招收個(gè)性不同的“怪才”。本田的職工一般分為兩類人：一種是“本田迷”，即對(duì)本田車喜歡到入迷的程度，這些人不計(jì)較工資待遇，而是想親手研制、發(fā)明或參與制造新型本田車，他們熱衷于為其所熱愛的東西奉獻(xiàn)；一種則是一些性格古怪的人才，他們愛奇思異想，愛提不同意見，或熱衷于發(fā)明創(chuàng)造。本田在對(duì)職工委托工作的時(shí)候，從來都是只提出高目標(biāo)，至于如何達(dá)到，讓那些怪才們自己去想辦法。在美國獲汽車設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的本田新車型，都是那些被視為“怪才”的人發(fā)明的。

有一次，公司在招收優(yōu)秀人才時(shí)，主持者對(duì)兩名應(yīng)征者取舍不定，向本田請求指示。本田宗一郎隨口便答：“錄用那名較不正常的人?！北咎镒谝焕烧J(rèn)為，正常的發(fā)展有限，“不正常”的人反而不可限量，往往會(huì)有驚人之舉。這種用人方法對(duì)本田公司創(chuàng)業(yè)不到半世紀(jì)，就發(fā)展成為世界超級(jí)企業(yè)起了相當(dāng)大的作用。

“怪人”對(duì)問題一般都有自己的看法，因此個(gè)性都比較鮮明。有的愛苛求挑剔；有的是“麥秸火”脾氣，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)“火”；有的內(nèi)向深沉，城府頗深……所以管理者要使用“怪人”，必須要有寬闊的胸襟。

日本的索尼也曾因選用“怪才”而創(chuàng)下輝煌業(yè)績。起先索尼的計(jì)算機(jī)在市場上落后于人很多，只有及早拿出新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)，才能后來居上。按常規(guī)，讓科研部門研制新產(chǎn)品至少需要兩年時(shí)間，顯然不利于市場競爭。于是，索尼領(lǐng)導(dǎo)出人意料地決定，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行公開招標(biāo)。

結(jié)果，三位被認(rèn)為“怪才”的職工中標(biāo)。盡管不少人反映，他們自尊心太強(qiáng)，點(diǎn)子太多，清高而不合群，但索尼的管理者卻放手讓他們“組閣”。課題、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、設(shè)備一切由他們自主決定。結(jié)果只用了半年，印有“索尼”商標(biāo)的NEMS型微型計(jì)算機(jī)便出現(xiàn)在商店里，其性能高于同類產(chǎn)品，價(jià)格卻便宜一半，索尼占據(jù)了大片市場。一年以后，索尼又推出高速度大型計(jì)算機(jī)，其研制速度使其他計(jì)算機(jī)公司大為驚訝。

這就是使用“怪才”所獲得的奇效。當(dāng)然，對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)者，使用“怪才”，必須具有超常的度量，要有珍惜人才之心，同時(shí)也要注意尊重“怪才”之“怪”，要注意自己的目標(biāo)是使“怪才”的“才”得到發(fā)揮。

（摘自《管人用人厚灰學(xué)》天津科學(xué)技術(shù)出版社 圖/傅樹清）