夏殷棕

16歲的丹尼爾決定利用暑假獲得點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，于是找了一家大型雜貨店當(dāng)銷(xiāo)售員。

第一天上班，經(jīng)理對(duì)丹尼爾說(shuō)：“丹尼爾，只要有顧客進(jìn)來(lái)，不管顧客想買(mǎi)什么，我們總能建議他們購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)別的東西，其關(guān)鍵在于兩樣?xùn)|西要有聯(lián)系，能聽(tīng)懂嗎？”

“聽(tīng)懂了。”丹尼爾回答。

“很好?！苯?jīng)理說(shuō)，“你看，有一位顧客進(jìn)來(lái)了，仔細(xì)看好我是怎么做的?！?/p>

他們走到顧客面前，經(jīng)理說(shuō)：“先生，您要買(mǎi)什么？”

“我想買(mǎi)些草種，長(zhǎng)出來(lái)的草要很強(qiáng)壯的?！鳖櫩突卮稹?/p>

“你來(lái)對(duì)地方了?！苯?jīng)理邊說(shuō)邊領(lǐng)顧客來(lái)到園藝區(qū)，從貨架上拿起一包草種，說(shuō)，“我建議您買(mǎi)這種草種，我們這個(gè)地方氣候非常不錯(cuò)，草會(huì)長(zhǎng)得特別快，所以您肯定需要一臺(tái)質(zhì)量好、效率高的割草機(jī)，本店今天特價(jià)提供一款，您只需付一半的價(jià)錢(qián)，就可以將一臺(tái)上好的割草機(jī)載回家！”

顧客想了想，說(shuō)：“行，我就買(mǎi)你推薦的這包草種，也要一臺(tái)割草機(jī)?！?/p>

丹尼爾和經(jīng)理將草種和割草機(jī)裝上顧客的車(chē)子，看著顧客開(kāi)走了，經(jīng)理對(duì)丹尼爾說(shuō)：“看到了吧，就是這樣賣(mài)掉割草機(jī)的，我是把割草機(jī)與草種聯(lián)系起來(lái)，就這么簡(jiǎn)單。你趕緊進(jìn)去，給我做幾筆生意?！?/p>

幾分鐘之后，一男士走進(jìn)商店，丹尼爾迎上去，顧客問(wèn)：“我妻子叫我給她買(mǎi)些衛(wèi)生巾，有嗎？”

丹尼爾領(lǐng)著男士來(lái)到婦女用品區(qū)，很快找到顧客所需的衛(wèi)生巾，丹尼爾將一包衛(wèi)生巾從貨架上取下，遞給男士，說(shuō)：“我建議您購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)割草機(jī)，本店今天五折促銷(xiāo)?！?/p>

男士想都沒(méi)想，說(shuō)：“不需要，謝謝你?！闭f(shuō)完頭也不回地向收銀臺(tái)走去。

經(jīng)理在一旁聽(tīng)到他們的對(duì)話，來(lái)到丹尼爾面前，說(shuō)：“丹尼爾，你知道你在干什么嗎？我說(shuō)過(guò)，你建議顧客買(mǎi)的其他東西一定要跟顧客想買(mǎi)的東西有關(guān)系，天知道你怎么把衛(wèi)生巾與割草機(jī)聯(lián)系起來(lái)的！”

“是這樣的?！钡つ釥栒f(shuō)，“我想他妻子要用衛(wèi)生巾，很可能第二天她對(duì)這位男士就沒(méi)那么有吸引力了，所以他沒(méi)事干就割草唄。”

（摘自《喜劇世界》 圖/黃文紅）